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的確，消費(fèi)者的生活習(xí)慣在一定程度上影響著品牌以及渠道商對(duì)于終端市場(chǎng)的推廣方式。近兩年，隨著直播帶貨引爆的熱潮，更多的品牌和渠道商更是發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，即使是中央空調(diào)也獲得越來(lái)越大的成交機(jī)會(huì)。從消費(fèi)者需求端來(lái)看，未來(lái)新媒體內(nèi)容輸出的趨勢(shì)越來(lái)越偏向智能化、體驗(yàn)化以及內(nèi)容的多元化。
眾所周知，渠道商傳統(tǒng)獲客渠道主要集中在小區(qū)推廣、設(shè)計(jì)師推薦、老客戶介紹以及展會(huì)促銷等呈現(xiàn)形式。隨著生活方式的多元化和消費(fèi)觀念的不斷升級(jí)，在暖通空調(diào)行業(yè)中，許多耳熟能詳?shù)钠放苹蚪?jīng)銷商已經(jīng)開(kāi)始試水新媒體運(yùn)營(yíng)，改變傳統(tǒng)的銷售模式，開(kāi)啟新一輪的渠道布局。
事實(shí)上，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式效果已經(jīng)大打折扣，甚至收效甚微。以展會(huì)促銷為例，大部分受眾已經(jīng)因?yàn)轭l次高、優(yōu)惠力度小等對(duì)其免疫，很少有因“促銷”等字眼而盲目下單的消費(fèi)者了；而近兩年受到房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷的影響，消費(fèi)者裝修欲望降低，
小區(qū)推廣的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度加??；此外，裝企渠道投入成本相對(duì)較高、老客戶轉(zhuǎn)介紹最為精準(zhǔn)有效但數(shù)量比較少等痛點(diǎn)促使渠道商進(jìn)一步轉(zhuǎn)型，投入更多精力用于抖音、小紅書(shū)類的新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。在今年武漢和重慶市場(chǎng)的走訪過(guò)程中，我們無(wú)不意外地發(fā)現(xiàn)，很多渠道商都不約而同的在進(jìn)行新媒體運(yùn)營(yíng)的布局。例如以年輕群體為主的小紅書(shū)，在很多經(jīng)銷商看來(lái)亦是潛力頗大的平臺(tái)。
的確，消費(fèi)者的生活習(xí)慣在一定程度上影響著品牌以及渠道商對(duì)于終端市場(chǎng)的推廣方式。新媒體營(yíng)銷的出現(xiàn)，為其提供了免費(fèi)開(kāi)放平臺(tái)。通過(guò)抖音、快手、小紅書(shū)、今日頭條、公眾號(hào)等內(nèi)容流量平臺(tái)，利用公域流量，把創(chuàng)造的好內(nèi)容和好聲音傳播出去，提升產(chǎn)品的整體曝光度。在擁有流量的同時(shí)，降低了經(jīng)營(yíng)成本，獲得更深層次的合作互動(dòng)；也可以提前幫助消費(fèi)者樹(shù)立正確的產(chǎn)品觀，引導(dǎo)消費(fèi)者選擇，再通過(guò)平臺(tái)對(duì)流量進(jìn)行整合，最終轉(zhuǎn)化成為銷量。
大數(shù)據(jù)行業(yè)的發(fā)展、傳播渠道的多樣化、用戶生活方式的更迭，促使著廣告?zhèn)鞑バЧD(zhuǎn)向可量化，最直觀的例子就是現(xiàn)在非常熱門(mén)的直播帶貨。早在前幾年，不少品牌就已經(jīng)試水電商，開(kāi)設(shè)天貓旗艦店。但鑒于中央空調(diào)重安裝、重服務(wù)的品類特殊性，線上平臺(tái)更多的是展示和引流。近兩年，隨著直播帶貨引爆的熱潮，更多的品牌和渠道商更是發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，即使是中央空調(diào)也獲得越來(lái)越大的成交機(jī)會(huì)。重點(diǎn)針對(duì)抖音直播培訓(xùn)工作人員展開(kāi)線下培訓(xùn)，不斷提高員工的新媒體運(yùn)營(yíng)能力，為線上銷售渠道做好準(zhǔn)備。不少渠道商表示，“在網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)直播或者產(chǎn)品展示等手段出售商品，搭建平臺(tái)成本低，受眾群體大，能夠?qū)⑸唐分苯觽鬟_(dá)給目標(biāo)受眾，實(shí)在不失為一個(gè)優(yōu)秀的銷售渠道。”值得注意的是，雖然產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的最終目的是賣貨，但第一步要做的還是通過(guò)有效的方式讓客戶記住產(chǎn)品和品牌。
根據(jù)《2022中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷趨勢(shì)調(diào)研》報(bào)告顯示，短視頻、社交平臺(tái)和自有流量池將成為市場(chǎng)在未來(lái)3年最關(guān)注的營(yíng)銷方式，占比均超過(guò)50%。值得注意的是，區(qū)別于傳統(tǒng)模式，新媒體運(yùn)營(yíng)更多的依靠于長(zhǎng)期的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。新媒體運(yùn)營(yíng)是宣傳的主陣地，文案是新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的核心所在。
都說(shuō)“內(nèi)容為王”，無(wú)論是之前或現(xiàn)在，內(nèi)容始終都是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容始終發(fā)揮著無(wú)限的魅力。除了輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，還可以傳遞品牌價(jià)值，幫助企業(yè)贏得經(jīng)濟(jì)效益。從消費(fèi)者需求端來(lái)看，未來(lái)新媒體內(nèi)容輸出的趨勢(shì)越來(lái)越偏向智能化、體驗(yàn)化以及內(nèi)容的多元化。但要知道，這也是一個(gè)信息過(guò)剩、商品過(guò)剩的年代，只有有價(jià)值的內(nèi)容才能激發(fā)用戶閱讀、共鳴、轉(zhuǎn)發(fā)的欲望。圍繞用戶的使用場(chǎng)景、使用方法、商品價(jià)值輸出內(nèi)容，才更能得到市場(chǎng)的認(rèn)可。
當(dāng)然，并不是每個(gè)渠道商或者企業(yè)都適合走新媒體運(yùn)營(yíng)這條路，傳統(tǒng)的渠道推廣方式仍是主流，不可摒棄。通過(guò)線下渠道鞏固自己的市場(chǎng)地位，份額巨大，意義重大。在新一代的渠道形態(tài)分化和升級(jí)的過(guò)程中，傳統(tǒng)與新模式的疊加運(yùn)用或許是最實(shí)際且有效的手段。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)