很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
近日，可能是第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的余波影響，媒體再次將5G當作新聞熱點，可惜已經(jīng)沒有多少熱度了，人們普遍有了疲憊感。
這次沒有多少段子、少了很多談資，也就難以產(chǎn)生太多新聞熱點。閉幕幾天以后，已經(jīng)沒多少人還記得其中的那些火花?？墒牵曳炊X得這可能是一次商業(yè)革命（場景革命）的重要時間窗口。
你說你關注互聯(lián)網(wǎng)，真正關注的是什么？
其實是連接。
過去，你知道百度、Google連接人與信息，阿里電商連接人與商品，美團、餓了么連接人與本地生活服務，滴滴、Uber連接司機與乘客，IMS連接網(wǎng)紅與品牌，微信連接一切。
現(xiàn)今，你知道5G技術可以將人與物、物與物聯(lián)系起來，千里之外的遠程操作手術幾乎沒有延遲，這個大生態(tài)和實時性是革命性的。
可是，連接之后是什么呢？
是場景革命。
什么是場景？不僅僅是時間、地點、人物、事件、連接方式，更多是細節(jié)體驗，哪些細節(jié)觸碰了你的痛點、刺激了你的爽點？哪些設計觸動了你的情緒（孤獨、壓力、佛系和癮）？
然后，你會拿來共享或者分享，流量隨之變現(xiàn)，互動中又生成新的流量......打動人心的應用場景，才會引爆商業(yè)能量。
美國?？怂闺娨暸_在一個智力問答節(jié)目**了一道選擇題（二選一），A公司、B公司同時取得技術突破：
A公司開發(fā)了一門腦電波技術，可以輕松掃描人大腦當中的真實想法，可以使人無法撒謊，甚至心中藏不住任何秘密。
B公司開發(fā)了一種實時定位技術，如果老公回家太晚了，老婆不放心，怕他去了不該去的地方，他可以立刻打開一個APP給自己作證。
兩家公司都向你保證，自己的技術會產(chǎn)生一個新的財富風口，你買了他家股票，絕對是一本萬利。
請問，你會相信誰？思考時間30秒......
工程師和程序員普遍選擇A公司，但職業(yè)投資人、硅谷創(chuàng)業(yè)者普遍選擇B公司。
不知你是否發(fā)現(xiàn)，以上兩個技術最根本的區(qū)別是什么？
A公司技術特別科幻，但幾乎沒有可以投入商用的需求場景，因為正常情況之下，誰能忍受被人窺探自己的內心隱私呢？
B公司技術相對普通，但可以投入的應用場景太多了，諸如網(wǎng)約車、訂外賣、拍照發(fā)朋友圈等等都是高頻應用，尤其對女性用戶特別有吸引力，可以掌握老公行蹤。
前者主要源于美國西雅圖地區(qū)，那里有世界上最好的腦電波技術；后者主要源于硅谷地區(qū)，美國一流互聯(lián)網(wǎng)公司大多集中在那里。為什么美國商業(yè)科技版圖的中心地帶是硅谷，而非西雅圖？
比亞迪CEO王傳福就說過：“技術就像一層窗戶紙，一捅就破?！?/span>
可是，要看哪一種技術能代表未來，不是看技術多么先進，而是要看有沒有一個廣闊的、縱深的應用場景，可以匹配這種技術。
硅谷最大的強項未必是技術，更多是發(fā)現(xiàn)需求場景。
近期閉幕的第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會，呈現(xiàn)了很多關于5G、AI技術的應用場景，比如中國移動設置了5G+8K直播、5G+智慧醫(yī)療、5G+警務勘查、5G+遠程駕駛、5G+智慧漁業(yè)、5G+智能制造等多個板塊。
期間，馬云表示謙卑“我們都是昨天的專家，沒有一個人是未來的專家”；李彥宏大膽表達想象力“人工智能會使人獲得永生”；雷軍、周鴻祎則是更聚焦自己公司業(yè)務。
當今時代，場景要比技術重要得多。
所謂”技術驅動型公司“更多是公關語言，你看騰訊、阿里巴巴，或是Google、Facebook，都不是將技術當作源頭，用戶需求、應用場景才是一切的起點。
Facebook有高管直言：“這里聚集了世界一流的數(shù)學家和工程師，大家每天討論最多的，卻是怎樣使用戶多點擊廣告、多花錢?！?/span>
微信創(chuàng)始人張小龍有一個觀點：“設計就是分類，給場景做分類，這本身已經(jīng)完成了設計的工作?！蔽⑿旁O計之初，就已瞄準超過20000個應用場景。
