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對(duì)于剛剛進(jìn)行信息流廣告投放的廣告主來(lái)說(shuō),不要急于求成,一步達(dá)到最好的效果是不可能的。這其中新聞資訊類(lèi)的信息流廣告是最先推出的,社交媒體類(lèi)后來(lái)者居上,因?yàn)閺V大的用戶(hù)基礎(chǔ)受到了很多廣告主的青睞。而短視頻類(lèi)的產(chǎn)品最近熱度非常高,用戶(hù)增長(zhǎng)率大大高于其他類(lèi)型的產(chǎn)品,各廣告主爭(zhēng)相嘗試在這些平臺(tái)做信息流廣告。
新媒體時(shí)代的廣告,真的做到無(wú)孔不入
10幾年以前,我們吐槽“廣告中插播電視劇”,與此同時(shí)我們依然脫口而出“送禮就送xxx”;而如今,我們?cè)诟鞣Napp中滑一屏就看到一個(gè)廣告推送,也還是讓“大噶好,我四渣渣輝”火遍了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。
正如朋友圈廣告驚天出世時(shí)伴隨的那句話(huà):“廣告,也可以是生活的一部分”。
信息流讓廣告真正融入我們的生活
新媒體時(shí)代,信息流廣告發(fā)展迅猛,各大平臺(tái)紛紛推出信息流的廣告形式。盡管新媒體推廣的形式多種多樣,但信息流廣告仍是最貼近廣告屬性的形式。
信息流廣告是營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新,它結(jié)合了傳統(tǒng)廣告的模式和新媒體廣告的技術(shù),通過(guò)優(yōu)質(zhì)媒體,主動(dòng)向潛在用戶(hù)提供易于接受的營(yíng)銷(xiāo)信息,更符合人們獲取信息的習(xí)慣。由于信息流廣告的原生特性,讓它與投放平臺(tái)的內(nèi)容混排,擁有更多的曝光機(jī)會(huì),也更容易被受眾接受。
你沒(méi)有辦法知道周董的“你是我的優(yōu)樂(lè)美?。 笔欠褡屵@款奶茶比香飄飄多繞地球幾圈,但你可以知道某條信息流廣告給你帶來(lái)多少銷(xiāo)量或是獲客。
所以,“這條廣告效果如何?”是廣告主們最經(jīng)常問(wèn),也是最關(guān)心的問(wèn)題。如何讓一條信息流廣告做到效果很好,也成為在投放信息流廣告之前就要考慮的。
“讓效果達(dá)到最好”,看起來(lái)簡(jiǎn)單,操作起來(lái)卻極為復(fù)雜且艱難,這也是讓跟風(fēng)投放各大平臺(tái)信息流廣告的廣告主們最為頭疼的問(wèn)題。其實(shí)解決方法很簡(jiǎn)單,就是投放信息流廣告時(shí),吃一粒止疼片,頭就不會(huì)這么疼了。
而這?!爸固燮笨偨Y(jié)起來(lái)也就是我們今天要說(shuō)的“找對(duì)人,說(shuō)對(duì)話(huà)”。
有人的地方就有江湖
但有對(duì)的人的地方才叫市場(chǎng)
投放廣告前,大家其實(shí)都是懵逼三聯(lián):
?我是誰(shuí)?
?我在哪兒?
?我要干什么?
這就是我們?cè)?“找對(duì)人”這個(gè)環(huán)節(jié),需要思考的問(wèn)題:
?我的目標(biāo)人群是誰(shuí)?
?我的目標(biāo)人群在哪?
?如何找到我的目標(biāo)用戶(hù)?
這些問(wèn)題解決了,才能真正做到“劍之所指,即是我心所向”。這就是所謂「廣告定向」。
一個(gè)成熟的產(chǎn)品或者品牌,經(jīng)過(guò)了多年的經(jīng)營(yíng)和積累,可以非常清楚的知道自己的市場(chǎng)在哪里,自己的目標(biāo)人群是怎樣的一個(gè)群體。
但對(duì)于一個(gè)新產(chǎn)品或品牌來(lái)說(shuō),搞清自己的目標(biāo)人群,不僅是投放信息流廣告時(shí)首先解決的問(wèn)題,也是整個(gè)推廣過(guò)程需要首先解決的。關(guān)于目標(biāo)人群分析,你可以試著回答以下問(wèn)題:
● 我的產(chǎn)品(服務(wù))解決的是用戶(hù)哪方面的痛點(diǎn)?
