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來源:新立場NewPosition
“真回暖了,我們的日子至于這么難過嗎?”正坐在手機(jī)店里貼膜的店主張楊嘆了口氣,補(bǔ)充道:“至少在我看來,近幾年在手機(jī)行業(yè)做生意別虧就行了”。
張楊的手機(jī)店坐落在武漢某大學(xué)城旁,入行6年始終經(jīng)營著這間不大的店鋪。
張楊所言也并非空話。據(jù) Canalys 公布的2023年手機(jī)市場Q2數(shù)據(jù)顯示,中國智能手機(jī)市場出貨為6430萬部,同比下滑5%,這已然是手機(jī)市場連續(xù)八個季度出貨量下滑。
不過,近段時間來,市面上有言論稱手機(jī)行業(yè)存在回暖跡象,且華為Mate 60 Pro的悄然面世也確實火爆,所以我們嘗試通過消費者、線下手機(jī)零售商以及廠商的視角解決以下問題:
· 現(xiàn)在的消費者愿意換新,還是愿意持舊?
· 線下手機(jī)零售商,他們認(rèn)為2023年的手機(jī)行業(yè)是冷是暖?
· 國內(nèi)OV榮米格局再生變,廠商們意識到市場存在變化了嗎?他們又為此 做了哪些改變?
帶著疑問,《新立場》走訪了一些手機(jī)店主、店員和消費者,一探究竟。
“手機(jī)對我而言就是打電話、刷視頻、社交、拍照的工具,既然該有的功能我都能實現(xiàn),何必追求高性能,錢又不是風(fēng)刮來的”,孫蕊坦率地談到。
孫蕊是一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)一年的00后。她告訴《新立場》,她手上使用的IQOO Neo3使用時長已經(jīng)有兩年之久,至今也沒有想要更換手機(jī)的想法,譬如8月31號發(fā)布的全新IQOO Z8就毫無心動可言。并且,孫蕊也表示,她會有這樣的想法,更多確實是源于自己沒錢,但是有錢也不會全部花在手機(jī)上。
而這樣的說法在多名受訪者里也獲得了一致認(rèn)同。
在拼多多以及屢屢超越預(yù)期的時代里,消費愈發(fā)趨于理性。從存量來看,除了少數(shù)不會用手機(jī)的老人和受到家庭管制的未成年人,智能機(jī)早已幾乎是人手一臺,甚至好幾臺手機(jī)的盛況。于是,比起花費好幾千塊錢換新機(jī),“將這部分錢花在合理的地方”成為居民們的第一志愿。
畢竟,并非每位手機(jī)使用者都追求極致的性能。但凡手機(jī)不是損毀或者卡頓的不能用,都可以“將就將就”。除此之外,當(dāng)今生產(chǎn)出來的手機(jī)之間差異正在無限縮小,手機(jī)同質(zhì)化問題愈發(fā)嚴(yán)重。
在各大品牌的高中低端產(chǎn)品里,價格下至1千出頭,上至5千多。一分價錢一分貨,這些產(chǎn)品可能確實在充電速度、處理器性能,以及外觀材質(zhì)方面“懸殊”巨大,然而在大多數(shù)消費者眼中,這些“懸殊”不算什么。只要能正常使用、耐久,就很難有消費者愿意花費金錢去換取一些細(xì)小的提升。
甚至,多名消費者還對此表示:感覺現(xiàn)在的“小米6”其實越來越多了。相信很多米粉都有聽說過這句話:換新不換舊要換就換小米6,當(dāng)初擁有小米6的那批人基本上是在4年多左右的時間才完成換機(jī),是名副其實的釘子戶。 可現(xiàn)在居然有手機(jī)廠商打出來24G內(nèi)存+1TB存儲的口號,說明當(dāng)下的手機(jī)“釘子戶”趨勢已經(jīng)相當(dāng)明顯,甚至廠商都只能被迫適應(yīng)這一趨勢。
這也就意味著,近幾年的機(jī)型只要不是數(shù)百元的入門級機(jī)器,使用時長并不會短,很難再出現(xiàn)在性能上新款秒殺老款的機(jī)器。并且,據(jù)此前平安證券的研報顯示,用戶換機(jī)周期已經(jīng)拉長至43個月。
值得注意的是,在這種情況下,各大廠商們卻保持著子品牌和各類機(jī)型的高頻率更新態(tài)勢。
比如從子品牌來看,小米有小米數(shù)字系列、MIX系列、POCO系列、黑鯊系列、civi系列,Redme系列;OPPO旗下就有有OPPO、realme與一加三個品牌;vivo則有IQOO、NEX系列(已砍)、X系列(已砍)、Y系列、Z系列眾多產(chǎn)品線。
