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小紅書金字塔運(yùn)營模型:從流量到戰(zhàn)略,做短期到長期價值
2023-05-17 11:06:40

復(fù)盤了下近期和客戶溝通的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)大部分客戶的問題都萬變不離其宗。

小紅書如何做爆文?產(chǎn)品適不適合小紅書?怎么投廣告?如何選擇達(dá)人?小紅書投放要花多少錢等等。

針對大家的問題,我總結(jié)了一個金字塔分層模型來幫大家理清不同階段的商家應(yīng)關(guān)注的底層邏輯,走多遠(yuǎn)都不能忘記出發(fā)的路。

金字塔分層模型主要是從流量、生意、品牌和戰(zhàn)略四個層面出發(fā)。

小紅書金字塔運(yùn)營模型:從流量到戰(zhàn)略,做短期到長期價值

圖1:小紅書運(yùn)營4大層面

一、流量層

流量層面是運(yùn)營最常見的問題,如賬號限流怎么辦?如何養(yǎng)號、小眼睛怎么看、爆文、如何引流、矩陣號如何操作,限流了怎么辦等問題。

解決流量問題本質(zhì)要對平臺足夠了解,去學(xué)習(xí)各類運(yùn)營技巧和方法,市面所有小紅書機(jī)構(gòu)大多都停留流量運(yùn)營,連我自己也寫了不少,畢竟都要恰飯。

不可否認(rèn)流量層面是小紅書運(yùn)營最基礎(chǔ)且核心層面,但作為品牌操盤手,絕不能完全沉迷在流量層面,否則就會被平臺流量困住,而應(yīng)該提高思考維度,去思考生意、品牌和戰(zhàn)略層面去理解流量。

二、生意層

生意層面是高于流量層面,此階段是從貨盤層面思考。

如果你是商家,想清楚賣什么產(chǎn)品?產(chǎn)品如何組合?能否產(chǎn)生利潤?如果涉及投流,就要考慮產(chǎn)品的客單價是否能支撐投流。

舉例,當(dāng)產(chǎn)品客單價是小于50元,想通過小紅書投流來做,顯然就沒辦法做長久,因?yàn)閺V告投放成本就沒辦法支撐。

同樣,對個人博主來講,要想清楚你的變現(xiàn)模式什么樣?靠什么變現(xiàn),是靠商單、專欄還是1V1咨詢變現(xiàn),只有事先想清楚你變現(xiàn)模式,避免一直為愛發(fā)電。

博主如何選擇變現(xiàn)方式?利用灰豚數(shù)據(jù),去拉取3-5個對標(biāo)看其變現(xiàn)方式,去看其有無商單、置頂筆記有無1對1咨詢私域轉(zhuǎn)化。

三、品牌層

品牌層面核心在小紅書所有的投放是建立品牌,讓用戶去認(rèn)知到品牌,何謂品牌,品牌即產(chǎn)品的符號和牌子,選擇什么樣的產(chǎn)品解決用戶問題。

命名和符號如何進(jìn)行傳播?我們做所有的工作,就是為了通過專業(yè)號、達(dá)人和廣告要給客戶傳遞什么樣的品牌認(rèn)知。

小紅書做品牌,不能僅聚焦短期認(rèn)知,要把紅書當(dāng)成一個傳播和銷售渠道,通過紅書渠道去建立品牌認(rèn)知。

品牌的建立就需要達(dá)人、IP聯(lián)合活動去提高品牌勢能,找到賣點(diǎn),持續(xù)去傳播,運(yùn)營、再利用品牌小紅書運(yùn)營金字塔去運(yùn)營。

小紅書金字塔運(yùn)營模型:從流量到戰(zhàn)略,做短期到長期價值

圖2:小紅書品牌投放方法論

四、戰(zhàn)略層

戰(zhàn)略層即考慮是要不要做小紅書?通過何種資源去做小紅書,為什么要做?是不是必須做?

從整個全盤的角度去考慮,如你的產(chǎn)品的確不需要小紅書渠道,也不一定非小紅書不做,就可以不一定做。

在做小紅書的前提,就是要想清楚,紅書的人群和自身產(chǎn)品是否貼合。從現(xiàn)在小紅書階段,我認(rèn)為前期可投放一些公號做宣傳,更有利于用戶了解品牌,也不一定非要先用小紅書來做。

小紅書金字塔運(yùn)營模型:從流量到戰(zhàn)略,做短期到長期價值

圖3:小紅書人群畫像簡述

所有做小紅書也都需要從流量、生意、品牌和戰(zhàn)略層面考慮,它可以是自上而下也是自下而上來思考,對于大公司層面都是從自下而上考慮問題,小紅書從流量到戰(zhàn)略,逐步演進(jìn)。

想了解更多小紅書運(yùn)營知識,可繼續(xù)關(guān)注江河聊營銷。

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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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