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格力電器在整個(gè)采購(gòu)環(huán)節(jié)發(fā)揮了其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),對(duì)整個(gè)采購(gòu)流程加強(qiáng)了監(jiān)督管理的力度,與此同時(shí)評(píng)估采購(gòu)信息和供應(yīng)商信息,對(duì)采購(gòu)時(shí)間、供貨時(shí)間與交貨時(shí)間以及采購(gòu)數(shù)量等方面做到了精準(zhǔn)定位和掌控,有效的控制了企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的不必要的成本費(fèi)用支出。
文|余時(shí)
編輯|知了知了
| 01 |
資金應(yīng)用方式
對(duì)于格力電器來(lái)說(shuō)基于其強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及行業(yè)領(lǐng)先的地位,企業(yè)可以獲取到日常經(jīng)營(yíng)中所需要的資金,可以將這部分資金應(yīng)用到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面。
包括增加核心技術(shù)的研發(fā)投入、進(jìn)行企業(yè)擴(kuò)張、維持和上下游企業(yè)關(guān)系的穩(wěn)定性,利用應(yīng)收票據(jù)進(jìn)行背書(shū)或質(zhì)押,提前獲取經(jīng)營(yíng)中所需要的資金。
1.加大研發(fā)投入
2020年盡管客觀環(huán)境給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了壓力,但是格力電器在重壓下依然保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,持續(xù)研發(fā)核心科技,為企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
格力電器的對(duì)于技術(shù)研發(fā)投入了大量資金,2016年到2020年期間總體呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì),研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入的比重大于3%,2019年研發(fā)投入開(kāi)始減少,研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入的比重也在降低。
截止2020年研發(fā)投入62.14億元,占營(yíng)業(yè)收入的3.69%,相比于2019年出現(xiàn)增長(zhǎng),表明格力電器依然在保持自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)增加研發(fā)投入,實(shí)行差異化的競(jìng)爭(zhēng)。
格力電器營(yíng)運(yùn)收入構(gòu)成中空調(diào)占據(jù)較大的比重。
2017年-2018年空調(diào)業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)收入呈現(xiàn)上升趨勢(shì),空調(diào)業(yè)務(wù)收入占比呈現(xiàn)下降趨勢(shì),生活電器收入占比開(kāi)始上升。
主要是因?yàn)椋诳照{(diào)市場(chǎng)低迷的情況下,格力電器在2017年開(kāi)始走向多元化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,所以格力電器2018、2019年生活電器、智能裝備業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng),空調(diào)業(yè)務(wù)占比下降,說(shuō)明格力電器多元化布局增加了企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入。
2020年在疫情的影響下,營(yíng)業(yè)收入在第一季度開(kāi)始減少,在第二季度格力電器迎難而上,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,將線下和線下相結(jié)合,進(jìn)行直播帶貨,在2020年第四季度,增加了企業(yè)的凈利潤(rùn)。
盡管格力電器一再?gòu)?qiáng)調(diào)要繼續(xù)推進(jìn)多元化經(jīng)營(yíng),但是在2020年空調(diào)、生活電器、智能裝備的營(yíng)業(yè)收入均開(kāi)始下滑。
因此,本文認(rèn)為,格力電器不能太過(guò)于依賴于空調(diào)業(yè)務(wù),應(yīng)該積極拓展新興業(yè)務(wù),在主業(yè)不變的情況下,繼續(xù)加大研發(fā),尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
2.維持供應(yīng)鏈穩(wěn)定
“先貨后款”的銷(xiāo)售模式下,格力電器會(huì)收到大量的應(yīng)收票據(jù),格力會(huì)通過(guò)背書(shū)、貼現(xiàn)或者質(zhì)押的方式,提前收到資金,進(jìn)一步將這部分資金支付給供應(yīng)商,減輕供應(yīng)商因?yàn)橘Y金被占用而帶來(lái)的資金壓力。
2020年末,用于背書(shū)、貼現(xiàn)和質(zhì)押的應(yīng)收票據(jù)金額為517.51億元,實(shí)現(xiàn)了應(yīng)收票據(jù)的充分利用。
格力電器利用自身的商業(yè)信用實(shí)現(xiàn)了對(duì)上下游企業(yè)資金的占用,滿足了企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)所需要的資金。
同時(shí)格力為了與上下游企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,相應(yīng)地也給予了上下游企業(yè)眾多的資金支持,這種舉措的實(shí)施降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高了企業(yè)的知名度,奠定了企業(yè)價(jià)值鏈上的核心地位,優(yōu)化了企業(yè)的價(jià)值鏈。
