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一般情況下，普通創(chuàng)業(yè)者的生意是不斷讓自己人去開(kāi)發(fā)新的客戶，這種確實(shí)能開(kāi)發(fā)到新的客戶，但是人力成本比較高，而且容易丟掉老客戶。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者會(huì)專門設(shè)計(jì)一套商業(yè)模式，讓用戶主動(dòng)成為自己的業(yè)務(wù)員，而且沒(méi)有工資，不斷地吸引他們的朋友成為公司的客戶，客戶數(shù)量就會(huì)出現(xiàn)倍數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，從而成長(zhǎng)為一家又大又強(qiáng)的公司。
有的人創(chuàng)業(yè)幾年，很快就把公司做大做強(qiáng)了。有些人創(chuàng)業(yè)十幾年，依然是“小米加步槍”的配置，這是為什么呢？
說(shuō)白了，兩種創(chuàng)業(yè)者的根本區(qū)別就是客戶數(shù)量不在一個(gè)等級(jí)。假設(shè)一家小公司只需要有10個(gè)客戶就可以實(shí)現(xiàn)盈利。那么一般公司的客戶可能一直維持在10-20個(gè)客戶之間。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者會(huì)讓客戶從10個(gè)增加到20個(gè)，再增加到40個(gè)，然后增加到80個(gè)，以此類推。兩種創(chuàng)業(yè)者的差距也就此拉開(kāi)。
創(chuàng)業(yè)者客戶數(shù)量的差別主要就在于他們?cè)谟脩舻脑鲩L(zhǎng)邏輯上出現(xiàn)了一定的分歧。
一般情況下，普通創(chuàng)業(yè)者的生意是不斷讓自己人去開(kāi)發(fā)新的客戶，這種確實(shí)能開(kāi)發(fā)到新的客戶，但是人力成本比較高，而且容易丟掉老客戶。因?yàn)楹芏喙驹谟昧诵驴蛻糁缶蜎](méi)有空來(lái)服務(wù)老客戶，就這樣陷入到了不斷地循環(huán)之中，因此，公司看似也有新客戶進(jìn)來(lái)，但是客戶量很難有大的突破。
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者會(huì)專門設(shè)計(jì)一套商業(yè)模式，讓用戶主動(dòng)成為自己的業(yè)務(wù)員，而且沒(méi)有工資，不斷地吸引他們的朋友成為公司的客戶，客戶數(shù)量就會(huì)出現(xiàn)倍數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，從而成長(zhǎng)為一家又大又強(qiáng)的公司。
其實(shí)不管做實(shí)體生意還是互聯(lián)網(wǎng)生意，都需要用戶的裂變，因?yàn)檫@有三大好處，分別是獲客成本低、用戶質(zhì)量高、轉(zhuǎn)化效果好。
如果你是一個(gè)產(chǎn)品公司，想要讓消費(fèi)者接受你的產(chǎn)品，你可能需要投入大量的廣告費(fèi)，獲得一個(gè)用戶的成本可能高達(dá)100元。但是只要你給老用戶10元的好處，他就可能幫你裂變出一個(gè)新的用戶，獲客成本會(huì)大大降低。
更加重要的是，你的老用戶的朋友，可能也是公司最想要的用戶。如果是傳統(tǒng)的廣撒網(wǎng)模式，不僅費(fèi)用高，用戶質(zhì)量也是參差不齊。
另外，朋友推薦具有一種天然的信賴感，因?yàn)榕笥炎约阂灿昧?，大概率不?huì)出現(xiàn)問(wèn)題，因?yàn)樗粫?huì)為了一點(diǎn)點(diǎn)的小利益丟掉一個(gè)好朋友。
說(shuō)了這么多用戶裂變的好處，如何才能實(shí)現(xiàn)用戶的快速裂變呢？
第一、確定性獎(jiǎng)勵(lì)。之前有個(gè)問(wèn)題挺火的，假設(shè)你的面前有兩個(gè)按鈕，按下紅色按鈕，你可以100%得到100萬(wàn)元，按下藍(lán)色按鈕，你有50%的概率拿到1000萬(wàn)元，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)選擇哪個(gè)按鈕？
大部分人都會(huì)選擇按下紅色按鈕，踏踏實(shí)實(shí)拿到這100萬(wàn)元，不太愿意去賭50%概率的1000萬(wàn)元。
這是為什么呢？
因?yàn)槿藗兌紩?huì)喜歡確定性的東西，對(duì)于商家玩的文字游戲，有機(jī)會(huì)得到某種東西，人們的興趣就會(huì)下降很多，因?yàn)樗麄冎雷约捍蟾怕誓貌坏健?/p>
