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時尚美妝品牌,如何正確擁抱“聲量場”?
2023-04-12 10:06:29

01 商品貨幣與社交貨幣

前段時間,微博之夜的刷屏,想必大家都有印象。

我之前也曾分析道,要論哪個平臺的官方活動IP,能動員如此多的名人、頂流,引發(fā)海量的用戶自發(fā)加入,并成為一個全民關(guān)注的事件,那就只有微博之夜了。

但若把視線拉到更長的時間段,距微博之夜已過半個月后,我看到了它帶來的持續(xù)的長尾效應(yīng)。例如,前幾天我刷著微博,便看到#童瑤造型rcfa全球最佳紅毯#的熱搜。作為知名的明星造型評論網(wǎng)站,RCFA(Red Carpet Fashion Awards)會在全球網(wǎng)羅明星紅毯造型,并進(jìn)行票選。在微博之夜,童瑤身著的Giambattista Valli 2022秋冬高定禮服,便被其評為“全球紅毯最佳著裝周冠”。

從一個新聞性事件,到明星工作室的回應(yīng),再到娛樂、綜藝和時尚等垂類KOL的微博點評,以及UGC內(nèi)容的持續(xù)跟進(jìn),微博的這種“漣漪式傳播”,也是新聞事件成為社交話題熱點的典型路徑。

作為超級事件的“微博之夜”,除了在泛娛樂圈層,不斷制造出熱點話題外,也在時尚美妝領(lǐng)域,帶動明星穿搭妝容的話題傳播,讓時尚美妝類品牌在微博內(nèi)容生態(tài)中,得到產(chǎn)品曝光和心智透傳。

我之前有一個觀點,即無論是商品轉(zhuǎn)化,還是心智沉淀,都需要發(fā)生在時間里,而承載時間的最好方式,就是內(nèi)容。在微博之夜的語境中,我認(rèn)為要加上一個后綴,即多樣化的、有價值的內(nèi)容,能夠建立品牌與用戶的深度關(guān)系。

站在當(dāng)下的節(jié)點來看,我覺得“深度關(guān)系”尤為重要。過往的品牌營銷圈,尤其是時尚美妝品類中,會信奉一個觀點,即在當(dāng)下各個平臺,都能夠為品牌提供變現(xiàn)渠道,無論是社交電商還是直播帶貨,因而推導(dǎo)出,過往的營銷打法是不合時宜的,現(xiàn)在一個品牌能夠跳過品牌資產(chǎn)沉淀的繁瑣路徑,通過渠道紅利快速撬動一個規(guī)模體量。

但在所謂的機會窗口關(guān)閉后,你會發(fā)現(xiàn),所謂的新渠道紅利,變成了大牌品牌勢能的集中變現(xiàn)。時尚美妝品類競爭激烈的節(jié)點,品牌資產(chǎn)的重要性愈發(fā)凸顯。它不同于傳統(tǒng)快消品的邏輯,靠著高效輪轉(zhuǎn)的動銷來取勝。時尚美妝行業(yè)本身,是服務(wù)于“非標(biāo)”的需求,除了動銷效率和規(guī)模外,更需要不斷經(jīng)營“品牌資產(chǎn)”,商品貨幣與社交貨幣同樣重要。

當(dāng)“品牌資產(chǎn)”的邏輯重新回歸,我認(rèn)為對微博的理解,也需要有所改變。而“微博之夜”便是理解微博生態(tài)價值的重要錨點。

02 找到影響力的事件場

對于時尚美妝類品牌而言,微博承擔(dān)著怎樣的角色?

回答這個問題前,我們不妨來看4組數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)來源于QuestMobile、第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心):

·2022年8月美妝行業(yè)聲量(美妝品牌相關(guān)內(nèi)容提及次數(shù))202萬,美妝行業(yè)互動量達(dá)3.13億;

·以年度數(shù)據(jù)為考量,2021年微博“美妝”關(guān)鍵詞內(nèi)容發(fā)布中,總博主數(shù)達(dá)4萬,總微博數(shù)達(dá)42.8萬,總轉(zhuǎn)評贊互動次數(shù)達(dá)1.34億;

·2022年8月,六大新媒體平臺美妝行業(yè)內(nèi)容聲量與互動量分布中,微博躋身TOP3;

·2022年第一季度,奢侈品行業(yè)社交聲量達(dá)361億,92%品牌已完成微博品牌號升級。

這些數(shù)據(jù)的背后,都指向了一個論點,即微博已成為“各大美妝品牌社交輿論場”、“奢侈品牌積累社交資產(chǎn)的重要陣地”。而不同于KOC式的種草傳播,微博平臺除了KOC貢獻(xiàn)內(nèi)容外,更有豐富的、頂流的KOL生態(tài),生產(chǎn)規(guī)?;?、專業(yè)的、有影響力的內(nèi)容。