本文認(rèn)為格力電器具備實(shí)施OPM戰(zhàn)略的條件,通過(guò)預(yù)收賬款和延期付款模式能夠取得充足的資金。
截止2020年占用經(jīng)銷(xiāo)商的資金量以及比例開(kāi)始增加,占用供應(yīng)商的資金量以及比例開(kāi)始減少,考慮供應(yīng)商的利益,能夠降低企業(yè)的資金壓力。
| 02 |
價(jià)值鏈視角下?tīng)I(yíng)運(yùn)資金管理的目標(biāo)與可行性
01|價(jià)值鏈視角下?tīng)I(yíng)運(yùn)資金管理的目標(biāo)
從價(jià)值鏈視角管理營(yíng)運(yùn)資金,對(duì)營(yíng)運(yùn)資金管理水平的提高也有促進(jìn)作用,能夠助推企業(yè)的發(fā)展。
1.基本目標(biāo)
在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè),企業(yè)的基本目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的同時(shí)不能忽視上下游合作伙伴的切實(shí)利益,企業(yè)要致力于和上下游合作伙伴建立長(zhǎng)久的合作聯(lián)盟。
2.具體目標(biāo)
基本目標(biāo)涵蓋包含許多具體的小目標(biāo),具體目標(biāo)可以來(lái)指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
一般情況下,企業(yè)制定具體目標(biāo)會(huì)從以下幾個(gè)方面去考慮。
首先,考慮流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債的匹配。
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的現(xiàn)金流入,在滿足日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求之后,應(yīng)該將多余的資金留在企業(yè)的內(nèi)部用于投資,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生現(xiàn)金流出的同時(shí)應(yīng)該增加現(xiàn)金流入來(lái)彌補(bǔ)現(xiàn)金流出。
其次,價(jià)值鏈視角下的營(yíng)運(yùn)資金管理要求企業(yè)要加強(qiáng)渠道建設(shè),將企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來(lái)管理營(yíng)運(yùn)資金,發(fā)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)流程營(yíng)運(yùn)資金管理存在的問(wèn)題,采取有效地應(yīng)對(duì)措施,更好地對(duì)營(yíng)運(yùn)資金進(jìn)行管理。
另外,企業(yè)對(duì)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理時(shí)也應(yīng)該將企業(yè)與上下游連接在一起,實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈上所有企業(yè)的價(jià)值最大化。
因?yàn)槠髽I(yè)僅依靠自身的力量無(wú)法創(chuàng)造出更多的價(jià)值,只有和上下游企業(yè)彼此相互依存,相互信賴,實(shí)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈上相關(guān)企業(yè)的價(jià)值。
02|價(jià)值鏈視角下?tīng)I(yíng)運(yùn)資金管理的可行性
價(jià)值鏈的管理和營(yíng)運(yùn)資金的管理有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的目標(biāo),因此價(jià)值鏈與營(yíng)運(yùn)資金管理有必然的聯(lián)系。
第一,價(jià)值鏈與營(yíng)運(yùn)資金管理的目標(biāo)都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
企業(yè)在價(jià)值鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要投入大量的資本,從上游企業(yè)處采購(gòu)原材料到通過(guò)物料的消耗生產(chǎn)出產(chǎn)成品,最終銷(xiāo)售給客戶,整個(gè)價(jià)值鏈上的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)都是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
對(duì)營(yíng)運(yùn)資金進(jìn)行管理是為了匹配流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債數(shù)量,滿足償債的要求,維持資金的正常周轉(zhuǎn),資金在交易過(guò)程中的周轉(zhuǎn),能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。
第二,營(yíng)運(yùn)資金和價(jià)值鏈具有相互促進(jìn)的作用。
營(yíng)運(yùn)資金貫穿于價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),各個(gè)環(huán)節(jié)都需要不斷地消耗資金來(lái)完成運(yùn)營(yíng),所以充足的營(yíng)運(yùn)資金能夠滿足企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需要的現(xiàn)金支出,維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
