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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
信任的轉(zhuǎn)移中，原本媒體意義的KOL（意見(jiàn)領(lǐng)袖），轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)意義更重的KOC（關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者）。話題標(biāo)簽為KOL提供曝光機(jī)會(huì)的同時(shí)，也聚焦對(duì)該領(lǐng)域認(rèn)知度較深，好奇度較高的素人KOC帶話題、發(fā)筆記、交流互動(dòng)，形成可持續(xù)的UGC內(nèi)容循環(huán)。
編輯導(dǎo)語(yǔ)：小紅書(shū)是一個(gè)以女性用戶居多的社區(qū)，其種草營(yíng)銷特征在平臺(tái)中最為顯著。本文作者解析小紅書(shū)營(yíng)銷方式，分析品牌如何獲得新增量。
2020年QuestMobile發(fā)布的《國(guó)貨崛起洞察報(bào)告》顯示，在國(guó)內(nèi)四大主流社交平臺(tái)微博、抖音、快手、小紅書(shū)當(dāng)中，小紅書(shū)以21.4%的高帶貨轉(zhuǎn)化率引起注意。
在亂花漸欲迷人眼的復(fù)雜媒介生態(tài)中，小紅書(shū)通過(guò)對(duì)垂類、興趣用戶的高聚攏與強(qiáng)影響，為完美日記、元?dú)馍?、鐘薛高等一大批新消費(fèi)品牌的“從0到1”的提供“幕后推手”，更是成為越來(lái)越多新銳品牌的孵化器。
在品牌們重倉(cāng)電商直播，放飛短視頻，all in B站的營(yíng)銷節(jié)奏下，小紅書(shū)也成為值得細(xì)細(xì)耕耘的“價(jià)值洼地”，也是未來(lái)品牌的必爭(zhēng)之地。增長(zhǎng)焦慮下，新老品牌們又該如何借力小紅書(shū)營(yíng)銷，打贏這場(chǎng)千人千面的內(nèi)容種草戰(zhàn)役呢？
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2020年年底小紅書(shū)月活已突破1億，其中新興消費(fèi)一代30歲以下人群占比約達(dá)70%，而一二線城市城市人群占據(jù)50%。
內(nèi)容環(huán)境方面，小紅書(shū)擁有超過(guò)4300w的內(nèi)容創(chuàng)作者，單日筆記曝光總量超100億。他們對(duì)于美好生活的向往、追求與熱愛(ài)，真誠(chéng)無(wú)間的分享、交流、種草，匯聚龐大消費(fèi)流量。
談及小紅書(shū)營(yíng)銷，我們首先應(yīng)該明確的是，小紅書(shū)區(qū)別于其他平臺(tái)最顯著的特點(diǎn)——以興趣消費(fèi)、社交種草為核心，強(qiáng)調(diào)真實(shí)體驗(yàn)構(gòu)筑而成的信任閉環(huán)。
在小紅書(shū)上，新品牌們更傾向于以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與消費(fèi)者接觸，通過(guò)內(nèi)容和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與品牌價(jià)值點(diǎn)的精準(zhǔn)傳遞。
在人人都是“種草官”的閉環(huán)鏈路中，普通人將消費(fèi)決策中的信任感，交付給樂(lè)于分享購(gòu)買(mǎi)感受并創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的普通人。
信任的轉(zhuǎn)移中，原本媒體意義的KOL（意見(jiàn)領(lǐng)袖），轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)意義更重的KOC（關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者）。節(jié)點(diǎn)的重構(gòu)，改變了品牌和用戶之間的關(guān)系鏈。
