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作者|楊澤 品牌分析師
編輯|胡展嘉
運(yùn)營(yíng)|陳佳慧
出品|零態(tài)LT(ID:LingTai_LT)
茅臺(tái)和瑞幸又聯(lián)名了。
繼醬香拿鐵創(chuàng)下一億杯銷售的紀(jì)錄后,這次茅臺(tái)和瑞幸二度聯(lián)手又推出了“龍年醬香巧克力”,仍然是“每杯都含貴州茅臺(tái)酒”,仍然是20元以內(nèi)的實(shí)際價(jià)格,可跟“年輕人的第一杯茅臺(tái)”多次售罄,頻現(xiàn)各個(gè)社交媒體熱搜不同,醬香巧克力的銷售相對(duì)一般,據(jù)上海多家瑞幸咖啡門店的店員反饋,一上午銷量?jī)H在十幾杯左右。
#茅臺(tái)巧克力# 的話題在社交媒體聲量也是寥寥。
是因?yàn)榍煽肆Σ蝗缒描F香?還是因?yàn)榍煽肆兔┡_(tái)不兼容?可去年茅臺(tái)和德芙的巧克力聯(lián)名也曾一盒難求過。那醬香巧克力為什么不香呢?
醬香拿鐵為什么能火爆全網(wǎng)?
因?yàn)獒u香拿鐵夠新鮮、奇怪、特別,以至于成了社交貨幣。
相信大家都對(duì)“社交貨幣”一詞并不陌生,簡(jiǎn)單來說,社交貨幣就是為了在家人、朋友、同事獲得更多好評(píng)和更積極的印象而分享的內(nèi)容、物品、話題。
社交貨幣都有什么特征呢?我曾將其歸納總結(jié)為“四高”,也就是顏值高、成本高、專業(yè)高、密度高。
顏值高,顧名思義,就是外觀、樣式吸引人。愛美之心人皆有之,如今,顏值成了正義,有顏值才有在社交媒體炫耀的動(dòng)力。泡泡瑪特等潮玩為什么流行?外觀樣式是重要原因。戴森、摩飛鍋要不是外觀獨(dú)特、設(shè)計(jì)感強(qiáng),怎么會(huì)成為中產(chǎn)階級(jí)的社交貨幣。
成本高,有兩層含義,其一是價(jià)格高,比如奢侈品、豪車、高端白酒,還有一類成本是時(shí)間成本,比如定時(shí)搶購的茅臺(tái)、限時(shí)搶購的星巴克貓爪杯、深夜開始排隊(duì)搶購的限量版球鞋、潮牌周邊,雖然銷售價(jià)格不高,但因?yàn)閿?shù)量稀少,想買的人多,購買的成本依然很高。
專業(yè)高,當(dāng)某類商品、某些話題有著獨(dú)特的內(nèi)容、獨(dú)家的設(shè)計(jì),以至于成為篩選專家、專業(yè)人士的方式,也就是只有專家懂,普通人無法理解,就比如只有體育迷喜歡的ESPN,古典>爵士>搖滾>民謠>電音>流行的音樂圈鄙視鏈,資深二次元才看的A站。
密度高,當(dāng)某類商品、某些話題受到某個(gè)群體強(qiáng)烈追捧,并逐漸成為某個(gè)群體的身份標(biāo)識(shí)和“入場(chǎng)券”,就比如中國(guó)有錢人喜歡的充滿傳奇經(jīng)歷的茅臺(tái),硅谷名人們追捧的代表綠色環(huán)保的特斯拉Roadster,硅谷人士都在穿的Allbirds環(huán)保鞋。
當(dāng)這顏值高、成本高、專業(yè)高、密度高中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)高出人對(duì)一個(gè)事物、一個(gè)話題原本預(yù)期時(shí),就會(huì)覺得新奇特,進(jìn)而激發(fā)出分享欲,人們?cè)敢庠诟鞣N社交媒體上分享傳播,他們也就成了社交貨幣。
醬香拿鐵就是典型案例。
醬香拿鐵本身就是個(gè)新鮮的東西,杯身醬香拿鐵的標(biāo)識(shí)也十分獨(dú)特,這就奠定了其在社交媒體傳播的基礎(chǔ)。上市之初在瑞幸的營(yíng)銷之下,抖音、小紅書的網(wǎng)紅、KOL紛紛推薦醬香拿鐵,快速獲得了年輕人的追捧,形成了高密度。醬香拿鐵本身價(jià)格不高,但由于一開始的快速銷售,人們不得不花費(fèi)較高的時(shí)間成本排隊(duì)搶購。
