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面對(duì)2023年的新增量機(jī)遇,快手電商提出全域經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方向,為老鐵們和低價(jià)好物創(chuàng)造更多連接,幫助商家尋找生意增長(zhǎng)。此外,2023上半年快手信任電商還帶來(lái)了哪些生意增長(zhǎng)機(jī)會(huì)?平臺(tái)熱門品類發(fā)展趨勢(shì)如何?視頻和直播生態(tài)還有哪些發(fā)展空間?
基于這些問(wèn)題的思考,飛瓜數(shù)據(jù)快手版出品了《2023上半年快手電商生態(tài)數(shù)據(jù)報(bào)告》,對(duì)快手行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行回顧和展望。
1、快手消費(fèi)市場(chǎng)彰顯韌性
2023上半年,快手電商銷量依舊保持良性增長(zhǎng),并在618大促的加持下,于6月達(dá)到高峰。同時(shí),環(huán)比2023年1月數(shù)據(jù),6月銷售指數(shù)增幅達(dá)到 60.8%,直播數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)68%,彰顯了快手消費(fèi)市場(chǎng)的韌性和潛力,有望在未來(lái)繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展。
2、醫(yī)療美容深受女性偏好
從性別畫像來(lái)看,女性用戶依舊是快手消費(fèi)的主力軍,尤其體現(xiàn)在醫(yī)療美容、兒童鞋服、嬰童尿褲等品類上。同時(shí),男性消費(fèi)實(shí)力在上半年增長(zhǎng)可觀,占比環(huán)比提升14.2%。在各一級(jí)品類中我們發(fā)現(xiàn),工業(yè)品占比增幅最為明顯。
1、汽車市場(chǎng)引爆年中消費(fèi)
6月受電商大促的推動(dòng),各行業(yè)銷售成績(jī)表現(xiàn)亮眼,其中,廚衛(wèi)家電行業(yè)GMV環(huán)比1月增速高達(dá)228%,手機(jī)數(shù)碼、戶外鞋服緊跟其后。值得一提的是,五菱宏觀在年中購(gòu)物節(jié)中營(yíng)銷突圍,整車高單價(jià)銷售額增幅暴漲2492.33%,引爆汽車市場(chǎng)消費(fèi)。
2、服飾細(xì)分類目持續(xù)領(lǐng)跑
服飾鞋靴作為大眾最基礎(chǔ)的消費(fèi)之一,品類持續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在細(xì)分賽道上,女裝不僅是服飾鞋靴行業(yè)的消費(fèi)主體,銷售額更是領(lǐng)跑了快手各個(gè)二級(jí)類目。而快手用戶對(duì)不同服飾細(xì)分類目呈現(xiàn)個(gè)性化需求,對(duì)其消費(fèi)也呈現(xiàn)出季節(jié)性差異,褲子、連衣裙、T恤成為快手上半年銷售額排名前三的類目。
3、應(yīng)季福利款成直播間引流神器
直播間產(chǎn)品定位是營(yíng)銷工作中最重要的內(nèi)容之一,好的貨品組合策略能讓直播間用戶停留及GMV收益最大化,合理布局引流款、利潤(rùn)款、主推款和福利款貨架模式,可以充分發(fā)揮“貨”本身的價(jià)值。針對(duì)上半年福利款的變化趨勢(shì),可以看出,選擇有吸引力的應(yīng)季單品作為直播間福利來(lái)引流用戶,可以有效留存觀眾。
2023上半年,服飾鞋靴、美食飲品、美容護(hù)膚、珠寶鐘表作為快手電商的成熟類目,占據(jù)了銷售額TOP4品類。接下來(lái),飛瓜將從這4大類目的熱度趨勢(shì)、消費(fèi)者畫像、品牌表現(xiàn)等方面進(jìn)行洞察分析。
1、服飾鞋靴品牌數(shù)量攀升
2023年快手服飾鞋靴銷售趨勢(shì)再度增長(zhǎng),受冬春換季時(shí)節(jié)影響,于3月達(dá)到銷售峰值??焓址椥バ袠I(yè)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展也吸引不少品牌入場(chǎng),2023上半年品牌數(shù)比去年同期增長(zhǎng)21.4%。
另外,春夏服裝需求推動(dòng)300元以下的價(jià)格帶商品得到熱賣,銷售額占比超過(guò)90%。
2、快手電商助銷地方特色產(chǎn)品
與2022年相比,美食飲品受眾逐漸向一線、新一線城市擴(kuò)圈,地方特色產(chǎn)品也在快手電商的助銷下打破地域限制,被更多用戶下單購(gòu)買。
