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近日，《守望先鋒2》登錄Steam平臺后被封狂刷差評的新聞成為了業(yè)界的一大樂子，當然，在這里用“刷”不太合適，因為在大部分玩家眼里，OW2確實擔得起這個罵名。和其他的跨商店游戲一樣，暴雪選擇了將游戲賬戶綁定到了戰(zhàn)網上，但對于國內玩家而言，這項服務顯然是不適用的，時隔300天后，國服玩家們依舊不能讓自己的賬號重見天日。
于是只上線一天后，《守望先鋒2》就成為了Steam有史以來評分最低的游戲——好評率跌破個位數，低至9%。根據SteamDB的數據，當天峰值時有75000名玩家正在游戲，截至目前，游戲“收獲”了10萬份差評，在絕對數量上也“遙遙領先”。
在全部11萬份評論中，來自中文的評論只占據了69000份，顯然老外們也被近年來暴雪的騷操作搞得夠嗆，于是我們看到了另一個驚人的成就，排行榜首的一份差評收到了數萬人點贊，獲得了成千上萬的社區(qū)打賞，這位老兄的Steam飾品點數恐怕這輩子都用不完了。
由于《守望先鋒：歸來》成了“歸西”，2019年就被槍斃掉的PVE英雄模式又被曝出是騙局，要知道OW2在立項之初給玩家的承諾就是轉變游戲核心玩法為PVE，推出完整世界觀和養(yǎng)成驅動類的大型游戲。對暴雪的怨氣加上對《守望先鋒》的怒火，全世界的玩家正愁找不到地方來發(fā)泄，而OW2登錄Steam商店的機會正好比瞌睡來了枕頭。
準備完成收購的暴雪正在迎接銷售模式的變革，在此之前，動視旗下的《使命召喚》系列已經完成了全平臺的同步發(fā)售，“OW2”則是暴雪方面的排頭兵，有人認為這一次的移植登錄宣告了戰(zhàn)網時代的結束，曾經“天下第一”的暴雪公司終于泯然眾人。如果首發(fā)登錄Steam的游戲是《暗黑破壞神4》，也許輿論也不會如此糟糕。
從2016年的TGA年度游戲，到如今的Steam倒數第一，OW變了還是沒變，相信每個一路游玩過來的粉絲都能說出很多理由，但從客觀角度來看，守望先鋒并不是一款世界倒數第一的作品，在評價一款游戲的時候，有多少個因素在影響著我們？
首先是老玩家和新玩家的維度，以新老玩家的不同視角來評論一款新游戲，例如目前《博德之門3》發(fā)售了，有一位CRPG游戲的資深粉絲，他對游戲二十年前的前傳了如指掌、如數家珍，對游戲工作室的動向和興衰能娓娓道來，新式的CRPG也都有涉獵，而另一名玩家就對《博德之門》的費倫世界不完全熟悉，可能他也玩過近年比較火的《神界：原罪》，但是對經典CRPG就不甚明了。二者對新游戲的評分就會產生偏差，老玩家會覺得游戲的一些設定“離經叛道”，這些設計對于新玩家來說可能就沒有那么重要。相反的，如果游戲中出現了、致敬了很多老游戲中的偏門彩蛋，也會影響老玩家的打分，給游戲一個情懷上的加分。
其次是老游戲和新游戲的角度，作為廠商的新作，我們在評價的時候要不要聯系到系列的高度，例如《使命召喚》的第20部作品就要發(fā)售了，如果不考慮到游戲前作的積累，新COD數十年積累下來的槍械手感、玩法設計、演出效果等制作規(guī)格無疑還是世界上最炸裂的FPS游戲，對每一個新玩家都是極大的震撼，但如果是和游戲的前作相比，可能就會有各方面上的優(yōu)劣之處，最后打出一個看上去并不是那么客觀的分數。
