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定義業(yè)務戰(zhàn)略可幫助你充分利用資源,從而實現(xiàn)目標,一個好的商業(yè)戰(zhàn)略可能是生存和繁榮之間的區(qū)別。
許多企業(yè)擴張到創(chuàng)始人不能再自己做所有事情的地步,這是開始考慮指導你的企業(yè)實現(xiàn)其目標的策略的好時機,例如授權(quán)他人做出決策。制定明確的策略來實現(xiàn)你的業(yè)務目標還可以幫助你向員工、網(wǎng)絡(luò)、導師、顧問、會計師、借款人和投資者解釋你的業(yè)務,這對于尋求融資等步驟至關(guān)重要。
總體而言,一個好的策略的結(jié)果是,從長遠來看,你可以保持盈利,避免犯常見錯誤,并在競爭中保持領(lǐng)先地位。策略可以創(chuàng)建你的共同使命感,幫助企業(yè)中的每個人了解你的努力目標。它可以幫助你:
確定工作的優(yōu)先級
做出正確的決定
對分心說“不”
充分利用你在市場上的地位。
如果你面臨很多競爭,制定戰(zhàn)略意味著確定你的優(yōu)勢和你在市場上的理想位置。然后,你可以計劃活動以使你到達那里。
制定策略將幫助你找到成功的關(guān)鍵,并為實現(xiàn)目標設(shè)定方向,它還可以幫助你擴展到創(chuàng)新產(chǎn)品或服務。如果沒有明確的業(yè)務戰(zhàn)略,你可能會做出相互沖突的決策,或者最終陷入糟糕的財務和競爭地位。
業(yè)務戰(zhàn)略與規(guī)劃資源或調(diào)整業(yè)務運營方式不同,這是關(guān)于制定一個計劃,幫助你做出最佳業(yè)務決策——控制并確保你所做的一切都符合整體計劃。
1、資源規(guī)劃
資源是開展計劃活動所需的一切——人員、設(shè)備、財產(chǎn)和財務,資源計劃在正確的時間在正確的位置獲取正確的資源,以便你可以遵循你的計劃。雖然良好的資源規(guī)劃本身應該意味著你非常有效地做某事,但你還需要一個考慮到其他業(yè)務、競爭對手和你所在行業(yè)的業(yè)務戰(zhàn)略。否則,你甚至不能確定你做得好的事情是正確的。
2、操作
在日常運營中,你專注于改進細節(jié)活動,例如減少浪費。你的運營重點應是將投入(如供應和員工努力)轉(zhuǎn)換為作為你的產(chǎn)出的產(chǎn)品或服務,你致力于運營以改善業(yè)務運營方式。
你的業(yè)務戰(zhàn)略高于此,確保你的產(chǎn)出與你的業(yè)務目標相匹配,并且你正在做正確的事情。例如,你的策略的一部分可能是通過變得更加值得信賴來競爭。在這種情況下,你的運營可能需要專注于確保你的產(chǎn)品提供客戶想要的一切,并確保你的交付和客戶支持也是可靠的。
業(yè)務戰(zhàn)略并不是你擺脫日常任務以戰(zhàn)略性地開展業(yè)務的唯一方式,以下是一些相關(guān)活動,每個活動都將與你的業(yè)務策略相互作用。
1、統(tǒng)轄
治理涉及制衡和專家建議,使你的業(yè)務保持正軌,這是一個重要的話題,但并沒有過多地關(guān)注塑造業(yè)務或制定戰(zhàn)略。不過,治理可以幫助你實施策略,確保你遵循計劃并檢查自你制定計劃以來是否有任何根本性的變化。
2、視覺
設(shè)定你的愿景涉及描述通過你的業(yè)務實現(xiàn)你想要的目標的外觀和感覺。例如,獨立健身房的愿景可能是“我們被視為一個喜歡健身并享受更好健康結(jié)果的社區(qū)的領(lǐng)導者”。當你開始制定策略時,愿景陳述通常被用作起點,以幫助你忠于自己的動機。
3、任務
設(shè)定你的任務涉及以一種你可以分解和衡量的方式定義你想要實現(xiàn)的目標。例如,健身房的使命可能是“為人們提供個性化的健身體驗,他們可以按照自己的方式參與,鍛煉很容易融入他們忙碌的生活”。
你的使命和愿景是不同的,你的愿景專注于明天和你最終想要成為什么樣的人,你的任務專注于今天以及你為實現(xiàn)愿景所做的工作。你的愿景和使命都有助于設(shè)定方向,但你的戰(zhàn)略會考慮可能影響你業(yè)務的所有因素,并讓你走上實現(xiàn)這些目標的道路。