● 什么樣的用戶(hù)會(huì)有這方面的痛點(diǎn)?
● 這樣的用戶(hù)有什么樣的特點(diǎn)?(越具體越好)
● 他們?cè)谑裁磿r(shí)候可能會(huì)關(guān)注我們的產(chǎn)品(服務(wù))?
● 他們?cè)谑裁磿r(shí)候最需要我們的產(chǎn)品(服務(wù))?
● 他們選擇類(lèi)似產(chǎn)品(服務(wù))時(shí),最看重什么?
● 用什么樣的角色發(fā)聲更容易讓他們關(guān)注和接受?
要回答以上問(wèn)題,就要采取一些方法,對(duì)我們的目標(biāo)人群進(jìn)行分析調(diào)研。
1.調(diào)查問(wèn)卷:調(diào)研的方法有很多種,比較常見(jiàn)的是使用問(wèn)卷調(diào)查。目前市場(chǎng)上比較好的比如問(wèn)卷星、樂(lè)調(diào)查、調(diào)查派、問(wèn)卷網(wǎng)等,有比較大的且有類(lèi)型劃分的人群基礎(chǔ),并且問(wèn)卷回收后還有比較詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。
2.第三方搜索指數(shù):另外我們還可以直接借助第三方工具,如百度指數(shù)、微博指數(shù)這樣的網(wǎng)站工具,通過(guò)關(guān)鍵詞的搜索,進(jìn)行人群洞察。比如輸入“旅游”,就會(huì)出現(xiàn)相關(guān)的人群數(shù)據(jù)。
3.采訪:除了問(wèn)卷調(diào)查和借助第三方數(shù)據(jù)這種針對(duì)大范圍人群的調(diào)研,還可以針對(duì)小部分人群通過(guò)采訪的形式,比較直接的對(duì)人群進(jìn)行調(diào)研。通過(guò)定量調(diào)研和定性調(diào)研的結(jié)合,去對(duì)目標(biāo)用戶(hù)有一個(gè)全方面的了解。
在進(jìn)行了目標(biāo)人群分析之后,會(huì)有一個(gè)大概的人群畫(huà)像,但還需要在實(shí)踐中不斷優(yōu)化、顆粒化、細(xì)膩化。當(dāng)然在實(shí)踐中你也有可能會(huì)發(fā)現(xiàn),對(duì)你的產(chǎn)品(服務(wù))感興趣的,可能不是你之前“想象”的某類(lèi)人群,而是你沒(méi)有想到的另一類(lèi)人群。
并且市場(chǎng)變化速度非常的快,目標(biāo)人群的特點(diǎn)也會(huì)隨著各項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展而改變。依照一些運(yùn)營(yíng)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),可能你的目標(biāo)用戶(hù)群在三個(gè)月的時(shí)間里就會(huì)有比較明顯的變化。
尤其是當(dāng)一個(gè)高熱度新興產(chǎn)品出來(lái)的時(shí)候,比如你在微博的目標(biāo)受眾,近期有可能已經(jīng)全部轉(zhuǎn)移抖音了。所以對(duì)于目標(biāo)人群的把控,你需要永遠(yuǎn)保持警覺(jué)和關(guān)注度,跟上他們的腳步。
對(duì)于剛剛進(jìn)行信息流廣告投放的廣告主來(lái)說(shuō),不要急于求成,一步達(dá)到最好的效果是不可能的。留出一部分試錯(cuò)成本,通過(guò)投放效果對(duì)比,將之前得到的人群畫(huà)像不斷的證實(shí)和完善,也正是所謂“亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)不晚”。
你的目標(biāo)人群,深藏在不同的平臺(tái)的不同角落。因?yàn)椴煌脚_(tái)的內(nèi)容和類(lèi)型區(qū)別,天然就幫我們劃分了部分人群。我們要做的就是選定最適合的平臺(tái)進(jìn)行投放。
現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都可以投放信息流廣告,目前投放量比較多,熱度比較高的大體可以分為以下幾類(lèi):