因此,若把品牌事件比作一個雪球,那微博就是那條又長又濕的斜坡,基于垂類頭部KOL和名人效應(yīng),能夠像滾雪球般帶來廣泛的聲量傳播。

這種傳播的質(zhì)量和體量,正是時尚美妝品牌所需要的。因為,塑造“社交貨幣”的最好方式是事件,從新品發(fā)布到時裝走秀,都是將產(chǎn)品創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為傳播事件。

基于微博生態(tài),一次好的事件傳播,我將之概述為一個公式——“品牌影響力=產(chǎn)品力×品牌力×傳播力”。

產(chǎn)品力和品牌力是品牌經(jīng)營的結(jié)果,而傳播力則是“資源杠桿”,它讓產(chǎn)品創(chuàng)意和品牌價值,深度觸達(dá)更廣泛的人群。

微博之夜是一次品牌事件場的集中引爆,它帶來的話題事件引爆,持續(xù)的長尾流量,以及話題聚合流量、內(nèi)容價值帶動認(rèn)知的效應(yīng),能夠加強品牌與用戶的連接,熱議話題、原生內(nèi)容的因素疊加,加速社交增長。

回歸到微博之夜的整個傳播周期,我看到的是時尚美妝內(nèi)容傳播的內(nèi)容化、社交化和多樣化。

其一,是高定、美妝與明星影響力相結(jié)合,在微博平臺上擁有精準(zhǔn)用戶及潛在消費群體;

微博之夜期間,共有35個明星造型、妝容相關(guān)話題登上微博熱搜榜,熱搜話題總閱讀量達(dá)49億,熱搜話題總討論達(dá)117.9萬。

對于時尚美妝品牌而言,傳播的“起手式”非常關(guān)鍵,需要“高舉高打”,在初期建立傳播勢能,才能在后續(xù)通過“動能轉(zhuǎn)換”,實現(xiàn)規(guī)?;|達(dá)。而微博之夜的名人效應(yīng),以及妝造話題的獵奇性,能夠在初期確立傳播勢能。

其二,時尚媒體、頭部大V聚合在微博平臺,為用戶提供更專業(yè)的解讀和深度延展內(nèi)容;

正如上文我所講的“漣漪式傳播”,在名人效應(yīng)帶動傳播勢能后,需要有垂類KOL來接續(xù)傳播。在微博之夜妝造話題中,時尚大V和核心媒體@Fashion_Mok、@Regardez、@VOGUEplus和@MadameFigaro中文版,緊跟熱點分享紅毯造型、專業(yè)點評,并通過@明星的方式,放大名人效應(yīng)。

這就是傳播的策略性,除了要有起手式,還需要通過時尚美妝大V、核心媒體,來鞏固延伸話題。每一次話題延伸,都在延續(xù)事件熱度。

其三,時尚行業(yè)資深從業(yè)者(化妝師、造型師、攝影師等)從幕后多維度展現(xiàn)高定內(nèi)容,呈現(xiàn)時尚圈全貌;

延伸熱度之后,事件傳播需要進(jìn)一步實現(xiàn)“內(nèi)容加深”,即通過更為深度的內(nèi)容,來強化品牌認(rèn)知。在微博之夜中,時尚美妝大V聯(lián)動幕后工作者,從美妝方向話題(微博之夜明星妝)、高定時裝方向(把明星禮服研究明白),來深度解讀妝造背后的動機和故事。

正如數(shù)碼產(chǎn)品評測一樣,對于時尚美妝品牌而言,同樣需要深度評測內(nèi)容,來呈現(xiàn)產(chǎn)品穿搭、上妝和體感等效果,它的復(fù)雜性不亞于解讀一款旗艦手機。而微博專業(yè)的垂類KOL能基于用戶互動,提煉不同的選題,滿足“窺私欲”的同時,還原明星妝造背后的產(chǎn)品利益點。

其四,時尚品牌認(rèn)領(lǐng)并參與內(nèi)容共建,讓微博平臺的時尚行業(yè)生態(tài)更加完整;

在微博之夜的傳播中,品牌需要即時響應(yīng)關(guān)聯(lián)熱度,認(rèn)領(lǐng)相關(guān)妝造產(chǎn)品系列,并可掛上落地頁面,來實現(xiàn)更深度的轉(zhuǎn)化。

