文：互聯(lián)網(wǎng)江湖 作者：志剛

在創(chuàng)造了“新疆包郵”這個(gè)電商行業(yè)“新歷史”之后，拼多多又搞了波大的。

9月9日，拼多多對偏遠(yuǎn)地區(qū)中轉(zhuǎn)訂單推出物流中轉(zhuǎn)費(fèi)減免優(yōu)惠，商家新疆、西藏、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古等偏遠(yuǎn)地區(qū)配送商品產(chǎn)生物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，將由平臺全部承擔(dān)。

這個(gè)政策有多“炸裂”？這么說吧，拼多多此舉對促進(jìn)新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)電商消費(fèi)的意義，不亞于貨運(yùn)行業(yè)“油轉(zhuǎn)電”。

商家對運(yùn)費(fèi)的成本是非常敏感的，貨運(yùn)行業(yè)的“油轉(zhuǎn)電”降價(jià)意味著運(yùn)費(fèi)的結(jié)構(gòu)性降低。而拼多多兜底商家物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，也大幅降低了偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流成本，也是一個(gè)結(jié)構(gòu)性的長期利好。

表面上是平臺兜底商家物流成本，實(shí)際上則是掀起了一場“西部地區(qū)”的電商消費(fèi)“革命”。

拼多多“修渠”，用好供給灌溉消費(fèi)

能看得出來，對于讓新疆、西藏等地的“非包郵”區(qū)朋友們舒舒服服網(wǎng)購這件事兒，拼多多是很上心的。

之前首創(chuàng)的中轉(zhuǎn)集運(yùn)模式，給新疆地區(qū)帶來了包郵進(jìn)村，結(jié)束了新疆不包郵的歷史，這次“包圓”物流中轉(zhuǎn)費(fèi)這個(gè)新政，某種意義上，也是在創(chuàng)造西部地區(qū)電商發(fā)展新機(jī)遇。

商品要流通才能產(chǎn)生價(jià)值。

拼多多減免商家配送偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，最直接的影響就是促進(jìn)商品流通，為商家?guī)砀嘤唵卧隽俊?/span>

▲新疆昌吉市的一處快遞代收點(diǎn)。劉洲▕攝

這年頭兒，啥最難？降低成本最難，找增長最難。平臺商家經(jīng)營中最在意的兩件事是什么？

一個(gè)是怎么降低成本，另一個(gè)是到哪找新的增量。

降低成本，不僅靠模式創(chuàng)新，還得靠實(shí)打?qū)嵉赝度搿?/span>

拼多多之前創(chuàng)新的中轉(zhuǎn)集運(yùn)包郵模式妙就妙在，讓所有商家將新疆消費(fèi)者的包裹送至西安中轉(zhuǎn)集運(yùn)倉，然后再通過第三方物流統(tǒng)一發(fā)貨到新疆。

這次拼多多免商家物流中轉(zhuǎn)費(fèi)的新政策，則是更進(jìn)一步把物流中轉(zhuǎn)的成本問題也給解決了。這會引發(fā)一個(gè)連鎖反應(yīng)：越來越多商家愿意給新疆、西藏等地發(fā)貨。

對商家來說，有新增的發(fā)貨，就有新的訂單增量。

▲發(fā)往新疆的快件數(shù)量近年來快速增加。劉洲▕攝

新疆、西藏、甘肅等傳統(tǒng)“非包郵”地區(qū)由于運(yùn)輸成本高，過去是被很多商家忽視的市場。重新發(fā)掘這個(gè)市場的增長，其實(shí)也是這次新政策的一個(gè)積極影響。

實(shí)際上，這種增量的意義，不僅是商家能看到西部地區(qū)訂單在增長，也在于給西部地區(qū)的網(wǎng)購用戶帶來更多好商品。

對于新疆、西藏、甘肅、寧夏等地區(qū)的消費(fèi)者來說，平臺為商家“降本”某種意義上也帶來了新的“消費(fèi)平權(quán)”。

統(tǒng)一大市場建設(shè)中，很重要的是商品和服務(wù)市場高水平統(tǒng)一。

啥叫商品服務(wù)高水平統(tǒng)一？

簡單點(diǎn)說，就是同樣的商品在上海銷售和新疆銷售，消費(fèi)者要享受到同等質(zhì)量的商品和服務(wù)。

統(tǒng)一市場，就是要平等消費(fèi)，這里面的人文內(nèi)核其實(shí)也正是“消費(fèi)平權(quán)”。降低商家物流成本，其實(shí)也是在促進(jìn)西部地區(qū)的“消費(fèi)平權(quán)”。

