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來(lái)源:卡思數(shù)據(jù)
一夜成名、漲粉百萬(wàn)后,@導(dǎo)游小祁的熱度漸漸趨于穩(wěn)定,粉絲量漲至347萬(wàn)。
聲名鵲起的十多天里,他有條不紊地發(fā)布抖音視頻,包括送行為他帶來(lái)熱度的@路人甲旅行記、感謝粉絲的喜愛(ài)、將父母接來(lái)新疆游玩,此后他又迅速回歸業(yè)務(wù),介紹獨(dú)庫(kù)公路全攻略與那拉提草原。
抖音帶來(lái)的流量似乎并沒(méi)有顯著地作用于他本人,但百萬(wàn)詢(xún)單沖垮了其公司“浪浪星球”的后臺(tái),公司老板@帝國(guó)理工于同學(xué)立即出面,一面推銷(xiāo)公司中高端旅游服務(wù),一面推出更多的“小祁”來(lái)承接關(guān)注與流量,穩(wěn)穩(wěn)地抓住了這波意外的熱度。
于同學(xué)的原本計(jì)劃,是三年內(nèi)成為抖音深度游第一品牌,但沒(méi)有想到小祁的成名,讓浪浪星球“知名度一下子這么大”。蜂擁而來(lái)的百萬(wàn)流量,背后是用戶(hù)們的旅游熱情與消費(fèi)欲望。抖音彌合了一定信息差,旅游賽道傍上興趣電商,由此站上了新風(fēng)口。
爆紅的@導(dǎo)游小祁,也未嘗不是一道新的標(biāo)桿,讓復(fù)蘇的旅游行業(yè)看到了短視頻的新機(jī)會(huì)。
@導(dǎo)游小祁的一夜成名,源自博主@路人甲旅行記的一支新疆旅游視頻。
路人甲原本就是一位旅行達(dá)人,在簡(jiǎn)介中寫(xiě)“最快樂(lè)的事就是帶女兒旅行,給老婆拍照”,翻看其主頁(yè)內(nèi)容,主要包括城市旅游攻略、記錄旅途中的美景和人文以及一些親子日常。今年6月,達(dá)人開(kāi)啟了15日新疆游,祁秦正是他們的帶隊(duì)導(dǎo)游。
以“我在新疆認(rèn)識(shí)了一個(gè)傻小子,他是我們的導(dǎo)游”開(kāi)頭,路人甲用鏡頭記錄了旅行過(guò)程中,小祁堪稱(chēng)“六邊形戰(zhàn)士”的全方位服務(wù)。一路上,小祁幫博主搬行李、買(mǎi)雪糕、扎帳篷,還兼職照看孩子,所展現(xiàn)出的素養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們對(duì)于導(dǎo)游這一身份的想象。
比如他熟知當(dāng)?shù)孛朗?,帶他們?nèi)サ谋镜匦〉昀?,比臉盆都大的大盤(pán)雞只賣(mài)一百多塊;客人想要購(gòu)入當(dāng)?shù)丶o(jì)念品,小祁會(huì)攔下并表示這里太貴了,他知道更便宜的地方;無(wú)人機(jī)墜落,他跑了很遠(yuǎn)撿回來(lái),蹭得渾身是土,說(shuō)無(wú)人機(jī)丟了還有保險(xiǎn),但拍的視頻丟了就太可惜了。
視頻中的小祁還展現(xiàn)出了多種技能:無(wú)人機(jī)和單反玩得很好,能避開(kāi)人群找到最好的打卡點(diǎn),幫忙引導(dǎo)拍照。諸如此類(lèi),均精準(zhǔn)戳中了用戶(hù)旅游途中的痛點(diǎn)。
身為有一定知名度的旅行博主,路人甲顯然也熟知優(yōu)秀的短視頻“以情動(dòng)人”的必要性,將情感天平向小祁傾斜,給予用戶(hù)“致命”一擊:
“其實(shí)很多細(xì)節(jié)的工作,他不做,我也意識(shí)不到的。他一個(gè)打工的,這么認(rèn)真干嘛啊。”
“他也才是個(gè)99年的東北小伙子,在家里也是被爸媽疼愛(ài)的兒子啊。”
“這樣的老實(shí)人,最后會(huì)被人看見(jiàn)嗎?”
