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“ 績效管理是一個公司核心的管理體系,績效文化是企業(yè)文化最好的載體。”
績效管理其實是一個非常系統(tǒng)的一個體系,它前面連接著戰(zhàn)略與目標管理,也是人才與組織發(fā)展的手段,同時是公司獎懲體系的基礎(chǔ),搞好績效管理,公司大部分的管理問題就解決了。績效對企業(yè)或團隊來說,形之于外,它表現(xiàn)為企業(yè)或團隊的整體業(yè)績輸出以及客戶的認可;形之于內(nèi),它表現(xiàn)為企業(yè)或團隊的活力與凝聚力,體現(xiàn)了不斷超越過去的奮斗狀態(tài),卓越的高績效團隊,對內(nèi)對外應(yīng)是統(tǒng)一的一個整體。
公司追求的不是先進性而是商業(yè)性,公司對組織與個體的評價是現(xiàn)實的,不在于理想有多大,而在于組織與個人的實際貢獻 。公司給員工的報酬是以他的貢獻大小和實現(xiàn)持續(xù)貢獻的認知能力為依據(jù),不能單方面為員工的學(xué)歷、工齡、職稱以及“內(nèi)部公關(guān)”做得好支付任何報酬。認知不能作為任職的要素,必須要看奮斗精神,看貢獻,看潛力。公司培養(yǎng)的是商人,不是培養(yǎng)教授,公司不要搞學(xué)術(shù)論文,判斷工資調(diào)整要看員工是否為公司能創(chuàng)造利潤,而不是看大家的學(xué)術(shù)水平有多高。無論是2B還是2C的公司,建立以責任結(jié)果為導(dǎo)向的評價考核體系的核心還是要以提高客戶滿意度,為客戶創(chuàng)造價值為出發(fā)點,企業(yè)是功利型的組織,必須要拿出讓客戶滿意的產(chǎn)品或服務(wù),這里說的責任結(jié)果為導(dǎo)向就是說的客戶滿意??己艘紤]公平問題就必須以績效為中心,關(guān)鍵行為的目的是要產(chǎn)生結(jié)果,因此關(guān)鍵行為要以結(jié)果為導(dǎo)向??己酥袌猿钟锌冃?、有結(jié)果,在結(jié)果面前人人都是公平的??冃гu價總的原則應(yīng)當是:不能夠度量就不能夠管理。所以必須找到度量長期貢獻過程貢獻以及責任意識的量化標準或事實依據(jù),以便為主觀評價建立客觀基礎(chǔ)。
1、確保員工理解他們的工作如何對公司的戰(zhàn)略、市場成功以及所在組織的目標產(chǎn)生貢獻.
2、以身作則,設(shè)定清晰的績效標準,以尊重的方式提供坦率的反饋, 并積極管理低貢獻者.
3、識別員工層面以及團隊層面的杰出貢獻者.
4、確保高績效文化,鼓勵下屬表達不同觀點,傾聽員工,解決他們的問題并幫助員工在公司成功
5、在所有員工中培育團隊精神與包容性 ,并推動公司價值觀落地.
6、鼓勵員工創(chuàng)新,并支持應(yīng)當付諸實施的想法.
7、教練、指導(dǎo)并發(fā)展與你一同工作的人,持續(xù)幫助每一個員工設(shè)定清晰的發(fā)展目標與計劃.
1、使命必達的文化理念是需要團隊把管理重點必須放在績效上,即目標完成上。對團隊和每個成員來說,團隊精神的第一要求就是高質(zhì)量的完成既定目標,績效要求能長時期在各種不同的工作安排中持續(xù)地產(chǎn)生成果,績效的記錄中必須包括錯誤和失敗,它必須既表明一個成員的長處,又表明其短處;
2、所謂以客戶為中心,關(guān)注客戶的需求,在具體操作層面是通過績效管理引導(dǎo)和牽引團隊的工作重心必須放在尋找和把握機會上,而不是放在事務(wù)型的工作處理上;
3、所謂的建立內(nèi)部公正、公平的評價和分配機制是要求有關(guān)團隊成員的各項利益決策都是和績效管理緊密相關(guān)的,不管是工作崗位調(diào)動,工資報酬,激勵發(fā)放等等,都必須和目標完成和過程控制的情況做強關(guān)聯(lián),績效管理的強度決定了你文化的厚度;
4、所謂管理者能力提升以及管理意識增加,一定是要求管理者以身作則,以績效管理作為抓手,推行績效文化,承擔輔導(dǎo)員工能力提升,鏈接組織和員工之間的關(guān)系;
1、目標是一個規(guī)劃的假設(shè)數(shù)據(jù),有可能完成很好,也有可能完成不了;
2、目標是假設(shè),但是目標的過程努力非常關(guān)鍵:市場上機會是否都抓住了?自身的資源有沒有被充分利用?在關(guān)鍵控制點上我們是否用盡了全力?
3、設(shè)定績效目標的目的就是:上下級之間,平級之間明確工作方向和重點,保證戰(zhàn)略和目標的一致分解(從方向到策略、計劃、資源保持統(tǒng)一)
4、目標的過程管理是評價員工價值最好的載體:一個是直接的業(yè)績結(jié)果,一個是關(guān)鍵事項的控制情況,以及在這個過程中表現(xiàn)出來的狀態(tài);
5、考核和激勵對員工管理如何有效:通過各種激勵機制讓員工相信,只要公司有利潤,就會給大家分錢,引導(dǎo)員工不要去糾結(jié)和質(zhì)疑假設(shè)目標的“合理性”,需要關(guān)注過程努力;(我們?yōu)槭裁匆C合評價)
6、績效評價的本質(zhì)與目的:盤點員工以及提升其能力(區(qū)分兩端后做區(qū)分管理)、通過績效管理推動業(yè)務(wù)優(yōu)化及組織精簡優(yōu)化、驅(qū)動員工實現(xiàn)自我管理。
基于以上邏輯,在績效管理上不管怎么投入都不為過,與大家共勉。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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