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2023年掃地機(jī)器人熱門(mén)品牌社媒營(yíng)銷(xiāo)洞察報(bào)告-果集行研
2023-11-29 14:13:52

撰文 | Frank

數(shù)據(jù)來(lái)源 | 果集數(shù)據(jù)

隨著科技的不斷進(jìn)步和社交媒體的蓬勃發(fā)展,掃地機(jī)器人作為智能清潔電器的重要分支,正迅速融入了數(shù)字時(shí)代的浪潮。在2023年,我們見(jiàn)證了掃地機(jī)器人行業(yè)在社交媒體和電商領(lǐng)域的日益深入影響,以及各品牌在這一發(fā)展過(guò)程中的積極探索與創(chuàng)新。

本次報(bào)告旨在分析2023年掃地機(jī)器人行業(yè)熱門(mén)品牌的社媒營(yíng)銷(xiāo)投放數(shù)據(jù),深入洞察品牌投放策略和市場(chǎng)趨勢(shì)的重要變化。

01行業(yè)社媒營(yíng)銷(xiāo)大盤(pán)

行業(yè)趨勢(shì):掃地機(jī)器人社媒內(nèi)容互動(dòng)量基本盤(pán)扎實(shí)且穩(wěn)步增長(zhǎng)

品類(lèi)趨勢(shì):行業(yè)熱度上升,用戶(hù)對(duì)掃地機(jī)器人的討論度顯著提升

近一年(22年11月-23年10月),掃地機(jī)器人行業(yè)聲量同比上升15.06%,互動(dòng)量同比上升42.89%。整體行業(yè)聲量在春季開(kāi)始回暖,隨著三大品牌陸續(xù)發(fā)布新型號(hào)掃地機(jī)器人產(chǎn)品,行業(yè)整體熱度和用戶(hù)的互動(dòng)反饋顯著提升。

品類(lèi)趨勢(shì):新品掃地機(jī)器人發(fā)布,帶動(dòng)品牌商業(yè)內(nèi)容互動(dòng)量增長(zhǎng)

隨著新品掃地機(jī)器人的發(fā)布,各大品牌持續(xù)發(fā)布商業(yè)內(nèi)容,商業(yè)聲量同比增長(zhǎng)16.87%,商業(yè)互動(dòng)量同比增長(zhǎng)37.18%。需要注意的是,大促節(jié)點(diǎn)前夕品牌商業(yè)內(nèi)容的互動(dòng)量增長(zhǎng)顯著,表明用戶(hù)對(duì)于品牌大促預(yù)熱商業(yè)內(nèi)容有較高的互動(dòng)反饋。

品牌格局:科沃斯品類(lèi)聲量覆蓋和互動(dòng)反饋均位居行業(yè)首位

在掃地機(jī)器人行業(yè),科沃斯保持聲量和互動(dòng)量雙領(lǐng)先,聲量增長(zhǎng)明顯,互動(dòng)量同比增速?gòu)?qiáng)勁。聲量覆蓋方面追覓和石頭緊隨其后,傳統(tǒng)品牌美的的聲量增速顯著,同比增長(zhǎng)超過(guò)200%。互動(dòng)量方面云鯨和小米表現(xiàn)出色,互動(dòng)量增速雙雙突破100%。

02社媒用戶(hù)趨勢(shì)洞察

用戶(hù)畫(huà)像:男女性別占比各半,中老年消費(fèi)者占比和興趣快速增長(zhǎng)

內(nèi)容消費(fèi)人群性別分布上,男女用戶(hù)占比各半,TGI數(shù)據(jù)也顯示接近。年齡層方面,24-40歲用戶(hù)是掃地機(jī)器人的主力消費(fèi)群體,41-51+歲的占比有所增長(zhǎng),特別是51+歲用戶(hù),同比增長(zhǎng)近100%。年齡層TGI數(shù)據(jù)顯示31-50歲的用戶(hù)興趣增長(zhǎng)顯著,分別從77.43和61.46增長(zhǎng)到122.08和82.49。

用戶(hù)畫(huà)像:低線城市掃地機(jī)器人消費(fèi)用戶(hù)占比和興趣提升明顯

掃地機(jī)器人的核心消費(fèi)人群所在城市等級(jí)分布相對(duì)穩(wěn)定,主要集中在新一線-三線城市。2023年低線城市消費(fèi)用戶(hù)占比有所提升,特別是三四線城市消費(fèi)人群TGI增長(zhǎng)明顯,體現(xiàn)了低線城市對(duì)智能清潔電器的興趣提升顯著??萍?、游戲和時(shí)尚等領(lǐng)域內(nèi)容用戶(hù)對(duì)掃地機(jī)器人內(nèi)容消費(fèi)的興趣傾向會(huì)更加顯著。

用戶(hù)搜索:搜索重心從掃地機(jī)器人品牌排名轉(zhuǎn)向具體產(chǎn)品功能場(chǎng)景

掃地機(jī)器人目標(biāo)用戶(hù)對(duì)于品牌的認(rèn)知逐漸加深,2022年搜索的絕對(duì)重心是品牌排名,而2023年用戶(hù)則更多去搜索掃地機(jī)器人的場(chǎng)景功能關(guān)鍵詞,例如「上下水、水電位和全自動(dòng)」等?!笒咄弦惑w、實(shí)用和使用感受」這些體現(xiàn)掃地機(jī)器人產(chǎn)品力的關(guān)鍵詞成為目標(biāo)用戶(hù)的搜索新重心。

營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn):品類(lèi)認(rèn)知逐漸加深,營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)更加強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的智能化和便利化