抖音帶來(lái)的流量是可觀的。視頻發(fā)出后,只有600多個(gè)粉絲的@導(dǎo)游小祁一夜?jié)q粉百萬(wàn),目前賬號(hào)總粉絲量為347萬(wàn)。而貢獻(xiàn)這支視頻的@路人甲旅行記也由此邁入百萬(wàn)粉絲體量,漲粉至191萬(wàn),這條視頻也成為他數(shù)據(jù)最好的作品,截至發(fā)稿前共獲得576萬(wàn)點(diǎn)贊,堪稱(chēng)爆款中的爆款。
被流量惠及的還有小祁背后的公司“浪浪星球”,以及老板@帝國(guó)理工于同學(xué)。“浪浪星球”是一家主打中高端深度旅游服務(wù)的公司,今年3月開(kāi)啟新疆旅游業(yè)務(wù)。在抖音,其團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目包括價(jià)格8980的中高端8天游,也有19800的12天高端游攝。
小祁走紅之后,浪浪星球被百萬(wàn)詢(xún)單壓垮后臺(tái),原本就是抖音達(dá)人的@帝國(guó)理工于同學(xué)迅速反應(yīng),連續(xù)發(fā)布多支視頻,一面分析小祁的走紅,一面推銷(xiāo)公司理念以承接流量。
在他的計(jì)劃中,公司先主打0購(gòu)物,再慢慢提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),三年內(nèi)做成抖音第一深度游。但小祁的出現(xiàn)極大地提高了公司知名度。于同學(xué)也趁勢(shì)推出更多的“小祁”,目前粉絲量較高的有@浪浪星球旅行-于寧、@浪浪星球小袁,從他們的主頁(yè)中,不時(shí)可以翻出小祁的“周邊”視頻。
或許是于同學(xué)反應(yīng)速度過(guò)快,此后也有人質(zhì)疑小祁的走紅是路人甲與于同學(xué)“合謀”打造出的營(yíng)銷(xiāo)事件,而路人甲也多次澄清自己和于同學(xué)沒(méi)有關(guān)系,發(fā)視頻純粹是“不讓老實(shí)人吃虧”。
雙方各執(zhí)一詞,盡管很難判定是否為刻意營(yíng)銷(xiāo),但其舉營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值無(wú)疑有目共睹。這似乎是抖音算法的又一次故技重施。小祁的成名,將旅游賽道再次推入公眾視野,也讓旅游市場(chǎng)看到了短視頻直播的另一出路。
“旅游+直播”之風(fēng)起于疫情期間,由于出行受到限制,售賣(mài)門(mén)票、旅游服務(wù)等產(chǎn)品的直播達(dá)人們只能延后消費(fèi)期限,并允諾可隨時(shí)退。
疫情籠罩的陰云散去后,旅游市場(chǎng)迎來(lái)回溫,而文旅行業(yè)似乎也希望能抓住任何風(fēng)口乘風(fēng)而起。
去年9月,由@西安樂(lè)華城引領(lǐng)的“第一視角坐過(guò)山車(chē)”風(fēng)潮席卷抖音,坐上過(guò)山車(chē)即將沖刺的主播們滿(mǎn)臉驚慌,但仍堅(jiān)持敬業(yè)口播,帶給用戶(hù)一場(chǎng)驚險(xiǎn)刺激的“云過(guò)山車(chē)”體驗(yàn)。
當(dāng)相關(guān)視頻獲得第一波流量眷顧,并成功導(dǎo)流到線(xiàn)下時(shí),后來(lái)者也紛紛效仿,此后短視頻平臺(tái)還發(fā)展出“第一視角過(guò)華山玻璃棧道”“第一視角登山”等變體;今年4月,“特種兵旅游”火遍全網(wǎng),抖音與小紅書(shū)幾乎是立刻涌現(xiàn)出大量路線(xiàn)、攻略?xún)?nèi)容。本地生活的團(tuán)購(gòu)達(dá)人們,也在以景點(diǎn)實(shí)拍、優(yōu)惠機(jī)制吸引用戶(hù)點(diǎn)進(jìn)直播間,喚醒人們的出行需求。
文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示:今年“五一”假期,全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游合計(jì)2.74億人次,同比增長(zhǎng)70.83%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入1480.56億元,同比增長(zhǎng)128.90%。
步入2023年,旅游也變成了需要“沖動(dòng)消費(fèi)”的事情,用戶(hù)們屢屢被內(nèi)容平臺(tái)上的攻略種草,繼而發(fā)掘出新的旅行需求。
酒旅板塊也成為各短視頻平臺(tái)的“兵家必爭(zhēng)之地”。據(jù)晚點(diǎn)LatePost消息,抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)近日進(jìn)行了一輪較大范圍的組織調(diào)整,抖音生活服務(wù)將酒店旅游升級(jí)成生活服務(wù)下的一級(jí)部門(mén),與到店業(yè)務(wù)(餐飲、綜合)平行。
