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出品|新品略財經(jīng)
作者|吳文武
醬香拿鐵爆火,瑞幸這波真是贏麻了。
9月4日,瑞幸和茅臺聯(lián)名推出醬香拿鐵新品,連續(xù)多天霸榜熱搜,整個朋友圈都在曬醬香拿鐵,無論是咖啡愛好者,還是不喝咖啡的人,都忍不住去嘗鮮,似乎全民進入“醬香拿鐵時刻”。
醬香拿鐵單品首日銷量突破542萬杯,單品首日銷售額突破1億元,刷新單品紀錄。
醬香拿鐵上市那幾天,瑞幸門店賣斷貨,因為原材料缺貨,瑞幸不得不暫時下架。9月19日,瑞幸官宣醬香拿鐵恢復供應,再度上了熱搜。
醬香拿鐵歸來,雖然熱度較月初產(chǎn)品上市時大大降低,但依然還有較高的關注度,還是有不少消費者點單醬香拿鐵,醬香拿鐵手提袋在大街上還是能碰見。
醬香拿鐵爆火,讓操盤手瑞幸成為了名利雙收的大贏家,醬香拿鐵實現(xiàn)了:“人傳人”的傳播效應。
成立于2017年的瑞幸咖啡,憑借著互聯(lián)網(wǎng)咖啡和O2O模式快速崛起,從成立到赴美上市只用了18個月,創(chuàng)下全球最快IPO公司紀錄,曾因財務造假事件陷入深淵,后來的瑞幸再度上演了鳳凰涅槃的故事。
醬香拿鐵爆火,作為中國咖啡行業(yè)中的另一個玩家星巴克會羨慕嗎?面對瑞幸的崛起和挑戰(zhàn),星巴克慌不慌?
中國咖啡市場已經(jīng)進入了瑞幸和星巴克兩大咖啡巨頭競爭時代,正在上演一場你追我趕的激烈爭奪戰(zhàn)。
瑞幸,一家咖啡行業(yè)后浪品牌,互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌,店面多,單價不高,咖啡消費大眾化加速普及者,堪稱“國民咖啡品牌”。
星巴克,來自美國,全球咖啡巨頭,中國現(xiàn)磨咖啡市場的啟蒙者和推動者,“第三空間”理念的開創(chuàng)者,品牌深入人心,影響力依然很強大。
那么,瑞幸和星巴克,中國咖啡行業(yè)的兩大主要玩家,誰在奔跑?誰在追趕?
「新品略財經(jīng)」根據(jù)公開信息,就瑞幸和星巴克從門店數(shù)量、財務數(shù)據(jù)及市場聲譽(品牌價值)三個方面進行對比。
第一,看門店數(shù)量方面,瑞幸門店數(shù)量早就超過了星巴克方面。
數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月底,瑞幸門店總數(shù)為10836家,其中包括7188家自營門店和3648家聯(lián)營門店。目前,星巴克在中國市場的門店總量已經(jīng)超過6500家。
今年二季度,瑞幸凈新開門店1485家,星巴克中國門店在期內(nèi)凈新增門店237家。
實際上,早在2019年底,瑞幸的門店數(shù)量就超過了星巴克,如果僅從店面數(shù)量來看,瑞幸遠超過星巴克。
從開店速度來看,瑞幸咖啡的開店速度也要快過星巴克。最新信息顯示,目前星巴克也正在加快在中國市場的開店速度,以平均不到9小時就有一家新店的速度擴張。
據(jù)極海數(shù)據(jù),星巴克開店節(jié)奏更穩(wěn)妥,“關店率”較瑞幸低。例如,近3個月,星巴克的關店數(shù)是6家,而瑞幸則關掉109家門店;星巴克門店變化率是0.9%,瑞幸為5.6%。
第二,看財務數(shù)據(jù)方面,在多項關鍵指標中,瑞幸反超了星巴克中國。
根據(jù)瑞幸披露的是2023年第二季度財報(4月1日至6月30日),星巴克公布的是2023財年第三季度財報(4月3日至7月2日)。盡管季度不同,但實際覆蓋日期接近,整體可以進行一定對比。