隨著顏值經(jīng)濟(jì)、健康消費(fèi)等概念的爆火,營(yíng)養(yǎng)保健市場(chǎng)正在高速發(fā)展,尤其體現(xiàn)在女性消費(fèi)對(duì)身材、營(yíng)養(yǎng)等方面的追求上。
而從美食飲品熱賣關(guān)鍵詞上看,送禮、整箱、組合裝也是宣傳首選,建議可以從這些方面進(jìn)行營(yíng)銷,可能會(huì)成為品牌破圈突破口。
3、防曬噴霧熱度高漲
從月度推廣趨勢(shì)來(lái)看,2023上半年美容護(hù)膚線上市場(chǎng)整體呈穩(wěn)中有升的態(tài)勢(shì)。5月受情人節(jié)和購(gòu)物節(jié)預(yù)售推動(dòng),銷售熱度高漲。夏季是防曬的季節(jié),從上半年美容護(hù)膚個(gè)品類的銷售情況來(lái)看,防曬噴霧、防曬霜的銷售環(huán)比增幅較為明顯,掀起消費(fèi)熱潮。
4、黃金品類持續(xù)熱銷市場(chǎng)
根據(jù)2023年上半年數(shù)據(jù)顯示,各大小品牌紛紛借勢(shì)大促節(jié)點(diǎn),制定不同的營(yíng)銷打法,多通過(guò)達(dá)人分銷鋪量,輔助品牌自播提升熱度,成功贏得生意增長(zhǎng)。另外,快手市場(chǎng)“黃金熱”持續(xù)蔓延,黃金依舊是品牌推廣重點(diǎn)品類,在消費(fèi)者青睞下,也成為直播間的熱銷商品。
1、內(nèi)容生態(tài)激發(fā)消費(fèi)興趣
隨著短視頻生態(tài)的日漸繁榮,種草短視頻也是激發(fā)用戶消費(fèi)興趣的重要渠道。在2023年6月,快手電商上線“短視頻掛店鋪”功能,進(jìn)一步聯(lián)動(dòng)內(nèi)容場(chǎng)與貨架場(chǎng),為店鋪引流,提升店鋪經(jīng)營(yíng)增量。
短視頻賽道,快手官方持續(xù)推出各種活動(dòng)話題,激勵(lì)商家通過(guò)發(fā)布優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容,獲得相應(yīng)流量獎(jiǎng)勵(lì)。以“快風(fēng)尚-淺辣一夏”活動(dòng)為例,相關(guān)話題#淺辣一夏作品數(shù)超6.4W,已突破9.86億次播放量,讓更多參與話題活動(dòng)的達(dá)人與商家,有機(jī)會(huì)拓展聲量,促進(jìn)直播熱度拉升,從而實(shí)現(xiàn)夏日時(shí)尚女裝的廣泛種草,打造出破圈爆款。
2、自播、達(dá)播深耕電商領(lǐng)域
上半年,越來(lái)越多的品牌已入場(chǎng)快手自播帶貨。從銷售額和自播號(hào)趨勢(shì)來(lái)看,在38節(jié)和年中購(gòu)物節(jié)的推動(dòng)下,品牌自播整體市場(chǎng)維持著高、正增長(zhǎng)趨勢(shì)。從618期間自播與達(dá)播帶貨GMV發(fā)展來(lái)看,達(dá)人分銷所帶來(lái)的銷售還是占大多數(shù),但品牌自播的爆發(fā)影響力同樣不容小覷。
隨著腰尾部主播帶貨潛力顯現(xiàn),各大品類廣泛投放10-100萬(wàn)粉絲量級(jí)的播主,直播行業(yè)將繼續(xù)呈現(xiàn)百花齊放的狀態(tài)。另一方面,越來(lái)越多品牌商家開始在快手上進(jìn)行矩陣化、系統(tǒng)化的布局,尤其在面霜、套裝/禮盒等護(hù)膚品類上更具帶貨力。而腰部主播的熱賣商品多在短外套、連衣裙、T恤等服飾品類上。
3、快手達(dá)人生態(tài)釋放營(yíng)銷價(jià)值
在快手繁榮的市井內(nèi)容生態(tài)催化下,眾多達(dá)人借助平臺(tái)信任特色,縮減購(gòu)買決策路徑,激發(fā)高效轉(zhuǎn)化。據(jù)快手相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),32% 的用戶因信任達(dá)人而進(jìn)行購(gòu)買。為了幫助品牌實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,針對(duì)投放常見(jiàn)痛點(diǎn),快手依據(jù)萬(wàn)千數(shù)據(jù)沉淀出達(dá)人五力模型及相似達(dá)人模型,助力品牌收獲更優(yōu)營(yíng)銷效果。
以達(dá)人@新潮坊磊嫂 為例,在短視頻上通過(guò)福利預(yù)告、好物推薦、日常分享等形式,加速在快手的破圈與用戶沉淀,并為直播間火熱造勢(shì)。同時(shí),精準(zhǔn)洞察用戶需求,多元化選品,開設(shè)專場(chǎng)帶貨直播,提升觀感的同時(shí),成功引爆銷量。綜合下來(lái),達(dá)人在傳播力、發(fā)展力、號(hào)召力上都有突出表現(xiàn)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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