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目前，抗擊疫情已經(jīng)取得階段性勝利。3月4日政治局常委會(huì)會(huì)議，中央對(duì)疫情防控的判斷又有積極變化：已初步呈現(xiàn)疫情防控形勢持續(xù)向好、生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)的態(tài)勢。
會(huì)議也提出了兩個(gè)“不能降低”：對(duì)疫情的警惕性不能降低，防控要求不能降低，要繼續(xù)抓緊抓實(shí)抓細(xì)。
從1月22日拉響警報(bào)，到目前已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了，疫情在逐步得到有效控制，但是疫情的結(jié)束時(shí)間依然無法確定。
最近一段時(shí)間，在中國境內(nèi)疫情得到控制的同時(shí)，全球一些國家發(fā)生了疫情的蔓延，目前的疫情已經(jīng)成為全球危機(jī)。3月4日世界衛(wèi)生組織總干事在日內(nèi)瓦表示：全球新冠肺炎疫情日趨復(fù)雜，疫情防控必須成為所有國家的當(dāng)務(wù)之急，各國應(yīng)做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)持續(xù)的社區(qū)傳播。
當(dāng)前時(shí)期，還無法準(zhǔn)確評(píng)估疫情將會(huì)對(duì)中國經(jīng)濟(jì)、全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響。
但是從一些國家央行采取的應(yīng)對(duì)手段看，已經(jīng)升級(jí)到了比較高的級(jí)別。北京時(shí)間3月4日，美聯(lián)儲(chǔ)周二在兩次政策會(huì)議之間將利率下調(diào)了50個(gè)基點(diǎn)。這是自2008年金融危機(jī)以來首次此類緊急降息。關(guān)于降息的原因，美聯(lián)儲(chǔ)指出“冠狀病毒對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)構(gòu)成了不斷變化的風(fēng)險(xiǎn)。”
從最近觀察一些企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情的各種表現(xiàn)看，更加審慎。個(gè)別企業(yè)采取了臨時(shí)裁員、降薪等一些措施。
目前看疫情帶來的影響，需要從短期、中期、長期三個(gè)維度做分析。
關(guān)于短期影響：
短期來看，疫情發(fā)生這一個(gè)多月的時(shí)間，對(duì)各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生的影響是不一樣的。大部分行業(yè)受到了嚴(yán)重影響，譬如餐飲、旅游、百貨、購物中心、美妝等行業(yè)領(lǐng)域。一部分行業(yè)領(lǐng)域受到了一定的影響。但有的行業(yè)領(lǐng)域反而有一些積極的影響，帶來了一些短期的市場機(jī)會(huì)。
尼爾森的調(diào)查：新冠疫情對(duì)零售商春節(jié)期間的經(jīng)營影響呈兩極分化現(xiàn)象。受訪的零售企業(yè)中，42%表示銷售對(duì)比去年同期下滑，其中29%下滑顯著。相比之下，44%的零售商表示銷售增長，其中28%表示增長明顯。
分業(yè)態(tài)看：大業(yè)態(tài)如大賣場、標(biāo)準(zhǔn)超市大部分銷售增長較好，特別是頭部零售商依靠強(qiáng)大供應(yīng)鏈能力表現(xiàn)不俗。小業(yè)態(tài)尤其是便利店增長趨緩，個(gè)護(hù)化妝品店及母嬰類專營店受到較大影響，但部分母嬰店由于積極拓展線上及社群營銷等滿足消費(fèi)者疫情期間的特殊需求，仍有明顯增長。
從短期疫情對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響看，與品類有很直接的關(guān)系，由于疫情影響，一些民生急需品類的行業(yè)企業(yè)受到了積極的影響，一些非民生急需品類的行業(yè)企業(yè)受到了較大沖擊。
再是與企業(yè)的快速反應(yīng)、及時(shí)應(yīng)對(duì)能力有直接關(guān)系。由于疫情爆發(fā)突然，所有企業(yè)都沒有準(zhǔn)備，有的企業(yè)反應(yīng)快，突擊組織了比較充足的疫情所需商品、物資，有的企業(yè)在到店受到影響的情況下，快速轉(zhuǎn)換了社群零售、到家零售等，其經(jīng)營受到的影響會(huì)相對(duì)小一些。
