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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者 | 張知白
編輯 | 陳維賢
設(shè)計(jì) | 晏談夢(mèng)潔
不久前,運(yùn)營(yíng)社在小紅書上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)防禿博主,用自己 8 年的抗禿經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一套「組合拳生發(fā)」的內(nèi)容打法,短短 3 年就成為了賽道頭部博主。
2023 年這名博主更是緊隨平臺(tái)商業(yè)化的趨勢(shì)直播帶貨,做起了“禿子”的生意,月銷售額高達(dá)百萬(wàn),成為小紅書百大買手。
為什么這個(gè)“防禿”博主的內(nèi)容能夠在小紅書走紅?她又是如何靠著“防禿”經(jīng)驗(yàn)撬動(dòng)直播帶貨的?
今天,運(yùn)營(yíng)社就帶你拆解小紅書“防禿”博主的生意經(jīng)。
不知道你有沒有注意到,很多人年過三十,頭發(fā)就迅速開始變得稀疏并且沉迷植發(fā),還有很多人則直接戴起了假發(fā)——脫發(fā)成了不少人的難言之隱。
痛點(diǎn)即市場(chǎng),運(yùn)營(yíng)社注意到有些人就做起了“防禿”的內(nèi)容生意,@小精猴饞饞 是一位小紅書上的“防禿”博主,目前粉絲數(shù)已達(dá)到 12.7 萬(wàn)。
據(jù)@小精猴饞饞 的自述,她經(jīng)歷了整整 8 年掉發(fā)的折磨,在這期間求醫(yī)問藥,飽受摧殘,終于在嘗試了大量方法后,解決了自己掉發(fā)的困擾。
她最開始在小紅書發(fā)筆記,只是記錄自己防禿的經(jīng)歷和心得。結(jié)果沒想到卻在小紅書喚起了大量禿頭姐妹的共鳴,于是@小精猴饞饞 開始確定自己的內(nèi)容方向,成為了一名小紅書“防禿”博主。
@小精猴饞饞 在視頻里說:“我發(fā)現(xiàn)最受禿頭困擾的不是中年大叔大媽,而是很多 90后、00后,他們?cè)诠ぷ鳌⒔箲]、熬夜的多種刺激下,頭發(fā)大把大把地掉,但是往往卻沒有時(shí)間、也沒有錢、甚至沒有勇氣去治療脫發(fā)。”
正是這樣的發(fā)現(xiàn),讓她聚焦在了“年輕人防禿”這樣一條細(xì)分的內(nèi)容賽道上,她覺得幫助別人防禿讓自己受到粉絲的肯定,也有機(jī)會(huì)靠這個(gè)賺到一些錢。
在小紅書想賺錢的第一步,是做內(nèi)容,從 2020 年開始,@小精猴饞饞開始在小紅書發(fā)布防脫發(fā)的內(nèi)容筆記。
@小精猴饞饞 將自己的防禿經(jīng)驗(yàn),總結(jié)成一套“組合拳生發(fā)”的內(nèi)容欄目,不管是防脫干貨,還是產(chǎn)品測(cè)評(píng),她用心的筆記內(nèi)容總能讓粉絲們收獲滿滿,悄悄點(diǎn)個(gè)收藏。在這段時(shí)間,@小精猴饞饞 的粉絲漸漸增長(zhǎng)到 8 萬(wàn)。
到了 2023 年初,饞饞發(fā)現(xiàn)小紅書正在推動(dòng)直播。饞饞認(rèn)為“防禿”內(nèi)容通過直播展示,更能便于效果的呈現(xiàn),也能帶貨賺錢,于是饞饞抓住平臺(tái)的機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)型成為買手,開始直播帶貨。
2023 年 2 月的時(shí)候,@小精猴饞饞 開始首次小紅書直播,此后慢慢固定為每周六直播一次,逢大促會(huì)加播。
一年下來(lái),@小精猴饞饞 的粉絲總數(shù)達(dá)到 12 萬(wàn),粉絲增長(zhǎng)數(shù)接近原粉絲數(shù)的一半。其直播帶貨月銷金額更是已超百萬(wàn),成為護(hù)發(fā)領(lǐng)域的頭部買手。
在通過直播帶貨變現(xiàn)前,@小精猴饞饞 經(jīng)過了一段較長(zhǎng)時(shí)間的“養(yǎng)號(hào)”期。在這段時(shí)間,她靠著優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,收獲了大量粉絲。那么,她是如何通過內(nèi)容圈粉的呢?
