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經(jīng)常有同學(xué)在面試的時候被嫌棄:“項目不夠出色,缺少專題分析經(jīng)驗”。于是很疑惑:到底啥是項目?啥是專題?我日常更新的一堆報表又是啥?到底咋樣能有項目經(jīng)驗呀?今天系統(tǒng)解答一下,帶大家看如何破局。
日常最讓人討厭的,當(dāng)然是業(yè)務(wù)隨口一句:“給我個數(shù)”。這種口徑不清晰,指標(biāo)不明確,隨口說的東西叫臨時性取數(shù),又叫零散取數(shù),又叫屙SQL……所謂業(yè)務(wù)嘴一扭,數(shù)據(jù)敲斷手,一天屙2000行SQL都是常事。
還有一些沒那么討厭,但枯燥。就是固定的日報、周報、月報更新。這樣很容易形成所謂“祖?zhèn)鲌蟊?rdquo;,你入職的時候有人交接給你這個報表,告訴你怎么跑,發(fā)給誰,至于為啥發(fā),發(fā)了有啥用,你也不知道……
以上兩個狀態(tài),是被所有人深惡痛絕的。甚至有很多辛辛苦苦花錢學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)行的同學(xué),發(fā)現(xiàn)進門了就天天干這!大為失望。而且只干這種搬磚工作,面試時候也很吃虧,會被質(zhì)疑:“水平低,不出色”。在日常工作中,一定要做好需求登記,試著減輕自己的負擔(dān),挖掘出機會(如下圖)。
專題分析,指的是圍繞一個業(yè)務(wù)主題,把相關(guān)報表,數(shù)據(jù)整合起來輸出結(jié)論。比如用戶分析專題,很可能包含了:用戶拉新、活躍、留存、消費、流失召回這五個部分。每個部分又都有一些報表支持;比如商品分析專題,很可能包含了:市場熱銷品監(jiān)控、新品上架計劃、商品銷售、庫存、續(xù)訂貨這五個部分,每個部分又有一些報表支持。
所以,從常規(guī)工作到專題分析,需要的是整合。盡量把業(yè)務(wù)部門零散的需求整合起來,先梳理業(yè)務(wù)流程,再列數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,再監(jiān)控每個環(huán)節(jié),這樣業(yè)務(wù)也省心,不用事事提需求,數(shù)據(jù)部門也省心,能有更多發(fā)揮空間。
有多少業(yè)務(wù)部門,就有多少專題。專題分析在求職的時候作用很大,如果你擅長的專題和招聘方需要的專題對口,那很容易錄用你。一般來說,營銷端的專題經(jīng)驗會更值錢,比如用戶分析、商品分析、渠道分析、活動分析。日常工作中和這些部門打交道,要爭取多做一點,把零散取數(shù)干掉。
項目是一定時間內(nèi)完成的,圍繞明確目標(biāo),輸出結(jié)果的工作。對數(shù)據(jù)分析師而言,常見的項目類型,有四大類:
1、監(jiān)控看版型項目:比如給高管做的可視化看板,618/雙十一大屏。有時候還會起個很高大上的名字,類似高管駕駛艙,戰(zhàn)情指揮室。這種項目很容易在老板們面前露臉,容易立功。
2、數(shù)據(jù)建模類項目:比如預(yù)測商品銷售額,預(yù)測用戶響應(yīng)率等,需要使用算法模型的。這些項目是新人們最喜聞樂見的,因為能用機器學(xué)習(xí)。但老手比較怕,因為業(yè)務(wù)方期望可能太高,數(shù)據(jù)可能太少。業(yè)務(wù)方輕飄飄的一句:“沒事,不用100%準(zhǔn),99%準(zhǔn)就行了”可能就把人弄死了。
3、問題診斷類項目:這一類一般針對重大問題,比如新品失敗率高、業(yè)務(wù)莫名其妙波動、營銷效果不明顯等等,需要分析出具體原因。這一類項目深受面試官歡迎,他們特別希望你能講一個分析邏輯巨復(fù)雜的例子出來。不過實際上比較難實現(xiàn)。有可能診斷邏輯沒那么復(fù)雜,有可能行業(yè)知識有壁壘,面試官理解不了你們行業(yè)的邏輯。
4、業(yè)務(wù)提升類項目:這一類是希望你能跟業(yè)務(wù)陪跑,找到提升業(yè)績辦法。很多同學(xué)覺得很難做到,但其實沒那么難,比如做ABtest,測試業(yè)務(wù)潛在方案哪個更好,就是促成業(yè)務(wù)提升的好辦法。面試時候,面試官會更在乎:“這個提升業(yè)務(wù)的想法,是你分析出來的,還是業(yè)務(wù)指導(dǎo)你做的”如果你說是業(yè)務(wù)指導(dǎo)的,他們會搖搖頭:“那也沒啥嘛”。
以上就是四類常見的項目,估計看到這,很多同學(xué)會納悶:“那我為啥沒項目做呢?!”
