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產(chǎn)品經(jīng)理從入門到進階的 5 個階段
2024-03-07 11:21:01

來源:好夕雷

之前寫年終復盤人都麻了,發(fā)現(xiàn)寫完居然有 70+ 頁 PPT 那么多。

不過在這過程中,我大致回顧了入行產(chǎn)品經(jīng)理以來,所遇到的一些坑和經(jīng)驗。

分享出來,希望對你有所幫助。

產(chǎn)品經(jīng)理的 5 個階段

產(chǎn)品的工作難度,就像淘寶的千人千面,可真是一言難盡。——好夕雷

產(chǎn)品經(jīng)理隨著年限的增長,工作中所面臨的問題一定是越來越復雜,相應的產(chǎn)品能力要求也越高。

理想的情況下,一個產(chǎn)品小白會沿著初級產(chǎn)品經(jīng)理、中級產(chǎn)品經(jīng)理、高級產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān),甚至公司 CEO 這條路徑完成升職加薪。

理想很豐滿,現(xiàn)實卻很殘酷阿~

實際上很多所謂的產(chǎn)品經(jīng)理,只會 1 年經(jīng)驗重復用 3 年、甚至更久。到了跳槽面試時就掉鏈子了,問來問去發(fā)現(xiàn)只會畫畫簡單的原型,業(yè)內(nèi)俗稱“原型仔”。

如何才能避免這種情況發(fā)生?

俗話說名師指路,幫你少走幾年彎路。職場中如果有大腿抱,晉升加薪分分鐘的事。——好夕雷

1-3 年左右的初、中級產(chǎn)品經(jīng)理,一般都會經(jīng)歷 5 個產(chǎn)品階段,掌握這些階段的相應能力,才能往高階產(chǎn)品經(jīng)理邁進。

這五個產(chǎn)品階段,分別是:實現(xiàn)業(yè)務需求、挖掘產(chǎn)品需求、規(guī)劃產(chǎn)品路徑、架構產(chǎn)品模型、推進產(chǎn)品決策。

階段一:實現(xiàn)業(yè)務需求

很多剛做產(chǎn)品經(jīng)理的童鞋,就是從接需求做方案開始的。

你可能會遇到老板的 P0 需求、銷售或運營為了完成 KPI 而設的業(yè)務需求、財務風控需求、一些 BUG 修復、界面樣式優(yōu)化等。這個時候,一般都是業(yè)務說啥做啥,活脫脫產(chǎn)品工具人。

更離譜的是,我朋友還遇過老板親自加班開會,專門看界面是否美觀、各種交互是否流暢。

說實話哦,這種精神值得鼓勵,但沒必要。產(chǎn)品想要賺錢,真不是用戶體驗能決定的~

言歸正傳,在這個階段的部分產(chǎn)品經(jīng)理,可能簡單的畫幾個原型,再復雜點上思維導圖、流程圖,稍微做做評審就開發(fā)去啦。

怎么避免成為這種弱雞產(chǎn)品經(jīng)理?

你需要趕緊學會這 3 點,分別是“掌握產(chǎn)品基礎、識別需求價值、規(guī)范產(chǎn)品工作”。

掌握產(chǎn)品基礎

作為一個產(chǎn)品小白,正處于入門產(chǎn)品的階段。

你首先需要做的就是,學會“相關產(chǎn)品經(jīng)理工具、補充產(chǎn)品經(jīng)理知識、撰寫產(chǎn)品需求文檔”等,這里分享下我的一些心得。

個人常用  20+ 產(chǎn)品經(jīng)理工具:

  • 需求管理:多維表格、板栗看板;

  • 產(chǎn)品設計:Axure RP 9、draw.io、Xmind ZEN;

  • 項目管理:Teambition;

  • 數(shù)據(jù)分析:Navicat、Tablaue;

  • 筆記管理:Obsidian、Wolai、Typora;

  • 瀏覽器:Vivaldi、Chrome、Edge;

  • AI 相關:Coze、Kimi;

  • 效率工具:飛書、Listary、WGestures、Snipaste、Quicker、AutoHotkey。

20+ 入門到進階的產(chǎn)品經(jīng)理書單:

  • 入門產(chǎn)品(2 本):《絕密原型檔案》、《移動應用 UI 設計模式》

  • 初級產(chǎn)品(2 本):《用戶體驗要素》、《首席產(chǎn)品官 1》

  • 中級產(chǎn)品(2 本):《決勝 B 端》、《首席產(chǎn)品官 2》

  • 數(shù)據(jù)分析(3 本):《SQL 必知必會》、《數(shù)據(jù)分析思維》、《數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理:實戰(zhàn)進階》