能夠保障價(jià)值鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行,營(yíng)運(yùn)資金運(yùn)行的有效性能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)價(jià)值鏈管理能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí),核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)會(huì)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),從而為企業(yè)帶來(lái)充足的現(xiàn)金流。
綜上,價(jià)值鏈管理與營(yíng)運(yùn)資金管理相互影響。
價(jià)值鏈管理的提升能夠提高營(yíng)運(yùn)資金在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)業(yè)務(wù)流程的利用率。
企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資金的的高效運(yùn)轉(zhuǎn)能夠?yàn)閮r(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的有效運(yùn)行提供資金保障。
因此,將價(jià)值鏈與營(yíng)運(yùn)資金管理相結(jié)合具有必要性和可行性。
03|價(jià)值鏈視角下OPM戰(zhàn)略營(yíng)運(yùn)資金管理評(píng)價(jià)指標(biāo)
傳統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)資金管理主要是對(duì)單項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析,忽視了各個(gè)指標(biāo)之間的相互關(guān)系。
隨著企業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的多樣性,傳統(tǒng)的分析方法已經(jīng)不再適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求,企業(yè)應(yīng)該用發(fā)展的眼光管理營(yíng)運(yùn)資金。
企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中要不斷協(xié)調(diào)采購(gòu)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售之間的關(guān)系,企業(yè)要想迅速的做大、做強(qiáng)就要加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,從而協(xié)調(diào)采購(gòu)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售之間的關(guān)系。
供、產(chǎn)、銷(xiāo)構(gòu)成了企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程,是循環(huán)的,是缺一不可的。
其中銷(xiāo)售環(huán)節(jié)是源頭是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié),企業(yè)可以銷(xiāo)售的實(shí)際需要出發(fā),制定具體的采購(gòu)計(jì)劃,生產(chǎn)環(huán)節(jié)是服務(wù)于銷(xiāo)售計(jì)劃的,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品構(gòu)成企業(yè)的銷(xiāo)售需求,采購(gòu)計(jì)劃是確保生產(chǎn)計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成的基本前提。
由于企業(yè)在采購(gòu)環(huán)節(jié)會(huì)與供應(yīng)商產(chǎn)生交易,所以在采購(gòu)環(huán)節(jié)要對(duì)采購(gòu)的原材料加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的同時(shí)也要與供應(yīng)商維持長(zhǎng)期的合作關(guān)系;
企業(yè)將生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品通過(guò)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)提供給下游客戶,銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的取得的現(xiàn)金流入為采購(gòu)生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供了重要的資金支持。
OPM戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)的資金占用,所以本文認(rèn)為,行業(yè)內(nèi)的核心企業(yè)在應(yīng)用OPM戰(zhàn)略為企業(yè)的發(fā)展獲取充足的營(yíng)運(yùn)資金時(shí),也應(yīng)該具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光,立足于價(jià)值鏈整體與上下游合作伙伴實(shí)現(xiàn)共贏,實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。
04|內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈營(yíng)運(yùn)資金管理評(píng)價(jià)指標(biāo)
1.采購(gòu)環(huán)節(jié)
采購(gòu)環(huán)節(jié)能夠?qū)⑵髽I(yè)與其供應(yīng)商聯(lián)系在一起,當(dāng)企業(yè)預(yù)付給供應(yīng)商款項(xiàng)后供應(yīng)商會(huì)將原材料交付給企業(yè)。
企業(yè)在采購(gòu)環(huán)節(jié)要選擇合適的供應(yīng)商獲取生產(chǎn)環(huán)節(jié)中所需的原材料,其優(yōu)點(diǎn)在于:
第一,可以降低采購(gòu)成本,在與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的基礎(chǔ)上,通過(guò)洽談降低采購(gòu)價(jià)格和運(yùn)輸成本;