新疆、西藏等地的物流運(yùn)輸成本，是其他地區(qū)的3倍-5倍，這是由地理?xiàng)l件決定的，你去新疆旅游買東西更貴，不是因?yàn)楸镜厣碳以卓停且驗(yàn)檫\(yùn)輸成本貴，同樣的商品當(dāng)?shù)貎r(jià)格就是更高一些。

現(xiàn)在，拼多多承擔(dān)了物流中轉(zhuǎn)費(fèi)用，商家們就可以用更低的成本覆蓋更多的消費(fèi)人群。有人來“兜底”，那么越來越多的商家也開始考慮把新疆地區(qū)納入日常銷售市場范圍。當(dāng)?shù)厝司W(wǎng)購也會更實(shí)惠。

“畢竟平臺承擔(dān)中轉(zhuǎn)二次發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，相當(dāng)于直接讓利給了商家，我們每單的快遞費(fèi)用可以減少六到八成。”在拼多多上經(jīng)營生鮮水果的商家表示。

物流減費(fèi)降本這事兒，其實(shí)對整個(gè)電商行業(yè)來說也是一件好事兒。

包郵、免中轉(zhuǎn)費(fèi)，本質(zhì)上是在“修渠”，渠修好了，水路也就更通暢了，偏遠(yuǎn)地區(qū)物流成本也就能真正降下來。

有了更低物流成本，不僅商家有積極性，消費(fèi)者下單買東西也就少了些顧慮，整個(gè)消費(fèi)市場都需要平臺“多實(shí)惠”與“好服務(wù)”的供給。

市場不缺需求，缺的是好的供給，而好的消費(fèi)是需要用好的供給灌溉的。

不管是做好供應(yīng)，帶來更多好貨，還是降本增效，給人們帶來更多好服務(wù)，這其實(shí)是拼多多一直在推動的事。

對于整個(gè)電商行業(yè)來說，這其實(shí)也能形成示范效應(yīng)。

新疆包郵、中轉(zhuǎn)集運(yùn)，中轉(zhuǎn)費(fèi)減免……拼多多跑通這個(gè)模式之后，自然就會帶動其他平臺跟進(jìn)，物流降本了，商家更容易實(shí)現(xiàn)增長目標(biāo)，也會形成示范效應(yīng)，帶動整個(gè)電商行業(yè)進(jìn)一步探索為偏遠(yuǎn)地區(qū)降本。

如此一來，好的供給不斷流入市場，振興當(dāng)?shù)叵M(fèi)，拉動經(jīng)濟(jì)增長的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)起來也就會更容易了。

不止于促進(jìn)消費(fèi)，拼多多“西進(jìn)”剛剛開始

電商包郵，物流降費(fèi)，這些措施是電商行業(yè)的“一小步”，也是西部市場消費(fèi)振興的“一大步”。

怎么振興西部市場消費(fèi)？其實(shí)就是做到六個(gè)字：“走進(jìn)來，走出去”。

拼多多“西進(jìn)”，不僅能帶動消費(fèi)，也能帶動當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)，構(gòu)建新的“消費(fèi)循環(huán)”。

中轉(zhuǎn)集運(yùn)的模式能夠把商品成本更低的“運(yùn)進(jìn)去”，能不能新疆等地的好貨“運(yùn)出來”。

從這個(gè)意義上講，拼多多“降路費(fèi)”的價(jià)值是雙向的，貨物出疆成本更低了，那么新疆等地的農(nóng)產(chǎn)品也能更好地賣到全國，提升當(dāng)?shù)厝藗兊氖杖耄龠M(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展。

這不是一句空話或者套話。

去年，新疆水產(chǎn)品火爆出圈，新疆產(chǎn)的三文魚、南美白對蝦、螃蟹等海鮮結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地火了一把。拼多多新疆雪蟹商家表示，去年上游養(yǎng)殖基地產(chǎn)量能達(dá)到100到150噸，今年預(yù)計(jì)能夠翻一番。

其實(shí)，新疆等西部的確不缺豐富的物產(chǎn)，只是缺好的基礎(chǔ)設(shè)施，把這些好商品給運(yùn)出來。很長一段時(shí)間內(nèi)，西部地區(qū)的電商基礎(chǔ)設(shè)施與中東部是比較割裂的，這也客觀上導(dǎo)致好貨難出疆。

拼多多“西進(jìn)”帶來的一系列措施，也是在逐步構(gòu)建、完善新疆等地電商基礎(chǔ)設(shè)施，不僅有效解決了物流成本這個(gè)痛點(diǎn)，也給當(dāng)?shù)貛チ诵碌陌l(fā)展紅利。