  • 用戶增長(3 本):《硅谷增長黑客實戰(zhàn)筆記》、《我在一線做用戶增長》、《用戶增長方法論》

  • UML建模(3 本):《圖解產(chǎn)品》、《火球》、《大象》

  • 產(chǎn)品策略(3 本):《策略產(chǎn)品經(jīng)理實踐》、《策略產(chǎn)品經(jīng)理:模型與方法論》、《搜廣推策略產(chǎn)品經(jīng)理》

  • 其他相關(3 本):《窮查理寶典》、《高維度思考法》、《金字塔原理》

一份漲薪 3 倍的需求文檔撰寫指南,涉及 9 個模塊:

  • 產(chǎn)品概覽

  • 產(chǎn)品結構

  • UML相關

  • 流程梳理

  • 文檔相關

  • 消息推送

  • 原型界面

  • 功能交互

  • 廢紙簍等

識別需求價值

要想判斷一個需求的價值高低,你可以從“戰(zhàn)略契合、市場潛力、商業(yè)價值、符合目標、覆蓋人群、使用頻率、研發(fā)成本”等維度進行評估:

  • 戰(zhàn)略契合:并不是什么需求都必須要做,如果需求與用戶畫像沖突、年度戰(zhàn)略規(guī)劃不符,即使需求價值再高也不做;

  • 市場潛力:相關需求的未來市場有多大?例如 iPhone 面世后,原先全球的手機用戶,未來將面臨更新?lián)Q代的需求;

  • 商業(yè)價值:通過落地需求方案,能直接、間接為公司帶來多少增量收入;

  • 符合目標:通過產(chǎn)品專業(yè)的需求挖掘,確保業(yè)務方提出的需求,符合其業(yè)務目標的占比有多大;

  • 覆蓋人群:需要考慮有同樣需求的用戶,到底是什么量級;

  • 使用頻率:推測出每個用戶在一年中,遇到該需求的頻率;

  • 學習成本:提供的方案,對用戶來說,是否能快速學會和易于上手;

  • 研發(fā)成本:一個需求開發(fā)落地,所需要的工作日時間。

在日常工作中,接到新需求不一定都要考慮這么多因素,你可根據(jù)實際情況,進行刪減部分。

一些小功能需求,稍微考慮“覆蓋人群、使用頻率、研發(fā)成本”也夠了。

規(guī)范產(chǎn)品工作

有人說,SOP 化限制了個體的創(chuàng)造力。我的理解是,SOP 化避免了天馬行空,它是有限理性地創(chuàng)造。——好夕雷

產(chǎn)品經(jīng)理的工作并不只有畫原型和思維導圖,我認為只要能提高產(chǎn)品價值產(chǎn)出,都可以成為一個產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責。

之前分享過一個大廠產(chǎn)品都在用的產(chǎn)品工作流:接需求、懂業(yè)務、理流程、選方案、建模型、定狀態(tài)、畫原型、補交互。

學會這套 SOP 產(chǎn)品流程,我相信你一定可以更穩(wěn)定、高效地產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品方案。

有人就會問,工作 SOP 化有這么重要嗎?

我也是前不久,才突然意識到工作 SOP 化的重要性,一套成熟的 SOP ,它決定了產(chǎn)出內(nèi)容的平均質(zhì)量。

沒有經(jīng)過 SOP 化的工作流程,就像剛玩游戲的菜鳥。你需要亂跑地圖,去偶遇散落各地的怪物,刷怪升級賺金幣。

你甚至不知道這是如何完成的,也不清楚改進空間,只能一味重復試錯。

階段二:挖掘產(chǎn)品需求

產(chǎn)品需求和業(yè)務需求的區(qū)別是,產(chǎn)品需求的提出人是自己。

說起來簡單,做起來可不容易。

做了 2 -3 年那么久的產(chǎn)品經(jīng)理了,你應該試著從實際業(yè)務出發(fā),分析當前產(chǎn)品遇到了哪些問題,可以通過系統(tǒng)去規(guī)?;鉀Q。

在這個階段,你需要從一個被動的需求接收方,成為需求發(fā)現(xiàn)者。

剛開始你可能會找不到感覺。這是正?,F(xiàn)象,俗話說熟能生巧,做多了你也就會了~

只要能解決用戶需求,小到一個 BUG 修復、功能優(yōu)化,你都可以去嘗試看看。

階段三:規(guī)劃產(chǎn)品路徑

一個公司的產(chǎn)品負責人,一般需要根據(jù)公司戰(zhàn)略、市場機會,來規(guī)劃團隊未來的產(chǎn)品演進路線圖。

這種規(guī)劃至少半年以上,才算及格。

此外,你還需要平衡好各大小版本,應該在什么時間、什么節(jié)點、什么節(jié)奏、用什么方案,完成它才合適,而且 ROI 收益最高。

在這里,我分享一些關于版本規(guī)劃的經(jīng)驗:

