文：王智遠 | ID:Z201440

最近，朋友們老聊「信心」。

做生意的抱怨，店關(guān)了不知道能干啥，不關(guān)的話，一天掙的錢不如打工；上班的也嘆氣，內(nèi)卷嚴重，不投簡歷看不到希望，投了簡歷心里更堵，感覺自己啥也不是，一無是處。

我們都在琢磨，到底應該保持頭腦清醒，還是悲觀下去。雖然一起吐槽能暫時讓人舒坦，但抱怨完，問題還在那兒，兩天后又滑回原來沮喪的狀態(tài)中。

當然，每個階段都有機會和挑戰(zhàn)，絕不能失去信心，因為「信心比黃金更珍貴」，有了信心才有克服困難的勇氣。

可是，老掉牙的勵志說教，到處旅游散心的行為，始終無法解決實際問題。

面臨職業(yè)曲線挑戰(zhàn)、生意中的困難，怎么才能越努力越有信心？怎么建立一個正面循環(huán)的信心機制？是很多人在經(jīng)歷一段毫無成果的日子后，一遍又一遍自問，卻找不到答案的關(guān)鍵。

不過別急，提出正確的問題是好開端，我從一次次失敗中，總結(jié)出一套關(guān)于信心的心得，或許能幫你換個思路。

01

什么是信心？給你分享個故事：

五十年前，有個哲學家叫內(nèi)格爾（Tom Nagel）。他寫一篇論文，叫《成為蝙蝠是一種什么體驗？》（What is it like to be a bat? ），論文結(jié)論是：我們?nèi)祟愒趺炊枷氩坏匠蔀橐恢或鹗鞘裁大w驗。

他解釋說：不管怎么試圖用語言描述蝙蝠的感知，比如，它怎么接收和感受超音波，或蝙蝠與蝙蝠之間如何對話，你都體會不到蝙蝠那一刻的感覺是啥。

就算你白天倒掛著，晚上飛來飛去捉昆蟲，閉上眼睛只用回聲定位來感受周圍，但你還是理解不了蝙蝠的主觀體驗。

也就是說，有些感知我們通過物理信息無法理解，也不能用這些信息完全感受到別人內(nèi)心的世界。

所以，世界有兩種存在：

一種用文字語言描述的物理世界，另一種，用語言描述不了的意識世界。意識世界不在我們能描述的任何東西里，但它的確存在，且能給物理世界產(chǎn)生巨大反饋。

信心，就是這樣的東西。

我不能簡單的教別人怎么「產(chǎn)生信心」，也不能像點贊一樣，簡單點亮信心，因為信心存在于我們的意識世界，它像一個人在另一個世界為自己建立的一座心理堡壘，用來抵御現(xiàn)實世界中別人定義的現(xiàn)實。

所以，信心是共識游戲。這么聽著會不會有點繞口？

來換個角度：

1929年股市崩潰事件你聽說過嗎？很多投資者因為那次損失，長時間不敢投資股市。后來，老覺得股價還會跌，結(jié)果反而長了，再后來他們又懷疑股價太高，不穩(wěn)定，結(jié)果又漲了。

他們被過去經(jīng)歷嚇到了，對現(xiàn)在判斷也受到了影響。

你知道嗎？通常情況下，我們基于已有信息，包括記憶、一些簡單的計算、總結(jié)，來判斷一件事情發(fā)生的可能性，如果一件事反復被說起來，久而久之會被當作事實接受。

路邊攤上掛著“江南皮革廠倒閉”的牌子，打著打折促銷旗號，想買真正好皮具的人一般不會去；大家并不真覺得“皮包如此便宜”，反而，那些圍觀的多半是想買個便宜貨的大媽。

這就是共識。

再清晰一點，朋友圈經(jīng)?？吹礁鞣N創(chuàng)業(yè)課、操盤手培訓，動不動2.98萬起，而且真有人掏錢。為什么？準備付費的人要收費的人之間，形成某種信息共識，這份共識讓付費的人覺得投入是值得的。

跨學科里有個概念叫可利用性疊加（Availability cascade）法則，正好解釋此類情況。

當有人到你面前“敲門”，你和你周圍的人在思考層面，已經(jīng)有了某種預設(shè)共識，就形成了被利用的空間；這就是“信心”如何從內(nèi)心世界步入現(xiàn)實，對行動和決策產(chǎn)生影響的過程。

