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這幾天越梳理自己的業(yè)務，以及借鑒別人的業(yè)務，越來越對「精細化運營」這個詞兒充滿敬畏，千里之堤始于足下的感覺，
有很多事情，不是想象中那么快、那么容易，充滿運營的艱辛。
之前移動互聯(lián)網(wǎng)時代就是產(chǎn)品技術為王的主流認知，可是哪怕是那個時代，運營已經(jīng)就是起盤的基礎的基礎了，
沒有運營，產(chǎn)品無法完成冷啟動，怎么獲得資本讓產(chǎn)品可以粗顆粒度的燒錢呢。
再到現(xiàn)在的教育、服務、電商品牌這些行業(yè)，冷啟動和非冷啟動，幾乎沒有區(qū)別，
都需要不斷地懟用戶、懟銷量，運營團隊的大力不停止，是一個非常常見，但是會被非運營出身的 CEO 所忽略的。
我要記錄幾個我看到的真實的精細化運營的例子：
1，
Alex 是我很敬佩的 CEO，大家應該都知道，
但是大家不知道，Alex 的星辰教育是如何起家的，5 年前的時候，星辰教育是第一家做微信群講座的公司。
那個時候微信群講座為何?，說到底是因為當時人們?nèi)鄙僭谖⑿派峡梢灾苯酉M的干貨信息，而微信群講座以輕盈直接的方式，直接填補了這個空間。
因為這個空間的價值，就有了流量。
當時的參與方式很簡單粗暴，就是用戶參與報名，需要轉(zhuǎn)發(fā)圖文消息，然后在后臺回復 1，加一下小助手，然后發(fā)送轉(zhuǎn)發(fā)截圖，被拉進群，等待聽課。
to C 其實已經(jīng)不簡單了對嗎。
在運營側(cè)更是可怕，你會涉及不斷地通過好友，不斷地 check 他們的轉(zhuǎn)發(fā)，并發(fā)送你收藏的話術，
然后不斷地打標簽，打標簽之后批量一個一個點他們頭像，拉進微信群。
然后在微信群里艾特所有人，然后主持一個微信群里的直播。
當時 Alex 的團隊，做了接近 1000 場這樣的微信群講座，不斷開展、不斷積累流量，積累了 N 個小助手的微信號，也積累了幾十萬的服務號粉絲。
現(xiàn)在想來，真的當時是一群小助手的運營團隊，Alex 當時也是親自做小助手，親自設計海報，自己上陣做運營，
大家沒有體會過應該不知道這個會讓自己的手有多么累。
這是精細化運營，極致的人肉哈哈。
2，
我們當時也是小助手同行，拿著小助手一個一個回復客戶的微信歷歷在目。
現(xiàn)在，今天的群響也是如此做的。
我們這次萬人報名大會，包括上次的群響續(xù)費活動，包括群響剛剛開張時候的宣傳活動，我們都一以貫之地秉承著一個方針：
第一，堅持 C2C 地推進；
第二，只要轉(zhuǎn)發(fā)只要有效果，不害怕手累；
第三，蒼蠅腿兒也是肉，不放過一絲一毫的有效流量。
群響做的是一個 to B 的生意，to B 的流量其實不來自于公域流量，其實來自于各位客戶的朋友圈，客戶的朋友圈才是最精準的流量池，
以及一些精準的社群，才是有效的流量池，以及一些和我們非直接友商的 to B 伙伴，也是有效的流量池。
這些流量是散落的，有些是需要人肉談判的，有些是需要直接私戳跟進的，
要落實堅定的轉(zhuǎn)發(fā)策略，就必須要全員用私信的方式，去推進轉(zhuǎn)發(fā)，促進整個 event 在行業(yè)范圍內(nèi)的擴大。
所以很多讀者和會員問我們，為什么群響每次做出來的行業(yè)聲音這么大，我都想說，這特么都是每次活動用了很多時間戳出來的啊朋友們。
另外，我們的精細化運營經(jīng)驗，還體現(xiàn)在我們的活動上，
和得到的邏輯類似，我們認為一切線上的東西，一旦停止運營一周，用戶就會淡忘你，或者覺得你是不是跑路了。
因此我們每周做兩場線上活動，高密度地積極觸及我們的用戶，
每周一場是信息類，一場是資源對接類，用專業(yè)的運營團隊去觸達內(nèi)容的生產(chǎn)者，目前已經(jīng)堅持了一年。
如圖所示：
3，
微信作為一個產(chǎn)品驅(qū)動的 team，也非常的精細化的。
前幾天更新了 #群響劉老板 這樣的全域可點擊，一個微小的功能更新。
微信好像特別會做這樣的小創(chuàng)新，最近也特別頻繁：票圈置頂視頻號直播、視頻號可以在公眾號點擊串聯(lián)、視頻號直播的附近的人；
還有之前很細微的更新啊，
比如說，標簽的 PC 端編輯，突破好友數(shù)但限制票圈地可看數(shù)，新加好友可直接設置「僅聊天」，可以懸浮看圖文消息，懸浮可以同步在 PC 上看，PC 上可以全部同步聊天記錄。
這是一個比較務實、謹慎和善于精細化創(chuàng)新的團隊，佩服。
仔細看下來，需要好多好多創(chuàng)新的勇氣和能力，這也是一種精細化運營。
是以記。
與諸位共勉。
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7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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