在很多地方出現(xiàn)售罄后,再加上現(xiàn)制飲品一直有限時(shí)限量銷售的傳統(tǒng),進(jìn)一步助推了購買成本,激發(fā)了購買品嘗后分享的沖動(dòng),再加上茅臺(tái)本身耳熟能詳?shù)母鞣N品牌故事,可以說,上市之初的醬香拿鐵幾乎命中了顏值高、成本高、專業(yè)高、密度高,成功激發(fā)出了年輕人的分享欲,成了年輕人的社交貨幣。又因?yàn)樵谀贻p人中的熱銷,其他群體也抱著嘗試的心態(tài)開始對(duì)醬香拿鐵產(chǎn)生了興趣,于是醬香拿鐵成了2023年餐飲領(lǐng)域最大的爆款。
可第二杯茅臺(tái)跟第一杯有著本質(zhì)的區(qū)別。
“高”是個(gè)比較的概念,既然是比較,錨定物就很關(guān)鍵。
我們?yōu)槭裁从X得醬香拿鐵獨(dú)特?因?yàn)樵谒霈F(xiàn)之前,我們只知道拿鐵、知道醬酒,對(duì)醬香拿鐵沒有概念,因?yàn)闆]有錨定物,才會(huì)覺得新、奇特,才覺得顏值高、成本高,才會(huì)別人喝,我們也喝,別人分享,我們也分享。
可到了醬香巧克力,它的錨定物就成了醬香拿鐵。
跟醬香拿鐵比,醬香巧克力產(chǎn)品本身已沒有那么強(qiáng)的新鮮感,更何況去年茅臺(tái)與德芙合作推出過巧克力,新奇感進(jìn)一步降低。而此次的標(biāo)識(shí)沿用了醬香拿鐵,要知道醬香拿鐵爆火后,醬香拿鐵設(shè)計(jì)元素已被各種濫用,也就是說無論是產(chǎn)品本身,還是產(chǎn)品包裝,醬香巧克力都缺乏新奇點(diǎn)。在定價(jià)方面,18元的折扣價(jià)格同樣在20元以內(nèi)的價(jià)格區(qū)間。再加上瑞幸和茅臺(tái)此次也沒有邀請(qǐng)網(wǎng)紅、KOL種草推薦,沒有在年輕人中形成一定的密度,更沒有形成排隊(duì)搶購盛況。
如果說新奇特的醬香拿鐵是年輕人的社交貨幣,那失去高顏值、高密度、高成本要素的醬香巧克力,只是又一款不到20元的醬香系列飲料。要知道在國(guó)內(nèi)茶飲市場(chǎng),幾乎所有產(chǎn)品都集中在這一價(jià)格區(qū)間,年輕人自然不會(huì)對(duì)“又一款”顯示出那么高的熱情。這也就不難理解年輕人對(duì)第二杯茅臺(tái)的熱情遠(yuǎn)不如第一杯。
第二杯已然如此,那第三杯、第四杯呢?可以想見,醬香系列或許將重復(fù)茅臺(tái)冰淇淋從開始的大熱到后來的打折促銷的命運(yùn)。
莫非茅臺(tái)取悅年輕人的計(jì)劃又一次要擱淺了?
茅臺(tái)為什么和瑞幸合作?
瑞幸很強(qiáng)。根據(jù)瑞幸財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至2023年9月底,瑞幸門店總數(shù)已達(dá)13273家,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入72億元,門店總數(shù)和銷售額均超過了星巴克的中國(guó)門店,成了真正的“本土王牌”。
瑞幸規(guī)模很大,而這個(gè)規(guī)模也與價(jià)格有關(guān)。相比星巴克,瑞幸價(jià)格本來就便宜,去年又跟庫迪打起價(jià)格戰(zhàn),常規(guī)飲品的售價(jià)進(jìn)一步下降到了10元以內(nèi)。
也就是說,渠道和價(jià)格是瑞幸的殺手锏。
茅臺(tái)只要與瑞幸合作,就能快速通過其萬余家門店,讓喜歡瑞幸的年輕人,以低價(jià)格品嘗到茅臺(tái)醬酒。
可品嘗到醬香拿鐵就會(huì)喜歡上茅臺(tái)嗎?且不說按含有酒精計(jì)算,每杯醬香茅臺(tái)只含有1.8-2.7毫升茅臺(tái)酒,這含量可以忽略不計(jì),就是真茅臺(tái),喝幾杯就能喜歡上茅臺(tái)嗎?
品酒門檻沒那么低,我朋友曾做過白酒盲測(cè),即便經(jīng)常喝白酒的人,也只有20%的人可以分辨出醬香和濃香,更別說準(zhǔn)確的分辨出哪個(gè)是茅臺(tái),哪個(gè)是五糧液,哪個(gè)是汾酒,哪個(gè)是劍南春了。
茅臺(tái)有必要培育市場(chǎng)嗎?