然后是評分的粗糙程度，比如Steam的評分系統(tǒng)只有好與壞，不是100分就是0分，盡管在足夠多的打分樣本下，游戲最終會呈現出一個百分比的好評比例，但這個取值能夠代表游戲的客觀評分嗎？顯然，兩極化的評分階級也會誕生出一邊倒的評分壓制，主觀上更受到某個決定性因素的影響，就比如暴雪的口碑。其實縱觀我們各大媒體的評分系統(tǒng)，是越來越向粗糙化的分制上靠攏的。
Fami通的評分系統(tǒng)是由四名編輯各打10分，整合出一個40分制，但實際操作上，每個編輯不太會打出7分以下的成績，一般大廠的作品也不會來到32分以下，基本上就是一個30-40分的十分制系統(tǒng)。IGN的評分在早年間是10.0分的百分制計算，后來改成了0.5分一個檔次的20分制，而最后一次改動，則是禁止了所有小數點，變成了十分制。
制作者要素，玩家在看待一款游戲的時候，很多時候會考慮到開發(fā)團隊的因素，例如單人開發(fā)、獨立小團隊的作品、商業(yè)公司偽裝成獨立游戲的開發(fā)組、抑或是成熟的商業(yè)系列......玩家無疑會更傾向于“更艱苦”的開發(fā)者。另外，我們也會因為一些開發(fā)者的個人魅力，出現游戲外的主觀評判，在暴雪游戲中，一些著名的策劃都是玩家喜愛的對象，“麥克雷”、“大維京”，在他們從暴雪不愉快地離職之后，顯然也會打擊到玩家的情感。
政治要素，作品在內容上會涉及到一些立場和觀點，就有可能觸碰到玩家的雷區(qū)，近年來比較激烈的女權運動和LGBT運動，就讓不少游戲廠商在角色塑造上做出了改變。換個方向來看，年初的《原子之心》，就是一個典型的精蘇內容，結構主義美學背后代表的政治立場引發(fā)了不同國家玩家的分歧，又面臨著俄烏戰(zhàn)爭的世界時局，這時候我們在評論一款游戲的時候又要不要考慮到游戲以外的因素。
性價比，從消費者的角度出發(fā)，一個游戲的好壞與否和游戲的售價是息息相關的，雖然我們認為不同游戲帶來的樂趣是不能用價格衡量的，但最終作品還是要稱斤兩賣，體量嚴重不符的作品會被玩家詬病，這點顯然不用贅述。更進一步的，在當今的商業(yè)模式下，游戲的商品價格往往不是固定的，打折、會員免費乃至訂閱制的加入，讓游戲的價格時刻處于一個浮動狀態(tài)。除了這些基于買斷制而來的收費模式，道具收費和流量變現的作品又如何性價比要素，這些算不清的賬在玩家的評判標準中占據了多少分值。
平臺和版本，在不同平臺上的同一款游戲該怎么評分，根據綜合評分網站Metacritic上的統(tǒng)計方式，系統(tǒng)將每個平臺上的移植版本作為了不同游戲來單獨打分，我們發(fā)現很多游戲的分值都出現了大幅的波動，在不同設備和不同年代，玩家對同一款作品的評價天差地別。這其實也很好理解，在《賽博朋克2077》發(fā)售時，第八世代主機端的玩家?guī)缀鯚o法流暢運行，和PC端高配主機體驗的玩家當然會有不同的評價。
以上是筆者認為在當今輿論環(huán)境下極大影響到游戲評價的維度，《守望先鋒：歸來》可以說是Debuff拉滿，在每個層面上都讓人對它客觀不起來。
電子游戲是一個販賣快樂的行業(yè)，推而廣之，其實就是情緒價值在游戲提供的價值中占據了絕大部分。當玩家在為一個游戲消費時，購買的不是代碼和美術素材，而是一整個服務背后所帶來享受和沉浸，那么當這款游戲不再能提供這些樂趣，沒錯，代碼還是那串代碼，游戲還是那款游戲，但玩家心中的定價也會從“第一”變成“倒數第一”。
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