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來源|王智遠
真的堪稱教科書案例。為什么?
先看一則場景。
每次我去樓下餐廳吃飯,總聽到這種聲音:“老板,來瓶大窯”。我特別不理解,現(xiàn)在年輕人,壓力這么大嗎?大中午就喝上了。
由于外觀太像啤酒,導致我多次對它產(chǎn)生誤解。后來,朋友告訴我,這是飲料,名叫大窯,外觀和啤酒相似,但不含酒精。橙子味道深受大家喜歡,尤其夏天,冰涼的感覺,賊爽。
原來如此,你喝過嗎?
我特意品嘗下,還不錯。不過,我最為感到驚訝的是,這款飲料在2023年上半年,累計銷售額已經(jīng)高達32億,毛利高達300%,還被人貼上“餐桌C位”等標簽。
這絕對是悶聲發(fā)大財?shù)牡湫桶咐?,我膚淺了。到底做對了什么?深入研究后發(fā)現(xiàn),背后離不開“顛覆式創(chuàng)新定位”,和“差異化市場打法”。
先講個故事:
你現(xiàn)在是名老板,想做款飲料,調(diào)研一圈,發(fā)現(xiàn)市場有果蔬、功能、茶類、植物蛋白飲料等品類、甚至分有可樂型、風味固體型等口味,不下20種。
這些產(chǎn)品背后,每家生產(chǎn)商都有自己的一套法則,競爭異常激烈,價格已經(jīng)低到,不足以新進玩家進入市場,讓你頭疼不已。
該怎么辦?只能選擇創(chuàng)新。
可是,怎么創(chuàng)新?如果只以原材料拼湊,口味組合肯定無法滿足市場需求。
所以,要進行深入市場洞察和消費者研究,并跳出產(chǎn)品本身,從包裝定位、營銷傳播、服務體驗等多維度設計,以滿足消費者的獨特體驗。
因此,顛覆式創(chuàng)新(Disruptive Technologies)是破壞性的,并非僅對產(chǎn)品、服務進行簡單改進,而是徹底改變現(xiàn)有市場格局,為消費者創(chuàng)造全新的價值體驗。
別著急,并非廢話。
絕大部分老板都有一個創(chuàng)新夢,心想著,我做一款商品上來就能賣爆市場,可從哪里開始呢?
生產(chǎn)嗎?肯定不是。供給供需已經(jīng)發(fā)生新的變化,還是得從用戶下手。
要從現(xiàn)有市場中挖掘新需求,哪里消費頻次高、場景高,就最容易被挖掘。這也是,讓你在有限生產(chǎn)、推廣資源下快速驗證,避開主流市場,飽和攻擊的一種方法。
剛好也符合克里斯坦森(Clayton M. Christensen)對顛覆性競爭的解釋。
其中小規(guī)模、資源少的公司,能夠成功挑戰(zhàn)那些大型企業(yè),因為大公司忙著為要求高、更有利可圖的客戶,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務,結果就忽略了其他客戶的需求。
小公司敏銳地捕捉到這些市場空白,為被忽視的客戶。提供想要、且價格更為親民的產(chǎn)品,從而在市場上站穩(wěn)腳跟。
從發(fā)展史不難看出,大窯第一個顛覆,是消費場景顛覆。
這方面,一開始,并沒有選擇在競爭激烈的一線城市起步,而是,聚焦在內(nèi)蒙古這樣的區(qū)域市場。
這種策略好處,比較明顯。
用較少的推廣資金,在特定區(qū)域集中投放廣告和營銷活動,不僅幫品牌節(jié)省大量的成本,還能布局下沉渠道代理商、消費者的雙向認知。
所以,大窯第一個顛覆性創(chuàng)新要素之一,是選對了根據(jù)點??墒?,盡管非一線城市有很多機會,該從哪里下手呢?