第二,可以基于對(duì)供應(yīng)商基本情況的了解下,選擇值得信賴的供應(yīng)商,獲取到優(yōu)質(zhì)的原材料,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
最后,通過(guò)減少采購(gòu)環(huán)節(jié)對(duì)供應(yīng)商的資金占用以及對(duì)供應(yīng)商資金的依賴程度,提高企業(yè)采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金管理。
一般情況下,企業(yè)會(huì)根據(jù)收到的訂單數(shù)量制定具體的采購(gòu)計(jì)劃,因此采購(gòu)數(shù)量以及原材料的庫(kù)存管理是企業(yè)在價(jià)值鏈上進(jìn)行營(yíng)運(yùn)資金管理的首要任務(wù)。
格力電器在整個(gè)采購(gòu)環(huán)節(jié)發(fā)揮了其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),對(duì)整個(gè)采購(gòu)流程加強(qiáng)了監(jiān)督管理的力度,與此同時(shí)評(píng)估采購(gòu)信息和供應(yīng)商信息,對(duì)采購(gòu)時(shí)間、供貨時(shí)間與交貨時(shí)間以及采購(gòu)數(shù)量等方面做到了精準(zhǔn)定位和掌控,有效的控制了企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的不必要的成本費(fèi)用支出。
在此基礎(chǔ)上,將采購(gòu)的訂單信息及時(shí)地與供應(yīng)商進(jìn)行信息溝通。
當(dāng)供應(yīng)商了解到企業(yè)的采購(gòu)計(jì)劃時(shí),會(huì)有目標(biāo)且有針對(duì)性的制定供應(yīng)計(jì)劃,滿足客戶的采購(gòu)需求。
因?yàn)楣?yīng)商的及時(shí)供貨能夠保證材料及時(shí)投入生產(chǎn)線,降低企業(yè)的時(shí)間、運(yùn)輸和存貨成本等,通過(guò)降低采購(gòu)成本,提高采購(gòu)渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)效率。
2.生產(chǎn)環(huán)節(jié)
在生產(chǎn)環(huán)節(jié)企業(yè)需要投入大量的資源將采購(gòu)的原材料通過(guò)加工成產(chǎn)成品。
生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)于制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要,一方面企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)因?yàn)榇尕浄e壓?jiǎn)栴}導(dǎo)致存貨占比較高,所以要加強(qiáng)存貨的管理,提高管理效率。
另一方面,采購(gòu)環(huán)節(jié)企業(yè)與供應(yīng)商之間的信息與溝通,能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本。
格力電器屬于制造業(yè)企業(yè),企業(yè)在生產(chǎn)渠道主要采取的措施包括:第一,由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)在產(chǎn)品數(shù)量過(guò)多,所以企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)投入了充足的資金,保障企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的順利開(kāi)展;
第二,格力電器力求實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量零缺陷”,對(duì)于生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品的質(zhì)量都進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控,以確保提供給每一個(gè)消費(fèi)者的產(chǎn)品都是高質(zhì)量的,合理控制企業(yè)的生產(chǎn)成本。
第三,格力電器高效能的自動(dòng)化模式以及準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn),減少了生產(chǎn)過(guò)程中材料以及人工成本人,最終實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)降低成本,提高資金的流轉(zhuǎn)速度。
3.銷(xiāo)售環(huán)節(jié)
在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)企業(yè)會(huì)將生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品通過(guò)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)賣(mài)到市場(chǎng)上,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值收益。
由于新收入準(zhǔn)則的變化,本文在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)將合同資產(chǎn)和合同負(fù)債考慮在內(nèi)。
銷(xiāo)售渠道營(yíng)運(yùn)資金管理重點(diǎn)在于營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇和客戶關(guān)系的維護(hù)。
一方面企業(yè)可以通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,將生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品最大限度的銷(xiāo)售出去,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的良性循環(huán)。
