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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
武漢新型冠狀病毒肆虐全中國，全國各地開啟了全民防疫行動，往常過年走親訪友，今年紛紛“閉關修煉”，換做了”吃飯睡覺網(wǎng)上聊”，偶爾出來大廳、廁所散散心。從來沒有這樣理直氣壯的宅在家里，宅得這樣富有正義感。
這樣一個不同尋常的春節(jié)，各有各的宅法，光是躺在床上憋內(nèi)功也有點乏味，數(shù)風中落葉、數(shù)葡萄干、數(shù)火龍果籽也沒啥意思。倒不如趁著現(xiàn)在有時間，好好啃一啃以下10本關于商業(yè)、品牌、營銷的名著，一定會讓你受益頗多。
作者：【美國】奇普·希思，丹·希思
關鍵詞：黏性創(chuàng)意
原名《黏住》，本書對格拉德威爾《引爆點》中關于如何增強信息附著力（鉤子法則）問題的深化和補充。我們只有讓創(chuàng)意或觀點更有黏性，才能更有效地傳播。
希思兄弟根據(jù)大量的社會心理學研究案例，揭示了創(chuàng)意直抵人心的六條原則：簡約、意外、具體、可信、情感、故事，對每一個原則的原理分析都很透徹，對于我們做社交內(nèi)容傳播非常具有借鑒意義。
作者：【美國】喬納·伯
關鍵詞：社交貨幣
作者是美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院的市場營銷學教授，通過多年學術研究與調(diào)研，總結出引起產(chǎn)品瘋傳的6大原則：社交貨幣、誘因、情緒、公共性、實用價值和故事。
尤其是其中的的“社交貨幣”概念，至今已成為社交傳播的重要概念。所謂社交貨幣，簡單而言就是指談資，是指能夠引起他人羨慕、嫉妒，滿足人們的虛弱心，或者認為你和他是一類人的內(nèi)容。
產(chǎn)品、文章或者觀點，只有具備了成為人們談資的因素，才能被主動轉(zhuǎn)發(fā)與傳播。比如喜茶、三頓半咖啡、臟臟茶、鐘薛高冰淇淋這些產(chǎn)品，無不是本身具備社交貨幣，讓人愿意自發(fā)上傳到朋友圈，引起自傳播。
作者：莎莉·霍格斯黑德
關鍵詞：觸發(fā)
副書名是《如何制造持久的吸引力》，作者在20歲出頭就已經(jīng)做到廣告行業(yè)的頂尖位置，幾乎囊括了所有重大國際廣告獎項，她的廣告作品懸掛在史密森尼美國歷史博物館。
我們不管身處何種關系之中，總是在表達自己，希望自己能被聽到，被關注。迷戀就是這樣一種積極力量，它使你的信息可以被聽到和傳播，為你制造忠誠而又持久的吸引力。
書中介紹使人迷戀的七個觸發(fā)器是：創(chuàng)新、**、權利、聲望、信任、神秘、界限。如果學會駕馭“迷戀”這種可以影響人類行為的本能的力量，你就能從人群之中脫穎而出。
作者：【瑞典】貝蒂爾?霍特、尼可拉斯?布勞伊斯、馬庫斯?范迪克
關鍵詞：感官營銷
每次經(jīng)過星巴克的咖啡屋，總是未入其門就先聞其味，那幽幽的香味讓人無法抗拒。戴姆勒克萊斯勒特別成立一個研發(fā)部門，專案處理“完美開關車門的聲音”；蘋果手機的來電聲音一直經(jīng)久不變，成為了iPhone的代表性聲音符號……
此書探討了商品的“感官特點”，比如觸覺、嗅覺、視覺、聽覺是如何影響我們的感覺、記憶、理解等行為。告訴我們?nèi)绾卧诋a(chǎn)品中制造新的感覺和特性，拉近與消費者的關系?！案泄贍I銷”的概念，涵蓋了視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等五感，清晰地建立了人類五種感官與市場營銷戰(zhàn)略方式的聯(lián)系。
作者：艾·里斯、杰克·特勞特。
關鍵詞：聚焦 心智 對立 唯一等
此書融匯了定位理論創(chuàng)始人里斯和特勞特商業(yè)思想的精髓，以22條商業(yè)定律，精煉地概括了企業(yè)戰(zhàn)略的核心要義，書中很多概念，品類、聚焦、對立、唯一、心智等，都成為了當今商業(yè)社會的重要理念。
本書篇幅不長，一天就可以讀完。無論對從事商業(yè)戰(zhàn)略、品牌營銷的人士，還是企業(yè)家、管理者，都非常具有啟發(fā)意義。
作者：【美國】克萊頓·克里斯坦森
關鍵詞：顛覆式創(chuàng)新
為什么那些以精于管理著稱的大公司，以很強的創(chuàng)新和執(zhí)行能力聞名，但是在面對某些市場或技術的變化時，卻往往被名不見經(jīng)傳的小企業(yè)顛覆，大企業(yè)在創(chuàng)新方面容易存在哪些陷阱？怎樣破解這一宿命，在競爭中持續(xù)保持自身的優(yōu)勢？
看完這本書，相信你可以找到答案，也會對“顛覆式創(chuàng)新”有著全新的理解。
作者：【美國】格拉德威爾
關鍵詞：個別人物、附著力、引爆點
一位精明的小伙子傳遞的信息拉開了美國獨立戰(zhàn)爭的序幕，一位涂鴉愛好者能在地鐵掀起犯罪浪潮，一位滿意而歸的顧客能讓新開張的餐館座無虛席……—個看起來不起眼的點，卻是任何人都不能忽視的引爆點。
