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“A diamond is forever,鉆石恒久遠,一顆永流傳”,戴比爾斯的超級口號,將鉆石與愛情牢牢綁定在了一起 ,徹底改變了這種堅硬寶石的命運,讓鉆石象魔咒一樣在人們心中扎根,成為愛情永恒的象征,這一超級口號也被美國《廣告時代》評為20世紀經(jīng)典廣告創(chuàng)意之一。上世紀90年代,廣告人勞雙恩將其翻譯成中文:"鉆石恒久遠,一顆永流傳",便瞬間俘獲了中國女人的心,打開中國市場,成為中國人求婚、訂婚、結婚的標配。
這就是超級口號的力量。
超級口號是廣告語的升級版,在不同的戰(zhàn)略營銷廣告咨詢公司中,有著不同的叫法,定位咨詢公司稱為戰(zhàn)斗口號、語言釘?shù)龋粻I銷咨詢公司稱為超級話語、品牌諺語、品牌口號等;廣告公司稱為slogan、廣告語、廣告口號等。超級口號是品牌傳播的核彈頭,能與消費者在情感、文化、價值觀、消費行為上產(chǎn)生沖擊波效應,極具煽動性;超級口號是超級購買指令,是能打動消費者,驅使消費者產(chǎn)生購買行為的強大購買理由;超級口號是品牌騰飛的翅膀,擁有一句頂一萬句的強大力量。
消費者不喜歡硬性廣告,看到廣告會有很強的抵觸心理,在心智中自動生成心理防線,將廣告信號給屏蔽。超級口號能繞開消費者心理防線,快速進入消費者心智,消費者的心理防線一旦被突破,品牌就很容易被消費者接受和信賴。
做品牌,是發(fā)現(xiàn)價值、創(chuàng)造價值、傳遞價值的過程。四季椰林“不加一滴水,四個椰子一鍋湯。”的超級口號,重塑了四季椰林以產(chǎn)品主義為核心的品牌價值,讓四季椰林走出深圳,走向全國;巴奴“服務不是巴奴的特色,毛肚和菌湯才是”的超級口號,聚焦并放大自己的優(yōu)勢——毛肚/菌湯,重塑了巴奴的品牌價值。
超級口號自帶說服體質,能激發(fā)消費者的購買欲望,欲望是一切購買的基礎,讓人聽了就想立馬采取行動。“士力架,橫掃饑餓”!當你處于“饑餓”狀態(tài)時,你就會想到來一條士力架;“經(jīng)常用腦,多喝六個核桃”,讓六個核桃與補腦建立強關聯(lián),成為高考季的最佳禮品。
“王侯將相寧有種乎!”陳勝吳廣用一句極具煽動力的話語,讓平民階層第一次看到了出頭的希望,也拉開了天下起義反秦的大序幕。超級口號極具煽動性,能調動用戶的情緒,影響用戶的行為,成為連接品牌和消費者的情感紐帶,進而擊中消費者的情感訴求,引發(fā)對品牌的情感共鳴。
口號的背后是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略的背后是行動。超級口號要上接戰(zhàn)略,將戰(zhàn)略轉譯成消費者能讀懂的語言,對內凝聚人心,對外阻擊對手,讓競爭者恨得牙癢癢,卻無法發(fā)作。
超級口號要下接地氣,要說人話、讓人能看得懂,聽得懂,能記住,超級口號要用大眾熟知的或日常生活中經(jīng)常使用的語言,朗朗上口的口語、俗語,更容易被消費者們口口相傳,產(chǎn)生更好的記憶與傳播。生搬硬造、不接地氣的口號,只會讓品牌的廣告?zhèn)鞑ゴ蛩?/p>
內卷、躺平主義、屌絲、逆襲、扎心了,老鐵,每一個流行話語背后,都站著一類人群、一段時事、一個熱點話題、一種生活方式。超級口號要自帶公關、自帶傳播效應,成為流行語、成為熱搜、成為新聞、成為話題、成為熱點、成為娛樂,發(fā)動消費者替我們傳播。