行業(yè)的復(fù)蘇也意味著更多變現(xiàn)機(jī)會(huì)。雖然大部分人仍會(huì)選擇“自由行”,享受于自己規(guī)劃路線(xiàn)、做攻略,但當(dāng)目的地過(guò)于遙遠(yuǎn)時(shí),“報(bào)團(tuán)旅行”也成為選擇之一。與此同時(shí),在抖音著力加碼酒旅業(yè)務(wù)、帶動(dòng)本地生活板塊增長(zhǎng)的當(dāng)下,越來(lái)越多的旅行產(chǎn)品出現(xiàn)在抖音直播間??ㄋ即致詾g覽,其中包括幾百元的“低價(jià)游”,也有大量幾千元至萬(wàn)元不等的中高端旅游團(tuán)購(gòu)。
售賣(mài)此類(lèi)產(chǎn)品的既有明星、紅人,也包括旅游機(jī)構(gòu)本身。明星自不必說(shuō),在東方甄選、交個(gè)朋友、劉媛媛等頭部達(dá)人直播間,旅行產(chǎn)品也是??汀?/p>
團(tuán)購(gòu)賬號(hào)以52W粉絲@華東小玩家為例,近30天內(nèi)累計(jì)開(kāi)播114場(chǎng)。雖然直播形式僅為旅游宣傳片錄播及真人講解,但恰逢暑期,人們旅游熱情高漲,再加上價(jià)格優(yōu)惠,直播間內(nèi)也不乏用戶(hù)咨詢(xún)。
觀察其團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品,包括12999元的雙人貴州游、價(jià)格7699元的埃及開(kāi)羅十日游、價(jià)格2980元的三亞5日旅游等。其中,西北青海甘肅環(huán)線(xiàn)旅游的一場(chǎng)直播觀看人次達(dá)到95.3W,銷(xiāo)售額達(dá)到500W~750W。相似的賬號(hào)還有@煙火旅行、@江浙滬周邊游等。
同樣粉絲量25W的@心語(yǔ)旅行,是浙江心語(yǔ)國(guó)際旅行社的官方賬號(hào),主要業(yè)務(wù)為普陀山旅游以及西安親子研學(xué)游。
值得注意的是,其從屬M(fèi)CN緣起心語(yǔ),旗下簽約了多名旅行達(dá)人,其中粉絲體量最大的為@普陀山小帥,目前在抖音積累了1830萬(wàn)粉絲。觀察其內(nèi)容,他的講解不僅停留在景點(diǎn)本身,還會(huì)進(jìn)行一些歷史由來(lái)、趣味故事、意義價(jià)值的科普。與MCN主營(yíng)普陀山不同,小帥的足跡遍布全國(guó),以“云旅游”的方式吸引更多興趣用戶(hù),且會(huì)在櫥窗中售賣(mài)玉牌、手串等產(chǎn)品。
值得一提的是,雖然酒旅行業(yè)站上風(fēng)口,但一些團(tuán)購(gòu)也很容易遭受信任危機(jī)。在知乎,有用戶(hù)曬出自己與客服的聊天記錄,稱(chēng)希望其他人“避雷團(tuán)購(gòu)”。在他的描述中,主播一直在直播間催單占名額,并承諾可隨時(shí)退。但下完單后立刻有人打電話(huà)給他預(yù)約時(shí)間,同意后訂單即變?yōu)橐杨A(yù)約狀態(tài),無(wú)法退款。
另一方面,旅游體驗(yàn)非常具有個(gè)體差異性,并取決于當(dāng)日天氣、個(gè)人興趣、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)等多種因素。主播的個(gè)人素養(yǎng)再高,用戶(hù)也無(wú)法獲得即時(shí)的體驗(yàn)感,再加上一些低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),差評(píng)的滋生也就不奇怪了。
而當(dāng)我們?cè)倩氐阶呒t的小祁本身,可以發(fā)現(xiàn),其受到觀眾喜愛(ài)無(wú)外乎兩點(diǎn):其一,創(chuàng)作者一改通過(guò)展示美景吸引用戶(hù)的策略,而是從顧客角度出發(fā),著重于個(gè)人旅游體驗(yàn);其二,小祁在視頻中展現(xiàn)出來(lái)的素養(yǎng)迎合了人們的旅游需求——不需要縝密規(guī)劃路線(xiàn),不用擔(dān)心餐飲住宿和購(gòu)物等消費(fèi)雷區(qū)、不需要自駕,有專(zhuān)業(yè)攝影師幫忙拍照。
@導(dǎo)游小祁的成功為文旅行業(yè)樹(shù)立了新標(biāo)桿:平臺(tái)并不缺愿意為旅行體驗(yàn)付費(fèi)的人群,當(dāng)人們付費(fèi)意愿增強(qiáng)時(shí),就看旅行機(jī)構(gòu)與達(dá)人們?cè)趺礌?zhēng)奪用戶(hù)注意,或是推出導(dǎo)游IP,或是在服務(wù)上下功夫。在差異化賽道上滿(mǎn)足這部分用戶(hù)意愿,或許是今年下半年旅游團(tuán)購(gòu)“卷”的方向之一。
有意思的是,在新疆游被捧上熱潮的這幾天,卡思的朋友小江正沉浸在新疆的美景中,一向堅(jiān)持自駕的她和朋友報(bào)名了一個(gè)中高端旅游團(tuán),在新疆純玩6天,單人價(jià)格不到8千元。
對(duì)她來(lái)說(shuō),最省心的地方就是不必自駕和費(fèi)心思規(guī)劃路線(xiàn)。“導(dǎo)游很好,送了我們U型枕和絲巾,會(huì)給我們講很多東西,就算成員遲到了態(tài)度也很好。”
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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