可是你告訴消費(fèi)者，只需要轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)就能直接得到20元的紅包，很多人就會(huì)愿意，畢竟這是確定可以得到的東西，不要白不要。
第二、可以省錢。沒(méi)有人喜歡當(dāng)冤大頭，當(dāng)自己知道做某件事就可以省不少錢的話，大概率會(huì)去做的。假設(shè)我們的產(chǎn)品是快消品，家家戶戶都能用到，那么我們完全可以通過(guò)做活動(dòng)發(fā)優(yōu)惠券的形式，讓用戶得到實(shí)惠，讓公司的用戶快速增長(zhǎng)。
第三、不確定性獲利。乍一看，這個(gè)說(shuō)法跟上文提到的確定性獲利有沖突，但是當(dāng)不確定性獲利變成人人想要的時(shí)候，它依然可以形成裂變。舉個(gè)例子，假設(shè)你是當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)品牌，為了造勢(shì)，直接推出活動(dòng)，只要轉(zhuǎn)發(fā)一條內(nèi)容，就有希望獲得勞斯萊斯一輛，就問(wèn)你參加不參加？
雖然人們都知道中獎(jiǎng)的概率很小，但是沒(méi)有試錯(cuò)成本，為什么不試一下呢？萬(wàn)一中獎(jiǎng)了呢？
再比如，近段時(shí)間火爆網(wǎng)絡(luò)的游戲《羊了個(gè)羊》，你永遠(yuǎn)不知道自己能不能通過(guò)第二關(guān)，也不知道自己所在的戰(zhàn)隊(duì)可以排在第幾名，這種不確定性就讓用戶忍不住吐槽，最終產(chǎn)生裂變。
第四、稀缺獎(jiǎng)勵(lì)。假設(shè)游戲稀缺的皮膚不僅僅可以直接大價(jià)格購(gòu)買，也可以通過(guò)邀請(qǐng)新的朋友來(lái)獲得，那么游戲的裂變就會(huì)快很多。
第五、社會(huì)公益。螞蟻森林之所以受到歡迎，就是因?yàn)樗鼘⒂螒蜃兂闪斯?，因此很多人也愿意邀?qǐng)朋友一起加入來(lái)種樹(shù)。
第六、友情互助。你的朋友一定給你發(fā)過(guò)幫投票或者幫助砍一刀的鏈接，這都是典型的友情互助。大多數(shù)人因?yàn)槭桥笥?，也就直接幫忙了，畢竟只是浪費(fèi)幾分鐘時(shí)間，不需要任何錢。
第七、強(qiáng)化人設(shè)。做餐飲的老板往往會(huì)在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)一些餐飲類的文章或者視頻，用戶可以利用你的內(nèi)容來(lái)表達(dá)他們的人設(shè)，因此，這也是需要注意的點(diǎn)位。
第八、蹭熱點(diǎn)。熱點(diǎn)是最容易出現(xiàn)爆款的地方，不管是寫(xiě)文章還是創(chuàng)業(yè)，哪里有熱點(diǎn)，就去哪里蹭，很容易會(huì)被更多人關(guān)注到。文案大師杜蕾斯經(jīng)常蹭熱點(diǎn)，雖然人們知道是廣告，由于創(chuàng)意太牛，也愿意幫助傳播。
第九、社交支持。如果一個(gè)人遭遇了巨大的災(zāi)難，生活極度痛苦，需要社會(huì)的關(guān)愛(ài)的時(shí)候，很多人都會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)這樣的內(nèi)容。我們?cè)谵D(zhuǎn)發(fā)的同時(shí)就是在告訴別人，我是一個(gè)有愛(ài)心，有人性的人。
第十、社交貨幣。十一的時(shí)候，很多人會(huì)將頭像變成帶有國(guó)旗圖案的頭像。它是由一個(gè)小程序制作的，很多人就會(huì)到處找朋友問(wèn)小程序的是什么，自己也想弄一個(gè)帶有國(guó)旗圖案的頭像。
這些方法不一定全都適合我們自己的行業(yè)，我們可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行篩選，將適合自己的方法留下，以后慢慢拿出來(lái)用！
這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代，用資本思維與創(chuàng)新模式融合，全世界都是你的舞臺(tái)！
在新商業(yè)的世界里，沒(méi)有被淘汰的行業(yè)，只有被淘汰的產(chǎn)品和過(guò)時(shí)的商業(yè)模式，未來(lái)所有的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)聚焦在產(chǎn)品創(chuàng)新和模式創(chuàng)新上。
一家公司或一個(gè)老板，如果創(chuàng)新能力短缺注定會(huì)提前敗下陣來(lái)，請(qǐng)記住沒(méi)有創(chuàng)新力，哪有想象力！
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)