從「掃地機(jī)器人」熱門(mén)內(nèi)容關(guān)聯(lián)詞上看,「掃拖一體機(jī)器人、拖布、掃拖機(jī)器人」等品類(lèi)詞還是主力熱門(mén)詞,但增速有所放緩。強(qiáng)調(diào)掃地機(jī)器人智能化和便利化的「上下水、集塵袋和自動(dòng)清洗」等關(guān)聯(lián)詞增長(zhǎng)顯著提升,體現(xiàn)了行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)向產(chǎn)品智能化和懶人化方向的轉(zhuǎn)變。

內(nèi)容偏好:在日常家務(wù)場(chǎng)景中進(jìn)行掃地機(jī)器人種草,用戶(hù)更容易互動(dòng)共鳴

03品牌營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)比

型號(hào)分析:品牌新品趨勢(shì)是完善一站式全能基站的同時(shí),繼續(xù)升級(jí)清潔能力

內(nèi)容趨勢(shì):科沃斯品牌掃地機(jī)器人品類(lèi)聲量覆蓋占明顯優(yōu)勢(shì)

掃地機(jī)器人三大品牌的掃地機(jī)器人聲量,整體都呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)??莆炙蛊放频穆暳扛采w相比其他兩家,占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì),在大促節(jié)點(diǎn)618期間達(dá)到頂峰。石頭品牌在新品G20上市后,為了給新品曝光,品牌聲量有顯著增長(zhǎng)。追覓品牌的聲量波峰也來(lái)自新品發(fā)布期間,助力新品X30系列聲量增長(zhǎng)。

內(nèi)容趨勢(shì):大促節(jié)點(diǎn)前夕,是掃地機(jī)器人品牌內(nèi)容互動(dòng)量高峰

科沃斯品牌的掃地機(jī)器人內(nèi)容互動(dòng)量依然強(qiáng)于其他品牌,互動(dòng)量波峰分別來(lái)自大促節(jié)點(diǎn)618和雙11前夕的5月和10月。追覓品牌內(nèi)容互動(dòng)量緊隨其后,品牌內(nèi)容互動(dòng)量高峰同樣來(lái)自5月和10月。大促前夕用戶(hù)期待獲得更多品牌優(yōu)惠或者獨(dú)家權(quán)益,這種期待感會(huì)促使用戶(hù)積極參與社媒品牌內(nèi)容的互動(dòng)。

達(dá)人行業(yè):家居是熱門(mén)掃地機(jī)器人品牌重點(diǎn)投放的達(dá)人行業(yè)

三家品牌在家居、種草、科技和生活領(lǐng)域都有較多的投放,貼別是家居行業(yè),占比超過(guò)了半數(shù)。說(shuō)明掃地機(jī)器人品牌都注重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品在用戶(hù)日常生活中的應(yīng)用場(chǎng)景。除了垂直行業(yè)外,品牌在美食、寵物、穿搭、搞笑等領(lǐng)域都進(jìn)行了投放,在品牌宣傳中更注重多圈層用戶(hù)的需求,成為掃地機(jī)器人品牌投放的新趨勢(shì)。

品牌投放:投放達(dá)人層級(jí)和熱門(mén)行業(yè)聲量分布

三家品牌在尾部KOL上的投放最多,品牌會(huì)通過(guò)大規(guī)模的尾部KOL的社媒傳播力和影響力,對(duì)品牌曝光度進(jìn)行蓄水??莆炙购褪^更注重在家居、明星領(lǐng)域投放,希望通過(guò)家庭場(chǎng)景和明星效應(yīng)吸引用戶(hù)關(guān)注。追覓在種草、美食等領(lǐng)域的投放較多,更關(guān)注用戶(hù)生活方式和興趣點(diǎn),拓展用戶(hù)群體。

品牌投放:投放達(dá)人層級(jí)和熱門(mén)行業(yè)互動(dòng)量分布

在達(dá)人層級(jí)上,不同品牌反映了不同達(dá)人投放策略??莆炙购褪^的頭部KOL互動(dòng)量相對(duì)較高,說(shuō)明品牌注重與社交媒體上較具影響力的頭部達(dá)人進(jìn)行合作。追覓品牌則是尾部KOL互動(dòng)表現(xiàn)相對(duì)最好。種草和美食行業(yè)的互動(dòng)表現(xiàn)僅次于家居行業(yè),表明這兩個(gè)行業(yè)的受眾對(duì)于掃地機(jī)器人品牌內(nèi)容有較好的互動(dòng)反饋。

品牌投放:投放達(dá)人層級(jí)和熱門(mén)行業(yè)預(yù)估投放金額分布

家居是三個(gè)品牌預(yù)估投放金額最高的行業(yè),其中科沃斯的預(yù)估投放金額尤其顯著??莆炙购妥芬捲诳萍己蜕铑I(lǐng)域較高的預(yù)算,而石頭在這兩個(gè)領(lǐng)域上預(yù)算較低??莆炙购褪^在明星和頭部KOL上的預(yù)算較高,品牌希望通過(guò)他們的影響力,吸引更多用戶(hù)關(guān)注產(chǎn)品。追覓的預(yù)算更多花在中等規(guī)模的腰部KOL上。

內(nèi)容策略:科沃斯覆蓋多元化圈層,主打家庭日常和親子生活,注重情感共鳴

內(nèi)容策略:追覓強(qiáng)調(diào)深度產(chǎn)品測(cè)評(píng),直觀展示掃地機(jī)強(qiáng)大功能和賣(mài)點(diǎn)

內(nèi)容策略:石頭擅長(zhǎng)在生活場(chǎng)景中植入產(chǎn)品分享,種草和測(cè)評(píng)兩手抓

04趨勢(shì)總結(jié)

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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