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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
以下主要是基于猩便利目前所進(jìn)行的促銷活動而做的歸納與分析:便利蜂是一家通過互聯(lián)網(wǎng)方式改良現(xiàn)有零售模式的新零售公司，使用大數(shù)據(jù)和智能軟硬件，突破固有的便利店購物體驗，以用戶為中心，圍繞每個用戶個體進(jìn)行專屬服務(wù)，使用戶獲得切實的便利服務(wù)。
新零售促銷與傳統(tǒng)零售促銷的利弊：
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示：
猩便利目前是一家以“熱廚+自有商品+多元服務(wù)的”新型便利店，通過自建鮮食生產(chǎn)基地，自建物流體系，自建全套的技術(shù)和后臺來搭建完善的經(jīng)營體系。
猩便利為新型便利店帶來的全新競爭力除了熱廚之外，還有差異化的商品和服務(wù)。憑借供應(yīng)鏈優(yōu)勢，猩便利擁有大量自有品牌商品，門店自有品牌占比超過50%，很多自主開發(fā)的商品只有猩便利門店買得到，以“人無我有”形成獨特競爭優(yōu)勢。
同時，猩便利自有的鮮食生產(chǎn)基地還能夠按照本地消費者的偏好，研發(fā)生產(chǎn)鮮食盒飯、壽司、飯團(tuán)等商品，并根據(jù)市場反饋不斷做出調(diào)整迭代，更加貼近消費者的喜好和需求。
目前用戶購買方式主要有“店內(nèi)購買”、“到店自提”和“外賣上門”三種。
以下主要是基于猩便利目前所進(jìn)行的促銷活動而做的歸納與分析:
便利蜂是一家通過互聯(lián)網(wǎng)方式改良現(xiàn)有零售模式的新零售公司，使用大數(shù)據(jù)和智能軟硬件，突破固有的便利店購物體驗，以用戶為中心，圍繞每個用戶個體進(jìn)行專屬服務(wù)，使用戶獲得切實的便利服務(wù)。
目前主要經(jīng)營模式為”智能便利店“模式，目前用戶購買方式主要為“店內(nèi)購買”和“外賣上門”兩種模式。
便利蜂的供應(yīng)鏈由自主研發(fā)的鮮食，和非鮮食的流通商品組成，通過線上App和線下門店為用戶提供一站式購物需求。通過對商品的精選與搭配，在門店展示給該店用戶需要的商品。
以下主要是基于便利蜂目前所進(jìn)行的促銷活動而做的歸納與分析：
每日優(yōu)鮮是一家專注于生鮮的移動電商平臺，以“城市分選中心+社區(qū)配送中心”的極速達(dá)冷鏈物流體系開展業(yè)務(wù)，為用戶提供2小時送貨上門的極速達(dá)冷鏈配送服務(wù)。
每日優(yōu)鮮針對新人做的引導(dǎo)消費較強(qiáng)，首次進(jìn)入后會先彈出新人專享優(yōu)惠紅包彈窗，引導(dǎo)用戶注冊登錄。隨后會彈出對應(yīng)的新人特惠頁面，主要包括banner優(yōu)惠活動展示，會員、充值活動的宣傳、新人紅包展示以及新人特惠商品的展示，通過四個模塊刺激新用戶消費。
在針對各頁面及模塊的探索后，將每日優(yōu)鮮目前的促銷活動歸類為以下幾種：
飯美美是一家以“源頭采購+中央廚房生產(chǎn)+冷鏈配送+移動端app下單+設(shè)備端取餐”的自助式智能售餐機(jī)。
在針對各頁面及模塊的探索后發(fā)現(xiàn)，飯美美主要是通過搭建米粒體系來促進(jìn)用戶活躍、邀新、復(fù)購及用戶留存。
以下主要是基于飯美美目前所進(jìn)行的促銷活動而做的歸納與分析：
以下是各平臺在一級展示頁的促銷活動位置，從下面展示圖可以看出，每日優(yōu)鮮將會員放到了一級接口，可見其會員功能的重要性：
各產(chǎn)品核心活動及商業(yè)模式的差異：
優(yōu)點：
（1）折扣商品的展示
（2）增加用戶活躍，激活潛在消費群體
通過策劃線上活動，可讓暫時不愿意消費的用戶通過貢獻(xiàn)社交關(guān)系鏈或為產(chǎn)品提供ugc的方式來獲取商品，也能潛在激活用戶產(chǎn)生消費行為。
（3）減少新客獲取成本，提高新客質(zhì)量
通過優(yōu)惠卷來刺激老客邀請新用戶的方式，在經(jīng)過線上宣傳后可以得到快速傳播，且通過老客所邀請來的新用戶質(zhì)量整體高于其他渠道獲取的新用戶。
缺點：
（1）用戶學(xué)習(xí)成本高
相較于猩便利、便利蜂來說，每日優(yōu)鮮及飯美美的成長體系對用戶來說學(xué)習(xí)成本過高，入口較深，如果不是比較熟悉產(chǎn)品的用戶是無法感知到這一優(yōu)惠的。
（2）容易增加薅羊毛用戶
相較于飯美美、便利蜂來說，每日優(yōu)鮮及猩便利的新人紅包和新人特價優(yōu)惠較低，容易造成偽需求用戶通過此方式獲取到優(yōu)惠后就離開產(chǎn)品，從而增加新客獲取成本。
（3）部分活動門檻較高，用戶直觀收益低
相較于每日優(yōu)鮮來說，猩便利的會員開通成本較高；便利蜂的充值成本較高，用戶直觀收益低；飯美美的余額獲取成本高，無法通過充值方式獲取。
（1）降低用戶門檻：
新零售雖然是以“互聯(lián)網(wǎng)+零售”開展的模式，但其核心本質(zhì)還是“零售”二字，所以在策劃促銷活動時，應(yīng)該重點考慮如何讓用戶更加便捷和實惠的買到想要購買的商品。
在設(shè)計較為復(fù)雜的優(yōu)惠策略和成長體系時，應(yīng)重點關(guān)注如何通過即時反饋的機(jī)制使用戶能夠參與進(jìn)來，如果用戶不能第一時間理解其邏輯并享受到優(yōu)惠，那么將有可能會適得其反，從而使用戶望而卻步
（2）合理運用新客補(bǔ)貼：
新用戶補(bǔ)貼作為各大互聯(lián)網(wǎng)公司屢試不爽，搶占市場的策略已被各行業(yè)所運用。但如果沒有強(qiáng)大的資本支撐，或是為了快速搶占市場，那么極有可能引入大量因補(bǔ)貼而使用產(chǎn)品的偽需用戶（且公司的資金不足以通過長期補(bǔ)貼的方式來培養(yǎng)該類用戶的消費行為，使其轉(zhuǎn)化為剛需用戶），從而導(dǎo)致此類用戶在補(bǔ)貼下降后或停止后迅速流失，使產(chǎn)品用戶流失率大于新客增長率，造成不必要的資金損耗。
對于背景較弱的公司來說，如何合理的運用新客補(bǔ)貼和如何減少用戶流失率是當(dāng)下需要重點考慮的事。
（3）用戶數(shù)據(jù)價值化：
增強(qiáng)對消費者的行為數(shù)據(jù)的收集與分析，讓平臺知道用戶的消費情況，對用戶較為青睞的商品進(jìn)行個性化打造和曝光，讓用戶在獲得良好體驗的同時還能優(yōu)化供應(yīng)鏈的健康程度，增加客單價以及降低滯銷商品的成本。
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題圖來自 unsplash，基于 CC0 協(xié)議
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)