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來源:卡思數(shù)據(jù)
一夜成名、漲粉百萬后,@導(dǎo)游小祁的熱度漸漸趨于穩(wěn)定,粉絲量漲至347萬。
聲名鵲起的十多天里,他有條不紊地發(fā)布抖音視頻,包括送行為他帶來熱度的@路人甲旅行記、感謝粉絲的喜愛、將父母接來新疆游玩,此后他又迅速回歸業(yè)務(wù),介紹獨庫公路全攻略與那拉提草原。
抖音帶來的流量似乎并沒有顯著地作用于他本人,但百萬詢單沖垮了其公司“浪浪星球”的后臺,公司老板@帝國理工于同學(xué)立即出面,一面推銷公司中高端旅游服務(wù),一面推出更多的“小祁”來承接關(guān)注與流量,穩(wěn)穩(wěn)地抓住了這波意外的熱度。
于同學(xué)的原本計劃,是三年內(nèi)成為抖音深度游第一品牌,但沒有想到小祁的成名,讓浪浪星球“知名度一下子這么大”。蜂擁而來的百萬流量,背后是用戶們的旅游熱情與消費欲望。抖音彌合了一定信息差,旅游賽道傍上興趣電商,由此站上了新風(fēng)口。
爆紅的@導(dǎo)游小祁,也未嘗不是一道新的標(biāo)桿,讓復(fù)蘇的旅游行業(yè)看到了短視頻的新機會。
@導(dǎo)游小祁的一夜成名,源自博主@路人甲旅行記的一支新疆旅游視頻。
路人甲原本就是一位旅行達人,在簡介中寫“最快樂的事就是帶女兒旅行,給老婆拍照”,翻看其主頁內(nèi)容,主要包括城市旅游攻略、記錄旅途中的美景和人文以及一些親子日常。今年6月,達人開啟了15日新疆游,祁秦正是他們的帶隊導(dǎo)游。
以“我在新疆認識了一個傻小子,他是我們的導(dǎo)游”開頭,路人甲用鏡頭記錄了旅行過程中,小祁堪稱“六邊形戰(zhàn)士”的全方位服務(wù)。一路上,小祁幫博主搬行李、買雪糕、扎帳篷,還兼職照看孩子,所展現(xiàn)出的素養(yǎng)遠遠超出人們對于導(dǎo)游這一身份的想象。
比如他熟知當(dāng)?shù)孛朗?,帶他們?nèi)サ谋镜匦〉昀?,比臉盆都大的大盤雞只賣一百多塊;客人想要購入當(dāng)?shù)丶o(jì)念品,小祁會攔下并表示這里太貴了,他知道更便宜的地方;無人機墜落,他跑了很遠撿回來,蹭得渾身是土,說無人機丟了還有保險,但拍的視頻丟了就太可惜了。
視頻中的小祁還展現(xiàn)出了多種技能:無人機和單反玩得很好,能避開人群找到最好的打卡點,幫忙引導(dǎo)拍照。諸如此類,均精準(zhǔn)戳中了用戶旅游途中的痛點。
身為有一定知名度的旅行博主,路人甲顯然也熟知優(yōu)秀的短視頻“以情動人”的必要性,將情感天平向小祁傾斜,給予用戶“致命”一擊:
“其實很多細節(jié)的工作,他不做,我也意識不到的。他一個打工的,這么認真干嘛啊。”
“他也才是個99年的東北小伙子,在家里也是被爸媽疼愛的兒子啊。”
“這樣的老實人,最后會被人看見嗎?”