這種借勢傳播的效果,不僅能傳遞品牌“明星同款”的優(yōu)勢認(rèn)知,也能夠在不同話題頁面中,被用戶多次、重復(fù)地觀看。這種內(nèi)容不是廣告類的PUSH傳播,而是承載內(nèi)容價值的PULL傳播,更能夠被用戶理解、接納。

最后,作為高奢類內(nèi)容,站方組織話題并引導(dǎo)傳播,保證整個輿論場的正能量氛圍,營造良性的用戶及行業(yè)生態(tài)。

除了規(guī)?;|達(dá),“有利的輿論場”同樣是品牌傳播的核心訴求。在微博之夜相關(guān)的時尚美妝話題中,站方自主發(fā)起話題并組織內(nèi)容,總閱讀量達(dá)2.2億,總討論量達(dá)9.5萬,并通過時裝、高定類話題(#今夜誰是時尚之王#、#今年禮服哪家強#)、美妝類話題(#教你化紅毯明星妝#、#微博之夜明星妝#),不斷產(chǎn)出原生解析內(nèi)容,引導(dǎo)話題內(nèi)容走向。

 

在生態(tài)學(xué)上有一個定義,叫作“多樣性紅利”。因為一個生態(tài)的穩(wěn)定性,取決于物種多樣性,同樣一個平臺的價值,在于思維的多樣性,是善于從不同的視角、使用不同的方法,去放大事件傳播的影響。

這也是定位理論所強調(diào)的“飽和供給”,即若品牌不能借助規(guī)?;|達(dá)用戶的媒介,反復(fù)地傳遞品牌核心訴求,就難以有效地建立認(rèn)知,而微博無疑承擔(dān)著時尚美妝品牌“核心聲量場”的角色。

無論是事件引爆能力,還是對輿論場的有效引導(dǎo),都切中了當(dāng)下競爭激烈的時尚美妝品牌的剛需。

03 覆蓋面和縱深,是底層邏輯

理解了微博的價值定位,再深挖一步,即支撐價值點的底層邏輯,我概述為“覆蓋面+縱深”。

覆蓋面即廣度,微博擁有5億+活躍用戶生態(tài)流量,高效實現(xiàn)品牌聲量放大;在用戶結(jié)構(gòu)上,覆蓋美妝、奢侈品主流消費、高質(zhì)人群。

而在深度方面,微博打破了內(nèi)容與興趣的界限,引發(fā)了持續(xù)破圈、不同角度的討論和共創(chuàng)。

這背后可延伸出爆品打造、口碑沉淀、認(rèn)知深化的營銷陣地價值:

爆品打造:干貨內(nèi)容蓄水,縮短品牌爆款路徑;

品牌可通過品牌預(yù)埋、熱點伴隨,利用微博熱搜、話題等工具,抓住用戶的注意力和情感。

口碑沉淀:正向輿論引導(dǎo),品牌口碑裂變傳播;

通過內(nèi)容挖掘、矩陣聯(lián)合等手段,提前構(gòu)建品牌與微博內(nèi)容生態(tài)的契合點和氛圍,通過社交資產(chǎn)、長期運營,利用微博品牌號等工具,沉淀用戶和內(nèi)容,建立品牌與用戶的長期關(guān)系和口碑。

認(rèn)知深化:垂域圈層深挖,破圈深化品牌認(rèn)知。

從“熱點流量”到“品牌流量”,利用微博重定向、超粉等產(chǎn)品,多次觸達(dá)目標(biāo)人群,用內(nèi)容滲透圈層,用興趣促活用戶,實現(xiàn)從共識到共情的品牌資產(chǎn)升維。

我始終堅信一點,對于時尚美妝品類而言,品牌資產(chǎn)、私域資產(chǎn)愈發(fā)重要,因為競對總能以更高的流量成本,搶走你圈定的目標(biāo)用戶,卻無法取代你的品牌資產(chǎn),以及你持續(xù)經(jīng)營的私域用戶資產(chǎn)。

04 總結(jié)

品牌是一群人的共識,它源于“優(yōu)勢認(rèn)知”的總和。也只有當(dāng)品牌的本質(zhì)是好的,所謂的時間復(fù)利,才能幫上忙。

在達(dá)成上述共識后,品牌同樣要學(xué)會在有資產(chǎn)沉淀的地方,不斷加注“資源杠桿”,而在越是去中心化的時代,品牌越需要一個能迅速、大面積影響TA的中心化平臺。

微博在廣度、縱深雙維度的影響力,能規(guī)?;刈寱r尚美妝品牌,擁有從共識到共情的完整路徑。

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    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
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    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
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    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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