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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
對大主播祛魅的消費(fèi)者,走向小而美的直播間
2023-09-13 10:28:26

撰文/ 星晚

編輯/ 文婕

最近幾天,直播帶貨界 “翻車”事件頻發(fā),李佳琦、東方甄選主播中燦都先后因言語不當(dāng)而陷入輿論。

不過,伊能靜卻在董潔、章小蕙之后,開啟氛圍感直播首秀,斬獲不少好評。開播當(dāng)晚穩(wěn)居小紅書帶貨榜榜首,觀看人數(shù)突破166萬人。除了相似溫馨布景、舒緩節(jié)奏之外,伊能靜本就擅長的分享與講述也在直播中得到了發(fā)揮。

直播帶貨如今已逐漸成為成熟的內(nèi)容電商形式,參與其中的平臺與紅人數(shù)不勝數(shù),但如何造出新鮮感,有效區(qū)別于其他主播,則變得越來越難。因此,買手模式開始在各個(gè)平臺上流行起來,從內(nèi)容分享者到帶貨買手的一整套轉(zhuǎn)型也開始成為模板。

消費(fèi)者心智與需求的變化,正在推動著直播帶貨市場的轉(zhuǎn)變,誰是下一個(gè)“頂流”,的確是難有定論。

“互聯(lián)網(wǎng)活人”開始走紅

9月6日,常年活躍在網(wǎng)絡(luò)上的伊能靜終于開啟了直播帶貨首秀。

這件事情的走向,其實(shí)很早之前就已經(jīng)被大眾預(yù)測到了。一直以來,伊能靜都十分熱衷于在微博、小紅書上分享自己的生活日常、變美技巧以及心得體會。“話癆”體質(zhì)既讓她時(shí)常被“黑”,也讓她在網(wǎng)絡(luò)上擁有了一群聆聽者。

據(jù)鋅刻度觀察,自今年6月開始,伊能靜加大了分享美容護(hù)膚經(jīng)驗(yàn)的頻率,細(xì)分到護(hù)發(fā)、護(hù)眼、護(hù)胸等多個(gè)領(lǐng)域。8月21日,伊能靜發(fā)布一則視頻宣布將于9月6日開啟直播帶貨,主題是一個(gè)人的房間。

基于對明星帶貨的一定排斥,伊能靜自然也遇到了質(zhì)疑的聲音。有人表示“怎么都來直播啦”“就是為了賺錢”,她則回復(fù)道:“抱著賺錢的初心做什么都做不久。真誠、用心、利他,有這樣的認(rèn)知,錢會來找你”。

有了長期的內(nèi)容耕耘,伊能靜的直播首秀的確順利收獲了成功。戰(zhàn)報(bào)顯示,這場直播的累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)到166萬人,客單價(jià)在1000元,熱度位居帶貨榜榜首。

對大主播祛魅的消費(fèi)者,走向小而美的直播間

伊能靜在直播前就已經(jīng)開始分享好物

伊能靜開啟直播的時(shí)機(jī)并不算早,路線也并不獨(dú)特。在她之前,董潔、章小蕙、張靜初、楊蓉、張儷、董璇等女明星都早已經(jīng)營著“質(zhì)感女星”“精致女人”的人設(shè),其中董潔、章小蕙更是憑借自己的選品能力、講話風(fēng)格、審美體系擁有了一批重視擁躉。

如此背景之下,伊能靜的直播帶貨還是獲得了成功,不少網(wǎng)友認(rèn)為是因?yàn)橐聊莒o在精致之外,還增加了一絲真實(shí)感,她更像是一位“互聯(lián)網(wǎng)活人”,而不單是一位女明星。

例如她在介紹香薰蠟燭時(shí),會講到自己曾是個(gè)賣火柴的小女孩,一個(gè)平凡人,但是通過一番努力,終于成為了飛上枝頭的鳳凰,而那些蠟燭則承載著她過往的故事。

她一次次地提起自己的成長經(jīng)歷,對負(fù)債、貧窮、痛苦都不避諱。“我覺得她不是賣東西,是在賣希望、賣憧憬,句句說到我的心坎里,她就是超級買手。”有網(wǎng)友對她評價(jià)道。

以“地下室女孩”的經(jīng)歷貼近普通消費(fèi)者,又以精致女明星的現(xiàn)狀來展現(xiàn)自己審美品味,讓觀看其直播的人相信每一款商品,也相信她這個(gè)人本身。直播首秀收尾時(shí),她這樣說:“榮格說,往外看的人在做夢,向內(nèi)審視的人清醒著。我們允許自己會睡著,但請一定要學(xué)會去喚醒自己,全身心地感受自己與這個(gè)世界所有美好的豐盛幸福的關(guān)系。”

無論銷售成績?nèi)绾?,伊能靜向外樹立人設(shè)的目的都算是達(dá)到了。

買手型主播殺出重圍

有人說,小紅書直播如今主打“姐系IP”,各個(gè)“有故事的女同學(xué)”都在直播間分享自己的故事,輸出自己的觀念,談笑間悄悄把帶貨這件事完成了。

其實(shí)直播帶貨這張牌桌上,從來不缺實(shí)力超群的參賽者,但消費(fèi)者的需求卻是在時(shí)刻發(fā)生著變化的。從一開始叫賣、劇情和超低價(jià),到后來教化妝、教穿搭、教英文,再到如今以個(gè)人特征為核心,向外輸出一整套生活方式,正展現(xiàn)了消費(fèi)者需求的變化。

