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好比,同樣是通過內(nèi)容做流量,在抖音、快手、知乎、微信生態(tài)下,2020年年初和2020年年底的玩法,注定已經(jīng)會有很大區(qū)別。而從微博到知乎,從微信公號到抖音快手,再到現(xiàn)在的視頻號,新的內(nèi)容流量生態(tài)也總是在不斷更迭著。
在知乎答了2個跟新媒體和內(nèi)容運營相關(guān)的問題,感覺還比較值得參考,貼過來也分享給大家。
答:要回答好這個問題,需要先搞清楚幾件事。
第一,整個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi),內(nèi)容流量生態(tài)+內(nèi)容形式總是在不斷演化的,每半年必有新玩法。每2-3年必有新的內(nèi)容流量生態(tài)涌現(xiàn),這是基本規(guī)律。
好比,同樣是通過內(nèi)容做流量,在抖音、快手、知乎、微信生態(tài)下,2020年年初和2020年年底的玩法,注定已經(jīng)會有很大區(qū)別。
而從微博到知乎,從微信公號到抖音快手,再到現(xiàn)在的視頻號,新的內(nèi)容流量生態(tài)也總是在不斷更迭著。
第二,“內(nèi)容”作為互聯(lián)網(wǎng)世界中的基本消費品,用戶和互聯(lián)網(wǎng)對其需求一定長期存在。
也即是說,雖然玩法和內(nèi)容形態(tài)會變化,但在任何一個時代,通過“內(nèi)容”來獲取流量總是一種恒定存在的邏輯。
自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來迄今數(shù)十年,具備優(yōu)質(zhì)&稀缺性內(nèi)容生產(chǎn)能力,并能夠獲得用戶認(rèn)可的人或機構(gòu),總是能在流量獲取上占有優(yōu)勢,從未改變。
第三,以我自己十多年來的觀察,行業(yè)內(nèi)做內(nèi)容做新媒體的人,大體也分兩種,一種更關(guān)注“流量”,“內(nèi)容”對他們而言只是一種手段。另一種則更關(guān)注“內(nèi)容價值”,ta們有自己的堅持,也有自己特定認(rèn)可的內(nèi)容形式和價值主張,希望通過傳播自己所生產(chǎn)的內(nèi)容來影響更多人。
前者的工作邏輯,往往是“什么內(nèi)容離流量更近就做什么內(nèi)容”,他們的第一指標(biāo)一定是流量。后者的工作邏輯,則往往是要先把“我到底要通過內(nèi)容傳遞什么信息&我在內(nèi)容上的堅持是什么”搞清楚,再來從技術(shù)層面上看一看,怎么調(diào)整內(nèi)容表現(xiàn)形式會更有助于傳播和流量。
綜上3點,我可以針對這個問題給出我的結(jié)論了——
1.對于需要在各種流量平臺的最新玩法、規(guī)則之間來回游走的“流量”導(dǎo)向型選手而言,做內(nèi)容運營肯定在一定程度上是種青春飯。原因很簡單,要不斷跟上最新玩法這個事,還挺費時間精力,到了30歲以后,你離用戶也沒有年輕人近,體力也沒有年輕人好,拿什么跟人拼?
2.對于更關(guān)于“內(nèi)容價值”的內(nèi)容從業(yè)者來說,如果你針對某一類內(nèi)容已經(jīng)有了自己獨特的手感和穩(wěn)定的內(nèi)容生產(chǎn)能力,則這個事對于你來說,大概率會越來越吃香。就像一個作者,如果已經(jīng)對文字駕馭能力到達了一個水準(zhǔn),則ta的作品質(zhì)量,大概率會隨著自己的閱歷和思考深度增加而不斷增加,變得更加吸引人。
3.凡事都不絕對,對于通過內(nèi)容做流量的從業(yè)者,如果30-35歲以前,已經(jīng)做出了很多成績,已經(jīng)脫離“執(zhí)行”而更多去到“策略”&“操盤手”的位置進行思考和工作了,則本問題中描述的擔(dān)心跟你也沒啥關(guān)系。
4.同理,如果是更加關(guān)注“內(nèi)容價值”的同學(xué),但到了30-35歲之后,卻仍然連自己的代表性作品都還沒有,那你一定也會面臨巨大壓力,很容易就會被年輕人所超越和淘汰。
答:有幾點是我自己在面試和幫朋友評估一個內(nèi)容運營水平高低時常用到的,逐次介紹如下——
1.對內(nèi)容亮點的快速精煉和捕捉能力。最顯著的體現(xiàn)是給定一個內(nèi)容,能否快速提煉出幾個特別戳人的標(biāo)題,或者至少是能快速用別人能聽懂的語言介紹下這個內(nèi)容的核心亮點在哪里;
2.內(nèi)容編輯加工能力,也即把一篇有亮點信息,但閱讀觀看體驗只有60分的內(nèi)容轉(zhuǎn)換為80分的能力。常常體現(xiàn)在給ta一篇閱讀體驗一般的演講速記稿,ta能否經(jīng)由幾小時加工快速把其轉(zhuǎn)換成一篇可以上頭條的深度觀點文;
3.內(nèi)容策劃能力。常常體現(xiàn)在能否結(jié)合用戶的興趣和特點,提出需要創(chuàng)見和洞見的大量選題和內(nèi)容專題。
4.內(nèi)容組織能力。常常體現(xiàn)為手中有一堆無序的內(nèi)容,能否通過歸納分類和提煉,迅速把這些內(nèi)容分成有結(jié)構(gòu)有層次的N多專題或板塊,瞬間讓用戶的閱讀體驗更加清晰明了。
5.內(nèi)容傳播和分發(fā)運營能力。常常體現(xiàn)為手里已經(jīng)有了一篇特別優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,如何能夠通過不同的渠道(如知乎、抖音、頭條等等都是不同渠道)把這篇內(nèi)容傳播起來,讓更多人熟知它。
6.內(nèi)容識別能力。常常體現(xiàn)為一篇內(nèi)容,還沒發(fā)出去,只要仔細(xì)看一眼,ta大概就能知道這篇內(nèi)容用戶喜歡不喜歡,大概能獲得多少閱讀或傳播,且估算準(zhǔn)確度極高。
大體如上,供參考。(完)
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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