消費者用品類思考,用品牌來表達,超級口號要傳達品類優(yōu)勢,甚至要成為品類代言人,精準對接消費者需求。喜之郎的超級口號“果凍我就要喜之郎”讓喜之郎成為果凍品類的代言人,輝煌時曾經(jīng)占據(jù)國內70%的果凍市場份額,類似的超級口號還有“葉酸就是斯利安”,“高檔裝修,不用大理石,就用簡一大理石瓷磚”,“專業(yè)老人鞋、認準足力健”等。
超級口號是品牌定位的延伸,也是品牌定位的口語化表達,超級口號要能精準的傳遞表達甚至強化品牌定位,如三棵樹的品牌定位是“健康漆”,超級口號是“8小時住新家”,強化及傳達三棵樹健康漆的品牌定位;東阿阿膠的品牌定位是“滋補國寶”,超級口號是“滋補國寶,東阿阿膠”;安吉爾的品牌定位“高端凈飲水專家”,超級口號為“安吉爾,高端凈飲水專家”;簡單直接的定位表達讓品牌能快速進入消費者的心智,成為消費者的心智首選。
品牌要找到最有價值的關鍵詞,超級口號負責去占領這個關鍵詞,通過關鍵詞讓消費者更好的感知品牌及產(chǎn)品。如海飛絲找到了“去屑”這個關鍵詞,用“去屑實力派,當然海飛絲”這個超級口號去占據(jù)這個關鍵詞,讓海飛絲與“去屑”劃上等號;元氣森林找到“0糖”關鍵詞,用“0糖、0脂、0卡”這個超級口號去占據(jù)這個關鍵詞,成就了無糖專門家的身份地位。
超級口號不僅要被消費者記住,還要向消費者發(fā)出購買指令,讓他們行動起來、引導購買。“經(jīng)常用腦,多喝六個核桃”就是購買指令,益達的“吃完喝完嚼益達”也是購買指令,李佳琦的“OH MY GOD,買它,買它,買它”、“有問題上知乎”、“愛她就請她吃哈根達斯”,都是在向消費者發(fā)出購買指令。
超級口號要封殺產(chǎn)品特性,表達核心賣點,給消費者一個選擇我而不選擇競爭對手的理由,形成獨特的銷售主張。魯花從源頭工藝出發(fā),提出了“5S物理壓榨工藝”,獨特賣點深入消費者心智,形成了魯花的獨特銷售主張;金龍魚調和油的 1:1:1,boss直聘”找工作,我要跟老板談“,”公牛安全插座、保護電器保護人“老板電器,大吸力油煙機”,超級口號讓品牌形成了自己的獨特的銷售主張。
產(chǎn)品或服務,是為了滿足消費者在特定場景下需求而存在的。超級口號將產(chǎn)品或服務與消費場景綁定,讓消費者看到超級口號,立馬能觸動“消費場景”的心智開關。英德爾車載冰箱的超級口號“愛上自駕游,從一臺英德爾開始”,緊緊鎖定自駕游場景。娃哈哈的營養(yǎng)快線,通過超級口號“早上喝一瓶,精神一上午“,牢牢鎖定消費者沒時間吃早餐的消費場景,高峰期一年銷售上百億;“旅游之前上馬蜂窩,有問題上知乎,支付就用支付寶”,都是與消費場景綁定的超級口號。
“三億人都在拼多多”,“一年賣出十億杯,杯子連起來可繞地球三圈”,用數(shù)字表達品牌優(yōu)勢,讓人產(chǎn)生信任感;數(shù)字可以是銷量,也可以是使用人數(shù),還可以是歷史。美的空調的“1晚低至1度電”,用數(shù)字強化了美的空調的省電效果,日豐管的“管用50年”,用數(shù)字強化產(chǎn)品的超長使用壽命。
品牌承諾代表著品牌與消費者之間的一種契約關系,以此建立消費者對品牌的信任,信任是建立品牌忠誠度的第一條件。百果園的超級口號“不好吃三無退貨”,無需小票,無需實物,無需理由,一旦顧客有任何不滿意,可在門店或App上享受信任退貨服務,給了消費者一個大大的承諾。“三棵樹,馬上住”,為消費者提供的是一種安全承諾,“沒有中間商賺差價”,為消費者提供的是一種價格承諾。
暢銷型超級口號,給消費者制造“品牌賣得很火、很暢銷,很受歡迎”的心理暗示。適合開創(chuàng)者、領導地位、經(jīng)典、市場專長、受青睞的品牌。如波司登的“暢銷全球72國”;和成天下的“10包高端檳榔,7包和成天下”;竹葉青的“高端綠茶,連續(xù)10年高端銷量遙遙領先”等。