●新聞資訊類(lèi):今日頭條、一點(diǎn)咨詢(xún)、智匯推(騰訊信息客戶(hù)端、天天快報(bào))、新浪扶翼(新浪新聞客戶(hù)端)、搜狐匯算(搜狐新聞客戶(hù)端)、網(wǎng)易新聞客戶(hù)端等;
● 社交媒體類(lèi):微博粉絲通/粉絲頭條、廣點(diǎn)通(QQ,QQ空間,微信)、陌陌、貼吧等;
●問(wèn)答平臺(tái)類(lèi):知乎等
●視頻門(mén)戶(hù)類(lèi):愛(ài)奇藝、騰訊視頻、樂(lè)視、優(yōu)酷等;
●瀏覽器類(lèi):UC瀏覽器、百度瀏覽器、搜狗瀏覽器等;
●短視頻類(lèi):抖音、快手、西瓜視頻、火山小視頻等;
還有一些工具類(lèi)和音頻類(lèi)就不一一列舉了。大家可以看下二月份各大平臺(tái)的人群數(shù)據(jù)。
不同類(lèi)型的平臺(tái),主要用戶(hù)的屬性也不一樣。
這其中新聞資訊類(lèi)的信息流廣告是最先推出的,社交媒體類(lèi)后來(lái)者居上,因?yàn)閺V大的用戶(hù)基礎(chǔ)受到了很多廣告主的青睞。而短視頻類(lèi)的產(chǎn)品最近熱度非常高,用戶(hù)增長(zhǎng)率大大高于其他類(lèi)型的產(chǎn)品,各廣告主爭(zhēng)相嘗試在這些平臺(tái)做信息流廣告。
這里需要說(shuō)明的是,并不是熱度高,用戶(hù)多的平臺(tái)就必須要去嘗試,而是要根據(jù):自身產(chǎn)品或者服務(wù)的目標(biāo)人群是否是這個(gè)平臺(tái)的主要使用用戶(hù),這個(gè)平臺(tái)是否可以明確劃分出你需要的群體等標(biāo)準(zhǔn)去判定。但對(duì)于短視頻類(lèi)這樣的風(fēng)口和新興產(chǎn)品,在不考慮這些標(biāo)準(zhǔn)的情況下,如果你愿意挪一部分預(yù)算去嘗試,當(dāng)然也不失為一種選擇。
如何去判定這些平臺(tái)的用戶(hù)人群是否符合自己的目標(biāo)人群?
僅僅通過(guò)我們?nèi)粘?duì)于該產(chǎn)品的了解是不夠的,我們要做的是去深入研究他們的用戶(hù)群體。
● 首先要去找到特定人群的調(diào)查研究報(bào)告,比如旅游類(lèi)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)在線(xiàn)旅游人群,教育類(lèi)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)教育人群,女生日用品對(duì)應(yīng)美妝人群……通過(guò)報(bào)告,研究他們的行為模式,得出喜歡在哪些平臺(tái)聚集、平時(shí)的瀏覽習(xí)慣等信息。這些研究報(bào)告,我們可以在艾瑞網(wǎng)、199IT互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、CNNIC、友盟+、賽諾數(shù)據(jù)、DCCI、talkingdata等專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)網(wǎng)站找到。
● 然后我們?cè)偃?duì)我們感興趣的平臺(tái)的用戶(hù)群體進(jìn)行調(diào)研,去歸納總結(jié)出不同平臺(tái)的核心客群,以及他們?cè)谄脚_(tái)上的行為模式。這些內(nèi)容,平臺(tái)自身會(huì)有相對(duì)應(yīng)的報(bào)告,第三方也會(huì)針對(duì)不同平臺(tái)的人群進(jìn)行研究。百度數(shù)據(jù)研究中心、阿里研究院、網(wǎng)易用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心、企鵝智酷等會(huì)有自身產(chǎn)品的用戶(hù)研究,而上面提到的艾瑞網(wǎng)、199IT、talking data等也會(huì)有針對(duì)各大平臺(tái)的用戶(hù)研究。