從創(chuàng)新中轉(zhuǎn)集運(yùn)，到這次承擔(dān)全部物流中轉(zhuǎn)費(fèi)，拼多多所做的，其實(shí)是在新疆、西藏等偏遠(yuǎn)地區(qū)，形成一個(gè)“農(nóng)村電商+快遞+消費(fèi)者的市場循環(huán)”。

在這個(gè)循環(huán)里，不僅可以實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)的下行”，也可實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)的上行”。

產(chǎn)業(yè)上行通暢，意味著當(dāng)?shù)厝藗兪杖脒M(jìn)一步增加，下行通道通暢則意味著人們生活水平的提高。

對于長期生活在新疆、西藏等地的人們來說，好的電商服務(wù)是能夠提升偏遠(yuǎn)地區(qū)人民生活水平和幸福感的。對于這一點(diǎn)，新疆伊寧縣喀什鎮(zhèn)石橋村的李桂花體會更深。

喀什鎮(zhèn)過去只有兩個(gè)快遞點(diǎn)：郵政和客運(yùn)站。平時(shí)村民取快遞要搭車去，來回車費(fèi)得要8元，由于取快遞的人很多，排隊(duì)也得耽誤大半天。

拼多多新疆包郵進(jìn)村之后，村民們只要步行到村里的快遞點(diǎn)就能拿到快遞。當(dāng)?shù)氐娜藗円捕颊J(rèn)可拼多多這個(gè)電商平臺。“價(jià)格實(shí)惠，購買流程也簡單。村子上的人都互相認(rèn)識，習(xí)慣將好東西口口相傳，彼此覺得方便的，肯定要告訴身邊鄰居朋友。”李桂花說。

電商“西進(jìn)”的意義，往小了說可以帶來生活上的幸福感，往大了說，其實(shí)也在于響應(yīng)“大戰(zhàn)略”。

拼多多打通“包郵”通道，降低物流成本，本質(zhì)上也是響應(yīng)國家西部大開發(fā)新一輪大戰(zhàn)略。

一方面，協(xié)調(diào)東西部發(fā)展，讓更多的西部偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們，能夠分享社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的紅利，對于西部大開發(fā)新一輪戰(zhàn)略的落地有重要意義。另一方面，為新疆地區(qū)電商發(fā)展打好基礎(chǔ)，也能進(jìn)一步促進(jìn)西部地區(qū)的國際貿(mào)易發(fā)展。

這兩年，國際貿(mào)易“由海轉(zhuǎn)陸”是一個(gè)結(jié)構(gòu)性的機(jī)會。

從事外貿(mào)行業(yè)的朋友們大都會有這樣一種感受，這兩年，東北、新疆做外貿(mào)生意反而要比沿海好做一些。從數(shù)據(jù)上看，東北外貿(mào)額增長得很不錯，新疆的經(jīng)濟(jì)增速也很快。

作為陸上絲綢之路的咽喉要道，新疆地區(qū)自古就是商貿(mào)繁榮地區(qū)，如今，作為一帶一路國內(nèi)重要節(jié)點(diǎn)，新疆、甘肅、寧夏等地的商業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)意義不言自明。

從這個(gè)意義講，拼多多“西進(jìn)”搭建電商基礎(chǔ)設(shè)施，也有利于一帶一路國內(nèi)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的建設(shè)。

可以預(yù)見的是，作為陸上絲綢之路的重要節(jié)點(diǎn)，新疆等地的電商基礎(chǔ)設(shè)施完善后，作為陸上橋梁，將進(jìn)一步鏈接中東、非洲，作為重要的商貿(mào)走廊價(jià)值也會進(jìn)一步凸顯。

屆時(shí)，電商行業(yè)作為國內(nèi)商品輸出重要一環(huán)，可能也會迎來一個(gè)新的黃金時(shí)代。

最后：

無論是結(jié)束新疆不包郵歷史，還是創(chuàng)新發(fā)貨模式，推出中轉(zhuǎn)費(fèi)減免政策，本質(zhì)上，拼多多都是在踐行“為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠、有趣的商品和服務(wù)，讓消費(fèi)者享受更多的幸福感”這個(gè)愿景。

這些愿景說起來很簡單，真正做起來卻很難，但難而正確的事情，往往總是需要有人來做。

其實(shí)不只是新疆地區(qū)的免中轉(zhuǎn)費(fèi)政策，拼多多也繼續(xù)推動“百億減免”計(jì)劃，先用后付訂單服務(wù)費(fèi)降至6折，進(jìn)一步幫全國的商家降低成本。

接下來，在“讓消費(fèi)者更有幸福感”的方向上，拼多多還會有怎樣的創(chuàng)新？值得期待。