無(wú)數(shù)個(gè)普通用戶的優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容，形成了購(gòu)買(mǎi)意見(jiàn)的價(jià)值之網(wǎng)。放到購(gòu)買(mǎi)決策流程中看，根據(jù)AARRR漏斗模型，用戶的營(yíng)銷矩陣呈現(xiàn)“沙漏型”，在Acquisition(獲取)、Activation(活躍)、Retention(留存)、Revenue(收益)、Refer(傳播)的完整鏈路中，口碑營(yíng)銷的核心營(yíng)銷價(jià)值就在于其沙漏的中心位置。
目前電商平臺(tái)、社交平臺(tái)、媒介廣告等都是激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)興趣的觸發(fā)點(diǎn)，當(dāng)消費(fèi)者希望進(jìn)一步的了解、驗(yàn)證時(shí)會(huì)來(lái)到小紅書(shū)平臺(tái)搜索，經(jīng)過(guò)種草、決策后，在平臺(tái)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)或去往不同的購(gòu)物平臺(tái)。
借由不同的話題標(biāo)簽，小紅書(shū)形成了不同的垂直圈層。話題標(biāo)簽為KOL提供曝光機(jī)會(huì)的同時(shí)，也聚焦對(duì)該領(lǐng)域認(rèn)知度較深，好奇度較高的素人KOC帶話題、發(fā)筆記、交流互動(dòng)，形成可持續(xù)的UGC內(nèi)容循環(huán)。
從內(nèi)容角度看，美妝類、時(shí)尚類KOL仍在小紅書(shū)最熱，占比分別為59%和50%。美食類、日常類KOL占比也較高。值得注意的是，健身、母嬰、家居類內(nèi)容需求度較高，但熱門(mén)達(dá)人量級(jí)不足，并未形成優(yōu)勢(shì)集群?？梢?jiàn)，小紅書(shū)的KOL生態(tài)仍處于生長(zhǎng)進(jìn)化狀態(tài)。
以內(nèi)容為觸點(diǎn)、產(chǎn)品為連接的“種草”打法于新品牌的成長(zhǎng)非常有效，這是品牌火爆于小紅書(shū)的底層邏輯。
這其中最成功的當(dāng)屬“國(guó)貨美妝第一股”，又稱“小紅書(shū)新品牌第一股”的完美日記。
2018年，完美日記開(kāi)始在小紅書(shū)平臺(tái)嶄露頭角。在大量生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容KOL、KOC的分享、推薦下，完美日記迅速樹(shù)立形象：高性價(jià)比、高顏值設(shè)計(jì)、強(qiáng)推廣力及快速迭代上新，以內(nèi)容力與產(chǎn)品力不斷收獲粉絲。
當(dāng)種草效應(yīng)，外溢到電商平臺(tái)后，便帶動(dòng)了完美日記銷售額的增長(zhǎng)，成為品銷合一的“國(guó)貨之光”。
完美日記式的成功也不止一個(gè)。
作為品牌，如何抓住小紅書(shū)的社區(qū)紅利？工欲善其事，必先利其器，2020年7月，小紅書(shū)推出“KOC連接計(jì)劃”，以B2K2C的思路打造品牌共創(chuàng)鏈路。
所謂的B2K2C，指的是“品牌-KOC-消費(fèi)者”的影響鏈路：品牌端和商家端通過(guò)KOC在小紅書(shū)積攢口碑和影響力，進(jìn)而影響C端的消費(fèi)決策。
傳統(tǒng)的先認(rèn)知、再信任、后購(gòu)買(mǎi)、高忠誠(chéng)的鏈路發(fā)生改變，內(nèi)容導(dǎo)向下，新品牌走紅的邏輯是以產(chǎn)品力直接拉動(dòng)品牌力。
基于以上思路，品牌在小紅書(shū)上可以使用“四個(gè)一”工具。“企業(yè)號(hào)”、品牌合作平臺(tái)、廣告投放平臺(tái)和直播帶貨，保持與核心消費(fèi)群體近距離深互動(dòng)溝通。