  • 資源超級充裕時:你可以 C 端、后臺功能自研;

  • 當資源略顯不足:C 端進行自研,功能可以通過數(shù)據(jù)庫配置,減少后續(xù)迭代維護成本;

  • 如資源異常緊張:你還可以借用 A 項目接口,實現(xiàn) B 項目上線。

  • 資源完全不夠用:這個時候就要動點腦瓜子,發(fā)揮下產(chǎn)品經(jīng)理的腦洞,直接用現(xiàn)成的開源項目,拼接組裝出一套可用的解決方案。 

上面提到的“實現(xiàn)業(yè)務需求、挖掘產(chǎn)品需求、規(guī)劃產(chǎn)品路徑”等三個階段,是初階產(chǎn)品經(jīng)理邁向中階,需要去面對和解決的問題。

我們可以用這張圖,來概括它們。

業(yè)務需求、產(chǎn)品需求,提高的是產(chǎn)品經(jīng)理的解決能力,而產(chǎn)品規(guī)劃則對應了產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力。

階段四:架構產(chǎn)品模型

產(chǎn)品模型,即需求實例化的抽象算法。——好夕雷

產(chǎn)品經(jīng)理做久了,你可以嘗試提出自己的產(chǎn)品模型,它用于持續(xù)滿足某一類特定需求的產(chǎn)品方案。

俞軍老師曾在《俞軍產(chǎn)品方法論》一書中,定義了什么是交易模型。

之前由于概念抽象,我一直無法完全理解。

閑來無事又看了《About Face 4: 交互設計精髓》,發(fā)現(xiàn)模型真的無處不在。

1. 用戶模型:用戶了解用戶需求和目的

2. 呈現(xiàn)模型:設計合理的交互體驗和呈現(xiàn)方式,以便符合用戶的心理模型

3. 系統(tǒng)模型:研發(fā)開發(fā)的系統(tǒng)功能細節(jié) 

那產(chǎn)品領域的模型是什么?

作為產(chǎn)品經(jīng)理,你需要不斷滿足瑣碎的業(yè)務需求,有可能每個需求都會衍生出各自的方案和功能。

然而一旦你使用模型的概念思考,就可以設計出一類需求集的通用模型來解決問題。

常見的如 ERP、CRM、PMS 等系統(tǒng),都是產(chǎn)品模型的一種。

這些系統(tǒng)誕生的原因,就是為了解決某些特定領域的業(yè)務問題。

階段五:推進產(chǎn)品決策

產(chǎn)品經(jīng)理的大坑之一,就是容易陷入業(yè)務的節(jié)奏,老是接完需求,就屁顛屁顛干活去了~

據(jù)我以往的產(chǎn)品經(jīng)驗,需求是永遠做不完的,所以你需要花更多時間思考和決策。

在這個階段,你需要用 80% 精力,找到這一年最重要的事情,并完成相關產(chǎn)品落地。

這有點像你在玩一款射擊排位游戲,每盤比賽系統(tǒng)只給玩家有限的子彈,每個靶子的射擊難度都類似,但分數(shù)有可能相差幾十上百倍。

你需要在限定的時間內(nèi),與其他玩家爭搶這些靶子,并盡可能獲得更高分數(shù)。

那么在游戲獲勝的關鍵,就是如何快速分辨,并打到那些更高分的靶子。

一般來說越高分的靶子,數(shù)量越是稀少。

這說明,二八法則同樣適用于產(chǎn)品領域。

那些能影響公司營收的高價值需求,可能只占了 1%。

而你需要做的是,為這些需求的推進,進行決策把關。

總結

初、中級產(chǎn)品經(jīng)理,一般都會經(jīng)歷這 5 個產(chǎn)品階段:實現(xiàn)業(yè)務需求、挖掘產(chǎn)品需求、規(guī)劃產(chǎn)品路徑、架構產(chǎn)品模型、推進產(chǎn)品決策。

掌握這些階段的相應能力,才能往高階產(chǎn)品經(jīng)理邁進。

至于產(chǎn)品經(jīng)理后面如何發(fā)展,相關課題就變成了“行業(yè)研究、市場洞察、商業(yè)模式、戰(zhàn)略目標”等更宏觀的維度了。

好夕雷
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好夕雷
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    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)

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