02‍

那么，為什么會突然對某事沒信心了呢？

我認為用“非共識”更準確。

什么是非共識？當你信誓旦旦地認為某個想法、計劃挺靠譜，結(jié)果四處一問，大伙兒都覺得行不通，那種和周遭環(huán)境的不同步感覺，就是“非共識”。

它一種更深層的內(nèi)心信號。

這個信號提醒你：想法和周邊的人不一樣，所依賴的信息可能沒被證實，你的觀點和別人的觀念發(fā)生了沖突，接觸到的信息與大家認知存在誤差。

這種誤差會讓自己感覺邊緣化，缺乏認同價值，從而在采取行動時變得猶豫不決。

我的一個朋友想開米線店，開始狀態(tài)良好，問一圈身邊的人，有的說沒機會了，有的說可難了，結(jié)果他原本信心也大打折扣。

同理，心里對某事挺有顧慮，即便外面的人對此有很強的正面看法，那么，內(nèi)心的這股“反聲音”也足以讓你在行動上猶豫不決。

來看看什么是落差？

最近我在看《無限超越班》第三季，節(jié)目里“大海哥”紀凌塵，一開始信心滿滿，隨著節(jié)目深入，他表演戲又不過關(guān)，又經(jīng)常說大話，多次被導師指出問題，最終自信心受到了嚴重打擊。

這正是，個人期望和實際結(jié)果之間有距離才形成的。

你以為觸手可及的東西，突然之間變得好難，有所期待，然后發(fā)現(xiàn)事情并不像想象中那樣順利或容易；或者，辛辛苦苦追求的東西，別人輕而易舉得到了，都是落差。

落差感解決方案普遍是，不妨從現(xiàn)在開始把期望值調(diào)低一點，看清楚現(xiàn)實，實在做不下去，再想別的辦法。

但問題是，一旦開始降低期望，對這件事情的熱情也會跟著減少，有時本來能成功的事情，就因為熱情度不再了，才會覺得做不下去。

非共識不同。

你知道嗎？不跟大家想的一樣才算正常。別人加油打氣時，大多提供情感上的支持，而非具體的參考價值，那些說“這事兒難辦”、對你表示懷疑的人才更重要。

聽他們的懷疑，你能挖掘出他們覺得難在哪里，這樣才能找出解決問題的關(guān)鍵所在。

一個通俗的例子：

現(xiàn)在決定要開家SaaS公司，周圍人反應大概分兩派。

一撥人說：“挺好的，加油”，這話聽著暖心，其實對下一步怎么走沒啥幫助；另一撥人會說：“現(xiàn)在什么時代了，還搞SaaS產(chǎn)品，賺誰的錢？你會不會考慮做定制？”這聽著不太舒服，實際指出了要面對的真正維問題。

后來我挺喜歡非共識建議，聊過之后總結(jié)出兩個規(guī)律：

一方面，普通人偏見。

天水麻辣燙好吃嗎？淄博燒烤還行嗎？都沒有標準答案，你跑到天津問別人我開一個行不行，他大概率說還行。為什么還行？因為印象還行。

一件事被認為好，立馬就被炒上天；周圍的人覺得不行，那很快就很差，互聯(lián)網(wǎng)讓信息傳播速度極快，網(wǎng)絡上更明顯，這些基于觀點的結(jié)論立不住。

這個現(xiàn)象叫群體極化(Group Polarization)，大家一塊兒討論事情時，要么變得超級謹慎，要么冒險得離譜，結(jié)果往往不是最理想的選擇。

你原本覺得一部電影還不錯，但周圍人開始吐槽后，你也開始跟著質(zhì)疑，原本的看法會被群體影響了，所以，大部分人提供的建議，連背后動機存在偏見。

另一方面，簡單歸因。

有人覺得讀多書能發(fā)財，只要努力肯定能成功。其實，學習和賺錢、努力和成功之間關(guān)系沒有那么直接的關(guān)系。

世界上的事，不是簡單“我做了這個，一定能得到那個”，一件事結(jié)果包括很多因素的相互作用，一些可以被控制，一些控制不了，還有偶然發(fā)生的。

別人只看到能控制的一部分，這樣就誤以為，某個結(jié)果完全因為我們做了某事，其實只是影響結(jié)果的諸多因素中的一部分。

明白這兩點你也就理解了：為啥很多人的信心總忽高忽低。他們聽別人一套帶有偏見的簡單理論后，拿這些思路去走自己的路，過程中，肯定一踩一個坑。

03‍

因此，信心應該來自于哪里？回到內(nèi)部，和自己共識，和事實共識。為什么？

毛爺爺在《實踐論》里講了我們怎樣學習新東西。開始聽聽看看，了解事情表面和一些細節(jié)。接著，親自動手去做，理解就會加深。

感覺和理解是連在一起的。

我們一開始隱隱有感，但不完全明白。但當真正理解了之后，對它的感受也會更加深刻。

感覺和別人的說法能解決表面問題，深入理解，能解決問題的本質(zhì)，要想徹底搞懂一件事，必須要親自去接觸和體驗。

所以，毛爺爺把知識分成兩種：直接經(jīng)歷與間接聽說。不管哪種，都要實踐做事得來。如果理論脫離實踐，就變成了無用的空談；反過來，做事不靠理論指導，就是盲目行動。