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,自2023年開年,截至8月底,國內(nèi)市場所有廠商便攏共發(fā)行了50個左右系列機(jī)型。其中,僅OPPO的所有旗艦級+子品牌便發(fā)行了10個系列,每個系列種類2-4個不等,最終發(fā)行數(shù)量可想而知?;蛟S也是源自于此,在中國手機(jī)市場2023年第2季度銷量排行榜中,OPPO、vivo分別以17.7%和17.2%的市占率躋身前二。
“我朋友就經(jīng)常說,剛買的手機(jī),才過三個月就淪為老款了。看上去像他們廠商天天打架,最后才發(fā)現(xiàn)背刺的都是我們消費者”,孫蕊吐槽。
“現(xiàn)在沒有能靠光賣手機(jī)就能活下去的手機(jī)店了”。
張楊在貼完手機(jī)膜后語重心長的告訴我們,手機(jī)的利潤越來越低,愿意買手機(jī)的也越來越少。他表示,本來想著靠7、8月暑期檔的銷售旺季能掙點掙點,可實際情況卻是兩個月銷售量還趕不上6月一個月的銷售額。而造成這種現(xiàn)象的原因就是今年暑期官方給的補(bǔ)貼太少了。
多家手機(jī)店老板也證實了這一點:往年的同價位機(jī)型能便宜5-7百元不等,可今年卻只有400元或者更低的補(bǔ)貼。
“就因為這個,光這兩個月,我手里其中一個店鋪,單店月虧又超過了20萬元”,該店主做的是市級連鎖,激動之處還拍了拍桌子。
對于銷量的驟降,張楊還打聽到了另一個原因:“好像說的是今年618很多廠商想做出成績,就讓很多大代理商、渠道商在618和消費者一起下單,再降價賣給消費者,現(xiàn)在這兩個月沒那么大補(bǔ)貼,消費者自然不愿意買單。”
這也導(dǎo)致整個手機(jī)行業(yè)出現(xiàn)了嚴(yán)格的利潤鏈條,一般情況下蘋果是最高。“一部8000元的蘋果手機(jī),最多來到200-300的毛利,可有的時候還要送各種優(yōu)惠,能賺100的毛利都難能可貴。”張揚(yáng)提到。
那么生存空間狹隘的情況下,手機(jī)店主們又靠什么生存下去呢?張楊表示,只能通過手機(jī)零配件、維修服務(wù)、運營商合作、二手機(jī)等多方向發(fā)展,才勉強(qiáng)找到了堅持下去的動力。更有甚者,有些同行還接手了電子煙、雜貨鋪等營生。
“以手機(jī)殼、數(shù)據(jù)線、平價耳機(jī)為例,始終是門店的收入大頭,可能幾塊錢進(jìn)的一根數(shù)據(jù)線,能有十幾塊錢的毛利”,張揚(yáng)并沒有避諱,“可惜現(xiàn)在配件也不行了。”
因為現(xiàn)在拼多多、抖音等電商平臺已讓手機(jī)價格非常透明了,而線上購買又很方便,除非是特別著急的顧客才會選擇在實體店購買,壓根無法通過走量的方式在配件上賺取利潤,維修亦然。
不過,這些手機(jī)店主也并非真的賺不到錢,畢竟,只是賣新機(jī)不賺錢,又不是二手機(jī)賺不到錢。
當(dāng)下,許多消費者為了追求更高性價比,將目光更多投向了二手手機(jī)。根據(jù)IDC的估測,2022 年,包括官方翻新智能手機(jī)在內(nèi)的全球二手智能手機(jī)出貨量將達(dá)到 2.826 億臺,同比增長11.5%,而且這一增長還將持續(xù),預(yù)計到2026 年將達(dá)到 4.133 億臺,2021年至2026年的復(fù)合年增長率(CAGR)甚至高達(dá)10.3%。
有二手機(jī)販告訴《新立場》,目前在二手機(jī)市場,光靠倒騰二手機(jī),單人單月便能穩(wěn)定入賬一萬有余,若是碰到蘋果、高端機(jī)換代賺的更多,甚至超過了一些經(jīng)營不善的手機(jī)門店。
所以,有的線下手機(jī)店還會“鋌而走險”與二手機(jī)販合作,以“以舊換新”為由拿到上游利潤?;蛟S對他們而言,這類行為并非本意,也明知難以借此翻身,但也足以解渴,在手機(jī)行業(yè)中艱難生存下去。
而針對市面上的回暖言論,有位小米店員或許告訴了我們答案:“可能是買高端機(jī)的更多吧,反正在這之前在店里下單小米13的客人蠻多的”。
事實果真如此?據(jù)Canalys的數(shù)據(jù)顯示,Q2中國大陸智能手機(jī)市場出貨3500元以上的,同比增長21.8%。并且在相關(guān)Q2數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn),在手機(jī)細(xì)分市場中,600美元(折合人民幣4300元)以上的高端市場是本季度唯一增長的細(xì)分市場,占比超過五分之一。
但是這能算是整個手機(jī)行業(yè)開始回暖嗎?