“很多直播間一點(diǎn)進(jìn)去就立馬想退出,聒噪的氛圍,不靠譜的宣傳,還有麻木的‘3、2、1,上鏈接’,尷尬得讓人腳趾抓地。”這樣的想法是不少消費(fèi)者共同的心聲。因此后來東方甄選、董潔、柴碧云等主播陸陸續(xù)續(xù)從各個(gè)平臺上殺出重圍。

但要想消費(fèi)者心甘情愿地掏錢包,光有氛圍感是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如何用新鮮感讓消費(fèi)者增加進(jìn)入直播間的頻次,又如何讓消費(fèi)者在直播間內(nèi)停留得久一點(diǎn),并最終獲得銷售額的有效轉(zhuǎn)化,則是當(dāng)前直播帶貨的一大競爭難點(diǎn)。

事實(shí)上,直播帶貨的買手時(shí)代已經(jīng)悄悄開啟。早就擁有專業(yè)時(shí)尚買手標(biāo)簽的章小蕙是一類代表,用生活經(jīng)歷豐富購物審美的伊能靜也是一類代表,由于名人的身份,她們擁有著精準(zhǔn)覆蓋受眾和持續(xù)擴(kuò)散影響力的天然優(yōu)勢。

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越來越多的女明星走買手型主播路線

不過在各個(gè)平臺上,也在涌現(xiàn)出越來越多的買手型主播。他們比拼的不是價(jià)格,不是商品數(shù)量,而是個(gè)人的品位,挖掘“尖貨”的能力。

“專業(yè)買手是一項(xiàng)很復(fù)雜的職業(yè),看秀與采購是買手必須具備的基本功,除此之外還有數(shù)不勝數(shù)的市場調(diào)研、品牌關(guān)系建立、賣點(diǎn)提取、上新計(jì)劃、銷售培訓(xùn)等一系列的細(xì)節(jié)工作要做。專業(yè)的買手當(dāng)然要有審美,但卻不能只有審美。”一名時(shí)尚行業(yè)從業(yè)人員對鋅刻度談到。

該從業(yè)人員透露,以往線下買手店其實(shí)面臨著比較大的競爭壓力,高質(zhì)量的客群、一流的選址都是品牌方會對其設(shè)立的嚴(yán)格要求。

那么如果買手轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,雖然能夠從更大的流量池中淘金,但也脫離了“小而美”的商業(yè)邏輯,因此也意味著更多的挑戰(zhàn)。例如運(yùn)營賬號的能力、售后處理的水平等,都是買手型主播同樣繞不開的難題。

總而言之,買手型主播是當(dāng)前直播帶貨賽道中殺出來的新角色,帶來了新故事,但未來是否能夠登上更大的舞臺,還有待市場檢驗(yàn)。

批發(fā)主播時(shí)代謝幕,吸引力將成王牌

李佳琦與中燦的不當(dāng)言論,讓直播帶貨這片市場再度陷入熱議當(dāng)中。

但其實(shí)在李佳琦因不當(dāng)言論“翻車”之前,他的一套帶貨方式就已經(jīng)開始走下坡路了。自2022年雙十一之后,就有不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),李佳琦直播間里所謂的優(yōu)惠實(shí)際上早已大不如前。

“基本上和其他渠道的價(jià)格是一樣的,甚至有時(shí)候官方旗艦店的贈品還多一些。”一位消費(fèi)者向鋅刻度表示,“哪怕是大促節(jié),也基本沒有了蹲守直播間搶貨的必要。”或許就像李佳琦自己在直播間所說的那樣,他繼續(xù)留在直播間的意義其實(shí)是為了陪伴長期以來支持他的消費(fèi)者。

隨著頭部主播也不再擁有最優(yōu)惠的直播機(jī)制,那么消費(fèi)者的選擇也就不再具有唯一性。主播的形象、直播間的氛圍、售后的保障等因素則會進(jìn)一步被消費(fèi)者關(guān)注到。

更重要的是,主播需要具備更鮮明的直播特色和選品特色。在越發(fā)平等的價(jià)格機(jī)制面前,誰能夠從海量產(chǎn)品里選出更好的產(chǎn)品,或者是打造出更獨(dú)特的風(fēng)格,才算是拿到了一張難以被替代的王牌。

而對于平臺來說,擁有更多不同風(fēng)格的買手型主播,才能打造出更多元的生態(tài),實(shí)現(xiàn)全面化的種草,吸引到不同層級的消費(fèi)者,進(jìn)一步加強(qiáng)平臺的吸引力。

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東方甄選開啟多平臺發(fā)展模式

從長遠(yuǎn)來看,直播帶貨究竟是要以人為主還是以貨為主,似乎不能再單一討論。而主播與平臺的關(guān)系或許也不像以往那樣深度綁定,就像東方甄選如今不僅團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),更是多條腿并走,在抖音、淘寶、自有APP上共同發(fā)展。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心此前發(fā)布的《2022年度中國直播電商市場數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,在用戶規(guī)模方面,2022年直播電商用戶規(guī)模達(dá)4.73億人,同比增長10%,增速下滑。2018-2021年直播電商的用戶規(guī)模分別為2.2億人、2.5億人、3.72億人、4.3億人,2020年用戶規(guī)模增速達(dá)到頂峰為48.8%,而后兩年增速則逐漸放緩。

黃金期后發(fā)展放緩已是大局,未來的賽跑將更考驗(yàn)從內(nèi)容輸出到平臺運(yùn)營的全方面實(shí)力。

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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
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    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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