企業(yè)號(hào)相當(dāng)于“入場(chǎng)券”，品牌合作是營(yíng)銷效果的“放大器”，廣告投放作為營(yíng)銷工具相當(dāng)于讓品牌迅速獲得曝光的“加速器”，直播帶貨則相當(dāng)于完成最后一步轉(zhuǎn)化的“拔草機(jī)”。
如何根據(jù)平臺(tái)流量規(guī)則，利用多工具聯(lián)動(dòng)共振，獲得理想曝光，也是品牌需要明確的重中之重。
小紅書(shū)開(kāi)放平臺(tái)&電商負(fù)責(zé)人杰斯曾表示：“小紅書(shū)的視頻筆記數(shù)據(jù)是圖文筆記的兩倍以上，從扶持政策而言，我們會(huì)向品牌方首先推薦視頻+直播，次之是圖文+直播，再然后是圖文?！?/p>
解讀后會(huì)發(fā)現(xiàn)，視頻化內(nèi)容的權(quán)重逐漸增大，平臺(tái)中的交易閉環(huán)已經(jīng)開(kāi)始見(jiàn)成效?！岸桃曨l種草+直播帶貨”打法逐漸將成為小紅書(shū)未來(lái)內(nèi)容發(fā)展的核心方向，這也是筆記起家的小紅書(shū)內(nèi)容生態(tài)的完善與進(jìn)化。
視頻化打法與筆記大體相同，主要有兩種組合形式：
（1）直播+筆記/短視頻
利用直播與筆記之間的強(qiáng)聯(lián)動(dòng)性，打造與之匹配的高質(zhì)量日常內(nèi)容。直播中，用戶便可以進(jìn)入紅人的賬號(hào)直接查看到相關(guān)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，互動(dòng)中形成與過(guò)往內(nèi)容的強(qiáng)烈聯(lián)動(dòng)。
（2）直播+電商
小紅書(shū)的主要功能包含商城，完成了從種草到購(gòu)買(mǎi)的全流程打通，在此情況下達(dá)人在做推介時(shí)剛好處于淘寶類、抖音類的直播之間，相關(guān)產(chǎn)品推介內(nèi)容點(diǎn)擊即可直接跳轉(zhuǎn)鏈接到商城產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)從種草到拔草的完整轉(zhuǎn)化；
值得注意的是，2021年6月小紅書(shū)App實(shí)現(xiàn)了一個(gè)極小范圍內(nèi)的內(nèi)測(cè)功能：打通了和微信小程序之間的跳轉(zhuǎn)，即用戶可以直接從小紅書(shū)內(nèi)企業(yè)的品牌號(hào)跳轉(zhuǎn)到微信小程序商城進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，這或許意味著小紅書(shū)將完成公域種草流量與私域流量的結(jié)合。
《在新榜、國(guó)信證券：互聯(lián)網(wǎng)私域流量行業(yè)研究報(bào)告》中顯示，微信的用戶粘性最高，為81.3%。如若徹底打通，微信的流量閘門(mén)打開(kāi)，將會(huì)為小紅書(shū)的品牌營(yíng)銷帶來(lái)巨大的轉(zhuǎn)化潛力。
何謂精細(xì)化運(yùn)營(yíng)？就是結(jié)合渠道、轉(zhuǎn)化流程和用戶行為數(shù)據(jù)所做的差異化運(yùn)營(yíng)策略，以提升整體的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率，使得品牌效能最大化。
品牌在小紅書(shū)平臺(tái)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)中，可以注意以下幾個(gè)方向：
切入生活方式種草的帶貨魅力在于“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，不是簡(jiǎn)單粗暴的直接帶貨，而是直擊產(chǎn)品、關(guān)乎體驗(yàn)的消費(fèi)、使用分享。
很多新消費(fèi)品牌的種草式高轉(zhuǎn)化，很大程度上在于切入了目標(biāo)用戶的生活方式。
以網(wǎng)紅咖啡產(chǎn)品“三頓半”為例，它并未直接從產(chǎn)品特色上單刀直入，而是以“生活方式”上在小紅書(shū)上關(guān)于喝法、杯子、減脂、測(cè)評(píng)、盲盒、搭配等衍生內(nèi)容達(dá)1w+，正是趣味生活，輕奢、健康、正能量的生活態(tài)度，使得三頓半迅速走紅。