抖音帶來的流量是可觀的。視頻發(fā)出后,只有600多個粉絲的@導(dǎo)游小祁一夜?jié)q粉百萬,目前賬號總粉絲量為347萬。而貢獻這支視頻的@路人甲旅行記也由此邁入百萬粉絲體量,漲粉至191萬,這條視頻也成為他數(shù)據(jù)最好的作品,截至發(fā)稿前共獲得576萬點贊,堪稱爆款中的爆款。
被流量惠及的還有小祁背后的公司“浪浪星球”,以及老板@帝國理工于同學(xué)。“浪浪星球”是一家主打中高端深度旅游服務(wù)的公司,今年3月開啟新疆旅游業(yè)務(wù)。在抖音,其團購項目包括價格8980的中高端8天游,也有19800的12天高端游攝。
小祁走紅之后,浪浪星球被百萬詢單壓垮后臺,原本就是抖音達人的@帝國理工于同學(xué)迅速反應(yīng),連續(xù)發(fā)布多支視頻,一面分析小祁的走紅,一面推銷公司理念以承接流量。
在他的計劃中,公司先主打0購物,再慢慢提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),三年內(nèi)做成抖音第一深度游。但小祁的出現(xiàn)極大地提高了公司知名度。于同學(xué)也趁勢推出更多的“小祁”,目前粉絲量較高的有@浪浪星球旅行-于寧、@浪浪星球小袁,從他們的主頁中,不時可以翻出小祁的“周邊”視頻。
或許是于同學(xué)反應(yīng)速度過快,此后也有人質(zhì)疑小祁的走紅是路人甲與于同學(xué)“合謀”打造出的營銷事件,而路人甲也多次澄清自己和于同學(xué)沒有關(guān)系,發(fā)視頻純粹是“不讓老實人吃虧”。
雙方各執(zhí)一詞,盡管很難判定是否為刻意營銷,但其舉營銷價值無疑有目共睹。這似乎是抖音算法的又一次故技重施。小祁的成名,將旅游賽道再次推入公眾視野,也讓旅游市場看到了短視頻直播的另一出路。
“旅游+直播”之風(fēng)起于疫情期間,由于出行受到限制,售賣門票、旅游服務(wù)等產(chǎn)品的直播達人們只能延后消費期限,并允諾可隨時退。
疫情籠罩的陰云散去后,旅游市場迎來回溫,而文旅行業(yè)似乎也希望能抓住任何風(fēng)口乘風(fēng)而起。
去年9月,由@西安樂華城引領(lǐng)的“第一視角坐過山車”風(fēng)潮席卷抖音,坐上過山車即將沖刺的主播們滿臉驚慌,但仍堅持敬業(yè)口播,帶給用戶一場驚險刺激的“云過山車”體驗。
當(dāng)相關(guān)視頻獲得第一波流量眷顧,并成功導(dǎo)流到線下時,后來者也紛紛效仿,此后短視頻平臺還發(fā)展出“第一視角過華山玻璃棧道”“第一視角登山”等變體;今年4月,“特種兵旅游”火遍全網(wǎng),抖音與小紅書幾乎是立刻涌現(xiàn)出大量路線、攻略內(nèi)容。本地生活的團購達人們,也在以景點實拍、優(yōu)惠機制吸引用戶點進直播間,喚醒人們的出行需求。
文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示:今年“五一”假期,全國國內(nèi)旅游出游合計2.74億人次,同比增長70.83%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1480.56億元,同比增長128.90%。
步入2023年,旅游也變成了需要“沖動消費”的事情,用戶們屢屢被內(nèi)容平臺上的攻略種草,繼而發(fā)掘出新的旅行需求。
酒旅板塊也成為各短視頻平臺的“兵家必爭之地”。據(jù)晚點LatePost消息,抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)近日進行了一輪較大范圍的組織調(diào)整,抖音生活服務(wù)將酒店旅游升級成生活服務(wù)下的一級部門,與到店業(yè)務(wù)(餐飲、綜合)平行。