另一方面企業(yè)可以通過(guò)向客戶提供售后服務(wù),滿足顧客的消費(fèi)需求。
格力電器一直在創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略。
格力給予經(jīng)銷(xiāo)商的返利政策增加了企業(yè)的銷(xiāo)售收入。
以線下銷(xiāo)售為主向線上互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變是格力電器對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行的調(diào)整。
格力營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施,使得格力的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)谕袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位,生產(chǎn)出的產(chǎn)品備受廣大消費(fèi)者的喜歡,加速了格力電器的資金周轉(zhuǎn)。
同時(shí)格力電器也加強(qiáng)了產(chǎn)品售后服務(wù),為消費(fèi)者提供了便利也得到了廣大消費(fèi)者的贊譽(yù)和認(rèn)可,增加了企業(yè)的美譽(yù)度,提升了銷(xiāo)售渠道營(yíng)運(yùn)資金管理水平。
| 03 |
01|外部?jī)r(jià)值鏈營(yíng)運(yùn)資金管理評(píng)價(jià)指標(biāo)
本文在對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理進(jìn)行研究時(shí)主要考慮上游供應(yīng)商和下游客戶的分析。
1.上游供應(yīng)商
格力電器建立了一套嚴(yán)格的供應(yīng)商管理體系。
第一,通過(guò)了解供應(yīng)商較為詳細(xì)的資料,選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商進(jìn)貨;
第二,將自行采購(gòu)的原材料交付給供應(yīng)商生產(chǎn)產(chǎn)品,提高了產(chǎn)品的質(zhì)量;第三,大量且集中的采購(gòu)模式,降低了原材料采購(gòu)成本。
一方面由于供應(yīng)商的選擇將直接影響到企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)營(yíng)運(yùn)資金的投入。
企業(yè)與供應(yīng)商在交易的過(guò)程中也應(yīng)該考慮采購(gòu)的原材料的質(zhì)量以及具體的交貨時(shí)間,保證原材料的及時(shí)供應(yīng)。
所以企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的了解,避免因?yàn)樾畔贤ú粫?,影響企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的選擇。
另一方面格力積極推動(dòng)與供應(yīng)商的合作共贏,因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)者逐漸意識(shí)到了供應(yīng)商在企業(yè)整體價(jià)值鏈上發(fā)揮著重要的作用。
本文認(rèn)為,在嚴(yán)格的供應(yīng)商管理體系下,格力電器應(yīng)該充分考慮供應(yīng)商的需求,在占用供應(yīng)商的資金時(shí)也要關(guān)注主要供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況,當(dāng)供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),企業(yè)在及時(shí)歸回供應(yīng)商貨款時(shí)也應(yīng)該給予資金上的幫扶,最終讓企業(yè)和供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)共贏。
2.下游客戶
企業(yè)將生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售給客戶時(shí),要維護(hù)與客戶的關(guān)系、了解客戶消費(fèi)需求與此同時(shí)應(yīng)該為客戶制定合理的信用政策,減少被客戶占用的資金。
面對(duì)空調(diào)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),格力堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)吸引客戶的注意力,一直以來(lái)積極倡導(dǎo)與客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,通過(guò)及時(shí)了解客戶的需求、加強(qiáng)與客戶的信息溝通,贏得了客戶對(duì)企業(yè)的信任,以及對(duì)格力產(chǎn)品的滿意度,形成了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
OPM戰(zhàn)略的實(shí)施為企業(yè)帶來(lái)了充足的現(xiàn)金流,但是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間的資金占用一定會(huì)影響企業(yè)和上下游企業(yè)的關(guān)系。
所以本文認(rèn)為,實(shí)施OPM戰(zhàn)略的企業(yè)為自身牟取利益的同時(shí)也應(yīng)該關(guān)注上下游企業(yè)的利益訴求。
而將價(jià)值鏈與營(yíng)運(yùn)資金管理相結(jié)合去分析OPM戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的影響,可以發(fā)現(xiàn)格力電器OPM戰(zhàn)略的實(shí)施帶來(lái)的有益經(jīng)驗(yàn)與存在的不足,進(jìn)而探索企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的新思路。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)