這就是為什么我強調(diào)回到內(nèi)部，回到事實本身，因為只有這樣，才能找到問題的真正解決辦法，從而讓信心隨之增強。

拿找工作來說，你跟一幫朋友抱怨，他們會建議你換個工作試試，但是，換行真能解決問題嗎？不一定?，F(xiàn)在哪個行業(yè)都很卷，該怎么辦？

唯一的辦法是“親自去試”，親自嘗試后才知道這條路適不適合自己。不合適趕緊換路，合適，堅持下去。整個過程，是你在找屬于自己的那份“事實”，其他方面同理。

所以，實踐過程中要記住兩點：

一，積累事實需要時間；二，學會從事情本身出發(fā)，客觀地看待事實，不僅僅依賴別人的看法。這樣才能更好地理解這個世界。

04‍

我之前總以為挺理性，直到做幾件沖動的事才發(fā)現(xiàn)，也會情緒化，每當不想正視事實時，都會有些明顯的表現(xiàn)，你可以對比看看有沒有：

首先，結(jié)果很慘淡。

心態(tài)垮時，誰也不想面對承認計劃沒成功，這種情況下，寧愿相信一個樂觀的故事，繼續(xù)活在希望中。

我有個朋友看別人小紅書做的蠻好，自己也要嘗試，堅持三個月，一分錢都沒掙到。我跟他說：“是不是哪個環(huán)節(jié)搞錯了？別人一開始就考慮怎么賺錢，你卻想著先積攢用戶再想賺錢的事。”

我問他要不要換換方式？他不，他總有一套自己的邏輯在里面。后來，不知道被誰點撥了一下，才恍然大悟，原來商業(yè)邏輯和努力無關(guān)。

緊接著，敘事被改寫。

做某事時，我們希望事情做對，還能得到別人的肯定；但現(xiàn)實不會像你想的那樣按計劃走，總有一些出乎意料跳出來，打亂預期。

一旦情緒被突發(fā)現(xiàn)實打亂，人們會情緒化地看待周圍的人和事。我們喜歡看電影中充滿故事性的敘事，不太喜歡自己遇到戲劇性的橋段。

畢竟電影里敘事給人片面的體驗，好處在于容易傳播，劣勢也很明顯，他失去很多細節(jié)，理性事實全面考慮的東西都被忽略了，這個過程恰巧要付出很大精力，投入更多經(jīng)驗。

所以，理想化的美好故事，不可能一直出現(xiàn)在生活中，劇本被改寫才算正?，F(xiàn)象，很多人不愿意接受冷靜的一面，我以前就是。畢竟獲得真相成本很高。

你想想看？

腦海里自導自演的大片，劇情是這樣：開個店、弄個自媒體賬號，努力過后賺個幾百萬，買房買車贏取白富美，多爽的劇本。

實際上，當你躬身入局后發(fā)現(xiàn)，一碗蘭州拉面每天要賣幾百份才算持平、一個客戶后面藏著一堆需求要去滿足、一份工資后面無數(shù)個凌晨待完成的工作，加上中間各種不順，會不會很煩躁呢？

大多數(shù)時候，事情不會完全按照計劃來走，沒必要因為一點挫折心灰意冷。拿SpaceX和特斯拉來說，馬斯克多次強調(diào)，快速失敗和不斷嘗試，才能造出更棒的產(chǎn)品。

我覺得，這是一種更高級的思考方式，像貝葉斯那樣：把情緒放一邊，對自己保持誠實，用理性態(tài)度基于現(xiàn)實問題，不斷計算下一步成功的參數(shù)。

只有面對那些不舒服的真相，才有進步的空間，才能讓理想和現(xiàn)實之間，沒那么大的差距。

如果再補充兩點的話，我認為，明白失敗真相后，要從小事做起，開始一步步改變。比如，很多從抑郁中走出來的人選擇跑步，因為無論跑多遠、跑多快，完全由自己掌握。

這些“微小的、絕對能勝任”的任務，對掌控感和認知重建都具備螺旋上升的意義。因此，接受不愉快的事實并決定從何處開始，是走向改善最關(guān)鍵的一步。

總結(jié)而言：

非共識，才有信息差。

和那些不切實際的期待不同，你得直面問題是什么。

信心來源于內(nèi)在的、反人性的、在一次次失敗中中迭代出來，這是準確的方式，也是更符合現(xiàn)實的方式。