來源：老苗撕營(yíng)銷

一是緬懷宗慶后先生，寫一下宗老對(duì)老苗個(gè)人以及我們這批從事銷售、企業(yè)管理和市場(chǎng)人的影響。

二是想說一下，我認(rèn)為最該紀(jì)念宗老先生哪些方面。

三是說說最近因?yàn)樽诶先ナ缹?dǎo)致的互聯(lián)網(wǎng)輿論風(fēng)潮。

宗老去世引起這么大的輿論，之前沒想到。

據(jù)我所知，宗老一向低調(diào)，宗慶后這個(gè)名字在食品飲料領(lǐng)域如雷貫耳，但出了這個(gè)圈，知道的人并不多。

很多大V寫文章連娃哈哈礦泉水和純凈水也分不清楚，可見一斑。

其二，娃哈哈之前在網(wǎng)絡(luò)上的名聲并不好。宗老生前接受采訪說，娃哈哈因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)謠言遭受嚴(yán)重打擊。

互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的，現(xiàn)在上網(wǎng)搜一下，“營(yíng)養(yǎng)快線晾干后能當(dāng)避孕套”的謠言還有不少。娃哈哈和宗慶后本人，在網(wǎng)上長(zhǎng)期都是“頑固、守舊、土氣、不會(huì)溝通年輕人”的舊代表，唱衰娃哈哈的聲音一直就沒消停過。

有篇文章叫《娃哈哈帝國(guó)為何隕落》，曾經(jīng)刷爆過全網(wǎng)，老苗氣不過，多年前寫過一篇《娃哈哈還沒死呢，就那么迫不及待的吃“人血饅頭”？》回懟。

宗老對(duì)90年代和00年代做快消品（尤其是食品飲料）和保健品的企業(yè)管理、銷售、市場(chǎng)人員影響非常大，甚至可以說是最大而沒有之一。

02年，葉茂中先生給我們幾個(gè)當(dāng)時(shí)的小伙子推薦了四本必讀書：第一本當(dāng)然是科特勒大師的《營(yíng)銷管理》，第二本是奧格威的《一個(gè)廣告人的自白》，第三本是《定位》，第四本就是吳曉波先生寫的以記錄娃哈哈營(yíng)銷歷程，闡述宗慶后先生經(jīng)營(yíng)理念為內(nèi)容的《非常營(yíng)銷》，號(hào)稱是“中國(guó)最成功的實(shí)戰(zhàn)教案”。

老苗現(xiàn)在經(jīng)常說“客戶的客戶是你真正的客戶”，就是在那本書里學(xué)到的。

另外還有幾個(gè)特別值得學(xué)習(xí)和銘記的點(diǎn)。

1、九十年代，娃哈哈從保健品轉(zhuǎn)向了飲料食品，與宗老同時(shí)轉(zhuǎn)型的還有樂百氏的何伯權(quán)先生，稍晚些的就是如今正遭受網(wǎng)暴的農(nóng)夫山泉鐘晱晱先生。

我們現(xiàn)在用上帝視角看，不覺得這次轉(zhuǎn)型多牛逼。但如果回到90年代，保健品如火如荼，被稱為最有未來的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，21世紀(jì)被稱為“生物世紀(jì)”，而“花錢買啥味道都沒有的白水喝”，還沒有消費(fèi)習(xí)慣的時(shí)候，能夠在這個(gè)時(shí)候放棄保健品去做水，可以說開了天眼，有無與倫比的前瞻性和決斷力。

2、開創(chuàng)分銷聯(lián)合體，快消品深度分銷的先行者。

格力做分銷聯(lián)合體比娃哈哈早，娃哈哈是否學(xué)習(xí)或借鑒了格力不得而知。但做過市場(chǎng)的都知道，快消品比家電等耐消品，渠道鏈更長(zhǎng)，終端數(shù)量多幾十倍乃至百倍，更復(fù)雜，更難做。

娃哈哈的分銷聯(lián)合體，在國(guó)內(nèi)早于可樂的101模式，早于康師傅的通路精耕，是第一個(gè)把深度分銷真正做透的快消品企業(yè)，為所有的快消品企業(yè)提供了學(xué)習(xí)樣本和借鑒模式。有文說，90年代和00年代從業(yè)的快消人，幾乎人人都算是宗老先生的私淑弟子。所言非虛。

3、不斷“出拳”的實(shí)用主義經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。

如果讓我作為旁觀者用一句話總結(jié)宗老的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，那就是“擅弈者通盤無妙手”（有幾招秒手，但真心不多）。老先生是個(gè)極端的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主義者，不相信調(diào)研公司，不相信咨詢公司，大量的時(shí)間自己跑一線。

不怕錯(cuò)，保持開放心態(tài)，不停出拳，不斷調(diào)整。對(duì)了就發(fā)揚(yáng)，錯(cuò)了就調(diào)整，不教條，不頑固，不相信理論，不相信所謂顛覆，一個(gè)大公司卻保持著高度靈活性，犯過很多錯(cuò)，但每次都能在小損失下調(diào)整。

