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作者｜吳南南
編輯｜胡展嘉
運(yùn)營｜陳佳慧
出品｜零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）
在3月財(cái)報(bào)期，帶來最大驚喜的莫過于快手。
放眼整個(gè)2023年，快手不僅實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，還拿出了凈利潤首次破百億的好成績。正如快手管理層在財(cái)報(bào)電話會上所說，快手的提質(zhì)增效工作取得了可喜的進(jìn)展，盈利能力也得到了持續(xù)改善。
按說有這樣一切向好的發(fā)展勢頭，理應(yīng)讓事了拂衣去的宿華非常欣慰。但實(shí)際上，雖然快手攻克了營收關(guān)，但在宿華離開之后的首個(gè)季度，還是出現(xiàn)了一定程度的發(fā)展降速。面對新的一年，其在電商、本地生活、短劇幾個(gè)上升業(yè)務(wù)領(lǐng)域，也有諸多競爭壓力。
那么，在重要“增長曲線”之上多有激流的情況下，快手還能在離開宿華的第一個(gè)年頭守好當(dāng)下提質(zhì)增效的基本盤、再創(chuàng)新高嗎？
從快手2023年全年業(yè)績來看，過去的一年著實(shí)是其“從量變到質(zhì)變”的一年，多項(xiàng)指標(biāo)均取得了喜人的突破。
據(jù)快手2023年年度業(yè)績公告所示，2023年，快手年度總收入首次突破千億門檻：全年快手總收入達(dá)1134.7億元，同比增長20.5%。
與此同時(shí)，快手全年經(jīng)調(diào)整凈利潤和利潤均實(shí)現(xiàn)扭虧為盈：其中，凈利潤達(dá)64.0億元，上年同期凈虧損136.9億元；經(jīng)調(diào)整凈利潤首次超百億達(dá)102.7億元，上年同期經(jīng)調(diào)整凈虧損為57.5億元。
具體分析，其線上營銷服務(wù)、直播、其他服務(wù)三大主營業(yè)務(wù)，從全年來看也均呈上升態(tài)勢。其中，快手在線營銷服務(wù)收入為603億元，同比增長23.0%；直播業(yè)務(wù)收入為391億元，同比增長10.4%；其他服務(wù)收入為141億元，同比增長44.7%。
也正是在各業(yè)務(wù)上升之下，快手才得以將總收入由2022年的人民幣942億元，增加20.5%至2023年的人民幣1135億元，突破千億營收大關(guān)。
如進(jìn)一步分析快手2023年全年業(yè)績，還有三個(gè)比較突出的亮點(diǎn)。
首要就是，在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂?shù)沫h(huán)境下，快手保持了較為不錯(cuò)的用戶基本盤。如其報(bào)告中所示，2023年第四季度，快手應(yīng)用的平均日活躍用戶和平均月活躍用戶分別達(dá)到3.825億和7.004億，同比分別增長4.5%和9.4%。于同一期間，快手應(yīng)用的每位日活躍用戶日均使用時(shí)長達(dá)到 124.5分鐘。
“平均月活躍用戶”再創(chuàng)記錄，突破7億大關(guān)，實(shí)際是一個(gè)非常不錯(cuò)的指標(biāo)。得益于巨量活躍用戶的基本盤，快手的電商業(yè)務(wù)也正在成為其拉動(dòng)收入的重要原動(dòng)力。
在報(bào)告的“業(yè)績回顧”中，快手也特別提及了這一趨勢，表示：越來越多的電商商家和營銷客戶把快手作為長期經(jīng)營陣地。2023年，快手電商的月均動(dòng)銷商家數(shù)同比增長超50%，全年?duì)I銷客戶數(shù)同比增長超100%。
“快手的電商業(yè)務(wù)還在高速發(fā)展階段，無論內(nèi)容場還是泛貨架未來都會保持較高增速。”在電話會議中，程一笑表達(dá)了對快手電商未來發(fā)展的信心。
與此同時(shí)，在短劇“大行其道”的今天，快手也布局了這一新興賽道，在去年也取得了一定的成績。據(jù)其全年業(yè)績報(bào)告所示，截至2023年底，“快手星芒短劇”上線短劇總量近千部，其中播放破億的爆款短劇超過300部。另外，快手還引入了數(shù)萬部第三方付費(fèi)短劇。
快手表示，如今每天有2.7億用戶在快手觀看短劇內(nèi)容。2023年第四季度，每日觀看10集以上的重度短劇用戶數(shù)達(dá)9400萬，同比增長超50%；2023年第四季度，快手短劇日均付費(fèi)用戶規(guī)模同比增長超3倍。
從全年業(yè)績來看，快手確實(shí)實(shí)現(xiàn)了非常好的蛻變與突破。但如從第四季度的業(yè)績來分析，宿華離開后，快手的增長變似乎慢了。雖然部分?jǐn)?shù)據(jù)環(huán)比有所增長，但相較2023年前三季度，多項(xiàng)指標(biāo)的同比數(shù)據(jù)增速都有所放緩。
營收層面，2023年第四季度快手營收326億元人民幣，同比增長15.1%；第一二三季度，快手營收的同比增速分別為19.7%、27.9%、20.8%。
同時(shí)，三大主營業(yè)務(wù)的同比增長幅度也均弱于前三個(gè)季度。據(jù)藍(lán)鯨TMT報(bào)道分析，快手第四季度線上營銷服務(wù)收入為182億元，同比增長20.6%；而前三個(gè)季度，該數(shù)據(jù)的同比增幅分別為15.1%、30.4%、26.7%。直播收入為100億元，同比無增長；而前三個(gè)季度，該數(shù)據(jù)的同比增幅分別為18.8%、16.4%、8.6%。其他服務(wù)收入為43億元，同比增長36.2%；而前三個(gè)季度，該數(shù)據(jù)的同比增速分別為51.3%、61.4%、36.6%。