如果你沒有策略,最好制定一個。每當你發(fā)現(xiàn)你的市場中存在你的業(yè)務可能遇到的機會時,考慮戰(zhàn)略也很有用——而不僅僅是在你建立或計劃增長時,這些機會可能包括需要跟上不斷變化的市場。你可能面臨新的競爭對手、利率變化、進入或離開你所在行業(yè)的供應商、客戶偏好的變化或新的全球趨勢。一旦你有了策略,最好讓它保持最新,以防事情發(fā)生變化。
在以下情況下,考慮策略也很有用:
你需要財務或新的業(yè)務合作伙伴
你計劃出售業(yè)務,也稱為退出策略
你想以不同的方式定位你的業(yè)務
你正在投資改善業(yè)務
重要工作人員繼續(xù)前進
你雇用在新地點或部分市場提供知識、技能或機會的員工
你搬到具有不同特征的場所,例如更多的空間、更少的客戶流量或更好的交通連接。
業(yè)務戰(zhàn)略專家提出了幾種不同的模型,可以幫助你深入了解可能的業(yè)務戰(zhàn)略并決定哪種策略適合你。有些模型向內(nèi)看,看看你的資源和優(yōu)勢,而另一些模型則向外看,看看你的競爭對手有什么不同。
最流行的商業(yè)戰(zhàn)略思考模型重疊并提供不同的視角——你的商業(yè)環(huán)境決定了適合你的戰(zhàn)略模型。某些模型在特定情況下最相關(guān),例如在競爭激烈的市場中。
所有模型都應該幫助你制定策略的三個關(guān)鍵要素:
你的目標
你將堅持的范圍
使你的業(yè)務與眾不同的優(yōu)勢。
我們將在戰(zhàn)略部分的其余部分介紹戰(zhàn)略的這三個基石。
一些戰(zhàn)略模型專注于向外看市場,而另一些則專注于向內(nèi)看你的業(yè)務。在看了兩者之后,你可能會發(fā)現(xiàn)你可以在市場上創(chuàng)建自己的空間。
1、對外:基于競爭的戰(zhàn)略
基于競爭的戰(zhàn)略是向外看市場——確定你在市場中的位置以及你想去的地方,這些策略確定了你與競爭對手的差異,并突出了你需要在哪些方面建立業(yè)務以保持這種差異。
2、向內(nèi):基于業(yè)務的戰(zhàn)略
以業(yè)務為中心的戰(zhàn)略更多的是在市場上建立自己的空間,向內(nèi)看你的業(yè)務以確定你的戰(zhàn)略優(yōu)勢,這些策略基于你的資產(chǎn)、能力、優(yōu)勢和劣勢。
3、創(chuàng)建自己的空間:基于創(chuàng)新的戰(zhàn)略
隨著市場或你的重點發(fā)生變化,你可能需要在向內(nèi)看的戰(zhàn)略重點和向外看的戰(zhàn)略重點之間切換,或者混合使用兩者。
一些戰(zhàn)略模型結(jié)合了內(nèi)向型和外向型元素,在市場上創(chuàng)造自己的空間,而不是爭奪現(xiàn)有需求。這些策略可以為快速和有利可圖的增長提供機會。
許多商業(yè)活動只有在某種整體戰(zhàn)略下才能很好地發(fā)揮作用。例如,為了更好地定制你的服務,你可能需要雇用高技能工人。另一方面,如果你需要降低成本并增加產(chǎn)量,那么專注于非熟練工人并以相同的錢雇用更多人可能更有意義。
找到你的戰(zhàn)略契合點意味著追求適合你業(yè)務的目標,讓別人很難復制你。它涉及弄清楚你的業(yè)務的不同部分如何最好地相互補充以提高你的競爭優(yōu)勢。例如,如果你有一個中心位置,與主要客戶有良好的交通連接,你可以投資于你的系統(tǒng)和人員配備。這將使你能夠更快地處理訂單,提高你能夠比競爭對手更快地將訂單發(fā)送給客戶的優(yōu)勢。
只有不到50%的策略成功,你需要足夠?qū)嵱玫挠媱澆拍芨吨T行動。
你需要將整體策略轉(zhuǎn)化為一系列更詳細的計劃,并決定如何跟蹤進度以了解它們是否有效。在嘗試將其分解為任務之前,請檢查你的策略是否明確你的目標、范圍和優(yōu)勢。
你還需要密切關(guān)注可能阻礙變革的其他因素。例如,得到一些負面新聞可能會阻止你的搬遷計劃。或者,進入你的市場的非營利性競爭對手可能會使你的社區(qū)目標在你的員工和客戶眼中不那么令人印象深刻。
確保你因新策略所做的任何更改都不會給現(xiàn)有業(yè)務帶來問題,例如:雇用熟練的新員工,但沒有合適的結(jié)構(gòu)或文化讓他們適應;提高價格以引入現(xiàn)有客戶不需要的新功能。
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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