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作者 | 寧阿姨
責編 | 一點也點
前一陣子，阿里取消周報的消息在網(wǎng)上鬧得沸沸揚揚。網(wǎng)友們紛紛吐槽匯報的形式主義，“干活的干不過寫PPT的”。
新東方爆紅的年會神曲“釋放自我”
不只是PPT，郵件也很麻煩。
做投放有時報、日報、周報、月報……要是只發(fā)個數(shù)也就罷了，發(fā)完數(shù)還要再帶上分析。怎么分析？
“話術”就那么多（計劃衰退、流量波動、大盤流量緊張、新素材沒測試出來……），一周不到就輪完一遍了?。∩夏哪苷尹c新詞兒，讓老板在數(shù)據(jù)不好的時候，能覺得自己也在干活呢？
這是每一個投手的苦惱，我能以年為單位來更新我的“話術”就不容易了。
不過話說回來，寫日報還是有一些基本方法的。今天就來講講優(yōu)化師的高頻工作內容——“日報”該怎么寫。
我們將分以下兩個方面來講：
日報的5個常見問題
一封好的日報應該是什么樣的？
小白可以直接照著用，歡迎老司機在評論區(qū)分享一下你的常用詞，大家互通有無呀~
日報的常見問題
日報，顧名思義，就是以天為單位的匯報方式。如果甲方要求乙方發(fā)日報，那么甲方的對接人很可能需要匯總乙方的各個數(shù)據(jù)，然后發(fā)給老板。所以如果一個代理商數(shù)據(jù)發(fā)晚了、就會耽誤他做匯總。
不管什么知識，都沒有人天生就掌握它。只不過有人學習過，有人沒學過。對于懂的東西，人很容易覺得“這也用說？”，但真的有人不懂。
比如郵件格式。
日報通常是用郵件來發(fā)的，所以寫日報需要了解郵件的格式。
郵件一般分4個部分：
主題、稱謂、正文、落款。
主題可以按照“產品-渠道-代理商-日報-日期”的格式來寫，例如“微淼-騰訊廣告-云銳-日報-1220”；
稱謂寫客戶名字就行；
正文里要有數(shù)據(jù)，不能只發(fā)個附件，正文什么都沒有；
落款是自己的公司、名字和聯(lián)系方式，一般是公司統(tǒng)一的名片格式。
日報郵件缺少哪個部分都會看著有點怪，比如下面這封郵件沒有寫落款：
大家看看下面這組數(shù)據(jù)，它有哪些問題呢？
我們一點點來找哈。
1、字體不統(tǒng)一。前面5列使用了微軟雅黑字體，后面兩列字體是宋體。
2、位置不統(tǒng)一。前面6列的單元格對齊方式為居中，最后一列是靠右的。
3、小數(shù)點后保留的位數(shù)不一致。17號那天的消費是2030.5，應該是2030.50。點擊率1.6%，應該寫作1.60% 。小數(shù)點保留幾位要單獨設置，會更規(guī)范。
4、千位分隔符沒加，16~18號的展示數(shù)沒有千位分隔符，一般超過千就可以加上了分隔符了，方便看。
5、整數(shù)保留了小數(shù)點，倒數(shù)第二列注冊數(shù)是不會產生小數(shù)的，因此不用保留兩位小數(shù)。
數(shù)據(jù)準確是日報的最基本要求，重要性超過前面所有的注意事項。格式不對最多會讓人覺得“不舒服”，但數(shù)據(jù)錯了，就是大問題。
粘貼數(shù)據(jù)的時候要格外留意，防止出錯。更要避免一眼就能看出來的問題。
比如下面這封統(tǒng)計周消費的郵件，發(fā)郵件的同學說本周的消耗同比增長523%！被領導懟了回來。
有的日報只有一個匯總的數(shù)據(jù)，就沒了，沒了……
當然，如果你的甲方（老板）能接受，那也可以。但一般意義上來講，還是過于簡單了。對此我們可以參照上市公司財報的寫法。
雖然聽起來有點復雜，但我覺得財報就是一個“高級版日報”，咱們來看看它的邏輯結構。
以騰訊2020年Q1的簡版財報為例：
首先是總收入（相當于賬戶整體數(shù)據(jù)）：
只看總數(shù)不能發(fā)現(xiàn)問題，想要知道哪塊業(yè)務做得好、哪塊做得不好，還得把數(shù)據(jù)拆分開，“從總到分”，所以要再看一下各模塊的收入情況。（相當于分計劃數(shù)據(jù)）
然后再分別分析單項數(shù)據(jù)變化原因（相當于單計劃數(shù)據(jù)變化原因分析）：
總結一下，財報的結構是“總數(shù)據(jù)-分模塊的數(shù)據(jù)-各模塊數(shù)據(jù)具體分析”，所以我們的日報結構起碼也應當是“總數(shù)據(jù)-分計劃數(shù)據(jù)-各計劃數(shù)據(jù)具體分析”。
一封好的日報應該是什么樣的？
前面我們說到日報的結構是“總數(shù)據(jù)-分計劃數(shù)據(jù)-各計劃數(shù)據(jù)具體分析”，數(shù)據(jù)沒什么好說的，如實發(fā)就行。
但分析怎么寫呢？
首先要說一下數(shù)據(jù)比昨天是多了還是少了，變了多少，這是個很重要的信息，如果能分析出原因就更好了。
然后說說怎么辦，這個很重要。包括對單計劃的調整、新建計劃、新開賬戶、新做素材……這些能促進效果的操作要說一下。給大家看一個我日常用的模板吧。
常見模板：
1. 總數(shù)據(jù)
、昨天總計消費……元，注冊/付費成本……元；具體計劃數(shù)據(jù)如下：
（列出近幾天的數(shù)據(jù)情況）
3. 各計劃數(shù)據(jù)具體分析
成本穩(wěn)定：
渠道3消費……成本……，成本較為穩(wěn)定（沒有調整措施）。
成本高：
渠道15消費……成本……，成本有所上升，在正常波動范圍內，將出價從……降低到……觀察數(shù)據(jù)。
渠道46在12、13號的消費較少，昨天分別消費……元，有優(yōu)化空間，設置人群包做定向/提高出價/優(yōu)化時段排除掉凌晨時段，做數(shù)據(jù)觀察。
成本低：
渠道15消費……成本……，成本較低，并且有一定數(shù)據(jù)積累，可以認為成本穩(wěn)定，預算放寬到8000/5000/不限。
新計劃：
渠道23新測試計劃，昨天消費……元，后端成本較高，將計劃關停。
渠道11是新計劃昨天消費300，成本較低，比較有潛力，今天作重點觀察，把預算放寬到1000。
今天新測素材數(shù)量及方向：
今日預計新出……版圖片，……版視頻。
視頻方向延續(xù)上周跑量視頻風格，用四川話、東北話、山西話、粵語等方言介紹產品，烘托大家都在用的氛圍。
今日優(yōu)化經(jīng)驗
日報發(fā)送不及時
郵件的基本格式錯誤
表格的基本格式錯誤
數(shù)據(jù)不準確
日報結構過于簡單
二、一封好的日報應該是什么樣的？
結構上是“總數(shù)據(jù)-分計劃數(shù)據(jù)-各計劃數(shù)據(jù)具體分析”，分析的內容需要包括關鍵數(shù)據(jù)變化百分比（消費、成本）情況，能分析出原因的話寫一下原因，分析不出也很正常；更重要的是以后怎么辦。
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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