來(lái)源：好夕雷

之前寫年終復(fù)盤人都麻了，發(fā)現(xiàn)寫完居然有 70+ 頁(yè) PPT 那么多。

不過(guò)在這過(guò)程中，我大致回顧了入行產(chǎn)品經(jīng)理以來(lái)，所遇到的一些坑和經(jīng)驗(yàn)。

分享出來(lái)，希望對(duì)你有所幫助。

產(chǎn)品經(jīng)理的 5 個(gè)階段

產(chǎn)品經(jīng)理隨著年限的增長(zhǎng)，工作中所面臨的問(wèn)題一定是越來(lái)越復(fù)雜，相應(yīng)的產(chǎn)品能力要求也越高。

理想的情況下，一個(gè)產(chǎn)品小白會(huì)沿著初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)，甚至公司 CEO 這條路徑完成升職加薪。

理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻很殘酷阿~

實(shí)際上很多所謂的產(chǎn)品經(jīng)理，只會(huì) 1 年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用 3 年、甚至更久。到了跳槽面試時(shí)就掉鏈子了，問(wèn)來(lái)問(wèn)去發(fā)現(xiàn)只會(huì)畫畫簡(jiǎn)單的原型，業(yè)內(nèi)俗稱“原型仔”。

如何才能避免這種情況發(fā)生？

1-3 年左右的初、中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，一般都會(huì)經(jīng)歷 5 個(gè)產(chǎn)品階段，掌握這些階段的相應(yīng)能力，才能往高階產(chǎn)品經(jīng)理邁進(jìn)。

這五個(gè)產(chǎn)品階段，分別是：實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求、挖掘產(chǎn)品需求、規(guī)劃產(chǎn)品路徑、架構(gòu)產(chǎn)品模型、推進(jìn)產(chǎn)品決策。

階段一：實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求

很多剛做產(chǎn)品經(jīng)理的童鞋，就是從接需求做方案開(kāi)始的。

你可能會(huì)遇到老板的 P0 需求、銷售或運(yùn)營(yíng)為了完成 KPI 而設(shè)的業(yè)務(wù)需求、財(cái)務(wù)風(fēng)控需求、一些 BUG 修復(fù)、界面樣式優(yōu)化等。這個(gè)時(shí)候，一般都是業(yè)務(wù)說(shuō)啥做啥，活脫脫產(chǎn)品工具人。

更離譜的是，我朋友還遇過(guò)老板親自加班開(kāi)會(huì)，專門看界面是否美觀、各種交互是否流暢。

說(shuō)實(shí)話哦，這種精神值得鼓勵(lì)，但沒(méi)必要。產(chǎn)品想要賺錢，真不是用戶體驗(yàn)?zāi)軟Q定的~

言歸正傳，在這個(gè)階段的部分產(chǎn)品經(jīng)理，可能簡(jiǎn)單的畫幾個(gè)原型，再?gòu)?fù)雜點(diǎn)上思維導(dǎo)圖、流程圖，稍微做做評(píng)審就開(kāi)發(fā)去啦。

怎么避免成為這種弱雞產(chǎn)品經(jīng)理？

你需要趕緊學(xué)會(huì)這 3 點(diǎn)，分別是“掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)、識(shí)別需求價(jià)值、規(guī)范產(chǎn)品工作”。

掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)

作為一個(gè)產(chǎn)品小白，正處于入門產(chǎn)品的階段。

你首先需要做的就是，學(xué)會(huì)“相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理工具、補(bǔ)充產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)、撰寫產(chǎn)品需求文檔”等，這里分享下我的一些心得。

個(gè)人常用  20+ 產(chǎn)品經(jīng)理工具：

• 需求管理：多維表格、板栗看板；

• 產(chǎn)品設(shè)計(jì)：Axure RP 9、draw.io、Xmind ZEN；

• 項(xiàng)目管理：Teambition；

• 數(shù)據(jù)分析：Navicat、Tablaue；

• 筆記管理：Obsidian、Wolai、Typora；

• 瀏覽器：Vivaldi、Chrome、Edge；

• AI 相關(guān)：Coze、Kimi；

• 效率工具：飛書(shū)、Listary、WGestures、Snipaste、Quicker、AutoHotkey。

20+ 入門到進(jìn)階的產(chǎn)品經(jīng)理書(shū)單：

• 入門產(chǎn)品（2 本）：《絕密原型檔案》、《移動(dòng)應(yīng)用 UI 設(shè)計(jì)模式》

• 初級(jí)產(chǎn)品（2 本）：《用戶體驗(yàn)要素》、《首席產(chǎn)品官 1》

• 中級(jí)產(chǎn)品（2 本）：《決勝 B 端》、《首席產(chǎn)品官 2》

• 數(shù)據(jù)分析（3 本）：《SQL 必知必會(huì)》、《數(shù)據(jù)分析思維》、《數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理：實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階》