更何況在中國(guó)人眼中,茅臺(tái)或許就不是白酒。
茅臺(tái)并非一直是白酒的龍頭,21世紀(jì)之初白酒市場(chǎng)的老大是五糧液。
彼時(shí),茅臺(tái)一直強(qiáng)調(diào)其品類屬性,說自己是健康酒。因?yàn)椴捎锚?dú)特的高溫蒸餾接酒工藝,去除了醛類、硫化物等有害物質(zhì),相較于其他白酒口感辣而刺激,喝多第二天頭痛難忍,茅臺(tái)入口柔和醇香,不上頭,第二天也沒有不適感。
到了2003年這一年,茅臺(tái)改變了策略,開始將“釀造高品位生活”作為企業(yè)使命,首次提出了“文化酒”概念。除了歷史悠久,茅臺(tái)還強(qiáng)化自身的“紅色基因”,并采取的種種營(yíng)銷手段,包裝“國(guó)酒”標(biāo)簽,讓“國(guó)酒茅臺(tái)”深入人心。
在“文化酒”的營(yíng)銷策略推動(dòng)下,茅臺(tái)才超越了五糧液,成了白酒市場(chǎng)的龍頭。這之后,在“四萬億”經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃的影響下,大量政務(wù)、商務(wù)社交需求爆發(fā)出來,最貴的白酒茅臺(tái)開始占據(jù)高端宴請(qǐng)市場(chǎng),逐漸成了我們現(xiàn)在看到的樣子:“今晚喝茅臺(tái)”等于這次宴請(qǐng)、聚會(huì)的規(guī)格和檔次。
沒錯(cuò),茅臺(tái)不僅僅是一瓶白酒,更是身份的象征,是一種奢侈品。
奢侈品是怎么做營(yíng)銷的??jī)蓚€(gè)字:造夢(mèng)。
奢侈品造夢(mèng)通常分為三步:
首先奢侈品會(huì)強(qiáng)化其品牌的起源或者創(chuàng)始人的夢(mèng)想,讓消費(fèi)者產(chǎn)生向往,比如LV、愛馬仕的皇室專屬,卡地亞的皇帝珠寶商;
接著奢侈品會(huì)想盡辦法讓名人明星穿戴上、使用上,再把這個(gè)做成文字、圖片、視頻等各種形式的軟硬廣告,給希望那些想成功、想成名的中產(chǎn)階級(jí)看,在他們心中埋下種子;
最后把線下門店塑造成一座如夢(mèng)如幻的夢(mèng)想城堡,當(dāng)中產(chǎn)階段有朝一日認(rèn)為自己成功,且想證明自己成功的時(shí)候,他們就走進(jìn)城堡,在導(dǎo)購的引導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)自己早就心心念的夢(mèng)想。
為什么LVMH集團(tuán)想盡辦法收購各種歷史悠久的奢侈品牌?為什么奢侈品牌那么重視好萊塢?為什么明星云集的奧斯卡頒獎(jiǎng)禮?為什么花巨資贊助各種影視?。恳约敖?jīng)濟(jì)衰退,中產(chǎn)收入縮水,奢侈品為什么就不好賣了?都是因?yàn)檫@套“造夢(mèng)”的邏輯。
愛馬仕、LV可以,茅臺(tái)自然也可以造夢(mèng)。
恐怕沒有比年輕人更渴望功成名就的,他們成功以后也需要名車豪宅,也需要奢侈品,也需要茅臺(tái)這類名酒證明宴請(qǐng)聚會(huì)的隆重與檔次,而不是人人都能喝得起的十幾塊錢的醬香口味飲料,人人都能買得起的幾十塊錢的醬香口味冰淇淋,人人都能吃得起的一百來塊錢的醬香夾心巧克力。
因此,茅臺(tái)沒必要想方設(shè)法讓年輕人嘗到醬香味道,而是繼續(xù)高舉高打,與名人明星合作,讓年輕人在想證明成功、詮釋高端的時(shí)候,首先想到擺上一瓶茅臺(tái)。
這才是奢侈品。
說到底,茅臺(tái)就應(yīng)該像神仙一樣高高在上,待在天庭,受人膜拜。而不是隨意進(jìn)入塵世,讓普通人接觸到,要知道古往今來的故事里,下凡的神仙不是之前犯了錯(cuò)的,就是正在犯錯(cuò)的。
造神需要九九八十一難,毀神只需要一個(gè)錯(cuò)誤。
品牌,也是如此。
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7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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