克里斯坦森(Clayton M. Christensen)在創(chuàng)新者的窘境中給出過兩種答案:
其一,通過鎖定現(xiàn)有產(chǎn)品,沒有服務到的顧客群體,產(chǎn)生新的市場;其二,以更便宜、更簡便技術,服務現(xiàn)有產(chǎn)品市場的低端消費者。
顯然,要么產(chǎn)品簡單,要么,價格低廉,創(chuàng)新得具備方便性。如此一來,才能滿足邊緣人群需求,勉強活下來。
二線城市,想把飲料快速送到用戶手里,你會想到超市、網(wǎng)上購物平臺、外賣平臺、專賣店、社區(qū)團購,健身房、KTV和酒吧等眾多場景。
不過,對于想快速驗證市場的人來說,都不是最佳選擇。
因為頻次高的超市擠滿巨頭,頻次低的場景,不符合快速驗證,最后他們鎖定了專注于「吃的地方」,C類餐飲終端店。
C類餐飲終端店特征明顯,門店小,個體經(jīng)營、非連鎖、品牌化的餐飲場所。
這些場所,沒有大規(guī)模品牌推廣費用,與高端A類和中端B類餐飲店比,C類餐飲更注重本地化、實惠,通常也比較親民。
這種店基本是小型快餐、小吃、地道家常菜、街邊燉品店,正因為規(guī)模小、缺乏品牌形象,整體影響比較弱。
小老板主打一個“賺點小錢”。
從該角度看,一款新飲品入店,如果比其他同款毛利高,那老板就有很大可能性被接納。并且,要是飲品能結合當?shù)仫嬍沉晳T,更容易被消費者接受,這就成了雙贏的局面。
如此一來,就能實現(xiàn),快速觸及用戶,又能緊貼日常需求,實現(xiàn)飲料與食物的完美結合。
所以,大窯第二個創(chuàng)新點,關鍵并非產(chǎn)品多炫,而是滿足消費者、代理商的雙向?qū)嶋H需求。
怎么找到這些實際需求呢?
C類餐飲終端店,大部分位于居民區(qū)或商業(yè)區(qū),客流穩(wěn)定、需求明確,顧客是本地居民、附近的上班族。
這些顧客,追求的不僅是解決飯點問題,更加看重實惠、快捷、且能確保,飽足的用餐體驗。于是,食物的分量、口感與價格成為決策的核心要素。
推出的飲料要口感豐富,量大,確保顧客飲后感到滿足;價格也物超所值,讓顧客覺得每一分錢都花得值。
不過,僅僅滿足消費者還不夠。
為確保產(chǎn)品能夠迅速地推廣和銷售,大窯選擇與眾多代理商進行合作,其中,餐飲老板成為他們的首選合作對象。
這是因為,餐飲老板能從零售中獲得良好的利潤,他們便更有動力將產(chǎn)品推薦給客戶。一旦產(chǎn)品賣得好,老板通過口碑,將為大窯在當?shù)匦纬捎辛Φ耐茝V渠道。
這種“人群戰(zhàn)略”,剛好創(chuàng)造一個雙贏局面。
其背后的策略是「異類組合」,這是一個將兩個完全不同的領域或思維方式進行碰撞,從而創(chuàng)造出新的市場機會的策略。
換種說法,通過變換產(chǎn)品形態(tài),讓它擺脫固有的市場定位,創(chuàng)造出全新的機會。
采用這種策略,有兩大目的:
首先,目標是創(chuàng)造差異性。通過使用啤酒瓶,這種與傳統(tǒng)碳酸飲料迥異的包裝,給消費者一種,全新且與眾不同的感覺。
其次,繞過市場中的強勢對手。
在碳酸飲料市場,可口可樂、百事已經(jīng)深根人心,形成堅固的品牌陣地。要想在這樣的環(huán)境中找到機會,就需要對傳統(tǒng)零售批發(fā)模式進行重定義。
傳統(tǒng)的零售批發(fā)模式自上而下的。先有市代,再到省代,接著是渠道,最后才是終端。
這樣一來,利潤大部分被中間商拿去,品牌想要從這種模式中走通,變得極為困難。
所以,使用啤酒瓶和加大容量的方式,不僅滿足消費者對于量多且物有所值的期望,也加強產(chǎn)品的吸引力。
不信你看:
以前飲料市場,錨定性嚴重,中規(guī)中矩,大部分300ml容量,統(tǒng)一塑料瓶包裝,缺乏真正創(chuàng)新。大窯策略,是突破這種均質(zhì)化,創(chuàng)造出獨特的品牌印象。
值得注意的是,這種策略,對于新興的氣泡水市場可能難以復制。
氣泡水在消費者心中,仍然是一個相對新鮮的品類,尚未真正成為大眾的日常消費習慣。
當人們想到氣泡水,往往會聯(lián)想到某種特定體驗、場合。這也解釋了,為什么氣泡水滲透到更廣泛的市場時,會遇到更多的障礙。
說白了,它本身缺少扎根二線的基因,加上新品類,自然很難下沉,這是很難用廣告打透的。
明白這些,你也就能理解,大窯為什么可以幾十年時間發(fā)展如此強勁。
這是“農(nóng)村包圍城市”的市場策略。
也就說,兵無常勢,水無常形,對手強大時,不要硬碰硬,要避開鋒芒,依托根據(jù)地發(fā)展力量,再實現(xiàn)包圍之勢。
蜜雪冰城、正新雞排是典型案例。
他們沒有,在一開始就進入一線城市與大品牌正面競爭,而是選擇在二三線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至農(nóng)村地區(qū)開始,依靠其特色產(chǎn)品、優(yōu)惠的價格策略迅速占領市場,為自己積累了大量的忠實消費者。
穩(wěn)定地占領基礎市場后,再逐步向一線城市進軍,這時,已經(jīng)擁有了足夠的資本、品牌影響力。
不過,除選對“根據(jù)點、找到下沉場景、深度洞察用戶、代理消費者雙訴求”,三個創(chuàng)新要素外,我認為還有一條是“跨界融合的創(chuàng)新”。
提起跨界,會想到什么?