4、開明而專制的務(wù)實(shí)管理風(fēng)格。

有段子說，娃哈哈買個(gè)掃把也要宗老板親自批示。段子不知真假，但宗老在公司管理上事無巨細(xì)卻是業(yè)內(nèi)共知。不但啥事都管，而且獨(dú)斷專行，完全的一言堂。娃哈哈公司多年都沒有副總經(jīng)理，很多職能部門老板一竿子插到底。

這個(gè)看似不“科學(xué)”的管理方式，卻因?yàn)樽诶媳救说拈_放、包容、果敢而變得高效。事實(shí)上，做咨詢這么多年，“開明而專制”是老苗見過的大部分成功企業(yè)家都具有的特質(zhì)。反倒是那些看似“民主”、喜歡開會(huì)議、動(dòng)不動(dòng)就頭腦風(fēng)暴出創(chuàng)意的老板，往往“外寬內(nèi)忌、多謀寡斷”，抓不住真正的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

5、幾乎秒殺所有廣告人的廣告創(chuàng)意能力。

娃哈哈有兩句逆天的廣告語，一句是兒童營(yíng)養(yǎng)液的“喝了娃哈哈，吃飯就是香”，一句是營(yíng)養(yǎng)快線的“早上喝一瓶，精神一上午”。這兩句廣告語在老苗的廣告排行榜上都能排前十，秒殺中國(guó)三十多年來所有國(guó)際4A公司廣告人。兒童營(yíng)養(yǎng)液的廣告語，據(jù)說是宗老板本人的創(chuàng)意，而營(yíng)養(yǎng)快線的廣告語無人認(rèn)領(lǐng)，既然是宗老最終確認(rèn)的，權(quán)且記到他身上吧。

“早上喝一瓶，精神一上午”，一句話清晰包含了產(chǎn)品的場(chǎng)景、承諾和心理暗示，而且還朗朗上口。

第一次看到這個(gè)廣告，是05年一個(gè)出差的晚上，本來非常疲憊，打開電視當(dāng)背景聲音放松一下，看到這個(gè)廣告，一下就不困了：“這是什么腦洞？”趕緊買了兩瓶營(yíng)養(yǎng)快線壓壓驚。這個(gè)廣告創(chuàng)意跟葉茂中先生的“洗了一輩子頭發(fā)，你洗過頭皮嗎？”，在我這里排名三十年來中國(guó)廣告創(chuàng)意前二。

6、高尚的個(gè)人情操。

這是最容易讓大眾共情的地方，生活簡(jiǎn)樸、低調(diào)、待人隨和、不停做公益、對(duì)員工厚道等等。這次宗老去世，能夠引起這么多人的緬懷，我覺得這是主要的。他讓我們覺得首富跟我們是一伙的，而那些有點(diǎn)錢就游艇嫩模包小三的老板們是另外的隊(duì)伍。是大眾認(rèn)為財(cái)富分配不公、貧富差距巨大的補(bǔ)償心理。

2

緬懷宗老，應(yīng)該緬懷他什么？

宗老的主要社會(huì)身份是企業(yè)家，我覺得作為跟宗老沒有私人關(guān)系的社會(huì)一份子，就要主要緬懷他作為優(yōu)秀企業(yè)家那部分。

做這么大一家企業(yè)，創(chuàng)造了多少效益，繳納多少稅收，制造了多少工作崗位、做出了多少創(chuàng)新、創(chuàng)造了多少社會(huì)價(jià)值，這是衡量一個(gè)企業(yè)家是否優(yōu)秀的主要指標(biāo)。

毫無疑問，宗老是這方面的優(yōu)秀代表。從這個(gè)角度講，馬老師、任正非、曹德旺、何享健，乃至鐘睒睒們，跟宗老一樣優(yōu)秀。

至于生活是不是簡(jiǎn)樸？孩子是否移民？為人是否高調(diào)？甚至對(duì)待員工是否苛刻。都不應(yīng)該成為他作為企業(yè)家是否優(yōu)秀的理由。

如果宗老有私人飛機(jī)，我覺得并不影響他的優(yōu)秀；就像有游艇的馬老師和宗老一樣優(yōu)秀。

如果宗馥莉女士有外國(guó)國(guó)籍，也絲毫不影響宗老的令人尊敬；就像孟晚舟女士有加拿大永久居住權(quán)，也絲毫不影響任老的令人尊敬一樣。

喬布斯對(duì)員工非?？量?，并不影響喬幫主的偉大；比爾蓋茨個(gè)人生活不檢點(diǎn)，不影響他作為企業(yè)家的偉大。

同時(shí)，我反對(duì)從個(gè)人道德情操方面對(duì)宗老的進(jìn)行過度解讀和宣傳。

道德是用來約束自己的，不是用來約束別人的。你可以用宗老的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己，但不能要求別人。如果媒體和大眾輿論，用宗老高尚的個(gè)人品德來去要求所有企業(yè)家，對(duì)企業(yè)家們是一種災(zāi)難，甚至對(duì)宗馥莉女士也是一種綁架。