很多人說，2018年開始互聯(lián)網(wǎng)紅利出現(xiàn)萎縮，什么意思呢？就是大片的需求場景已經(jīng)被人占走了，創(chuàng)新技術很難有好的用戶場景可以切入。
你看，VR/AR、區(qū)塊鏈和比特幣曾經(jīng)炒得那么熱，可是，大規(guī)模落地的應用場景至今沒有實現(xiàn)。
需求場景是一切技術問題的最大前提，任何創(chuàng)新動力，都要服從產(chǎn)品交付和市場反饋。
即使是傳統(tǒng)行業(yè)、傳統(tǒng)品牌，也是場景重于產(chǎn)品。
IDG資本投資周黑鴨和喜茶，核心邏輯就是“瞄準用戶的多巴胺/荷爾蒙”，而不是“瞄準用戶的葡萄糖/卡路里”。
只有在充滿情趣、快感的場景下，才會分泌多巴胺/荷爾蒙。比如你守著世界杯直播、你跟情人私密活動，周黑鴨和喜茶可以成為這個場景之下的一味調料。
如果用戶只是肚子餓了，要補充葡萄糖/卡路里，美團外賣就夠了，周黑鴨和喜茶就不是合適的選項了。
你看茅臺酒、哈根達斯冰淇淋那么貴，市場需求量始終特別大，這些品牌沒有壟斷技術、壟斷產(chǎn)能，而是壟斷了特定場景——在商務宴請的場景下，擺在桌上的那瓶茅臺酒代表“尊重”，“愛她就請她吃哈根達斯”，別的品牌分量都不夠。
可見，場景壟斷是最強大的商業(yè)能量。
當今時代，你甚至可以認為，任何商業(yè)投入、商業(yè)競逐主要都是瞄準目標商業(yè)場景的。
贏得目標商業(yè)場景的具體打法，概括而言，就是以下四個步驟：
近期，一家創(chuàng)業(yè)公司想在社交媒體上推廣自家產(chǎn)品，于是找到了一位微博大V，花高價讓大V發(fā)視頻廣告。
可是，表面上有幾百萬粉絲觀看了廣告，實際上真正進店的流量幾乎沒有，商品零成交。那個創(chuàng)業(yè)公司大呼上當受騙，一怒之下，又是打假又是提告。
網(wǎng)紅帶動流量，不假，但流量是否帶動賣貨，這中間有一道鴻溝——契合用戶場景。
比如母嬰、美妝這些女性線上社區(qū)，活躍度是非常高的，有很多KOL（意見領袖）在里面引導話題、制造聲量，可是，活躍度再高也賣不出多少東西。為什么呢？
你看線下賣場，一群女人聚會聊天，導購突然過來推銷產(chǎn)品，有人理她嗎？
聊天歸聊天，不會直接制造消費場景。但是，聰明的母嬰品牌、美妝品牌會在大家聊得開心時，吸納她們成為會員。女性用戶大多是感性的，需求到來時，自然會想到你。數(shù)據(jù)顯示，國內一線母嬰品牌、美妝品牌，60%以上的銷售收入源于會員用戶。
你看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，用戶可以通過手機APP向醫(yī)生在線咨詢，但是這不會給醫(yī)生帶來收入。真實的醫(yī)院場景當中，你會有一種托付生命安全給醫(yī)生的信任感，這是不可替代的需求場景。
所以，線上的流量要有線下的消費場景對應，網(wǎng)紅大V可以引導流量，而設計消費場景是品牌自己的事，這是一個非常細膩的聯(lián)動過程。
前面提到網(wǎng)紅大V引導流量，但設計消費場景則要下更多功夫。更重要是整合線下流量，多使巧勁。
注意：線上的流量對應線下的消費場景，這個“對應”只是初級階段，“整合”才是重頭戲。
比如有新電影上映，電影院線什么時段、排片多少，就是引導線下流量。排片多一般是好事，可是口碑不好，在豆瓣、貓眼平臺上評價太差，幾乎是可以給這個電影的票房判死刑的。
用戶看完電影，往往會發(fā)個朋友圈或微博，到評分網(wǎng)站去參與更熱鬧的討論和評分，在電影院這個場景里的時間反而是非常短的。
從社交媒體，到評分APP，到票務APP，到電影院門口的食品柜臺，到電影放映廳，再回社交媒體和評分APP，這是一個完整的封閉循環(huán)。
不過，對于那些好電影來說，則是一千個人眼中有一千個哈姆雷特，KOL（意見領袖）可以給用戶提供更多觀賞角度、提示更多好的細節(jié)體驗，這就是使巧勁，錦上添花，而不僅僅是帶動流量。
美團外賣在使巧勁整合線下線上流量方面，是很有成效的。你知道美團外賣是一個外賣平臺，可能你還不知道，美團也是一個營銷公司——創(chuàng)造消費場景的營銷公司。
比如美團與可口可樂合作，在30個城市，開展可口可樂城市美食罐活動，就是用大數(shù)據(jù)甄選了30種美食搭配可口可樂。美團招募上萬家優(yōu)質風味餐廳，當消費者在餐廳點餐時，加一元換購美食罐可樂。你也許知道漢堡配可樂、火鍋配涼茶，但小龍蝦能不能配可樂，擼串行不行，海鮮合適嗎，美團可以幫助可口可樂改變用戶認知，拓寬可樂的消費場景。