找到精準(zhǔn)用戶圈層精細(xì)化營(yíng)銷趨勢(shì)下，瞄準(zhǔn)圈層優(yōu)勢(shì)的新品牌。
女性消費(fèi)、內(nèi)容電商的重要標(biāo)簽之外，小紅書(shū)平臺(tái)上的圈層越來(lái)越豐富。品牌選擇切合自身消費(fèi)賽道的垂直人群顯得格外重要。內(nèi)容產(chǎn)生后，如何找到精準(zhǔn)用戶圈層？對(duì)搜索機(jī)智的研究必不可少。
小紅書(shū)搜索引擎功能其實(shí)可以概括為三個(gè)流程：索引、匹配、展示。當(dāng)用戶輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索之后，引擎會(huì)在內(nèi)容庫(kù)內(nèi)進(jìn)行搜索，并且根據(jù)筆記的特征和關(guān)鍵詞完成匹配，之后會(huì)按照相應(yīng)的規(guī)則進(jìn)行排序與展示。
這就需要品牌在勾描精準(zhǔn)用戶畫(huà)像過(guò)后，再結(jié)合其特點(diǎn)總結(jié)他們所感興趣的關(guān)鍵詞，優(yōu)化SEO，從而在核心人群中獲得曝光與展現(xiàn)。
合理選擇KOL、KOC達(dá)人選擇與品牌需求適配的達(dá)人，才能獲得高互動(dòng)ROI。
達(dá)人選擇的參考維度包括粉絲量、粉絲增長(zhǎng)趨勢(shì)、發(fā)文頻率、點(diǎn)贊熱度趨勢(shì)等，通過(guò)這些數(shù)據(jù)我們來(lái)去判斷達(dá)人的質(zhì)量，評(píng)估其互動(dòng)性和影響力是否符合品牌要求。
其次便是通過(guò)達(dá)人的筆記分析、粉絲分析等核心數(shù)據(jù)，完成個(gè)人風(fēng)格、擅長(zhǎng)的筆記類型的總結(jié)，便于品牌投放時(shí)提供最適合達(dá)人的內(nèi)容指導(dǎo)。
小紅書(shū)創(chuàng)作達(dá)人的結(jié)構(gòu)構(gòu)成包括：影響力擔(dān)當(dāng)頭部KOL、種草力擔(dān)當(dāng)腰部KOL、口碑擔(dān)當(dāng)KOC，各自在快速打造熱度、垂直圈層影響、真實(shí)曬單反饋等方面發(fā)揮重大作用。
品牌可以通過(guò)“腰部達(dá)人+底部達(dá)人“的組合投放策略，來(lái)達(dá)到曝光的最大化。
在達(dá)人的選擇中，也并非越火爆越好，一方面要考量調(diào)性的適配性，另一方面要顧及爆款誕生的可能性。
小紅書(shū)的算法是基于為用戶推薦真實(shí)有用的內(nèi)容，而不是單一的根據(jù)博主的粉絲量，所以即使腰部達(dá)人的粉絲數(shù)量不及頭部大號(hào)，在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的加成下，也會(huì)獲得平臺(tái)流量?jī)A斜，產(chǎn)出爆文。
總結(jié)而言，小紅書(shū)營(yíng)銷洞察中，無(wú)論是擁抱種草的高舉高打，還是多工具組合運(yùn)用對(duì)品牌效能的創(chuàng)造激活，亦或是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)下的創(chuàng)作端、搜索端、合作端的方法論細(xì)節(jié)，都體現(xiàn)出種草活力帶給新老品牌的增量機(jī)會(huì)下，品牌順應(yīng)用戶習(xí)慣變遷的系列創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變。
視頻化種草趨勢(shì)、購(gòu)買(mǎi)鏈路重構(gòu)、公域流量與私域流量即將打通的背后，是內(nèi)容生態(tài)的重大變化。海闊憑魚(yú)躍，讓我們期待更多新銳品牌與“蝶變”品牌的誕生。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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