● 最后,通過(guò)上面的交叉對(duì)比,找到合適的投放平臺(tái)。文末我們會(huì)為大家提供目前投放量比較大的平臺(tái)的信息流產(chǎn)品的介紹,以及官方給出的人群研究等資源,歡迎大家來(lái)領(lǐng)取。
上面提到,我們不僅要知道投放的平臺(tái)是否有我們的目標(biāo)人群,還要確認(rèn)是否有辦法將這部分人群劃分出來(lái),而后者就是找到目標(biāo)用戶(hù)的過(guò)程。
很多平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶(hù)的資料和使用瀏覽習(xí)慣,將用戶(hù)進(jìn)行劃分,然后把這種劃分體現(xiàn)在廣告投放的后臺(tái),供廣告主去選擇。不同平臺(tái)精準(zhǔn)用戶(hù)的顆粒度不同,當(dāng)然越精準(zhǔn)的對(duì)我們找到目標(biāo)用戶(hù)越有利。
比如微博,是目前用戶(hù)劃分最精準(zhǔn)的,微博粉絲通可以在人群屬性上進(jìn)行劃分,比如人生狀態(tài)、年齡、性別、地域、興趣標(biāo)簽、投放平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型、登陸頻次、手機(jī)品牌等。另外因?yàn)槲⒉┑膶傩裕梢詫?duì)某個(gè)大號(hào)的粉絲、某個(gè)話(huà)題的參與用戶(hù),某條微博的互動(dòng)用戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)投放。與此之外,微博粉絲通可以根據(jù)用戶(hù)的注冊(cè)手機(jī)號(hào)或者微博的uid進(jìn)行個(gè)體劃分,提供滿(mǎn)足不同類(lèi)型廣告主的不同標(biāo)簽的數(shù)據(jù)包,將廣告投放精準(zhǔn)到個(gè)人。
各個(gè)平臺(tái)提供的定向方式也都大同小異,以騰訊社交廣告為例,也是比較精準(zhǔn)的。系統(tǒng)提供了人口屬性、用戶(hù)興趣、用戶(hù)行為、消費(fèi)能力、設(shè)備定向、流量方屬性、天氣定向和自定義人群等8大類(lèi),共27多種定向方式和1000多個(gè)用戶(hù)標(biāo)簽。
根據(jù)平臺(tái)給出的劃分規(guī)則,這又是考驗(yàn)?zāi)闶欠癯浞至私饽愕哪繕?biāo)用戶(hù)的關(guān)鍵時(shí)刻!
你越了解你的目標(biāo)用戶(hù),那么他們的受眾特征、屬性、年齡層次、興趣等就會(huì)越清晰,也更容易選擇對(duì)應(yīng)的定向方式和標(biāo)簽。
在選擇好定向之后,系統(tǒng)會(huì)給出最大覆蓋用戶(hù)數(shù)預(yù)估。每設(shè)置一個(gè)定向數(shù)值都會(huì)改變,定向設(shè)置過(guò)多會(huì)導(dǎo)致曝光減少,需準(zhǔn)確判斷用戶(hù)特征,從而決定哪些定向條件是必要的,哪些是不必要的。
下面這種設(shè)置了過(guò)多定向,就會(huì)導(dǎo)致受眾過(guò)少的情況。
一個(gè)廣告可以采用兩種常用定向組合及定向策略,定向組合從寬窄上主要分為粗放定向和精準(zhǔn)定向兩種組合:粗放定向比如地域+性別+年齡;精準(zhǔn)定向比如地域+性別+年齡+狀態(tài)/興趣。粗放定向和精準(zhǔn)定向搭配投放,進(jìn)行AB測(cè)試。
在不清楚市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和廣告投放效果的時(shí)候,我們首先通過(guò)粗放定向進(jìn)入市場(chǎng),以保證廣告能夠獲得充足的曝光,觀察廣告流量和廣告轉(zhuǎn)化效果。當(dāng)廣告流量充足,轉(zhuǎn)化穩(wěn)定的時(shí)候,我們可以適當(dāng)添加一些定向條件,把定向范圍適當(dāng)縮窄,精準(zhǔn)覆蓋目標(biāo)受眾,進(jìn)行銷(xiāo)售或搜集客資反饋。