《引爆點》是一本談論怎樣讓產(chǎn)品發(fā)起流行潮流的專著。本書提煉出引發(fā)產(chǎn)品爆發(fā)流行的3個法則：個別人物法則、附著力因素及環(huán)境威力法則，分別對應傳播渠道、傳播內(nèi)容和傳播環(huán)境要素，對于社交裂變、圈層營銷具有很大的指導意義。
作者：【美國】戴維?阿克
關鍵詞：品牌資產(chǎn)
戴維?阿克是美國教父級的品牌管理大師，被《品牌周刊》譽為“品牌資產(chǎn)的鼻祖”，因?qū)I銷科學的發(fā)展做出杰出貢獻，戴維·阿克被授予保羅·康弗斯獎，戴維·阿克先后出版了13部著作
從《管理品牌資產(chǎn)》提出品牌資產(chǎn)理論，到《創(chuàng)建強勢品牌》打造強有力的品牌，到《品牌領導》從戰(zhàn)略層面打造品牌的領導力，“品牌三部曲”一步步深入。他以一己之力，構建起一套科學的品牌體系，論據(jù)充分、洞悉深刻，算得上是教科書級的著作。
作者：艾·里斯，杰克·特勞特。
關鍵詞：心智 定位 等
此書相信大家都不陌生，里斯和特勞特開創(chuàng)的“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”——定位，改觀了人類“滿足需求”的舊有營銷認識，開創(chuàng)了“勝出競爭”的營銷之道，成為現(xiàn)代營銷體系的支柱。包括后面的《商戰(zhàn)》、《再定位》、《視覺錘》、《顯而易見》、《2小時品牌素養(yǎng)》等著作，都是定位理論的延伸。
本書闡述了“定位”觀念的產(chǎn)生，剖析“滿足需求”無法贏得顧客的原因，給出如何進入顧客心智以贏得選擇的定位之道。在競爭日益激烈的今天，它揭示了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)是爭奪顧客，為企業(yè)闡明了獲勝的要訣——贏得心智之戰(zhàn)。
作者：【美國】菲利普·科特勒 凱文·萊恩·凱勒
關鍵詞：價值
如果只讀一本營銷書籍，那么一定是科特勒的《營銷管理》，這本書是一本集營銷學大成的經(jīng)典教科書，稱得上是營銷領域的圣經(jīng)，其已經(jīng)暢銷全球近40年，被翻譯為20多種語言，而且不斷地更新迭代，將最新的營銷方法納入體系，至今已經(jīng)更新到15版。
此書認為，營銷就是洞察需求，創(chuàng)造并交付價值。產(chǎn)品（包括服務）是價值承載，生產(chǎn)產(chǎn)品就是創(chuàng)造價值，而營銷渠道和傳播則是交付價值。這有助于我們理解營銷的本質(zhì)，并將營銷的各要素整合起來，為整體的企業(yè)目標服務。
除了這10本書，下面一些關于商業(yè)、營銷的書也不錯：
戰(zhàn)略趨勢類：《競爭戰(zhàn)略》、《孫子兵法》、《浪潮之巔》、《從0到1》、《失控》、《必然》、《商業(yè)模式新生代》、《商業(yè)的本質(zhì)》、《藍海戰(zhàn)略》、《增長黑客》、《黑天鵝》、《長尾理論》、《什么是戰(zhàn)略》
品牌管理類:《戰(zhàn)略品牌管理》、《品牌的起源》、《品牌全視角》、《360度品牌管理》、《體驗經(jīng)濟》、《品牌22律》、《品牌洗腦》、《2小時品牌素養(yǎng)》
廣告創(chuàng)意類：《一個廣告人的自白》、《奧格威談廣告》、《我的廣告生涯》、《科學的廣告》、《蔚藍詭計》、《奧美的觀點》、《誠品副作用》、《賴聲川的創(chuàng)意學》、《如何把產(chǎn)品打造成有生命的品牌》、《文案發(fā)燒》、《廣告文案訓練手冊》、《如何做創(chuàng)意》、《佐藤可士和的創(chuàng)意思考術》、《打開創(chuàng)意的腦》、《小強廣告100招》
營銷傳播類：《營銷戰(zhàn)》、《營銷3.0：從產(chǎn)品到設計，再到人文精神》《整合營銷傳播》、《史玉柱自述》、《參與感》、《場景革命》、《營銷戰(zhàn)》、《無價》、《烏合之眾-大眾心理研究》、《創(chuàng)新的擴散》、《免費》、《打破界限》
平面設計類：《設計中的設計》、《寫給大家看的設計書》、《設計心理學》、《設計，為更好的世界》、《認知與設計》、《簡約至上》、《點石成金》
商業(yè)管理類：《管理的實踐》、《基業(yè)長青》、《卓有成效的管理者》、《影響力》、《第五項修煉》、《高效能人士的七個習慣》、《原則》、《精益創(chuàng)業(yè)》
思維方法類：《金字塔原理》、《麥肯錫方法》、《洞人心弦》、《思考的技術》、《超越平凡的平面設計》、《思考，快與慢》
以上是鑫爺個人認為最經(jīng)典的商業(yè)類書籍，那時候以前工作忙沒時間，每天上下班時間在地鐵上一本一本地看，在工作中消化運營，對于專業(yè)增益頗多。
現(xiàn)在趁大家有空，快遞不方便的話，不妨下載一些這樣的電子書，靜下心來啃上幾本經(jīng)典，一定會收益頗多。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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