• 用戶增長(zhǎng)（3 本）：《硅谷增長(zhǎng)黑客實(shí)戰(zhàn)筆記》、《我在一線做用戶增長(zhǎng)》、《用戶增長(zhǎng)方法論》

• UML建模（3 本）：《圖解產(chǎn)品》、《火球》、《大象》

• 產(chǎn)品策略（3 本）：《策略產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)踐》、《策略產(chǎn)品經(jīng)理：模型與方法論》、《搜廣推策略產(chǎn)品經(jīng)理》

• 其他相關(guān)（3 本）：《窮查理寶典》、《高維度思考法》、《金字塔原理》

一份漲薪 3 倍的需求文檔撰寫指南，涉及 9 個(gè)模塊：

• 產(chǎn)品概覽

• 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

• UML相關(guān)

• 流程梳理

• 文檔相關(guān)

• 消息推送

• 原型界面

• 功能交互

• 廢紙簍等

識(shí)別需求價(jià)值

要想判斷一個(gè)需求的價(jià)值高低，你可以從“戰(zhàn)略契合、市場(chǎng)潛力、商業(yè)價(jià)值、符合目標(biāo)、覆蓋人群、使用頻率、研發(fā)成本”等維度進(jìn)行評(píng)估：

• 戰(zhàn)略契合：并不是什么需求都必須要做，如果需求與用戶畫像沖突、年度戰(zhàn)略規(guī)劃不符，即使需求價(jià)值再高也不做；

• 市場(chǎng)潛力：相關(guān)需求的未來(lái)市場(chǎng)有多大？例如 iPhone 面世后，原先全球的手機(jī)用戶，未來(lái)將面臨更新?lián)Q代的需求；

• 商業(yè)價(jià)值：通過(guò)落地需求方案，能直接、間接為公司帶來(lái)多少增量收入；

• 符合目標(biāo)：通過(guò)產(chǎn)品專業(yè)的需求挖掘，確保業(yè)務(wù)方提出的需求，符合其業(yè)務(wù)目標(biāo)的占比有多大；

• 覆蓋人群：需要考慮有同樣需求的用戶，到底是什么量級(jí)；

• 使用頻率：推測(cè)出每個(gè)用戶在一年中，遇到該需求的頻率；

• 學(xué)習(xí)成本：提供的方案，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，是否能快速學(xué)會(huì)和易于上手；

• 研發(fā)成本：一個(gè)需求開(kāi)發(fā)落地，所需要的工作日時(shí)間。

在日常工作中，接到新需求不一定都要考慮這么多因素，你可根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行刪減部分。

一些小功能需求，稍微考慮“覆蓋人群、使用頻率、研發(fā)成本”也夠了。

規(guī)范產(chǎn)品工作

產(chǎn)品經(jīng)理的工作并不只有畫原型和思維導(dǎo)圖，我認(rèn)為只要能提高產(chǎn)品價(jià)值產(chǎn)出，都可以成為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。

之前分享過(guò)一個(gè)大廠產(chǎn)品都在用的產(chǎn)品工作流：接需求、懂業(yè)務(wù)、理流程、選方案、建模型、定狀態(tài)、畫原型、補(bǔ)交互。

學(xué)會(huì)這套 SOP 產(chǎn)品流程，我相信你一定可以更穩(wěn)定、高效地產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品方案。

有人就會(huì)問(wèn)，工作 SOP 化有這么重要嗎？

我也是前不久，才突然意識(shí)到工作 SOP 化的重要性，一套成熟的 SOP ，它決定了產(chǎn)出內(nèi)容的平均質(zhì)量。

沒(méi)有經(jīng)過(guò) SOP 化的工作流程，就像剛玩游戲的菜鳥(niǎo)。你需要亂跑地圖，去偶遇散落各地的怪物，刷怪升級(jí)賺金幣。

你甚至不知道這是如何完成的，也不清楚改進(jìn)空間，只能一味重復(fù)試錯(cuò)。

階段二：挖掘產(chǎn)品需求

產(chǎn)品需求和業(yè)務(wù)需求的區(qū)別是，產(chǎn)品需求的提出人是自己。

說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)可不容易。

做了 2 -3 年那么久的產(chǎn)品經(jīng)理了，你應(yīng)該試著從實(shí)際業(yè)務(wù)出發(fā)，分析當(dāng)前產(chǎn)品遇到了哪些問(wèn)題，可以通過(guò)系統(tǒng)去規(guī)?；鉀Q。