“子路受牛”，被孔子高度贊揚(yáng)：魯國(guó)人從此將更加勇敢??！

“子貢讓金”被孔子大罵：魯國(guó)人從此就不愿意做好事了??！

在如今經(jīng)濟(jì)下行，民營(yíng)企業(yè)尤其不景氣的狀況下，不光在經(jīng)營(yíng)方面為企業(yè)松綁，在個(gè)人道德方面也要為他們松綁，用普通人的道德標(biāo)準(zhǔn)要求他，而不是給他們一個(gè)大眾夠不著的標(biāo)準(zhǔn)。

3

大家都知道，宗老去世后，農(nóng)夫山泉被送上了風(fēng)口浪尖，遭受了“無妄之災(zāi)”。

有人跟我探討：農(nóng)夫這事怎么看？農(nóng)夫山泉該怎么渡過這次公關(guān)危機(jī)？

我說，屁公關(guān)危機(jī)，農(nóng)夫和鐘老板啥事沒有，這陣風(fēng)過了該干啥干啥。真正瑟瑟發(fā)抖的是大量的、數(shù)以萬計(jì)乃至幾十萬計(jì)的中小民營(yíng)企業(yè)家。

農(nóng)夫沒事有兩個(gè)原因：

第一，鐘老板足夠硬。作為這幾年的中國(guó)首富，企業(yè)做這么大，稅沒少交，公益沒少做，從“奧運(yùn)一分錢”開始，鐘老板一直都是社會(huì)公益活動(dòng)的先行者。從社會(huì)貢獻(xiàn)上說，不見得比宗老小。說實(shí)話，沒得黑。當(dāng)初這些網(wǎng)暴策劃者大概覺得，鐘老板和宗老是多年競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是現(xiàn)在首富，槍打出頭鳥，有故事，最容易掀起波浪。

第二，農(nóng)夫這家企業(yè)足夠硬。不管內(nèi)部管理、人才梯隊(duì)，還是外部的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌建設(shè)、終端建設(shè)，包括現(xiàn)在的數(shù)字化建設(shè)，都是杠杠的。農(nóng)夫和娃哈哈對(duì)壘的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，娃哈哈是有渠道優(yōu)勢(shì)的，因此農(nóng)夫吃虧不小。但如今，農(nóng)夫的市場(chǎng)基礎(chǔ)建設(shè)遠(yuǎn)超娃哈哈。那些網(wǎng)上叫得歡的人，沒幾個(gè)會(huì)為了買娃哈哈多跑兩公里。

但是，最重要的就是這個(gè)“但是”，沒幾家企業(yè)能夠像農(nóng)夫這樣禁得起拷問，更沒有幾家能夠像農(nóng)夫這樣樹大根深，有扎實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)工作：

你的餐館做得好好的，可能因?yàn)榈昀镉袀€(gè)太陽(yáng)的圖案，被硬說是“膏藥旗”，就有人跳出來把你店給砸了；

你是做服裝的，可能因?yàn)槌隽艘恍┤枕n風(fēng)格的設(shè)計(jì)，就被人出來抵制，甚至來鬧事；

你可能因?yàn)橐泼?，被人揪出來說有間諜嫌疑；

你可能因?yàn)槟炒巫匀粸?zāi)害捐款捐少了，被人斥責(zé)不愛國(guó)、賣國(guó)賊；

甚至你可能因?yàn)橛玫氖謾C(jī)是蘋果，而不是華為而遭受網(wǎng)絡(luò)暴力。

更別說，你萬一有點(diǎn)生活做風(fēng)問題，有些不良嗜好，有些對(duì)員工的不友好，或者妄議過時(shí)政等等，是不是每一顆都是你身上的“雷”，隨時(shí)可能爆炸，隨時(shí)可能讓你弱小的企業(yè)倒塌。

這次全民緬懷宗慶后先生，本來是一次弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神，鼓勵(lì)全面創(chuàng)新，給民營(yíng)企業(yè)家吃定心丸的機(jī)會(huì)。卻被少數(shù)人通過造謠（鐘睒睒被娃哈哈開除、農(nóng)夫沒做公益）、抹黑（不愛國(guó)、媚日的誅心之論）的方式帶了節(jié)奏，又對(duì)民營(yíng)企業(yè)家信心造成了一次沉重打擊。

這些人之無恥，跟當(dāng)年造謠“營(yíng)養(yǎng)快線能做避孕套”是一模一樣的，甚至可能就是同一些人。

相對(duì)于司馬美房炮轟聯(lián)想，這次網(wǎng)暴更加沒底線，也更加惡劣。

企業(yè)家，尤其是民營(yíng)企業(yè)家，是社會(huì)最重要的財(cái)富。鄧公的“讓一部分人先富起來”是天下第一陽(yáng)謀，只有他們先富起來，只有有更多的他們，只有更充分激活他們的生產(chǎn)力，咱們才有好日子過。珍惜吧。

再次緬懷宗老先生，一路走好！