Nike與Apple Watch的聯(lián)名、瑞幸茅臺等合作。這些算傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代方式的融合,打破人們對兩者,所在領域固有的認知,給用戶創(chuàng)造出新消費體驗。
大家做東西,都喜歡做有限的游戲。
比如:
做餐飲的,開店后,會看同行做了哪些菜系,自己也做,比對方低;做飲料的就看同行,它做茶品類,你也做。久而久之,大家就陷入內(nèi)卷狀態(tài)。
大窯的眼光不同。如果你打開大窯官網(wǎng),會看到他們公司介紹下面,有一行大字是“做中國餐飲飲品引領品牌”。
也就說,它覺得單一”飲料“,這一成熟的市場爭奪份額,沒什么意思,它想拿飲料,和餐飲組合,成為該領域創(chuàng)新開拓者。
這些動機也間接性表明,飲料品牌也意識到,單純飲料市場繼續(xù)增長很難,想要找到新增長點,就必須和其他行業(yè)搭配,從而制造出新藍海。
所以,這是它第四個創(chuàng)新點,綁定行業(yè),綁定場景,即“深層次跨界融合”,我個人認為,是新趨勢。
為什么?
首先,很多行業(yè)發(fā)展現(xiàn)在碰到了瓶頸。以前那套老方法,像是“照貓畫虎”,現(xiàn)在行不通了。
新市場機會越來越少,不只因為太多的對手,還因為消費者變挑了,需求和習慣都在變;簡單地開店、搞廣告這些老套路不行了,企業(yè)得想點新招搶市場。
其次,品牌現(xiàn)在更難堅持下去了?,F(xiàn)在信息太多,消費者每天都被各種廣告、活動包圍,這讓一個品牌想在消費者心里留下深刻印象越來越難。
想要讓消費者長時間記得品牌,不僅要推新鮮東西,還要確保任何一個動作不會白搭,如何保持品牌已有的活力,就必須滲透到其他行業(yè),場景中。
比如說:
人們在不同場景下,對于飲料選擇是多變的。
開車,累了困了,很多人知道東鵬特飲、紅牛。你去加油時,你會發(fā)現(xiàn),這些品牌跟加油站的合作很密切,甚至,有的站點都成了它的代理商。
我健完身,會選擇蛋白飲料、或電解質(zhì)水補充能量,相反,可樂、雪碧則不在我的視線內(nèi)。
這些都足以說明,不同的場景和情境,都可能導致消費者做出不同的飲品選擇。
現(xiàn)在簡單地與特定場所、活動合作,已經(jīng)不能滿足市場的需求。真正融合需要更深入,需要錨定消費者的實際需求和情感,直接綁定到他們的日常生活場景中。
所以我認為,大窯”深層次跨界融合“具備一定長遠眼光。
好了,聚焦下沉市場做根據(jù)地、根據(jù)餐飲終端,找到消費人群、用啤酒包裝替代傳統(tǒng)飲料錨定效應、用大迂回戰(zhàn)術繞開巨頭,發(fā)展代理,從而農(nóng)村包圍城市。
這5點分享給你。
值得一提的是,大窯公司在進行新城市拓展時,從已有的核心市場出發(fā),逐步向周邊地區(qū)拓展。這種結硬寨的方法,也進一步增加,核心市場的規(guī)模、基礎用戶群。
如此一來,不僅可以提高市場的擴張速度,還可以降低進入新市場的成本。
總結而言:
少一個動作,都很難成功。
至于大窯的組合創(chuàng)新,是否可復制,在我看來,招式可以學習,但真正的成功關鍵在于用戶洞察,對市場敏銳上。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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