行業(yè)的復(fù)蘇也意味著更多變現(xiàn)機會。雖然大部分人仍會選擇“自由行”,享受于自己規(guī)劃路線、做攻略,但當(dāng)目的地過于遙遠時,“報團旅行”也成為選擇之一。與此同時,在抖音著力加碼酒旅業(yè)務(wù)、帶動本地生活板塊增長的當(dāng)下,越來越多的旅行產(chǎn)品出現(xiàn)在抖音直播間??ㄋ即致詾g覽,其中包括幾百元的“低價游”,也有大量幾千元至萬元不等的中高端旅游團購。
售賣此類產(chǎn)品的既有明星、紅人,也包括旅游機構(gòu)本身。明星自不必說,在東方甄選、交個朋友、劉媛媛等頭部達人直播間,旅行產(chǎn)品也是???。
團購賬號以52W粉絲@華東小玩家為例,近30天內(nèi)累計開播114場。雖然直播形式僅為旅游宣傳片錄播及真人講解,但恰逢暑期,人們旅游熱情高漲,再加上價格優(yōu)惠,直播間內(nèi)也不乏用戶咨詢。
觀察其團購產(chǎn)品,包括12999元的雙人貴州游、價格7699元的埃及開羅十日游、價格2980元的三亞5日旅游等。其中,西北青海甘肅環(huán)線旅游的一場直播觀看人次達到95.3W,銷售額達到500W~750W。相似的賬號還有@煙火旅行、@江浙滬周邊游等。
同樣粉絲量25W的@心語旅行,是浙江心語國際旅行社的官方賬號,主要業(yè)務(wù)為普陀山旅游以及西安親子研學(xué)游。
值得注意的是,其從屬MCN緣起心語,旗下簽約了多名旅行達人,其中粉絲體量最大的為@普陀山小帥,目前在抖音積累了1830萬粉絲。觀察其內(nèi)容,他的講解不僅停留在景點本身,還會進行一些歷史由來、趣味故事、意義價值的科普。與MCN主營普陀山不同,小帥的足跡遍布全國,以“云旅游”的方式吸引更多興趣用戶,且會在櫥窗中售賣玉牌、手串等產(chǎn)品。
值得一提的是,雖然酒旅行業(yè)站上風(fēng)口,但一些團購也很容易遭受信任危機。在知乎,有用戶曬出自己與客服的聊天記錄,稱希望其他人“避雷團購”。在他的描述中,主播一直在直播間催單占名額,并承諾可隨時退。但下完單后立刻有人打電話給他預(yù)約時間,同意后訂單即變?yōu)橐杨A(yù)約狀態(tài),無法退款。
另一方面,旅游體驗非常具有個體差異性,并取決于當(dāng)日天氣、個人興趣、領(lǐng)隊服務(wù)等多種因素。主播的個人素養(yǎng)再高,用戶也無法獲得即時的體驗感,再加上一些低價競爭,差評的滋生也就不奇怪了。
而當(dāng)我們再回到走紅的小祁本身,可以發(fā)現(xiàn),其受到觀眾喜愛無外乎兩點:其一,創(chuàng)作者一改通過展示美景吸引用戶的策略,而是從顧客角度出發(fā),著重于個人旅游體驗;其二,小祁在視頻中展現(xiàn)出來的素養(yǎng)迎合了人們的旅游需求——不需要縝密規(guī)劃路線,不用擔(dān)心餐飲住宿和購物等消費雷區(qū)、不需要自駕,有專業(yè)攝影師幫忙拍照。
@導(dǎo)游小祁的成功為文旅行業(yè)樹立了新標(biāo)桿:平臺并不缺愿意為旅行體驗付費的人群,當(dāng)人們付費意愿增強時,就看旅行機構(gòu)與達人們怎么爭奪用戶注意,或是推出導(dǎo)游IP,或是在服務(wù)上下功夫。在差異化賽道上滿足這部分用戶意愿,或許是今年下半年旅游團購“卷”的方向之一。
有意思的是,在新疆游被捧上熱潮的這幾天,卡思的朋友小江正沉浸在新疆的美景中,一向堅持自駕的她和朋友報名了一個中高端旅游團,在新疆純玩6天,單人價格不到8千元。
對她來說,最省心的地方就是不必自駕和費心思規(guī)劃路線。“導(dǎo)游很好,送了我們U型枕和絲巾,會給我們講很多東西,就算成員遲到了態(tài)度也很好。”
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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