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作者 | 小八
編輯 | 松露
來源 | 新榜
又一批賬號(hào)在抖音“涼了”。
近期，“李一舟”、“海參哥”、“dada”等多個(gè)知識(shí)付費(fèi)類博主的抖音主賬號(hào)無法被搜索，以切片分發(fā)為主的矩陣賬號(hào)也“所剩無幾”。
此外，一些不當(dāng)利用AI生成虛擬人物的賬號(hào)內(nèi)容也被抖音平臺(tái)下架，比如生成境外虛假人設(shè)博取關(guān)注，生成俊男美女虛假形象交友導(dǎo)流，或者生成精英人士虛假人設(shè)發(fā)布偽成功學(xué)等不良內(nèi)容。
這一批賬號(hào)被整頓，是抖音向“割韭菜”內(nèi)容的一次重拳出擊。
3月25日-3月26日，抖音接連發(fā)布兩條治理公告，分別是專項(xiàng)治理“厚黑學(xué)”“偽成功學(xué)”，和不當(dāng)利用AI生成虛擬人物。在公告中，抖音提到這兩類賬號(hào)共同存在低質(zhì)吸粉、引流賣課等“割韭菜”行為。
接連兩條治理公告，引起從業(yè)者廣泛討論，更有博主稱之為“知識(shí)付費(fèi)大地震”。
這批被治理的賬號(hào)內(nèi)容存在哪些違規(guī)之處？本輪治理對(duì)抖音內(nèi)容生態(tài)將帶來哪些影響？知識(shí)付費(fèi)和AI賽道的從業(yè)者如何進(jìn)行良性合規(guī)的內(nèi)容創(chuàng)作？
199元的AI課，不僅讓李一舟被戲稱為“AI教父”，也讓借炒作社會(huì)焦慮賣課的這門灰色生意浮出水面。
左：OpenAI創(chuàng)始人奧特曼，右：李一舟
今年2月，Sora爆紅出圈，以賣AI課程出名的李一舟也成為了話題焦點(diǎn)，其帶貨櫥窗上架的“每個(gè)人的人工智能課”售價(jià)199元。新榜旗下抖音數(shù)據(jù)工具新抖顯示，近一年來，該課程預(yù)估銷量近25萬份，其直播累計(jì)預(yù)估銷售額近5000萬。
據(jù)新榜編輯部實(shí)測(cè)，發(fā)現(xiàn)李一舟的AI課中頻繁傳遞著焦慮情緒，比如“AI越來越像人，再不學(xué)就來不及了”，“抓住AI這個(gè)風(fēng)口，就抓住了錢袋子”等。
由于AI課程質(zhì)量并非如李一舟宣傳的深度專業(yè)，不少網(wǎng)友質(zhì)疑他是在“割韭菜”。不久后，李一舟的AI課程被全網(wǎng)下架。
AI課程并不是李一舟涉獵的第一個(gè)知識(shí)付費(fèi)項(xiàng)目，此前他分享過短視頻實(shí)操、IP案例拆解等相關(guān)知識(shí)，旗下名為“一舟一課”的付費(fèi)課售價(jià)達(dá)到2980元，主要通過短視頻吸粉和直播間投流拉新的方式，完成課程銷售轉(zhuǎn)化。
2022年5月，李一舟在視頻中透露，“一舟一課”的用戶已超2萬名
相比于動(dòng)輒百元、千元的付費(fèi)課程，常以萬元為加入門檻的私董會(huì)顯得更具“格調(diào)”。
私董會(huì)，又稱私享會(huì)，通常是指不同公司的負(fù)責(zé)人聚在一起，進(jìn)行資源分享。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，私董會(huì)的組織成員也更加網(wǎng)紅化，比如今年1月與周鴻祎“互懟”的程前，旗下的私董會(huì)名為“等賢研習(xí)社”，每年入會(huì)費(fèi)達(dá)到5.98萬元。
然而，一些創(chuàng)辦私董會(huì)的網(wǎng)紅利用普通人想迅速成功的心理，將取得成功的方式簡(jiǎn)單化、套路化甚至“厚黑化”，只追求商業(yè)變現(xiàn)，導(dǎo)致私董會(huì)質(zhì)量參差不齊。
以抖音本輪治理中被限制搜索的“海參哥”為例，他因賣海參得名，曾推出過付費(fèi)財(cái)商課、情商課，并通過線下課引流用戶加入私董會(huì)。他曾在推文中表示，自己的私董會(huì)中有2000個(gè)創(chuàng)業(yè)者，按照每位8萬元的價(jià)格計(jì)算，僅這一塊的收入達(dá)到1.6億元。
但據(jù)鞭牛士報(bào)道，有網(wǎng)友舉報(bào)“海參哥”以“灣流企業(yè)家聯(lián)盟”名義進(jìn)行私董會(huì)招生，但“海參哥”卻無法提供這個(gè)所謂的“企業(yè)家聯(lián)盟”組織的合法性證明。
值得一提的是，從“李一舟”到“海參哥”，在布局內(nèi)容時(shí)都開設(shè)了大量矩陣號(hào)，用于傳播切片視頻，粉絲量從十萬到百萬不等，目前這些矩陣號(hào)基本都被抖音限制搜索。抖音官方也在“厚黑學(xué)”“偽成功學(xué)”的專項(xiàng)治理公告中提到，平臺(tái)將采取包含下架視頻、取消營(yíng)利權(quán)限、抹除不當(dāng)獲取的粉絲、禁止搜索關(guān)注、封禁賬號(hào)在內(nèi)的措施進(jìn)行治理。
除了以真人出鏡的形式販賣“厚黑學(xué)”之外，也有賬號(hào)借助AI生成虛擬人物進(jìn)行低質(zhì)創(chuàng)作，發(fā)布違背科學(xué)常識(shí)、弄虛作假、造謠傳謠的內(nèi)容進(jìn)行“割韭菜”。