從營收來看,瑞幸首次實現(xiàn)單季超過星巴克中國。據(jù)財報數(shù)據(jù),瑞幸第二季度總凈收入為62.014億元人民幣;星巴克第三季度在中國市場的凈收入則是8.219億美元,約合59.05億元人民幣。
從營收增速看,瑞幸的營收增速比星巴克中國更快。據(jù)財報數(shù)據(jù),瑞幸在報告期內(nèi)的營收同比增長88.0%;星巴克在中國營收同比增長51%,去除外匯換算的影響則是60%。
從營業(yè)利潤率看,瑞幸在二季度歸母凈利潤為9.99億元人民幣,美國會計準則(GAAP)下營業(yè)利潤率達到18.9%,創(chuàng)歷史新高。瑞幸自營門店的營業(yè)利潤率更是達到了29.1%。反觀星巴克,其GAAP營業(yè)利潤率是17.3%(去年同期為15.9%)。
有分析師認為,不過,星巴克的這一營業(yè)利潤率數(shù)據(jù)并非只按照中國市場來計算,是整體數(shù)據(jù)。在向員工做出了工資福利提高、技能培養(yǎng)的承諾后,星巴克的利潤率因此抵消了一部分——但從某種程度上來說,瑞幸的賺錢能力和星巴克在全球市場相比,已經(jīng)不容小覷。
所以說,瑞幸的狂飆發(fā)展帶動其財務指標的向好,在財務指標方面,瑞幸的多項財務指標要好過星巴克中國。
第三,從市場聲譽(品牌價值)來看,瑞幸咖啡的知名度和影響力正加速上升,但無法與星巴克相比。
瑞幸近年來的市場知名度和品牌影響力陡增,而星巴克是一家老品牌和國際巨頭品牌,市場知名度和影響力依然很強大。
據(jù)英國品牌評估機構“品牌金融”(Brand Finance)發(fā)布的2022“全球餐飲品牌價值25強”排行榜顯示,星巴克以456.99億美元的品牌價值名列榜首。唯一一家進入榜單的中國品牌是海底撈,品牌價值有46.56億美元,排名第10位,榜單中沒有瑞幸。
可見,在品牌價值方面,星巴克要遠遠高于瑞幸,畢竟瑞幸的主陣地在國內(nèi)市場。
面對瑞幸的逆襲和挑戰(zhàn),星巴克著急嗎?慌不慌?
在「新品略財經(jīng)」看來,正如前文所述,星巴克是中國現(xiàn)磨咖啡的市場培育者,而瑞幸是咖啡大眾化的普及者,二者起步發(fā)展的時代背景不同,各自的發(fā)展模式、發(fā)展邏輯等也不同,二者是競爭對手,也有諸多明顯的不同點。
從品牌定位開始,瑞幸和星巴克都走的是完全不同的路。
瑞幸定位為新零售咖啡,主打“科技+咖啡”概念,以O2O模式發(fā)展,提供高品質(zhì)、低價格、方便快捷等特色,抓住了“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展浪潮,成就了如今的瑞幸。
星巴克定位為第三空間,主打精品咖啡專賣店,以更高品質(zhì)的咖啡塑造獨特的人文精神,讓顧客感受到咖啡香味與精神上的解放,營造了一個以休閑為導向,創(chuàng)造出一個有別于辦公室和家之外的第三空間。
不同的品牌定位就會讓瑞幸和星巴克的用戶畫像有很大的不同。
瑞幸的用戶畫像主要是白領群體、咖啡愛好者以及學生等,偏好便捷性、品質(zhì)口感兼具以及價格親民,呈現(xiàn)出年輕化、城市下沉、低收入群體的特征。
星巴克的用戶畫像主要是受過有一定經(jīng)濟基礎、教育基礎、社會地位等的富有小資情調(diào)的人群,對價格敏感程度低,更注重服務、理念、品質(zhì)和調(diào)性,對星巴克有強烈的品牌認同感。
