首先，當(dāng)你剛剛?cè)谌胍粋€(gè)新的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，尤其是當(dāng)你需要深入了解你將負(fù)責(zé)的產(chǎn)品時(shí)，分析產(chǎn)品就顯得尤為重要。這有助于你對(duì)產(chǎn)品的全面理解，發(fā)現(xiàn)其中的優(yōu)勢和不足，為未來的工作提供有力支持。
其次，領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)指派你去分析某個(gè)特定的產(chǎn)品，并撰寫分析報(bào)告。你的分析報(bào)告將為決策提供支持，使團(tuán)隊(duì)能夠制定明智的戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃。
最后，有時(shí)你可能需要進(jìn)行競品分析，以了解市場上競爭對(duì)手的產(chǎn)品和策略。這種分析可以幫助你學(xué)習(xí)借鑒其他成功產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為自己的產(chǎn)品提供靈感和改進(jìn)方向。
二、產(chǎn)品分析不僅僅是功能的分析！
對(duì)于許多新手而言，在分析一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，通常會(huì)局限于下載并體驗(yàn)產(chǎn)品，了解其主要功能、設(shè)計(jì)和操作方式。然而，這種分析方法常常只涵蓋了產(chǎn)品的表面層面，難以洞察產(chǎn)品的全貌和策略。
以快手和抖音為例，在短視頻社交領(lǐng)域，它們的功能和設(shè)計(jì)可能高度相似。然而，它們的目標(biāo)用戶和運(yùn)營策略卻存在顯著差異。抖音更側(cè)重專業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)紅，強(qiáng)者愈強(qiáng)；而快手更強(qiáng)調(diào)用戶平等，將流量分配給普通個(gè)體。
再以YY直播和虎牙直播為例，盡管它們都屬于YY公司的直播產(chǎn)品，但功能和設(shè)計(jì)相似度較高。然而，它們在市場定位上有著不同的目標(biāo)受眾。YY直播注重秀場直播，吸引著追求顏值、新奇和娛樂的用戶，而虎牙直播則專注于游戲直播平臺(tái)，針對(duì)游戲愛好者。不同的受眾導(dǎo)致了不同的運(yùn)營手段和盈利模式。
最后，以拼多多、淘寶、天貓和京東為例，它們都是電商平臺(tái)，功能也相似，包括商品瀏覽、購物車、支付和訂單管理等。然而，它們的戰(zhàn)略定位和競爭策略卻存在顯著差異，拼多多以下沉市場為定位，通過拼團(tuán)成功占領(lǐng)了電商市場的第一梯隊(duì)。
因此，要明確，產(chǎn)品分析不僅僅是功能的分析，而需要依賴專業(yè)的產(chǎn)品分析框架和系統(tǒng)性的分析方法，以深入了解產(chǎn)品的戰(zhàn)略、市場定位和競爭策略。這樣的分析有助于洞察產(chǎn)品的真正本質(zhì)和競爭優(yōu)勢。
三、產(chǎn)品分析框架
精益畫布是一款非常實(shí)用的工具，專注于產(chǎn)品商業(yè)模式的分析和規(guī)劃。
它既可用于產(chǎn)品商業(yè)模式的策劃，也可用于對(duì)產(chǎn)品商業(yè)模式的深入分析。
通過精益畫布，產(chǎn)品經(jīng)理能夠更加全面地審視產(chǎn)品，從系統(tǒng)性的角度和商業(yè)層面來規(guī)劃和分析，建立對(duì)產(chǎn)品的整體認(rèn)知。
簡而言之，精益畫布是產(chǎn)品規(guī)劃的得力助手，同時(shí)也可作為分析產(chǎn)品的框架，幫助實(shí)現(xiàn)更全面的產(chǎn)品分析。
商業(yè)模式畫布九要素
1. 價(jià)值主張
高爾基曾經(jīng)說過，“給予比索取更快樂”所有的產(chǎn)品或者服務(wù)都是給用戶提供一種價(jià)值，然后在創(chuàng)造價(jià)值的過程中來實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益，就像我們工作一樣，是我們喜歡這個(gè)工作，然后順帶著賺錢，如果只是為了賺錢而工作，你會(huì)活的很痛苦。
價(jià)值主張告訴消費(fèi)者為什么選擇你而不是你選擇你的競爭對(duì)手，并一開始就把你的產(chǎn)品或者服務(wù)清晰明了的傳達(dá)給消費(fèi)者。
例如：uber—提供最便捷的出行方式。uber倡導(dǎo)“零工經(jīng)濟(jì)”，拒絕其司機(jī)應(yīng)享有正式員工所享有的基本保護(hù)和訴求，因而受眾歡迎度大大減弱，但是其確有獨(dú)特的價(jià)值主張。
uber是最便捷的出行方式，只需要輕輕一點(diǎn)專車為你服務(wù)。您的司機(jī)知道你想去的位置，下車后可以直接走人，無需現(xiàn)金支付以及找零這些耽誤時(shí)間的事情。uber并沒有很直白的表達(dá)自己的價(jià)值主張，但是卻很巧妙的突出了傳統(tǒng)出租車的出行缺陷，突出了其便捷服務(wù)的價(jià)值主張，在我看來良好的用戶體驗(yàn)就是其價(jià)值主張，就像其廣告文案所寫的那樣，“輕輕一點(diǎn)，專車為您服務(wù)”。