要知道,在整體消費降級的前提下,中低端機(jī)型銷售量堪憂。工信部在最近公布的《2023年上半年國內(nèi)手機(jī)市場的出貨量和生產(chǎn)量》中提到,今年1到6月國內(nèi)智能手機(jī)生產(chǎn)總量達(dá)到了5.07億。然而,整個國內(nèi)市場1到6月智能手機(jī)總出貨量只有1.24億,國內(nèi)各大廠商的實際銷售額可想而知。
可是,在這種條件下,高端機(jī)型卻能不降反升,并不能說明手機(jī)行業(yè)正在回暖,或者有回暖跡象,只能說明高端機(jī)型較為“耐寒”罷了。
因為在中低端市場的用戶在意的是價格,而高端市場用戶在意的則是品牌。一名剛剛大二的學(xué)生小何告訴我們,其實當(dāng)她剛剛打完暑假工,掙的錢想換手機(jī),但并不想買手上昂貴的蘋果13PM,但是她朋友說的是,“買蘋果貶值不會太嚴(yán)重,到時候不想用了賣二手的價格也能換一臺好的國產(chǎn)機(jī)”,所以才忍痛下單。
故而,更注重價格的消費者自然舍不得頻繁更換手機(jī),市場自然逐漸趨于冷淡。反倒高端市場源于品牌價值的穩(wěn)定性,在注重性能是否匹配價格時,更注重品牌溢價為機(jī)型所帶來的保值效果。
這一點其實在消費品領(lǐng)域通用。以白酒行業(yè)為例,這類產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上行時,高中低端產(chǎn)品各有各的價值,都有著符合各個檔位的消費人群。但在經(jīng)濟(jì)下行,社會消費降級時,中低端用戶只會退而求其次,甚至部分銷售商為了回籠資金低價拋貨,市場成交價低于出廠價??上嚓P(guān)高端產(chǎn)品卻不受影響,或許出現(xiàn)了降價現(xiàn)象,出貨量也不降反升。
換句話說,消費行業(yè)中沒錢的消費者越來越?jīng)]錢,可有錢的依舊有錢,只要是身處行業(yè)經(jīng)濟(jì)周期的末期,消費者的貧富差距自然而然會被越拉越大。
想當(dāng)初,在iPhone14系列剛剛出來時遭到全網(wǎng)群嘲,認(rèn)為肯定沒人買,毫無創(chuàng)新且與iPhone13區(qū)別不大。但結(jié)果呢?在蘋果官方宣布小降價后,先后兩次銷售一空,截至今天,iPhone14系列仍居榜首。
綜合來看,手機(jī)行業(yè)的整體下行趨勢影響的大部分是售賣低端機(jī)的渠道商、線下門店,對高端廠商和渠道商其實影響并不大,或許某種程度上還能促進(jìn)業(yè)績的增長。
或許廠商在明知道中低端機(jī)型難賣的情況下仍做加法,想的是用中低端的“綠葉”承托旗艦機(jī)的優(yōu)越。
然而,廠商們在做這些動作的時候,更應(yīng)該反思高端戰(zhàn)略是否在產(chǎn)品端提供了足夠匹配價格的創(chuàng)新,反思子品牌戰(zhàn)略是否建立了與主品牌的相關(guān)性以及差異化定位與競爭壁壘,是否在命名的細(xì)節(jié)、內(nèi)涵、產(chǎn)品定位與體驗的差異化、產(chǎn)品線布局建立了足夠的辨識度。
有句老話是“貪多嚼不爛”,只做加法不做減法其實是一種機(jī)會主義,好產(chǎn)品永不過時,十款平庸的次品可能也賣不過一款經(jīng)典之作。
綠葉也易毀紅花,品牌最忌抹污點,行業(yè)回暖不拘泥于一時一刻,這個道理OV榮米們當(dāng)然明白。
*題圖及文中配圖來源于網(wǎng)絡(luò)。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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