關(guān)于中期影響：
目前疫情在逐步由爆發(fā)期短期應(yīng)對(duì)，轉(zhuǎn)向疫情過后恢復(fù)期的中期應(yīng)對(duì)。
關(guān)于中期應(yīng)對(duì)，各個(gè)企業(yè)對(duì)疫情可能帶來的影響判斷也不一致。尼爾森調(diào)研顯示：展望未來半年的經(jīng)營狀況，46%的零售商持樂觀態(tài)度，其中8%覺得未來半年經(jīng)營狀況會(huì)非常好，此次疫情是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)，可以實(shí)現(xiàn)拐點(diǎn)超車。36%的零售商則對(duì)未來情況感到擔(dān)憂，認(rèn)為存在較大經(jīng)營壓力。
關(guān)于中期可能產(chǎn)生的影響，企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)可能產(chǎn)生的變化。
一是消費(fèi)能力可能出現(xiàn)的變化。FESCO近日發(fā)布《疫情防控期HR行動(dòng)調(diào)研報(bào)告》，對(duì)高新科技、互聯(lián)網(wǎng)、餐飲、房地產(chǎn)等16個(gè)行業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，結(jié)果顯示，疫情防控期，四成以上企業(yè)將減少用工需求，超過三成企業(yè)靈活用工階段性增加，五成以上企業(yè)的薪酬預(yù)計(jì)調(diào)減。
該報(bào)告同時(shí)指出：受疫情影響，旅游、餐飲、零售等行業(yè)不僅用工需求減少，在薪酬調(diào)整方面也將采取更加保守的策略，相較其他行業(yè)而言，這三類行業(yè)階段性超額減少薪酬支出的企業(yè)占比最多，分別為83.3%、54.5%和35%。
總體分析，受收入影響，中期一些消費(fèi)群體的消費(fèi)能力會(huì)有所下降。
二是消費(fèi)方式可能出現(xiàn)的變化。受疫情影響，包括未來一段時(shí)間到店購買可能存在的一些不便利，消費(fèi)者的購買方式會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)移，電商購買、社群購買會(huì)是一些消費(fèi)者的重要選擇。
譬如我自己，最近一段時(shí)間，基本的家庭生活用品米面糧油都是京東和到一些群里購買了。因?yàn)樾^(qū)不讓隨便出入。
我的分析，疫情過后，電商、社群渠道可能會(huì)有一個(gè)新的發(fā)展周期。
三是消費(fèi)理念可能發(fā)生的變化。疫情影響對(duì)消費(fèi)帶來的直接變化是消費(fèi)者會(huì)特別關(guān)注健康消費(fèi)，同時(shí)家庭場景成為主要的消費(fèi)場景等等。間接影響，收入變化，也會(huì)影響人們的消費(fèi)理念變化，這在一些消費(fèi)群體中會(huì)表現(xiàn)的比較突出。
關(guān)于長期影響：
關(guān)于疫情帶來的長期影響，主要是疫情會(huì)不會(huì)導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新一輪衰退期。
目前時(shí)期還很難判斷。但從美聯(lián)儲(chǔ)的動(dòng)作來看，有這樣的一些應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
08年的全球金融危機(jī)，導(dǎo)致了全球經(jīng)濟(jì)的衰退，一直到目前還處于緩慢恢復(fù)中。
從整個(gè)的快消品行業(yè)、零售行業(yè)看受此沖擊非常大。2008年發(fā)生金融危機(jī)，由于采取了一些強(qiáng)力刺激措施，短時(shí)經(jīng)濟(jì)有反彈，受危機(jī)影響，從2012年開始，整個(gè)快消品行業(yè)開始進(jìn)入下行周期。目前還是在緩慢恢復(fù)中。
所以在當(dāng)前時(shí)期，企業(yè)一方面需要做好應(yīng)對(duì)疫情的各種工作。但是對(duì)疫情過后，疫情可能產(chǎn)生的中期與長期影響要作出系統(tǒng)的分析預(yù)判。
要警惕可能出現(xiàn)的：“下雪不冷化雪冷”的疫后市場。
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5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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