@小精猴饞饞 筆記主要分為三類干貨類、測(cè)評(píng)類、日常類。
干貨類的筆記點(diǎn)贊較高,比如《1 分鐘解決:米諾地爾狂脫期+油癢+沒效果》點(diǎn)贊 3558、《50 塊油頭上岸,方法+經(jīng)驗(yàn)+緊急避雷》點(diǎn)贊 2109、《脫發(fā) 100 條忠告 8 年上岸經(jīng)驗(yàn)分享》點(diǎn)贊 1.5 萬(wàn)。
干貨類筆記的留言也很多,《脫發(fā) 100 條忠告 8 年上岸經(jīng)驗(yàn)分享》有 533 條留言,粉絲們?cè)诹粞詤^(qū)互相交流防脫發(fā)心得,博主有時(shí)候也會(huì)在留言區(qū)露面,給到粉絲有效的建議和情緒鼓勵(lì)。
測(cè)評(píng)類筆記主要是博主針對(duì)市面上的一些防脫發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行試用,并對(duì)一些使用上的疑問進(jìn)行講解。
比如《激光生發(fā)儀 PK》就對(duì)一些科技生發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行了評(píng)測(cè)。在測(cè)評(píng)里,博主會(huì)用親身經(jīng)歷、科學(xué)文獻(xiàn)、產(chǎn)品專利等等多種內(nèi)容詳細(xì)說明不同設(shè)備的優(yōu)缺點(diǎn)。博主還會(huì)在筆記視頻里呈現(xiàn)產(chǎn)品的各方面細(xì)節(jié),粉絲可以清晰直觀地看到。
@小精猴饞饞 的測(cè)評(píng)內(nèi)容都比較客觀,會(huì)很坦誠(chéng)說哪些設(shè)備性價(jià)比較低,哪些設(shè)備使用幾個(gè)月才會(huì)有效果。
生活類筆記主要是博主 8 年抗禿的經(jīng)歷一些回顧。此類筆記,點(diǎn)贊、收藏等數(shù)據(jù)往往是最好的,最高的《生發(fā)一周年,再見小禿頭》點(diǎn)贊達(dá)到 2.2 萬(wàn)。
在生活類筆記中,博主往往會(huì)放上自己真實(shí)的脫發(fā)圖片,觸目驚心但也很容易激起粉絲共鳴。
在博主的描述中,防禿是一個(gè)很漫長(zhǎng)且很艱難的過程,需要較大的毅力克制飲食,堅(jiān)持使用防禿產(chǎn)品,還要防止情緒低落。所以在此類筆記下,最常見的就是粉絲們互相支持,互相鼓勵(lì),形成了一個(gè)抱團(tuán)取暖的圈子。
@小精猴饞饞 能從一眾博主中脫穎而出,還有一個(gè)原因是其內(nèi)容和主頁(yè)都經(jīng)過了深度優(yōu)化。
首先是主頁(yè)優(yōu)化。在其主頁(yè)里,精準(zhǔn)地點(diǎn)明了博主人設(shè)——8 年禿頭,海外留學(xué),分享科學(xué)生發(fā)經(jīng)驗(yàn)。短短三個(gè)信息點(diǎn),就把一個(gè)博主的人設(shè)勾勒出來(lái)了。
緊跟著是三條路徑,私域鏈接、直播預(yù)告、和福利快報(bào),覆蓋了各類有需求的人群:想與博主深度互動(dòng)的可以加入粉絲群,對(duì)直播感興趣的會(huì)記住周六的直播,想薅羊毛的會(huì)找小助理。
其次是封面優(yōu)化。筆記封面是小紅書用戶對(duì)內(nèi)容的第一印象,起到非常關(guān)鍵的引流效果。@小精猴饞饞 的封面非常突出,會(huì)用醒目的色彩標(biāo)題點(diǎn)明筆記內(nèi)容關(guān)鍵信息,吸引人打開,像是“人人可復(fù)制的炸毛”(見下圖指頭發(fā)快速增長(zhǎng))。一些禿頭脫發(fā)的封面,也與博主的現(xiàn)況形成鮮明的反差感,讓人好奇打開。
最后是筆記分類優(yōu)化。@小精猴饞饞 對(duì)自己的內(nèi)容進(jìn)行了歸類,分為了包括營(yíng)養(yǎng)素、組合拳生發(fā)、洗發(fā)水等 8 個(gè)專欄。
想持續(xù)看某個(gè)類目?jī)?nèi)容的讀者,都可以在專欄里將歷史筆記一網(wǎng)打盡。而因?yàn)閮?nèi)容的連續(xù)性,一些感興趣的讀者暫時(shí)無(wú)法讀完,就會(huì)關(guān)注博主成為粉絲,長(zhǎng)期看下去,還能起到了增強(qiáng)粉絲粘性的作用。
運(yùn)營(yíng)社注意到,@小精猴饞饞 在小紅書的變現(xiàn),主要分兩塊:商業(yè)筆記和直播帶貨。商業(yè)筆記每月能賺近 7 萬(wàn),直播帶貨月銷售能突破百萬(wàn)。她是如何做到的呢?