2. 客戶細(xì)分
上面說到了價(jià)值主張，然后我們就要知道我們?yōu)檎l創(chuàng)造價(jià)值，誰是我們的重要用戶。
例如電商品牌，你可以對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分，按照是否對(duì)價(jià)格敏感，分為敏感型用戶和不敏感型用戶，還可以按照用戶對(duì)品牌的態(tài)度來劃分，一種是通過穿戴名牌來提升自己的形象，另一組不大考慮品牌。通過這樣的一個(gè)細(xì)分，你就可以改變你單一目錄的營銷方式，對(duì)價(jià)格敏感的用戶強(qiáng)調(diào)折價(jià)促銷，而注重形象的客戶則強(qiáng)調(diào)潮流和時(shí)尚，但沒有價(jià)格優(yōu)惠，以免給用戶造成廉價(jià)貨的形象，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也可以對(duì)用戶做針對(duì)性的推薦。
3. 關(guān)鍵業(yè)務(wù)
我們的渠道有哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)，我們的價(jià)值主張有哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)，有這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)我們就能存活下去，騰訊的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是他的社交、阿里關(guān)鍵業(yè)務(wù)是他的電商、百度關(guān)鍵業(yè)務(wù)是他的搜索。
例如：唯品會(huì)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)就是奢侈品電子交易、自建倉庫、售后服務(wù)。這里面涉及兩個(gè)關(guān)鍵要素，買和賣。唯品會(huì)擁有嗅覺靈敏的買手團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)從商品中挑選受歡迎的品類，同時(shí)唯品會(huì)的倉儲(chǔ)和物流效率極高，由于是特賣模式，其庫存周轉(zhuǎn)率極高，而傳統(tǒng)電商是長期售賣模式，同時(shí)唯品會(huì)的物流標(biāo)準(zhǔn)化程度高。
4. 渠道通道
瞄準(zhǔn)了目標(biāo)用戶就需要想怎樣的來接觸我們的目標(biāo)用戶。同時(shí)還需要評(píng)估哪些渠道最有效，投入產(chǎn)出比比較高，就是我們經(jīng)常所說的ROI。
例如：很多外賣平臺(tái)會(huì)在公司大樓下面發(fā)傳單，也許你們就是他們平臺(tái)的目標(biāo)用戶，他們通過這樣的一個(gè)渠道來觸達(dá)自己的目標(biāo)用戶。平常你的產(chǎn)品進(jìn)行地推，在各大安卓市場進(jìn)行分發(fā)，上架app store，這些都算你們產(chǎn)品觸達(dá)用戶的一個(gè)渠道。
5. 客戶關(guān)系
客戶關(guān)系是一個(gè)不斷加強(qiáng)與客戶交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客需求的過程。
例如：小米手機(jī)有個(gè)米粉論壇，互聯(lián)網(wǎng)的會(huì)員系統(tǒng)，理發(fā)店的年費(fèi)會(huì)員、星巴克的會(huì)員卡，這些都屬于客戶關(guān)系管理?？蛻絷P(guān)系管理有兩方面的考慮，一個(gè)是如何與客戶建立聯(lián)系，例如羅永浩做錘子手機(jī)的時(shí)候，由于他的個(gè)人魅力，就已經(jīng)與客戶建立聯(lián)系，第二個(gè)就是如何與你的客戶長期保持聯(lián)系，只有綁定用戶你才能更好的變現(xiàn)。
6. 重要資源
企業(yè)自身所擁有的能力和資源，你是擁有很多錢可以燒、還是擁有一流的人才來給你服務(wù)，還是說你具有品牌影響力，這些能幫助你提高競爭力的東西都是資源。
如果微信當(dāng)初沒有騰訊多年累積下來的社交經(jīng)驗(yàn)，沒有前期QQ關(guān)系鏈的打通，只是一個(gè)小創(chuàng)業(yè)公司的話，也不會(huì)成就今天的微信神話。
7. 合作伙伴
誰是我們的重要伙伴？誰是我們的重要供應(yīng)商？我們正在從合作伙伴哪里獲取哪些核心資源、合作伙伴都執(zhí)行哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)？
還是以唯品會(huì)舉例，唯品會(huì)有極大的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，建立合作關(guān)系的有400多家品牌商。同時(shí)唯品會(huì)還和太平洋保險(xiǎn)進(jìn)行合作，推出了“正品擔(dān)保”服務(wù)，為消費(fèi)者購買上保險(xiǎn)。