注意觀察下你身邊的人,如果發(fā)現(xiàn):
1、你的公司就沒有正式的數(shù)據(jù)部門,那么恭喜你,你就是傳說中的“野生數(shù)據(jù)分析師”。那沒項目很正常,你就是給大家跑數(shù)打雜的。
2、你的公司有數(shù)據(jù)部門,但是你的小伙伴有項目做,你沒有!那么恭喜你,你就是傳說中“工具人”,你的領(lǐng)導(dǎo)不想培養(yǎng)你,讓你淪陷在無休無止的取數(shù)中。
3、你的公司有數(shù)據(jù)部門,但是你的小伙伴也沒有項目做,你們整個部門都在打雜。那么很有可能你的領(lǐng)導(dǎo)水平不行,沒本事和業(yè)務(wù)談項目回來。
總之,想有項目做,得天時(公司重視),地利(團隊可靠),人和(領(lǐng)導(dǎo)重視)。但是很多同學(xué)會說:臣妾真的做不到呀,我就是沒有這些東西,才想著跳槽的!
那么問題來了,怎么在沒有項目的情況下,挖出項目,提升自己呢?
有些同學(xué)會著急自己沒項目,于是去網(wǎng)上淘,包括但不限于:泰坦尼克、波士頓房價、鳶尾花、巴西電商、淘寶購物、貓眼電影、英國信用卡、拉勾數(shù)據(jù)分析師招聘……等一干網(wǎng)紅項目。
這些東西呀,作為自學(xué)練習(xí)題是沒啥問題的。但是你懟到面試官臉上就不對了。有經(jīng)驗的面試官會一眼認(rèn)出然后拉黑。況且,大部分網(wǎng)紅項目不是描述性統(tǒng)計,就是拿SKlearn硬套,毫無技術(shù)含量可言。
所以但凡有正經(jīng)工作的,別拿這些東西了,真不好使,還不如在自己公司挖挖。
其實,從常規(guī)報表、專題、項目的區(qū)別就能看出:
1、把零散的需求,按業(yè)務(wù)主題歸集,就成功升級成專題。
2、把專題里,監(jiān)控業(yè)務(wù)走勢的部分,做成可視化看板,就擁有了數(shù)據(jù)看板項目。
3、利用專題數(shù)據(jù),診斷業(yè)務(wù)問題,把發(fā)現(xiàn)的原因列出來,就擁有了問題診斷類項目。
4、利用專題數(shù)據(jù),用時間序列/回歸模型預(yù)測業(yè)務(wù)KPI走勢,就擁有了數(shù)據(jù)模型類項目。
因此,日常多和業(yè)務(wù)溝通,認(rèn)真記錄業(yè)務(wù)零散需求,把相同部門,相同業(yè)務(wù)線的需求匯總。就能挖出很多做項目的機會。甚至,你不需要業(yè)務(wù)發(fā)起項目,你可以自己拿數(shù)據(jù)來做,用可視化看板代替Excel,自己建模預(yù)測,自己做診斷分析報告。這樣既能拿真實數(shù)據(jù)鍛煉自己,又能積累經(jīng)驗。
可能唯一無法自己完成的是業(yè)務(wù)提升類項目。但是呀,只要有專題數(shù)據(jù),那么至少可以:
1、對業(yè)務(wù)做分層分析,區(qū)分表現(xiàn)好/表現(xiàn)差的業(yè)務(wù)
2、做標(biāo)桿分析,分析表現(xiàn)好/表現(xiàn)差的差異
3、做流程分析,診斷問題比較大的流程
4、做復(fù)盤,記錄業(yè)務(wù)措施效果
這樣,到底哪些業(yè)務(wù)行動有用,哪些沒用,自己心里門清,不見得能剔除創(chuàng)新想法,但至少能指出問題所在,能避免踩坑,算是完成了80%的工作了。
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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