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公開課來了！公開課來了！公開課來了！
重要的事情說三遍！
競(jìng)價(jià)員是一個(gè)極其焦慮的職位。
疫情過后，想必有不少人因?yàn)樾Ч缓枚婚_除，也有不少人正徘徊在效果不好而擔(dān)憂的邊緣。
的確，隨著市場(chǎng)對(duì)于流量搶奪的白熱化，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)渠道的流量越來越貴，推廣成本越來越高，而用戶也越來越難搞。
“效果下降”成為眾多競(jìng)價(jià)員所談?wù)摰膯栴}。尤其是“有點(diǎn)擊沒對(duì)話"成為困擾眾多競(jìng)價(jià)員的罪魁禍?zhǔn)住?/span>
“我花了錢，你卻不轉(zhuǎn)化”，用戶簡(jiǎn)直就像在耍流氓。
那么我們到底要如何解決“有點(diǎn)擊沒對(duì)話”這一難題呢？我們將會(huì)從以下三點(diǎn)進(jìn)行分享：
▲ 有點(diǎn)擊無對(duì)話的影響因素有哪些？
▲ 如何排查最根本的影響因素？
▲ 如何根據(jù)影響因素進(jìn)行有效優(yōu)化？
我們先來解決第一個(gè)問題：有點(diǎn)擊沒對(duì)話的影響因素
出現(xiàn)有點(diǎn)擊沒對(duì)話的情況，我們一般可以從流量和頁(yè)面兩個(gè)方向來分析問題。
1） 流量
1、流量數(shù)量
流量基數(shù)少自然對(duì)話就少。而流量數(shù)量因素又被展現(xiàn)和點(diǎn)擊所影響，所以，最終它的影響因素還是要回歸到點(diǎn)擊率。如果不是受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手影響的話，那就需要從自身進(jìn)行排查。
01. 匹配模式，首先思考是否匹配過窄，導(dǎo)致沒有展現(xiàn)。若是由匹配過窄所引起的點(diǎn)擊率下降，那就需要適當(dāng)放寬匹配，如由精確匹配設(shè)置為短語匹配。
02. 自身創(chuàng)意失去吸引力，創(chuàng)意可以說是影響點(diǎn)擊率真的直接因素，但很多競(jìng)價(jià)員容易進(jìn)入自嗨狀態(tài)而不自知。所以，當(dāng)無法確定是否是創(chuàng)意的問題時(shí)，可以先下載一段時(shí)間的搜索詞報(bào)告，查看最近用戶的搜索需求以及關(guān)鍵詞的匹配情況。然后根據(jù)用戶的搜索需求對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行自檢。
03. 關(guān)鍵詞質(zhì)量度，關(guān)鍵詞質(zhì)量度也是影響點(diǎn)擊率的重要因素。提升關(guān)鍵詞質(zhì)量度主要是從點(diǎn)擊率、相關(guān)性、創(chuàng)意和賬戶歷史表現(xiàn)這 4 方面進(jìn)行優(yōu)化。
2、流量質(zhì)量
流量質(zhì)量低，主要指高意向流量少、垃圾流量多，這也是影響對(duì)話的重要因素！其中較為典型的就是惡意點(diǎn)擊流量。
惡意點(diǎn)擊分為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手點(diǎn)擊兩類。我們可以通過實(shí)時(shí)訪客報(bào)告來甄別。
01. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的特點(diǎn)是長(zhǎng)時(shí)間、多次點(diǎn)擊、大部分同IP、不同關(guān)鍵詞。
比如下圖，就是一個(gè)典型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，一個(gè)IP多次訪問。
所以建議大家定時(shí)下載一次實(shí)時(shí)訪客數(shù)據(jù)，并且要盡量做大做長(zhǎng)，以便于我們快速找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這種情況下，直接否掉IP即可。
02. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手點(diǎn)擊
這種無效流量的特點(diǎn)是短時(shí)間、同IP、多次點(diǎn)擊、不同關(guān)鍵詞。比如下圖，就是一個(gè)典型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手點(diǎn)擊：
2） 頁(yè)面
01. 頁(yè)面承載能力弱，承載力，簡(jiǎn)單來說就是頁(yè)面是否包含用戶想要了解的信息？是否具備轉(zhuǎn)化用戶的條件？一句話總結(jié)就是：網(wǎng)站內(nèi)容與關(guān)鍵詞的相關(guān)性是否高？
02. 頁(yè)面轉(zhuǎn)化能力弱，單純吸引用戶，不具備太強(qiáng)的轉(zhuǎn)化條件，用戶還是會(huì)流失掉。畢竟現(xiàn)在同質(zhì)化產(chǎn)品太多。一般因素我們可以歸結(jié)為：轉(zhuǎn)化通道少、咨詢按鈕不夠吸引人、文案轉(zhuǎn)化能力弱三點(diǎn)。
了解完有點(diǎn)擊無對(duì)話的影響因素后，你們想不想知道：
▲ 如何排查最根本的影響因素？
▲ 如何根據(jù)影響因素進(jìn)行有效優(yōu)化？
一切答案盡在今天晚上郝明亮老師的公開課！
7月16日晚八點(diǎn)，郝明亮老師將直播《有點(diǎn)擊無對(duì)話原因分析與解決》。
課程結(jié)合真實(shí)案例，120分鐘全方位講解有點(diǎn)擊無對(duì)話原因，真實(shí)數(shù)據(jù)講解，提升競(jìng)價(jià)效果！
另外，要告訴大家：這是免費(fèi)的，免費(fèi)的！
快添加助理藍(lán)莓（V信：17331023350），立即報(bào)名，獲取直播聽課地址！
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素質(zhì)三連biubiubiu~
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)