投放經(jīng)驗(yàn)這部分暫不展開(kāi)細(xì)說(shuō)了,有興趣的讀者可以持續(xù)關(guān)注我們的平臺(tái),我們之后會(huì)陸續(xù)總結(jié)出更多“干貨”及經(jīng)驗(yàn),供大家參考學(xué)習(xí)。想偷懶的讀者當(dāng)然也可以找我們的“顧問(wèn)”聊聊?(戳此找顧問(wèn))
同時(shí)在文末提供的資源中,也會(huì)有各個(gè)熱門(mén)平臺(tái)的定向規(guī)則,和一些操作上的指導(dǎo),讓大家針對(duì)不同平臺(tái)進(jìn)行全方位的了解。
不會(huì)說(shuō)話(huà)的直男癌注孤生
說(shuō)對(duì)話(huà)的廣告五星好評(píng)
需要首先強(qiáng)調(diào)的是,好的廣告不是“說(shuō)好話(huà)”,而是“說(shuō)對(duì)話(huà)”!
一條信息流廣告,好的創(chuàng)意雖然重要,但真正效果好,受眾反響好,才能實(shí)現(xiàn)我們投放信息流廣告的目的。
行業(yè)里曾經(jīng)流傳著這樣一個(gè)傳說(shuō),很多年前移動(dòng)的全球通業(yè)務(wù)拍攝一條電視廣告,重金請(qǐng)到了當(dāng)時(shí)叱咤風(fēng)云的人物——鄧亞萍,拍攝了一部鄧亞萍成長(zhǎng)史。明星效應(yīng)加精良的拍攝,確實(shí)引起了轟動(dòng),還讓鄧亞萍成為繼司馬遷之后,學(xué)生作文里必有的論據(jù)。
但沒(méi)有人關(guān)注最后廣告最后出現(xiàn)的全球通,也沒(méi)有人知道全球通有什么用。
而后,他們又拍攝了另外一條廣告:一艘漁船漂泊大海,漁船上的人用全球通的手機(jī)打通了救援電話(huà)。
沒(méi)有明星,簡(jiǎn)單的劇情,卻讓全球通業(yè)務(wù)成為爆款,常飛國(guó)外人士的必備。
信息流廣告雖然與傳統(tǒng)廣告的思路不同,但是也有同樣的道理。一條信息流廣告在制作之前,要明確投放目的,分析受眾的特點(diǎn),確定內(nèi)容形式風(fēng)格。
投放的目的有很多種,比如曝光、促銷(xiāo)、轉(zhuǎn)化等等。
● 如果是曝光,內(nèi)容則需要要迅速抓住網(wǎng)民眼球,極具吸引力,有時(shí)候可以借助熱點(diǎn),去擴(kuò)散到更多的人群關(guān)注。
● 如果是促銷(xiāo),內(nèi)容則需要簡(jiǎn)單明了的表現(xiàn)出促銷(xiāo)規(guī)則,促銷(xiāo)力度,吸引受眾沖動(dòng)消費(fèi)。
● 如果是轉(zhuǎn)化,內(nèi)容則需要將產(chǎn)品信息,尤其是最吸引人的特點(diǎn)表現(xiàn)出來(lái)。
消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程主要有五個(gè)階段:引起需要、收集信息、評(píng)價(jià)方案、決定購(gòu)買(mǎi)和購(gòu)后行為。
根據(jù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程,可將消費(fèi)者分為三大類(lèi):潛在人群,行業(yè)目標(biāo)人群,品牌忠誠(chéng)人群。
處在不同購(gòu)買(mǎi)過(guò)程階段的客戶(hù),對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不同,從而對(duì)產(chǎn)品的廣告創(chuàng)意也有不同要求。內(nèi)容制作時(shí),要站在用戶(hù)視角,去考慮什么樣的內(nèi)容能成功的吸引自己。
此外,還可按照消費(fèi)者的人群屬性進(jìn)行分類(lèi):年齡、性別、地域。創(chuàng)意需根據(jù)消費(fèi)者的人群特點(diǎn),揣摩其消費(fèi)心理和需求,在內(nèi)容上進(jìn)行變通。
上面的兩步,讓我們確認(rèn)了內(nèi)容的方向,另外內(nèi)容一定要符合投放平臺(tái)的特點(diǎn)。
因?yàn)樾畔⒘鲝V告是與平臺(tái)推送的信息一起傳達(dá)給受眾,廣告內(nèi)容貼近平臺(tái)風(fēng)格可以有效降低廣告屬性。