在這個(gè)階段，你需要從一個(gè)被動(dòng)的需求接收方，成為需求發(fā)現(xiàn)者。

剛開(kāi)始你可能會(huì)找不到感覺(jué)。這是正?，F(xiàn)象，俗話說(shuō)熟能生巧，做多了你也就會(huì)了~

只要能解決用戶需求，小到一個(gè) BUG 修復(fù)、功能優(yōu)化，你都可以去嘗試看看。

階段三：規(guī)劃產(chǎn)品路徑

一個(gè)公司的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，一般需要根據(jù)公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)機(jī)會(huì)，來(lái)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)未來(lái)的產(chǎn)品演進(jìn)路線圖。

這種規(guī)劃至少半年以上，才算及格。

此外，你還需要平衡好各大小版本，應(yīng)該在什么時(shí)間、什么節(jié)點(diǎn)、什么節(jié)奏、用什么方案，完成它才合適，而且 ROI 收益最高。

在這里，我分享一些關(guān)于版本規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn)：

• 資源超級(jí)充裕時(shí)：你可以 C 端、后臺(tái)功能自研；

• 當(dāng)資源略顯不足：C 端進(jìn)行自研，功能可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)配置，減少后續(xù)迭代維護(hù)成本；

• 如資源異常緊張：你還可以借用 A 項(xiàng)目接口，實(shí)現(xiàn) B 項(xiàng)目上線。

• 資源完全不夠用：這個(gè)時(shí)候就要?jiǎng)狱c(diǎn)腦瓜子，發(fā)揮下產(chǎn)品經(jīng)理的腦洞，直接用現(xiàn)成的開(kāi)源項(xiàng)目，拼接組裝出一套可用的解決方案。 

上面提到的“實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求、挖掘產(chǎn)品需求、規(guī)劃產(chǎn)品路徑”等三個(gè)階段，是初階產(chǎn)品經(jīng)理邁向中階，需要去面對(duì)和解決的問(wèn)題。

我們可以用這張圖，來(lái)概括它們。

業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求，提高的是產(chǎn)品經(jīng)理的解決能力，而產(chǎn)品規(guī)劃則對(duì)應(yīng)了產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力。

階段四：架構(gòu)產(chǎn)品模型

產(chǎn)品經(jīng)理做久了，你可以嘗試提出自己的產(chǎn)品模型，它用于持續(xù)滿足某一類特定需求的產(chǎn)品方案。

俞軍老師曾在《俞軍產(chǎn)品方法論》一書(shū)中，定義了什么是交易模型。

之前由于概念抽象，我一直無(wú)法完全理解。

閑來(lái)無(wú)事又看了《About Face 4: 交互設(shè)計(jì)精髓》，發(fā)現(xiàn)模型真的無(wú)處不在。

1. 用戶模型：用戶了解用戶需求和目的

2. 呈現(xiàn)模型：設(shè)計(jì)合理的交互體驗(yàn)和呈現(xiàn)方式，以便符合用戶的心理模型

3. 系統(tǒng)模型：研發(fā)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)功能細(xì)節(jié) 

那產(chǎn)品領(lǐng)域的模型是什么？

作為產(chǎn)品經(jīng)理，你需要不斷滿足瑣碎的業(yè)務(wù)需求，有可能每個(gè)需求都會(huì)衍生出各自的方案和功能。

然而一旦你使用模型的概念思考，就可以設(shè)計(jì)出一類需求集的通用模型來(lái)解決問(wèn)題。

常見(jiàn)的如 ERP、CRM、PMS 等系統(tǒng)，都是產(chǎn)品模型的一種。

這些系統(tǒng)誕生的原因，就是為了解決某些特定領(lǐng)域的業(yè)務(wù)問(wèn)題。

階段五：推進(jìn)產(chǎn)品決策

產(chǎn)品經(jīng)理的大坑之一，就是容易陷入業(yè)務(wù)的節(jié)奏，老是接完需求，就屁顛屁顛干活去了~

據(jù)我以往的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，需求是永遠(yuǎn)做不完的，所以你需要花更多時(shí)間思考和決策。

在這個(gè)階段，你需要用 80% 精力，找到這一年最重要的事情，并完成相關(guān)產(chǎn)品落地。

這有點(diǎn)像你在玩一款射擊排位游戲，每盤比賽系統(tǒng)只給玩家有限的子彈，每個(gè)靶子的射擊難度都類似，但分?jǐn)?shù)有可能相差幾十上百倍。

你需要在限定的時(shí)間內(nèi)，與其他玩家爭(zhēng)搶這些靶子，并盡可能獲得更高分?jǐn)?shù)。

那么在游戲獲勝的關(guān)鍵，就是如何快速分辨，并打到那些更高分的靶子。

一般來(lái)說(shuō)越高分的靶子，數(shù)量越是稀少。

這說(shuō)明，二八法則同樣適用于產(chǎn)品領(lǐng)域。

那些能影響公司營(yíng)收的高價(jià)值需求，可能只占了 1%。

而你需要做的是，為這些需求的推進(jìn)，進(jìn)行決策把關(guān)。