消費品牌的真正價值，是與更多用戶創(chuàng)造更多新的共識，這就要創(chuàng)造更多的消費場景。
2014年，Facebook高調布局VR（虛擬現(xiàn)實）產(chǎn)業(yè)，至今，成效極其有限。
數(shù)據(jù)顯示，VR設備的銷售數(shù)據(jù)很不樂觀，Facebook旗下品牌Oculus，2018年只賣了35萬個VR頭盔。作為對比，索尼家用游戲機PlayStation 4賣了1700多萬部。這個銷量仍遠遠輸給亞馬遜智能音箱Echo。
原因十分簡單：場景不對，體驗不好。
做過微軟執(zhí)行副總裁、百度副董事長的陸奇先生說過，原本，Amazon技術遠遠不如微軟和Google，可是，Amazon竟能在AI（人工智能）產(chǎn)品上領先主要競爭對手。
“在人工智能的競爭過程中，更重要的，是把握正確的應用場景和生態(tài)系統(tǒng)。Amazon主要是找對了場景，找對了設備。”
早期的AI產(chǎn)品當中，只有Amazon推出的Echo（智能音箱）成功突圍，一年可以賣8000萬臺。
為什么將AI系統(tǒng)置于音箱上可以獲得商業(yè)成功？
微軟和Google都犯了同樣的錯誤——將重點放在手機和PC上，比如微軟把Cortana（微軟小娜）直接嵌入手機。
因為AI技術的最佳商業(yè)化方式，是打造生態(tài)系統(tǒng)，你面對Echo，嘴巴一張，Amazon網(wǎng)站上的所有品牌和產(chǎn)品，立刻對接你的生活方式。而手機和PC主要是對應手指的，不是對應嘴的。
Amazon透過多個不同方式，創(chuàng)造跟你打交道的機會，比如你可能同時是kindle、Echo甚至FBA的用戶，于是Amazon就能從幾個角度揣摩你、研究你，時間久了，就會比你自己還了解你。
英國經(jīng)濟學家阿爾弗雷德·馬歇爾（Alfred Marshall）曾將經(jīng)濟學描述成為研究“日常生活中的人性”。真正在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)創(chuàng)新中落地，就要有一個足夠大、多維度的用戶生態(tài)系統(tǒng)與之匹配，這是“給創(chuàng)新找準商業(yè)化的出口”的重要步驟。
2019年瑞幸咖啡已經(jīng)開了超過3000家店，每日流量極大。可是，為何你很少看見瑞幸咖啡的線下門店？
瑞幸咖啡的店型主要有四種：旗艦店、悠享店、快取店和外賣廚房店。不同店型在門店面積、店員配置、功能均有所區(qū)別。旗艦店、悠享店稍大一點，豐富場景+堂食+外送，但這種店型的比例不到8%，占比超過90%的快取店，大多位于寫字樓一角、便利店中的一部分區(qū)域，除了外賣小哥要去提貨，顧客是很難看到這些門店的。
可是，這些快取店有多密集呢？
瑞幸咖啡的第一家店開在北京銀河SOHO附近的一個偏僻地帶，周圍區(qū)區(qū)一兩公里之內，目前已有近20家門店。
當初，與瑞幸咖啡的第一家店比鄰而居的，是一家重慶小面店。當看到自家面館旁開了一家咖啡廳，重慶小面店的老板還很同情瑞幸，周圍客流量這么少，兩家是難兄難弟。但三個月后，瑞幸咖啡每天的訂單量已經(jīng)達到1500杯。
如果你的消費場景就在線上，何必在選址和租金上“燒錢”呢？
場景才是真正的商業(yè)化流量之源，不論是網(wǎng)紅大V、意見領袖，還是品牌營銷公司，設計好的消費場景、與更多用戶創(chuàng)造更多共識，才是他們的生存價值所在。
盡管全球5G網(wǎng)絡的構建還在路上，但商業(yè)應用的場景革命仍在繼續(xù)，背后的底層商業(yè)邏輯是一貫的。“場景革命”是吳聲最早在2015年提出來的，但對于之后的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)革命，一直是一個精彩的描述。
未來，互聯(lián)網(wǎng)技術的創(chuàng)新迭代不會停止，但與之同步的，將是持續(xù)不斷的”場景革命“。場景刺激商業(yè)，商業(yè)反哺技術，用戶流量則在這中間反復搖擺。
也許你還想看……
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)