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最近深深覺得我們?nèi)喉懺谶M(jìn)化,在真正從一個(gè)社團(tuán)往一個(gè)真正的公司進(jìn)化。
發(fā)現(xiàn)從我,到我的聯(lián)合創(chuàng)始人,到我的中層,再到我們的基層會(huì)員服務(wù)官、私董會(huì)服務(wù)官,
我們發(fā)現(xiàn)溝通的鏈條變長(zhǎng)了,部門的邊界變厚了,CEO 的輻射范圍相對(duì)于團(tuán)隊(duì)規(guī)模,不變就是在變小。
面對(duì)這些情況,我在票圈吐槽:
「啊啊啊啊啊原來組織在 15 人以內(nèi)的時(shí)候是真的可以,非常非常棒地關(guān)注到每一個(gè)人,
然后管理每一個(gè)人的預(yù)期,也可以保持一個(gè)如社團(tuán)和家庭一樣的和睦。
可是一旦突破 20 個(gè)人,CEO 的管理半徑不會(huì)自覺 Cover 這么多人的,因?yàn)闃I(yè)務(wù)盤子變大了,管理半徑甚至?xí)冃?,除了合伙人開始有中層。
然后中層的管理干部匯報(bào)給操盤手或者聯(lián)合創(chuàng)始人,CEO 開始決定方向和制定目標(biāo),
這個(gè)時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)公司沒有價(jià)值觀、使命、愿景,就會(huì)特別特別沒有方向。
15 個(gè)人可以靠吼叫和氛圍組,20 個(gè)人以上之后,需要使命愿景價(jià)值觀來對(duì)齊。
然后,還有一個(gè)特別重要的是,要建立和組織規(guī)模匹配的順暢溝通的機(jī)制。
社團(tuán)時(shí)代靠吼叫,CEO 可以旁聽一切戰(zhàn)火;
50 個(gè)人的時(shí)候,沒有周報(bào)、部門會(huì)、月會(huì)、周例會(huì)這些約定俗成的機(jī)制的東西,怎么保持 CEO 和部門之間的,部門和部門之間的,CEO 和員工之間的順暢溝通呢。
啊啊啊啊,真的真的真的真的真的,啊啊啊啊炸裂的階段 ing~」
親愛的群響會(huì)員,在群里提出的各種意見,我覺得都十分有借鑒意義,
因此進(jìn)行記錄,希望能夠?yàn)樽x者們,特別是處于初創(chuàng)期的 CEO 讀者,產(chǎn)生一些幫助和價(jià)值。
1,
很多 CEO 天生控制欲很強(qiáng)。這個(gè)思路本身就是不對(duì)的。
2,
首先要克服用 IM 管理獲得及時(shí)反饋的快感,
經(jīng)常很多老板就想起來一出是一出,一直 IM 員工,員工不曉得優(yōu)先級(jí)就會(huì)覺得老板說的最重要;
其次每個(gè) team 要有一個(gè)靠譜的人,不一定要資深、要貴,關(guān)鍵要靠譜。
3,
周航曾經(jīng)說過,不要招聘你自己不喜歡的人類,你只能管理你喜歡的人類,
早期要的人,必須是喜歡你,你也喜歡他的,因此早期的管理是愉快的。
4,
核心確實(shí)是不油膩。
油膩是雇傭兵,就是他是為了純賺錢,你需要和他討價(jià)還價(jià),各種 argue 排期。
然后貴的和便宜的人,資深和剛出道的,都有不油膩的。
油膩是那種有一點(diǎn)貨但不能因勢(shì)利導(dǎo),但還姿勢(shì)滿滿各種 mindset 。還不如一個(gè)畢業(yè)生好用。
5,
你看你自己創(chuàng)業(yè)一步步是怎么走過來的。
首先一個(gè)開始你一個(gè)人可以干所有事情,假設(shè)這五步是,流量獲取,激活,留存,變現(xiàn),裂變。
后來你發(fā)現(xiàn)靠 ttm 業(yè)務(wù)發(fā)展太快了,這個(gè)時(shí)候你的想法就是要把其中一環(huán)交出去,
比如一般老板都先把流量獲取交出去,那么這第一個(gè)人就很重要,這個(gè)人怎么才好用呢?
上者心意相通,敏捷善思。
最好跟你是一模一樣那才好,那你才好用,你腦袋想到啥,他哐當(dāng)一下就給你做好了。
這個(gè)時(shí)候你慢慢發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)越來越大,五個(gè)都交出去了,你就做管理,管理這五個(gè)人,每個(gè)人都得是你,知道你在想啥在做啥。
這個(gè)時(shí)候你假設(shè)業(yè)務(wù)又?jǐn)U大了,比如流量獲取這個(gè)時(shí)候需要兩個(gè)人了,一個(gè)做免費(fèi),一個(gè)做付費(fèi),那么這中間層挑人就很重要了,
如果能招到氣味相投,這才是最重要的。創(chuàng)業(yè)的發(fā)展就是這樣的。
百人以下的公司,每一個(gè)人的最后面試都應(yīng)該是老板,你應(yīng)該確保這些人都和你的味道是一樣的。
所謂愿景使命價(jià)值觀這都是從你身上出來的東西,就是你約束下面的人,告訴他們想你之所想急你之所急,這樣你才好用。
300人以下沒有組織,有的是團(tuán)伙。
你這個(gè)階段招的人應(yīng)該就是最像你的,簡(jiǎn)單、高效、執(zhí)行強(qiáng)、保持透明、坦誠(chéng)溝通、每天打雞血,沖就完事兒了。
大部分人遇到的第一個(gè)瓶頸是百人團(tuán)隊(duì)。
因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你意識(shí)到要引進(jìn)新的比較厲害的人了,進(jìn)來就是腥風(fēng)血雨。
6,
恭喜劉老板從創(chuàng)業(yè)期進(jìn)入快速發(fā)展期。
一、一桌論
1、創(chuàng)業(yè)期是:同吃,同住,同頻,萬能的老板
2、發(fā)展期是:重要的事+重要的人,管人心,功能老板。
二、一塊板
1、創(chuàng)業(yè)期:一切為了活下來,老板身先士卒。
2、發(fā)展期:管理短板,重點(diǎn)突破。
7,
有時(shí)跟朋友聊天,為什么一些慢的項(xiàng)目,重的項(xiàng)目,還得老將來操刀,年輕CEO很難做到,
有很大的原因是因?yàn)槟贻pCEO并沒有足夠時(shí)間積攢雄厚的團(tuán)隊(duì)資源。沒辦法短時(shí)間組成互信互愛的合伙人團(tuán)隊(duì)。
因「術(shù)」組成的團(tuán)隊(duì),能戰(zhàn)不能謀。不堅(jiān)固。經(jīng)不起人性的考驗(yàn)。經(jīng)不起長(zhǎng)期的消磨戰(zhàn)。因「道」沉淀的團(tuán)隊(duì),可久戰(zhàn)。
以上,我覺得我最大的問題,還在于,要建立一個(gè)水滴石穿的溝通機(jī)制,
沒有溝通機(jī)制的團(tuán)隊(duì),沒有辦法執(zhí)行信息的自由流動(dòng)。
溝通暢通,不是馬上的 IM,而是時(shí)時(shí)刻刻的執(zhí)行和溝通。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)