還比如你去車站買車票，推薦給你保險(xiǎn)，那保險(xiǎn)公司和車站就是合作伙伴。
8. 固定成本
成本不用說了吧，這個(gè)很好懂，總之一句話，需要你花錢的地方都是成本。比如電商公司，有場地成本、人力成本、營銷成本、倉儲(chǔ)成本、物流成本、進(jìn)貨成本等。
9. 收益來源
如果不賺錢，即使老板愿意干，公司也不一定能撐下去，當(dāng)然你可能會(huì)說有投資，投資人也不是傻子，他現(xiàn)在投資是想以后更豐厚的回報(bào)好不好。
關(guān)于收入來源我們要考慮以下幾個(gè)問題：什么樣的價(jià)值能讓用戶愿意付費(fèi)？他們現(xiàn)在付費(fèi)在買什么？他們是如何費(fèi)用的？他們更愿意如何支付費(fèi)用？每個(gè)收入來源占總收入比例是多少？
互聯(lián)網(wǎng)盈利模式主要分為流量變現(xiàn)模式、傭金分成模式、增值服務(wù)模式、收費(fèi)服務(wù)模式。
流量變現(xiàn)模式：百度廣告，360瀏覽器廣告。
傭金分成模式：直接為客戶服務(wù)，收取一定的分成。例如直播平臺(tái)主播的收入平臺(tái)參與分成。
增值服務(wù)模式：基礎(chǔ)功能免費(fèi)，高級(jí)功能收費(fèi)。例如QQ會(huì)員。
收費(fèi)服務(wù)模式：例如專門賣ERP系統(tǒng)、賣軟件、付費(fèi)郵箱這些。
各要素之間的關(guān)系
價(jià)值主張是核心 ，價(jià)值主張一端是成本結(jié)構(gòu)，一端是收入來源。產(chǎn)品經(jīng)理只有把產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造出來，才能考慮收入來源的問題，我們一個(gè)個(gè)來看。
用戶細(xì)分：知道你產(chǎn)品的目標(biāo)用戶。
渠道通道：你做的產(chǎn)品想推廣，放在應(yīng)用寶、安卓市場等想占據(jù)好的廣告位，增加更多的曝光量，需要成本。
用戶關(guān)系：你做各種運(yùn)營活動(dòng)來維系你的用戶關(guān)系。
核心資源：比如你開發(fā)的產(chǎn)品對(duì)技術(shù)要求能力比較高，就需要很強(qiáng)的技術(shù)資源。
關(guān)鍵業(yè)務(wù)：例如你做的事類似于知乎這種社區(qū)型產(chǎn)品，就需要良好的內(nèi)容沉淀。
合作伙伴：例如很多做電商的你需要和供應(yīng)商合作，需要和物流合作，這些都是你的合作伙伴
縱向來看合作伙伴、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、核心資源共同構(gòu)成你的成本結(jié)構(gòu)。用戶關(guān)系、用戶細(xì)分、渠道通道是你收入來源考慮的因素。
橫向向來看的話，成本結(jié)構(gòu)和收入來源是管理層喜歡看的東西
實(shí)例講解
拿產(chǎn)品經(jīng)理舉例：
價(jià)值主張
能提供什么價(jià)值？
產(chǎn)品策劃、撰寫文檔、推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。
客戶細(xì)分
我能為哪些用戶提供服務(wù)？
理論上所有的互聯(lián)網(wǎng)公司，例如你是做互聯(lián)網(wǎng)金融，那么你能為互聯(lián)網(wǎng)金融公司提供更好的服務(wù)。
關(guān)鍵業(yè)務(wù)
我要做什么？
用心做好工作，推動(dòng)項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)上線。
渠道通道
通過哪些渠道觸達(dá)這些用戶？
前程無憂、boss直聘、智聯(lián)招聘、獵聘等。
客戶關(guān)系
怎樣維持和客戶關(guān)系？
我好好工作，老板按時(shí)發(fā)工資發(fā)獎(jiǎng)金。
重要資源
你會(huì)什么？
我是產(chǎn)品經(jīng)理，我有幾年的產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)。
合作伙伴
我有哪些合作伙伴？
UI設(shè)計(jì)、前端工程師、后端工程師、測試工程師、運(yùn)營、營銷。
固定成本
我需要提供哪些成本？
每天固定時(shí)間上班，付出一定的時(shí)間成本、精力成本。
收益來源
我獲得哪些收入？
工資、獎(jiǎng)金、績效、年終獎(jiǎng)等
再比如以百度搜索舉例。
四、如何判斷一個(gè)產(chǎn)品是否靠譜、能否做大？
借助精益畫布這一工具進(jìn)行產(chǎn)品分析，能夠協(xié)助我們更全面地洞察一個(gè)產(chǎn)品。
那么，如何判斷一個(gè)產(chǎn)品是否靠譜、能否做大？
在新產(chǎn)品立項(xiàng)階段，常常會(huì)使用經(jīng)典的四個(gè)問題進(jìn)行評(píng)審和答辯：
這四個(gè)問題中，特別關(guān)注產(chǎn)品的"剛需、高頻、用戶多"屬性，有助于判斷產(chǎn)品未來的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)