比如有賬號(hào)通過AI生成外國(guó)人形象，并讓其用英語朗誦雞湯文案：“做人的十大原則”、“人性的八大認(rèn)知，全看透你就活明白了”等。一些對(duì)AI不甚了解的用戶可能會(huì)對(duì)這類賬號(hào)內(nèi)容信以為真，從而被引流至推銷課程。
今年春節(jié)期間，烏克蘭網(wǎng)紅Olga Loiek曾發(fā)布過一條題為《我在中國(guó)被人克隆了》的視頻，表示自己的臉和聲音通過AI技術(shù)出現(xiàn)在數(shù)十個(gè)中國(guó)視頻賬號(hào)中，并進(jìn)行帶貨，粉絲量超過20萬。
此次抖音專項(xiàng)治理不當(dāng)利用AI生成虛擬人物的公告中提到，將重點(diǎn)治理利用AI生成假外國(guó)人、假精英及利用AI生成形象騙互動(dòng)等三類內(nèi)容。同時(shí)，抖音還利用模型、技術(shù)識(shí)別能力等手段，進(jìn)行長(zhǎng)期系統(tǒng)的識(shí)別發(fā)現(xiàn)和處置。
據(jù)新榜編輯部觀察，目前AI生成的大多數(shù)抖音視頻下方都會(huì)出現(xiàn)“內(nèi)容疑似AI生成，請(qǐng)謹(jǐn)慎甄別”的提醒。
抖音治理新規(guī)一出，陸續(xù)有博主表示受到影響，其中知識(shí)付費(fèi)博主的波及范圍更為廣泛。
除了“李一舟”、“海參哥”等頭部知識(shí)付費(fèi)博主，一些粉絲量幾萬到幾十萬的中腰部博主也被封號(hào)限流，或被店鋪扣分下架商品，被形容是“知識(shí)付費(fèi)大地震”。其中有些博主表示自己是被“誤傷”，隨即調(diào)整內(nèi)容，并向抖音提出申訴以求恢復(fù)賬號(hào)正常運(yùn)營(yíng)。
據(jù)新榜編輯部觀察，雖然抖音發(fā)布了專項(xiàng)治理公告，但并不是對(duì)知識(shí)付費(fèi)賽道進(jìn)行全面“封殺”，而是通過建立更完善的規(guī)則制度，使其健康長(zhǎng)久發(fā)展。
某知識(shí)付費(fèi)博主向新榜編輯部表示，此次治理重點(diǎn)是不要向普通人販賣焦慮，更不要過度渲染“我通過某種方式賺到錢/獲得成功，只要你向我學(xué)習(xí)就能拿到結(jié)果”這類話術(shù)。在這背后，一方面是博主對(duì)于成功的簡(jiǎn)單定義，即掙錢就是成功；另一方面則是對(duì)取得成功的片面歸因，類似于下單付費(fèi)課程、加入私董會(huì)就能成功。
他還補(bǔ)充道，此次新規(guī)出臺(tái)之前，抖音已經(jīng)對(duì)知識(shí)付費(fèi)賽道進(jìn)行過一輪違規(guī)扣分治理，主要包括不當(dāng)承諾、永久回看、引導(dǎo)加第三方社群等行為，“這幾輪治理動(dòng)作的本質(zhì)是博主回歸知識(shí)付費(fèi)的本質(zhì)，而不是用創(chuàng)始人、CEO的噱頭鼓吹引流，市場(chǎng)回歸良性競(jìng)爭(zhēng)”。
雖然存在行業(yè)亂象，但近年來知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的發(fā)展前景仍然備受關(guān)注。
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)，2022年中國(guó)知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1126.5億元，較2015年增長(zhǎng)約70倍，預(yù)計(jì)到了2025年，這一市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大至2808.8億元。
面對(duì)超千億的市場(chǎng)，一方面需要抖音等內(nèi)容平臺(tái)的良性治理和引導(dǎo)，另一方面也需要從業(yè)者具備長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)視角，而非一時(shí)撈快錢。
以AI領(lǐng)域的知識(shí)付費(fèi)為例。由于AI技術(shù)的發(fā)展日新月異，用戶在信息大爆炸背景下可能被焦慮情緒裹挾，因而出現(xiàn)了僅靠倒賣信息差就瘋狂“割韭菜”的機(jī)會(huì)。
但在現(xiàn)階段，AI產(chǎn)品的使用體驗(yàn)和生成效果距離成熟期還有一段距離，所以一些AI課程的干貨輸出有限，大部分仍是理論框架。如果從業(yè)者投機(jī)取巧推出所謂的“專業(yè)深度AI課程”，本質(zhì)上就與“割韭菜”無異。
不可否認(rèn)的是，任何時(shí)代都有自己的知識(shí)付費(fèi)紅利期，重點(diǎn)在于如何高效長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
抖音通過對(duì)知識(shí)付費(fèi)和AI生成領(lǐng)域中“割韭菜”行為的系列整頓，將逐一戳破各種亂象和泡沫，這不僅維護(hù)了用戶權(quán)益，也促進(jìn)知識(shí)付費(fèi)和AI內(nèi)容的正規(guī)長(zhǎng)久發(fā)展，使抖音內(nèi)容生態(tài)迎來更加豐富的可能性。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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