● 在知乎,我們可以使用“xxx是種怎樣的體驗(yàn)”這種有著鮮明知乎特點(diǎn)的文案;
● 在抖音,投放有著鮮明抖音實(shí)拍運(yùn)鏡風(fēng)格的短視頻;
●在微博,投放博文+圖片/視頻的形式……
同時(shí)還需要?jiǎng)?chuàng)建多個(gè)內(nèi)容,進(jìn)行A/B測(cè)試,只有真實(shí)的用戶(hù)、真實(shí)的數(shù)據(jù)反饋才是不斷修正前進(jìn)道路的方法。
關(guān)于投放形式,在文末的資源中,也有針對(duì)不同的平臺(tái)的一些形式的推薦,文案撰寫(xiě)的技巧等內(nèi)容,幫助大家制作出爆款廣告內(nèi)容。
接下來(lái)就為大家推薦兩個(gè)我們?cè)?jīng)做過(guò)的爆款案例,希望大家可以從中學(xué)習(xí)些東西。
“三只松鼠”:日銷(xiāo)售量 1億+
首先是三只松鼠在雙十一期間的投放,通過(guò)微博和時(shí)趣智能分析后臺(tái)找準(zhǔn)相關(guān)粉絲,并根據(jù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)三只松鼠產(chǎn)品的用戶(hù)手機(jī)號(hào)匹配微博賬號(hào),劃分常購(gòu)買(mǎi)人群和潛在人群。對(duì)指定賬號(hào)和相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行廣告精準(zhǔn)投放。
利用“不只是賣(mài)干果,更是一種文化”的整體思路,通過(guò)話(huà)題、圖片、活動(dòng)、形象、借勢(shì)、特點(diǎn)等多維度進(jìn)行內(nèi)容策劃。
投放過(guò)程中從內(nèi)容和人群兩個(gè)維度,對(duì)不同人群屬性,不同內(nèi)容,不同投放計(jì)劃的互動(dòng)分析,通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化,最終幫助三只松鼠達(dá)到了日銷(xiāo)量一個(gè)億的目標(biāo)。
“CChannel”:粉絲從0到72W+ 只用了一年
另外一個(gè)案例是@完美女人CChannel 的廣告投放,Cchannel是日本一個(gè)匯聚人氣美容、美食、生活等方面短視頻的一個(gè)女性頻道,該平臺(tái)登陸中國(guó)后,搞定團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)至今,搞定幫其建立微博平臺(tái),粉絲從0增長(zhǎng)到72W+,并處于持續(xù)增長(zhǎng)模式,憑借內(nèi)容的吸引力,受到網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。
另外我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)微博平臺(tái)的同時(shí),也追隨用戶(hù)潮流和腳步,先后在秒拍,頭條,企鵝,小紅唇,一點(diǎn)資訊,抹茶,網(wǎng)易美學(xué),梨視頻,美拍等十多個(gè)平臺(tái)同步發(fā)布內(nèi)容,曾榮登秒拍視頻自媒體原創(chuàng)榜的第12名。現(xiàn)在也開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)抖音、快手等短視頻平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。讓他們?cè)诒容^短的時(shí)間內(nèi)吸粉,影響力飆升!
結(jié)語(yǔ)
廣告投放的過(guò)程中,CPM、CPE、CPC、CPA等數(shù)值的降低,需要一輪又一輪不斷的優(yōu)化,形成一個(gè)閉環(huán)過(guò)程,最終得到相對(duì)最好的效果。
作者:91搞定
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)