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如何讓客戶裂變(客戶裂變的方法)
2023-04-27 12:40:37

第二種:被動式裂變當然主動去分享產(chǎn)品的畢竟非常少,我們做營銷的不能坐等顧客去轉介紹,所以要通過一些激勵手段來激發(fā)他們幫我們轉介紹。這就需要用到第二種裂變方式,被動式裂變。比如說他把好產(chǎn)品分享給朋友,朋友得到了幫助,他會感覺到有成就感,這就是心理上的好處。

?客戶裂變的方法

如何讓客戶裂變(客戶裂變的方法)

今天我跟大家分享一下裂變策略,或者說轉介紹的策略,意思都差不多。

我們知道,用廣告的方式獲取客戶有一大半的廣告費是浪費掉的,用裂變的模式,讓顧客帶顧客,是把原來要打廣告的費用拿去回饋顧客,這樣更省錢,而且成交率會更高。

裂變是暴增流量最好方法。裂變比廣告更有效果,因為裂變是基于社交關系的營銷手法,比起廣告信任度更高,更容易成交。

裂變有兩種形式: 一,主動裂變 二,被動裂變

第一種:主動裂變

主動裂變,就是顧客對你的產(chǎn)品、服務非常滿意,然后主動分享給朋友。

比如說前一段時間,我買了一本教演講技巧的書,書里面分享了很多有價值的干貨,我學到了很多知識。正好有一個朋友讓我推薦演講口才的書,我毫不猶豫的推薦了這本。

主動裂變的前提是,產(chǎn)品或者服務非常好,客戶用過感覺非常超值。所以如果你想實現(xiàn)快速裂變就要先去把產(chǎn)品做好,讓產(chǎn)品真正讓顧客喜歡,這是任何營銷裂變的前提。

第二種:被動式裂變

當然主動去分享產(chǎn)品的畢竟非常少,我們做營銷的不能坐等顧客去轉介紹,所以要通過一些激勵手段來激發(fā)他們幫我們轉介紹。這就需要用到第二種裂變方式,被動式裂變。

被動式裂變有3個要點:

1、顧客轉發(fā)能獲得好處(物質(zhì)上、心理上)

2、顧客帶來的人可以獲得好處

3、轉發(fā)的操作要非常簡單

顧客轉發(fā)能獲得好處,物質(zhì)上的好處就是他幫你轉發(fā)可以獲得金錢、紅包、產(chǎn)品。心理上就是他幫你轉發(fā)可以獲得一種成就感或者虛榮心。

比如說他把好產(chǎn)品分享給朋友,朋友得到了幫助,他會感覺到有成就感,這就是心理上的好處。

現(xiàn)在講一個案例:

愛喝咖啡的朋友應該知道“瑞幸咖啡”,這家公司2017年10月才成立,一年半就上市了,當然這里面有資本運作的功勞,這個不多說,我們主要講一下他的營銷手段。

它的獲去客戶的手段主要是2條:

首先在分眾傳媒(電梯廣告)、還有朋友圈投放大量的廣告,它的廣告內(nèi)容全部是首單免費,這樣獲得第一輪種子用戶。

然后再激發(fā)這輪種子用戶幫他轉介紹裂變,具體它是怎么做呢?

比如你在朋友圈看到了瑞幸咖啡的廣告,你下了一單之后,他會跳出來一個提醒,讓你送自己朋友一杯免費的咖啡,如果你的朋友成功領取,你也可以免費得一杯。

這樣,當你看到這樣的提醒時,你肯定很高興送自己的朋友一杯咖啡,如果朋友成功領取,你可以免費得到一杯,你一定會轉發(fā)這條廣告的。

我們用上面那3條要點來套一下:

1、顧客轉發(fā)有好處(可以免費得一杯咖啡)

2、顧客帶來的人有好處(下載APP就能免費領一杯)

3、操作過程非常簡單(簡單轉發(fā)到朋友圈或者發(fā)送鏈接給朋友即可)

裂變的前提是有種子用戶,種子用戶越多,裂變的效果越好。種子用戶不會憑空產(chǎn)生,只能靠打廣告、或者合作的方式來積累。

如何讓客戶裂變(客戶裂變的方法)

小米手機剛開始就是通過100個發(fā)燒友幫他裂變開始的。這100發(fā)燒友個是他們到論壇去發(fā)帖的方式積累的。

裂變是短時間內(nèi)獲取客戶最快速的方法,你可以把它運用到自己的生意或者項目中,很快你就可以看到它驚人的效果。

今天我跟大家分享一下裂變策略,或者說轉介紹的策略,意思都差不多。

我們知道,用廣告的方式獲取客戶有一大半的廣告費是浪費掉的,用裂變的模式,讓顧客帶顧客,是把原來要打廣告的費用拿去回饋顧客,這樣更省錢,而且成交率會更高。

裂變是暴增流量最好方法。裂變比廣告更有效果,因為裂變是基于社交關系的營銷手法,比起廣告信任度更高,更容易成交。

裂變有兩種形式: 一,主動裂變 二,被動裂變

第一種:主動裂變

主動裂變,就是顧客對你的產(chǎn)品、服務非常滿意,然后主動分享給朋友。

比如說前一段時間,我買了一本教演講技巧的書,書里面分享了很多有價值的干貨,我學到了很多知識。正好有一個朋友讓我推薦演講口才的書,我毫不猶豫的推薦了這本。

主動裂變的前提是,產(chǎn)品或者服務非常好,客戶用過感覺非常超值。所以如果你想實現(xiàn)快速裂變就要先去把產(chǎn)品做好,讓產(chǎn)品真正讓顧客喜歡,這是任何營銷裂變的前提。

第二種:被動式裂變

當然主動去分享產(chǎn)品的畢竟非常少,我們做營銷的不能坐等顧客去轉介紹,所以要通過一些激勵手段來激發(fā)他們幫我們轉介紹。這就需要用到第二種裂變方式,被動式裂變。

被動式裂變有3個要點:

1、顧客轉發(fā)能獲得好處(物質(zhì)上、心理上)

2、顧客帶來的人可以獲得好處

3、轉發(fā)的操作要非常簡單

顧客轉發(fā)能獲得好處,物質(zhì)上的好處就是他幫你轉發(fā)可以獲得金錢、紅包、產(chǎn)品。心理上就是他幫你轉發(fā)可以獲得一種成就感或者虛榮心。

比如說他把好產(chǎn)品分享給朋友,朋友得到了幫助,他會感覺到有成就感,這就是心理上的好處。

現(xiàn)在講一個案例:

愛喝咖啡的朋友應該知道“瑞幸咖啡”,這家公司2017年10月才成立,一年半就上市了,當然這里面有資本運作的功勞,這個不多說,我們主要講一下他的營銷手段。

它的獲去客戶的手段主要是2條:

首先在分眾傳媒(電梯廣告)、還有朋友圈投放大量的廣告,它的廣告內(nèi)容全部是首單免費,這樣獲得第一輪種子用戶。

然后再激發(fā)這輪種子用戶幫他轉介紹裂變,具體

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
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