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疫情將過，如何開始著手制定接下來第二到第四季度的數(shù)字營銷規(guī)劃？
疫情爆發(fā)期間，眾多營銷領(lǐng)域的專家，咨詢機(jī)構(gòu)，4A廣告公司，本土傳播機(jī)構(gòu)，媒體人士，包括我自己都對今年影響方向做了大膽預(yù)測，大多數(shù)人對數(shù)字營銷的發(fā)展體現(xiàn)除了積極的展望，數(shù)字營銷前景依然明朗，請點(diǎn)擊：疫情當(dāng)下，市場人為什么有依然有理由樂觀？
數(shù)字營銷發(fā)展到今天，已經(jīng)成為一門系統(tǒng)性的理論和實踐學(xué)科。
“數(shù)字營銷（Digital Marketing）是指借助于互聯(lián)網(wǎng)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式，是數(shù)據(jù)科學(xué)（Data Science）和市場營銷（Marketing）的高度融合，其本質(zhì)是由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)驅(qū)動的市場營銷創(chuàng)新，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的主要營銷方式和發(fā)展趨勢。”
越來越多的大學(xué)開設(shè)了“數(shù)字營銷”這個專業(yè)，有的高校甚至開設(shè)了數(shù)字營銷方向的MBA課程，可見數(shù)字營銷學(xué)科的熱門和前瞻性。
作為與時俱進(jìn)的專業(yè)市場人，你可能知道如何做一場直播，你也知道如何運(yùn)營公眾號，如何設(shè)計一款吸引眼球的電子海報，如何蹭熱點(diǎn)，策劃事件營銷，但所有這些僅僅是你看到的一小部分操作和內(nèi)容，數(shù)字營銷的范疇大的超乎你的想象，它是一門系統(tǒng)學(xué)問。
有人說，數(shù)字營銷要接地氣，從小做起，不要動輒幾十頁的大規(guī)劃，不要假大空的大方案，而應(yīng)自下而上，循序漸進(jìn)。這個觀點(diǎn)我并不反對，但是知道實操戰(zhàn)術(shù)的前提依然是你有大方向，你能洞悉市場和行業(yè)發(fā)展的趨勢，你對你面臨的競爭環(huán)境有透徹的了解，基于此，數(shù)字營銷該做什么，不該做什么，投入多少，如何投入，實現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)輸出才有意義。
對于行業(yè)頭部企業(yè)的營銷人，要維持品牌的領(lǐng)導(dǎo)地位，尤其需要大局觀和把控大方向。
當(dāng)然，作為一門系統(tǒng)性的學(xué)科，就有套路，今天我就教給大家如何制定數(shù)字營銷戰(zhàn)略行動規(guī)劃的“七步曲”。
第
1
步
-THE FIRST-
開展市場調(diào)研
調(diào)研內(nèi)容包括：針對行業(yè)特性，了解目標(biāo)客戶的屬性，購買決策動機(jī)，媒體消費(fèi)習(xí)慣
第
2
步
-THE SECOND-
對企業(yè)數(shù)字營銷狀況做SWOT分析
目前企業(yè)的數(shù)字營銷做的怎么樣？優(yōu)勢，弱勢有哪些？有什么機(jī)會，同時面臨什么樣的威脅？
對于很多工業(yè)品公司，數(shù)字營銷處于非常初級階段，很可能數(shù)字營銷人需要從無到有開始規(guī)劃，搭建平臺，這也不是什么壞事，沒有歷史，也就沒有束縛，反而可以大顯身手，做出成績和貢獻(xiàn)的可能性越大。
第
3
步
-THE THIRD-
了解競品數(shù)字營銷現(xiàn)狀
這幫助你了解所在企業(yè)的數(shù)字營銷處于什么樣的一個地位。有些企業(yè)，業(yè)務(wù)收入，利潤和品牌上處于頭部位置，這不代表其數(shù)字營銷方面依然是領(lǐng)導(dǎo)者，這個就比較危險了，因為現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)地位可能是基于前面幾十年傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的積累。
數(shù)字化時代，競爭環(huán)境變化多端，如果在數(shù)字營銷上沒有跟上時代的步伐，那么現(xiàn)在的領(lǐng)先并不代表未來的領(lǐng)先。這時候需要采取積極的進(jìn)攻策略，維持行業(yè)的領(lǐng)軍地位。
相反，如果是行業(yè)的腰部或者底部企業(yè)，所做的事情是了解行業(yè)頭部企業(yè)的數(shù)字營銷做法，如果對方的數(shù)字營銷體系并不完善，那么這反而會成為市場跟者利用數(shù)字營銷進(jìn)行翻身的機(jī)會。
舉個例子，在投放搜索引擎關(guān)鍵詞的時候，我們通常會采取競品截?fù)舻牟呗?，但很多頭部企業(yè)忽略購買自己的品牌產(chǎn)品關(guān)鍵詞或者進(jìn)行長期的關(guān)SEO鍵詞優(yōu)化，如果被對手抓到了這個機(jī)會進(jìn)行關(guān)鍵詞競價，那么可能會丟失市場份額。
第
4
步
-THE FORTH-
確定品牌進(jìn)行數(shù)字營銷的目標(biāo)
總體上，目標(biāo)分兩大塊，一塊是以市場教育和樹立品牌形象為目標(biāo)。
另一塊以增長為目標(biāo)，以最大化投入產(chǎn)出比為目標(biāo)。拉新，銷售額的增長，利潤的增長都可以作為最后的考核標(biāo)準(zhǔn)。后一類型的目標(biāo)因為強(qiáng)調(diào)短期投資回報，所以比較激進(jìn)。
無論哪一種目標(biāo)，目標(biāo)決定了戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。只有明確目標(biāo)，才能有的放矢。
第
5
步
-THE FIFTH-
對外 | 對內(nèi)
對外，制定多觸點(diǎn)溝通計劃，傳播節(jié)奏和內(nèi)容；
對內(nèi)，搭建新的或完善已有數(shù)字化平臺。
第
6
步
-THE SIXTH-
向上爭取預(yù)算，支持資源和人頭
這是最關(guān)鍵的一步，我遇到過很多獵頭，尤其是在工業(yè)品領(lǐng)域，說因為數(shù)字營銷很新，所以企業(yè)也是嘗試性地設(shè)置一個數(shù)字營銷崗位，所以目前手下沒有人。然后畫大餅，說以后會有的。
所以，你做方案的目的就是要讓管理層知道單槍匹馬是做不好數(shù)字營銷的，必須有人，有錢，有支持。
第
7
步
-THE SEVENTH-
階段性復(fù)盤，衡量結(jié)果，調(diào)整方向
方案做的越完善，考慮越周到，執(zhí)行就越穩(wěn)健。
第一步走好了，以后就越來越好走。從0到1很難，從1到100反而容易。
復(fù)盤就是吸取經(jīng)驗，試錯，改正到成功的過程。
數(shù)字營銷“數(shù)據(jù)可衡量”的特點(diǎn)為作出客觀復(fù)盤的行動提供了可能性。
作為傳統(tǒng)市場人，不要以為它和你沒有關(guān)系，反正團(tuán)隊里面有數(shù)字營銷人就可以了。數(shù)字化已經(jīng)滲透到了每一個人的日常生活，未來的營銷是“無數(shù)字不營銷”的世界。每一個市場人都應(yīng)該將數(shù)字營銷作為目前頭等大事去不斷充電，學(xué)習(xí)，并不斷進(jìn)行實踐，才能保證走在營銷創(chuàng)新的前沿。
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02 Mar 2020
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)