百觀消費者賬單數(shù)據(jù)顯示,瑞幸2022年后新增的用戶粘性更強,瑞幸咖啡用戶數(shù)越來越年輕化,并且向低城市線級的滲透率持續(xù)增長,低收入群體的占比也在不斷擴大。
但近三年星巴克用戶畫像下的結構變化不大,就算是現(xiàn)如今星巴克進入下沉市場,其主要消費人群依然是當?shù)厥杖胼^高、企業(yè)主、公務員等人群。
此外,在客單價方面,星巴克的客單價在40元左右,而瑞幸的客單價則低于20元,兩者也沒有可比性。
如前文所述,如果僅從店面數(shù)量、財務數(shù)據(jù)看,瑞幸和星巴克確實可以做些對比,但如果要深入研究,瑞幸和星巴克還是有很多不同點,完全沒有可比性。
雖然店面數(shù)量及規(guī)模,瑞幸要多于星巴克,但瑞幸有一部分是加盟店,而星巴克在國內(nèi)市場都是自營模式。
星巴克的第三方空間概念,單店面積、人員配置、店面租金及運營成本方面的投入要遠遠大于瑞幸,兩者之間沒有可比性,在專業(yè)度及客戶服務方面,兩者之間也沒有可比性。
一位咖啡行業(yè)資深人士告訴「新品略財經(jīng)」,瑞幸和星巴克定位不同,不是同一個類型,不具備對比性。
「新品略財經(jīng)」一直認為,星巴克有自己的營銷策略、品牌基因和營銷打法,在市場觀、品牌觀和營銷觀上與瑞幸完全不同??梢?,星巴克和瑞幸是兩家有完全不同品牌基因的企業(yè)。
面對瑞幸及其他競爭對手,無論是星巴克中國管理層,還是星巴克全球管理層,一直回應的態(tài)度都是歡迎競爭。
今年8月,當面對9.9的咖啡價格戰(zhàn)時,星巴克中國董事長兼CEO王靜瑛表示,我們歡迎競爭,因為競爭實際上擴大了咖啡市場并加速了咖啡消費的普及,不同的品牌為顧客帶來不同的價值主張和消費場景。
星巴克正加速布局中國市場,加速開店步伐,特別是發(fā)力下沉市場,加大投資中國市場。
比如,9月19日,星巴克在中國的一項生產(chǎn)性投資項目——星巴克中國咖啡創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園正式在江蘇昆山落成投產(chǎn)。
今年5月底才新上任的星巴克全球CEO納思瀚在接受央視財經(jīng)專訪時,就瑞幸的醬香拿鐵發(fā)表觀點稱,我們也有咖啡和酒融合的飲品,可以去嘗試下……歡迎競爭,因為可以擴大市場,隨著市場的成長,消費將會分層。
按照星巴克的規(guī)劃,計劃到2025年,星巴克中國將擁有9000家門店??梢娦前涂顺掷m(xù)看好中國咖啡市場的未來前景,加大投資力度,保持自己的發(fā)展步伐和節(jié)奏。
有觀點認為,瑞幸對標星巴克、追趕星巴克,最終超越星巴克。也有觀點認為,兩家不具備可比性。
不過,在「新品略財經(jīng)」看來,中國咖啡市場是一個千億級別,甚至未來會突破萬億規(guī)模的大市場,容得下星巴克、瑞幸以及其他咖啡品牌共同發(fā)展。
瑞幸的發(fā)展激活了中國咖啡市場,加劇了行業(yè)競爭,瑞幸也有自己的發(fā)展模式和競爭優(yōu)勢。
星巴克的發(fā)展勢頭和前景也同樣值得看好,當然也會面臨不小的競爭壓力,至于慌不慌,只有星巴克自己知道。
競爭推動行業(yè)發(fā)展,讓行業(yè)發(fā)展更多元化,對消費者來說,也有更多選擇。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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