@小精猴饞饞 最近 180 天的商業(yè)筆記比例高達(dá) 42.86%,接近一半。能夠這么受廣告主青睞,運(yùn)營(yíng)社認(rèn)為,這與其一直堅(jiān)持做視頻筆記有關(guān)。
小紅書一直以來(lái)都是以圖文筆記為主,最近幾年視頻筆記才開始走紅。相對(duì)于圖文筆記,視頻筆記的制作較為繁瑣,博主生產(chǎn)視頻筆記的效率是遠(yuǎn)不如圖文。
但是 @小精猴饞饞 卻一直堅(jiān)持視頻筆記,過去半年超九成的筆記都是視頻筆記。她的視頻筆記一般長(zhǎng)度在 2~3 分鐘,也有些時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)的,接近 9 分鐘。
在視頻筆記里,博主往往真人露面,更加真實(shí),更能圈粉。這樣粉絲粘性較高的博主,是很多廣告主投放愿意選擇的對(duì)象。
@小精猴饞饞 最近三個(gè)月收獲了 10 條商業(yè)筆記,平均點(diǎn)贊 3018,平均收藏 1130,預(yù)計(jì)收入 26.45 萬(wàn),平均每個(gè)月僅靠商業(yè)筆記就能月賺近 7 萬(wàn)。
@小精猴饞饞 的商業(yè)筆記的內(nèi)容制作精良,數(shù)據(jù)也非常好,深得廣告主喜歡。
像是商業(yè)筆記《米諾的炸毛搭子!學(xué)起來(lái)!人人有效!》中,博主并沒有直接尬吹產(chǎn)品,而是找到了更有干貨的切入角度,教粉絲如何搭配能讓米諾的生發(fā)效果更好。這樣的干貨種草視頻得到了大量粉絲的喜歡,點(diǎn)贊達(dá)到 1.31 萬(wàn),收藏 5194。
據(jù)了解,@小精猴饞饞 在今年的小紅書百大買手評(píng)選中,成功上榜。標(biāo)語(yǔ)是:8年護(hù)發(fā)人低粉開播,一躍成為賽道頭部。
@小精猴饞饞 從 2023 年 2 月 4 日首次開始帶貨直播,首次直播時(shí),粉絲才 8 萬(wàn),銷售額 15 萬(wàn)。到 2023 年 11 月的時(shí)候,粉絲數(shù)已經(jīng)達(dá)到 12.69 萬(wàn), 一個(gè)月銷售額就超過 110 萬(wàn)。
@小精猴饞饞 的直播間能夠抓住平臺(tái)紅利迅速起飛有兩個(gè)關(guān)鍵,一是找到了切合平臺(tái)調(diào)性的聊天式直播形式;第二個(gè)是直播間高效運(yùn)營(yíng)。
@小精猴饞饞 的直播間是典型「聊天式」的,直播間沒有經(jīng)過精細(xì)地裝修,主播只是簡(jiǎn)單地在鏡頭前和粉絲分享產(chǎn)品使用心得,還將一些干貨方法貼在直播間上。
這種聊天式的直播間,不容易引起粉絲的反感。十一月的七場(chǎng)帶貨直播,場(chǎng)均漲粉高達(dá) 2923。對(duì)@小精猴饞饞 來(lái)說,直播間并不僅僅是一個(gè)帶貨變現(xiàn)的渠道,也是一個(gè)內(nèi)容漲粉的渠道。
直播間的運(yùn)營(yíng)有很多細(xì)節(jié),對(duì)于沒有團(tuán)隊(duì)化的博主來(lái)說,以下幾個(gè)方面比較關(guān)鍵。