“北喬峰、南慕容”,當你不是第一的時候,你就緊跟領導品牌,站在領導品牌的肩膀上,和消費者心智中已存在的強勢認知建立關聯(lián),達到迅速提升品牌勢能的目的。“北有葉茂中、南有張默聞”,張默聞剛出道時借勢中國第一策劃人葉茂中,讓自己在中國營銷策劃界一夜成名;“中國兩大醬香白酒之一”,青花郎借勢茅臺的身份地位,強勢上位,站穩(wěn)高端白酒市場。
凡是敵人支持的,我們都反動,凡是敵人反動的,我們都支持。找到強勢對手,站在對手的對立面,與其對著干,以己之長,攻其之短,借力打力。真功夫抓住洋快餐不健康不營養(yǎng)的痛點,喊出了“營養(yǎng)還是蒸的好”,站在洋快餐的對立面,成為國內中式快餐第一品牌。巴奴火鍋的“服務不是我們的特色,毛肚和菌湯才是”,站在海底撈對立面;“百事、年輕一代的選擇”,將可口可樂塑造成“傳統(tǒng)的、落伍的”形象,而百事是“新潮的、活力的”的代表。
權威效應有一種天然讓人信服從的能力,給消費者一種安全心理,借用權威背書可以大大提高品牌的說服力,增強品牌信任感。如“TATA木門,鳥巢建設供應商”,“中國航天員專用牛奶”,“舒適達,全球牙醫(yī)推薦”,“唯一入選沃頓商學院的中國金融案例”等都是權威背書的超級口號。
品牌如人,情感共鳴永遠是打動消費者的不二利器,超級口號以“情感”切入點,與消費者建立情感聯(lián)結,觸發(fā)消費者的情緒,產(chǎn)生“同頻共振”的效果。如“有家有愛有歐派”,“好男人就該顧家”,“男人就該多自己狠一點”,“自律給我自由”就是能引發(fā)用戶共鳴的超級口號。
阿里巴巴的“讓天下沒有難做的生意”,佳潔士的“沒有蛀牙”,樊登讀書會的“幫助中國3億人養(yǎng)成閱讀習慣”等,都是使命型的超級口號,用使命塑造偉大品牌。
”Just Do It“,”思想有多遠,我們就能走多遠“,”炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力“,”比大海更廣闊的是天空、比天空更廣闊的是男人的胸懷”。超級口號以夢想/價值觀以出發(fā)點,鼓勵消費者追求自己的夢想的同時,也傳遞品牌的價值觀。
超級口號第一個檢測標準是一線銷售說不說。超級口號要便于一線銷售人員向消費者傳播要有銷售力,一線銷售是離消費者和競爭對手最近的,他們更了解講哪些話是能夠影響顧客做∵購買選擇,超級口號能不能高效獲客的一個重要標志,就是一線市場的銷售愿不愿意說。
超級口號第二個檢測標準是競爭對手恨不恨。超級口號能讓品牌在競爭中占據(jù)優(yōu)勢,將消費者從競爭對手那里搶過來,讓對手恨你罵你。比如:愛干凈,住漢庭,一下子把對手說成不干凈的酒店;云南白藥創(chuàng)可貼,有藥好的更快些,將對手定義為不含藥的創(chuàng)可貼,迅速搶占了對手的市場。
超級口號第三個檢測標準是消費者會不會替我們傳播。超級口號不僅要容易傳播,還要方便消費者替你傳播,要讓消費者容易理解和記憶,在消費者心智中形成條件反射。如“充電5分鐘,通話2小時”,非常容易傳播,也便于消費者替我們傳播。蜜雪冰城的”我愛你,你愛我,蜜雪冰城甜蜜蜜 ”,歌曲旋律每個人都非常熟悉,歌詞也朗朗上口,一推出就刷屏了,消費者自主的傳播。
錢大媽“不賣隔夜肉”就是一句讓一線銷售說,讓對手恨,讓消費者傳的超級口號;“不賣隔夜肉”不僅說清楚了品牌的核心價值,還便于一線銷售人員直接使用,同時占據(jù)了新鮮這一優(yōu)勢位置,讓競爭對手恨,“不賣隔夜肉”,到晚上就開始打折,當消費者去錢大媽時還能順便將這一口號替我們傳播出去。
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