很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
廣告方式有很多，比如直接說出你的品牌價(jià)值是什么，或明星代言、或一些創(chuàng)意，或幾個(gè)方面結(jié)合的方式來打廣告。比如海底撈曾經(jīng)的變態(tài)服務(wù)話題，我覺得很大一部分也有公關(guān)團(tuán)隊(duì)在幫海底撈在運(yùn)作，通過新聞稿、話題討論等方式把這個(gè)話題性放大。
你的品牌給顧客提供什么樣的價(jià)值，產(chǎn)品給顧客創(chuàng)造什么樣的價(jià)值——確定了自己的價(jià)值后，接下來就要通過合適的方式把價(jià)值傳播給目標(biāo)用戶。這就是需要營銷推廣了。營銷推廣包括四種方式：廣告、促銷、事件營銷、公關(guān)
這個(gè)主要兩個(gè)作用：一是把價(jià)值傳播給還沒購買或沒接觸過你產(chǎn)品的消費(fèi)者，二是如何維系購買后的顧客對(duì)我們品牌的認(rèn)知。
這里我強(qiáng)調(diào)一句，營銷的推廣不是促銷，促銷只是推廣的其中一部分。因?yàn)橥茝V主要內(nèi)容就包含了廣告、促銷、事件營銷、公關(guān)等幾個(gè)方面。
（1）廣告：
通過在電視、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等傳播渠道直接打廣告，就是廣告的形式做推廣，把你的價(jià)值直接傳播給消費(fèi)者。廣告方式有很多，比如直接說出你的品牌價(jià)值是什么，或明星代言、或一些創(chuàng)意，或幾個(gè)方面結(jié)合的方式來打廣告。
（2）促銷：
通過送券、打折等方式，就是用促銷的推廣方式讓消費(fèi)者降低決策成本，更好地接觸你的產(chǎn)品，然后了解你的產(chǎn)品價(jià)值。
打折促銷是很多商家最常用的推廣方式，因?yàn)橛欣斜住５谴蟛糠智闆r是利大于弊，需要謹(jǐn)慎使用。
（3）事件營銷：
我總結(jié)事件營銷的核心就是“借勢(shì)借力”。
比如借當(dāng)下熱點(diǎn)的勢(shì)（蹭熱點(diǎn)）等；
或借競爭對(duì)手的勢(shì)，比如漢堡王經(jīng)常借麥當(dāng)勞的勢(shì)能；
或借某個(gè)社會(huì)情緒，比如新世相的曾經(jīng)策劃出“逃離北上廣”的事件營銷。
只要認(rèn)真觀察，有很多“勢(shì)”都是可以借，只要這個(gè)勢(shì)對(duì)你品牌有利。但是需要注意的是，有些“勢(shì)”是不能借的，比如在中國，zz政策類的、色情違規(guī)等，這些都是禁忌。
（4）公關(guān)：
品牌的公關(guān)對(duì)于品牌價(jià)值形象也是非常重要的。有些人以為只有大品牌才需要公關(guān)，其實(shí)小品牌或者甚至小門店也需要，比如你門店被人投訴吃出一只老鼠，還把這個(gè)事放在大眾點(diǎn)評(píng)上，你怎么處理？這就是公關(guān)管理，而且非常重要。
公關(guān)是什么，不只是和政府團(tuán)隊(duì)打交道的方式，簡單理解就是怎么處理大眾對(duì)你品牌的評(píng)價(jià)。所以公關(guān)也是一種非常重要的推廣方式，傳遞你品牌價(jià)值的方式。
我用好和壞兩個(gè)層面，分為兩個(gè)方面：
一個(gè)是怎么讓別人說你的好話。
這個(gè)必須是別人說，而不是你自己來說。比如新聞稿等，就是讓別人怎么說你的好。這是專業(yè)的運(yùn)作。比如海底撈曾經(jīng)的變態(tài)服務(wù)話題，我覺得很大一部分也有公關(guān)團(tuán)隊(duì)在幫海底撈在運(yùn)作，通過新聞稿、話題討論等方式把這個(gè)話題性放大。
另一個(gè)就是怎么處理大眾的壞話。
比如你的品牌受到競爭對(duì)手的惡意中傷或者其他意外事件，總之就是對(duì)你品牌看起來不利的事發(fā)生了，這個(gè)時(shí)候就需要采取公關(guān)手段了。比如通過招開新聞發(fā)布會(huì)或者發(fā)官方公告等。具體內(nèi)容怎么寫就非常重要了。
我看過互聯(lián)網(wǎng)一些黑市交易，給蘋果手機(jī)寫黑稿的公關(guān)軟文，專業(yè)的人寫的非常煽動(dòng)大眾情緒。如果遇到這種惡意中傷的黑公關(guān)稿，不懂怎么回應(yīng)，就會(huì)容易給企業(yè)和品牌造成傷害，甚至有可能倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。
尤其是現(xiàn)在社交媒體的普及，一個(gè)不好的公關(guān)事件，足以搞垮一個(gè)品牌。比如上次的女碩士在奔馳上哭泣的事件就知道了。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)