首先是周期性直播。@小精猴饞饞 在自己的博主主頁(yè)里,清楚地寫著每周六直播。這種固定的直播日程,可以讓很多粉絲知道什么時(shí)候直播,養(yǎng)成看直播的習(xí)慣。
其次是直播預(yù)約。@小精猴饞饞在直播前,都會(huì)做一個(gè)直播預(yù)約,粉絲可以看直播預(yù)約了解此次直播會(huì)推薦哪些產(chǎn)品,有需求的粉絲就會(huì)主動(dòng)預(yù)約,這種直播預(yù)約會(huì)添加到手機(jī)日歷里,對(duì)粉絲做到一個(gè)強(qiáng)提醒。
最后是優(yōu)化直播封面。@小精猴饞饞 對(duì)直播封面會(huì)進(jìn)行非常精細(xì)處理,比如將痛點(diǎn)突出放出脫發(fā)圖片,甚至口號(hào)化的標(biāo)語(yǔ):進(jìn)來(lái)聽講!明年不禿。
這種吸引人的封面,會(huì)在直播時(shí)吸引很多刷小紅書的用戶,點(diǎn)進(jìn)直播間,進(jìn)而圈粉轉(zhuǎn)化。
千瓜數(shù)據(jù)顯示,@小精猴饞饞 的粉絲中 92.23% 為女性用戶,超四成年齡分布在 25~34 歲。活躍粉絲占比為 85%,幾乎都來(lái)自一線城市。
這意味著,@小精猴饞饞 的筆記內(nèi)容精準(zhǔn)種草了一群年紀(jì)輕輕卻深受脫發(fā)困擾的女性粉絲。這些粉絲有著防脫發(fā)內(nèi)容和產(chǎn)品的需求,愿意長(zhǎng)久持續(xù)地跟隨博主一起防禿,也有較高的消費(fèi)能力。
@小精猴饞饞 的成功,與她精準(zhǔn)切入了細(xì)分賽道,抓住了核心粉絲,并用干貨內(nèi)容長(zhǎng)期圈粉有密切關(guān)系。
運(yùn)營(yíng)社認(rèn)為,在小紅書上,一些類似“防禿”這樣的小眾賽道,反而非常值錢。之前,博主@花爺夢(mèng)囈換酒錢 曾經(jīng)分享過幾個(gè)故事,有一個(gè)香水垂類博主,粉絲僅僅 1.5 萬(wàn),一條廣告 3800 塊,一年接了 46 條;有個(gè) 1500 粉絲皮具博主,一個(gè)皮具賣出去就是幾萬(wàn)塊。
小紅書小眾賽道,非常適合普通人賺錢。Ta 不像大賽道那樣競(jìng)爭(zhēng)激烈,但是因?yàn)榉劢z精準(zhǔn),內(nèi)容垂直,往往會(huì)受到品牌方的注意。而且像防脫發(fā)用品這樣小眾商品需求精準(zhǔn),溢價(jià)能力更高,更能讓博主賺到錢。
小紅書的商業(yè)化,還在高速發(fā)展,2023年雙十一,小紅書電商訂單數(shù)達(dá)去年同期 3.8 倍。很多像@小精猴饞饞 這樣從博主轉(zhuǎn)型為買手,借助平臺(tái)紅利賺到了錢。
像@小精猴饞饞 這樣的草根博主來(lái)說通過內(nèi)容切入細(xì)分賽道,再通過直播進(jìn)行變現(xiàn)的路徑,是一條比較容易成功的路徑。
對(duì)于普通人而言,2024年抓住小紅書的垂直細(xì)分內(nèi)容賽道,低粉也能變現(xiàn)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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