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特別是當(dāng)今流量橫行的時代，規(guī)制一直在快速地變化著，做電商運(yùn)營要隨機(jī)應(yīng)變，及時調(diào)整店鋪規(guī)劃，避免不必要的風(fēng)險，更重要的是懂得抓住一個新規(guī)則出現(xiàn)帶來的機(jī)遇，讓店鋪銷售額翻倍。俗話說得好：“不能帶來銷售額的電商運(yùn)營不是一個好運(yùn)營?！?/p>
我該進(jìn)軍電商行業(yè)好、還是新媒體行業(yè)更好？
正在糾結(jié)這兩個職位的朋友們，小編通過自己的經(jīng)驗(yàn)給到大家希望有一些幫助！不在找工作這條路上走太多的偏路。
至于大家最終選擇哪一條路，大家可以根據(jù)自身實(shí)際情況出發(fā)喔~
新媒體是我們當(dāng)下聽到的最熱門崗位之一，今天就跟大家好好聊聊新媒體運(yùn)營這個崗位工作內(nèi)容具體的范圍是什么吧~
新媒體運(yùn)營是指通過在一些新媒體渠道上，發(fā)布一定的內(nèi)容吸引潛在客戶并進(jìn)行一定的賬號運(yùn)營操作。
比如知乎、微博、微信公眾號、頭條號等，它是這樣一些渠道的統(tǒng)稱。這些渠道的特點(diǎn)就是隨時可以跟用戶去溝通、去互動、去發(fā)布一些內(nèi)容。然后去回復(fù)留言、去和粉絲完成互動、幫助企業(yè)建立一個良好的形象和完成很多相關(guān)的工作。
針對這些新媒體渠道，我們有很多具體的工作要去做。我們希望得到一個口碑傳播的結(jié)果，那么我們可能就要去撰寫公眾號的文章、其他平臺的內(nèi)容等等，通過這些文案引起用戶的注意，達(dá)到我們的傳播目的也會將我們在平臺的權(quán)重提高。這些都是在新媒體渠道去做的運(yùn)營。
所以新媒體運(yùn)營的主要工作是：獲取用戶的關(guān)注，目的就是幫助企業(yè)獲得用戶關(guān)注，并希望可以獲得口碑傳播的效果。新媒體追求的是：用戶。
電商運(yùn)營可以說這個崗位和新媒體運(yùn)營的工作有著較大的區(qū)別首先，它的工作側(cè)重點(diǎn)是商品的銷售額。電商追求的是：訂單。
作為一個電商運(yùn)營必須熟悉市面上電商平臺的環(huán)境和規(guī)則，如淘寶、京東、拼多多等，這些和媒體平臺是完全不同的。特別是當(dāng)今流量橫行的時代，規(guī)制一直在快速地變化著，做電商運(yùn)營要隨機(jī)應(yīng)變，及時調(diào)整店鋪規(guī)劃，避免不必要的風(fēng)險，更重要的是懂得抓住一個新規(guī)則出現(xiàn)帶來的機(jī)遇，讓店鋪銷售額翻倍。俗話說得好：“不能帶來銷售額的電商運(yùn)營不是一個好運(yùn)營。”
那我們應(yīng)該如何成為一個好的電商運(yùn)營人呢?
比如怎么上下架、優(yōu)化商品標(biāo)題、選取商品關(guān)鍵詞、設(shè)計商品主圖、詳情頁設(shè)置等等。了解機(jī)制如何把握自身流量，直通車怎么操作、建立計劃，產(chǎn)品寶、優(yōu)惠券這些怎么設(shè)置。
可以去淘寶、騰訊課程或者其他網(wǎng)站上找一些視頻了解一下。自己也可以嘗試一下怎么做，不會操作是硬傷。
電商運(yùn)營一定要會看數(shù)據(jù)，各種各樣的數(shù)據(jù)，店鋪訪客數(shù)、各流量變化、店鋪的成交金額、支付轉(zhuǎn)化率、店鋪層級、行業(yè)大盤、流量流失情況等。
我們要看的是店鋪數(shù)據(jù)變化是否在正常范圍之內(nèi)，如果出現(xiàn)異常，我們肯定要及時調(diào)整，這也需要你具備“復(fù)盤”這個習(xí)慣。這里的數(shù)據(jù)和新媒體運(yùn)營的數(shù)據(jù)也會有所差異，但是都需要及時復(fù)盤整理。
新媒體本質(zhì)是：制造內(nèi)容、創(chuàng)造流量、產(chǎn)生傳播。電商本質(zhì)是：獲取流量、產(chǎn)生訂單、獲得利潤。
電商運(yùn)營偏銷售，收入跟銷售掛鉤，通宵加班是常事。適合對自己有信心，博高收入的朋友。
新媒體運(yùn)營偏品牌，收入穩(wěn)定輕松，但需要觸及大量渠道。適合愛玩App，好奇心強(qiáng)的朋友。
當(dāng)然了，很多做運(yùn)營的小伙伴們可能已經(jīng)在經(jīng)歷這些困惑：
運(yùn)營2年了還在做基礎(chǔ)活，對自己未來充滿迷茫；感覺什么都會，但又什么都不會的樣子；
換了幾家公司了，還是在做打雜工作；明明學(xué)了很多理論，實(shí)操的時候卻效果不好。
出現(xiàn)這些困惑只是因?yàn)閮牲c(diǎn)：
沒有導(dǎo)師，全靠自己摸索；很多人沒有找到自己的定位。
出現(xiàn)這些困惑之后該如何解決呢？我覺得，運(yùn)營人需要有一個資深的導(dǎo)師來幫助成長。所以，為了幫助這些焦慮的運(yùn)營人們，和小伙伴說一件事兒，有一家叫新媒網(wǎng)的公司專門弄新媒體運(yùn)營這一塊，涉及范圍還很廣闊，應(yīng)該可以幫到小伙伴們解決當(dāng)前的一些新媒體運(yùn)營問題。
新媒網(wǎng)中國領(lǐng)先的新媒體運(yùn)營服務(wù)商
新媒網(wǎng)依托強(qiáng)大的新媒體運(yùn)營研發(fā)技術(shù)，團(tuán)隊有網(wǎng)絡(luò)大廠技術(shù)研發(fā)極客、十年創(chuàng)業(yè)老牛，更懂技術(shù)，更懂企業(yè)生存形態(tài)！助力中國中小企業(yè)搭上新媒體營銷快車！
新媒網(wǎng)依托“華南新媒體人才培訓(xùn)基地”，為服務(wù)的企業(yè)，定制培養(yǎng)輸送高端專業(yè)的新媒體運(yùn)營人才，為企業(yè)新媒體運(yùn)營解決后顧之憂！從而達(dá)到授企業(yè)以魚， 同時更授之以漁的全方位服務(wù)！
為解決中小企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中，面對新媒體平臺營銷應(yīng)用的挑戰(zhàn)，新媒網(wǎng)科技特推出新媒體運(yùn)營實(shí)操研修班，為企業(yè)的新媒體營銷把脈，并培養(yǎng)專業(yè)的運(yùn)營實(shí)操人才。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)