換句話說，由于快手其他服務(wù)業(yè)務(wù)包含電商板塊，因而該業(yè)務(wù)受電商帶動(dòng)第四季度仍實(shí)現(xiàn)了比較不錯(cuò)的增長比例。但對比而言，線上營銷服務(wù)和直播則沒那么幸運(yùn)，在第三季度還有不錯(cuò)的增長，宿華離任的首個(gè)季度就出現(xiàn)了下降。
不過，增速下降是否與宿華離開有關(guān)，仍需要打一個(gè)問號。畢竟快手最早就是程一笑創(chuàng)辦的，宿華反而是“后來者”，為了吸引他加入，程一笑一度讓出了CEO的位置。此外，在2021年快手IPO后，同年10月，快手就宣布宿華和程一笑調(diào)整分工，宿華辭任CEO，繼續(xù)擔(dān)任公司董事長，負(fù)責(zé)長期戰(zhàn)略制定；程一笑則出人CEO,負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
如按照這一調(diào)整分工的時(shí)間來算，程一笑在CEO位置上直接管理快手的日常運(yùn)營也已有兩年了，這么長的時(shí)間，理應(yīng)早已為另外一位創(chuàng)始人的離開做足了準(zhǔn)備。
回看2023年第四季度的增速放緩，原因或許是“從雙核驅(qū)動(dòng)到單核驅(qū)動(dòng)”，讓快手缺失了一部分靈魂；但更為可能得，還是在單個(gè)季度內(nèi)綜合市場因素造成的偶然。
無論如何，如今還不是快手止步的時(shí)候。從“佛系”到“狼性”，快手近幾年的進(jìn)步來之不易。面對新的一年，程一笑仍需帶領(lǐng)快手克服眾多的挑戰(zhàn)與壓力。
首當(dāng)其沖，就是其他平臺對流量和資源的虹吸。1月30日，國QuestMobile發(fā)布了《2023中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年度報(bào)告》。報(bào)告顯示，2023年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總規(guī)模達(dá)到12.27億。截止到2023年12月，騰訊控股、阿里巴巴、百度集團(tuán)及抖音集團(tuán)用戶量均超過10億，排在第九位的快手用戶量為5.72億。
對比而言，坐擁微信視頻號的騰訊，這一數(shù)據(jù)高達(dá)12.21億，抖音的用戶量也打到了10.57億，幾乎是快手的兩倍。
從此不難看出，降速對快手而言絕對是一個(gè)不利的信號。特別是如今快手面對的還不只是抖音這一個(gè)競爭對手，視頻號愈發(fā)呈上升趨勢，許多博主和新賬號紛紛被視頻號吸走，也是一個(gè)需要警惕的現(xiàn)象。
另外，快手參與角逐的本地生活和短劇賽道也均面對著不少挑戰(zhàn)。如程一笑在電話會議中表示，“本地生活業(yè)務(wù)作為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供給，不僅貢獻(xiàn)GMV，還能更好地滿足用戶需求，是我們非?？粗氐男聵I(yè)務(wù)之一。”
顯然，本地生活顯然已經(jīng)成為短視頻平臺無法遺失的戰(zhàn)場。但對于快手來說，如今的本地生活市場，不僅有傳統(tǒng)巨頭美團(tuán)的堅(jiān)守，還有抖音來勢洶洶的圍攻，想要參與其中分一杯羹又談何容易。
據(jù)交銀國際方面近日發(fā)布的預(yù)測報(bào)告顯示,2023年抖音本地生活服務(wù)GMV規(guī)?；蛞堰_(dá)2500億元,其中酒旅業(yè)務(wù)GMV達(dá)600億元、已接近美團(tuán)的四分之一。抖音發(fā)展的速度是驚人的，想要切一塊蛋糕的快手，就更不能放慢腳步了。
在短劇領(lǐng)域競爭則更加激烈，短視頻平臺、長視頻平臺、影視公司、短劇公司等各方勢力都盯著這一新興淘金場。優(yōu)酷、騰訊等長視頻平臺在版權(quán)資源方面占據(jù)諸多優(yōu)勢，影視公司則具備更成熟的制作能力，各家百家爭鳴誰都不弱。
對抖音、快手這樣的短視頻平臺而言，流量是最大的優(yōu)勢，但不同的用戶群體也決定了內(nèi)容風(fēng)格的天差地別。因而，如何真正做好自身平臺差異化的內(nèi)容創(chuàng)作，反而成為了重中之重。新的一年，快手如可以再提速，加大與優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作方的合作，通過短劇賽道創(chuàng)造自己的新曲線，或許會帶來更多的驚喜。
快手始終不能只是“東北老鐵”的快手，它仍需要保持狼性的增長速度，不斷突破自我實(shí)現(xiàn)更高的飛躍。2023年，快手從量的積累，走到了質(zhì)的蛻變。希望在2024年，程一笑能帶快手在質(zhì)的增效上更進(jìn)一步。
面向未來，快手仍需要找到自己獨(dú)特的抓手。因?yàn)?，只有具備了絕對的差異化，它才能不被分流蠶食，才能擁有更長期的生命力，才能在千億之上實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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