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生活中,我們常常忽視包裝的重要性,而去關(guān)注渠道,或者產(chǎn)品質(zhì)量,又或者用戶口碑。
很少有人意識到,銷量不好是包裝失敗造成的。
這是舍本逐末,隔靴搔癢。
事實上,當(dāng)商品放到貨架上時,包裝直接決定了產(chǎn)品銷量。
首先,貨架上的商品能不能被發(fā)現(xiàn),取決于商品包裝的信號強度。信號越強,商品被發(fā)現(xiàn)的概率就大,從而被拿起和購買的概率就大。
其次,商品的包裝,是消費者購買決策的依據(jù),是購買的理由。所以,商品包裝上的信息不僅要直接給,不要拐彎抹角,而且要給全,給全消費者購買商品所需的全部信息。
最后,商品包裝就是售貨員,有了包裝就不要促銷員,而是商品自動售賣。有了商品包裝,消費者購買商品的過程,就像滑滑梯,直接一步滑到收銀機。
當(dāng)然,包裝還要被消費者言說,傳給他身邊的朋友。
在消費者購買的旅程中,包裝是最大的銷售員,也是最大的媒體,更是最大的免費廣告。
最早的商品包裝,是為了解決“商品攜帶”便捷問題,所以用的是無任何信息的牛皮紙。但是今天的商品包裝,承擔(dān)著商品售賣的義務(wù)和責(zé)任。
所以我經(jīng)常說,包裝即命名,命名即召喚,包裝即商品,包裝即信息,包裝即自媒體(媒介),包裝即廣告位,包裝即銷售員,包裝即品牌資產(chǎn),包裝即產(chǎn)品二次開發(fā),包裝是戰(zhàn)略物資,是作戰(zhàn)武器。
我講的這些理論,很多人理解不了,會認(rèn)為我夸大了包裝的作用,事實上是大家小瞧了它的作用。
包裝即命名,命名即召喚。如果沒有命名,我們就無法了解這個世界。比如:牛,是因為人類給它命名后,它才叫牛。如果沒有被命名,我就沒法告訴你它是誰,我們更無法了解它。包裝的藝術(shù),就是通過符號和話語體系,對其包裝命名,賦予產(chǎn)品特殊的意義。命名即召喚,比如:肯德基香辣堡,它就能召喚消費者買買買,讓消費者聽到后就流口水,控制不住去買。
包裝即商品,商品即包裝。消費者購買的是包裝,使用的才是產(chǎn)品。消費者購買商品時,根本沒法嘗試產(chǎn)品,而是根據(jù)包裝信息,決定是否購買。紅燒牛肉方便便,偌大的牛肉,讓你充滿想象,可是里面并沒有啥牛肉,但是就因為這個偌大的牛肉圖片,大大提升了其銷量。
包裝即信息。經(jīng)常有客戶問我,包裝上應(yīng)該放什么內(nèi)容?我的答案是:信息要直接給,而且要給全。包裝上,要給全消費者購買商品的所有信息,而且要直接給,不要拐彎抹角、晦澀難懂。商品上的信息,被消費者讀懂的過程,就是商品信息被解碼的過程。你搞得太難了,一是消費者看不懂,二是消費者沒耐心看。溝通就停止了。
包裝即自媒體,包裝即廣告位。我說的自媒體,是自有媒體的意思,不是指微博、知乎這類社交媒體。包裝是企業(yè)最大的免費自媒體,更是宣傳產(chǎn)品最大的廣告位。很多商品銷售不行,就是因為包裝太差,消費者毫無興趣。包裝承擔(dān)了商品能不能被發(fā)現(xiàn)、是不是能自銷、是不是能被消費者言說,一傳十十傳百百傳千…。
包裝即超級售貨員。有了包裝,就不需要促銷員了,因為包裝上,你已經(jīng)給全了消費者購買的全部信息,已經(jīng)解決了消費者關(guān)心的所有問題。
包裝即品牌資產(chǎn)。首先,得明白啥叫品牌資產(chǎn),品牌資產(chǎn)是消費者對商品的認(rèn)知總和。舉個例子:廚邦綠格子,它的所有商品包裝,都是綠格子包裝,也就是只要你看到綠格子的商品,隔老遠(yuǎn)就能判斷是廚邦,然后就決定要不要去拿起。正式因為綠格子,廚邦在消費者心智中建立了清晰、可被言說的印象。
包裝即產(chǎn)品二次開發(fā)。你可能經(jīng)常聽到一個詞“包裝升級”,事實上,很多人也不知道為啥升級,要升級什么…。產(chǎn)品包裝的升級,其實就是產(chǎn)品的二次開發(fā)。包裝是什么,商品就是什么。也許,你只是通過重新設(shè)計包裝,就能獲得新的商業(yè)機會。
包裝即戰(zhàn)略物資,包裝即作戰(zhàn)武器。看完前面的,就能理解這句話了。戰(zhàn)略物資,就是它本身是寶貴的資源,只是被人們忽略了,以為包裝沒啥用,可包裝直接決定了銷量,決定能不能自銷,決定能不能傳給他人聽。包裝是作戰(zhàn)武器,這個就很好理解了,你看完包裝的作用,自然就知道包裝的威力。
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最后,希望這篇文章,能夠帶你正確理解包裝的意義。當(dāng)然,你千萬別認(rèn)為,只要搞好包裝,就能獲得商業(yè)的成功,事實上,如果你的產(chǎn)品不行,消費者就不會再購買,而且會給你差評;你的品牌認(rèn)知度不高,同樣再好的包裝,也很難拉動銷售;一個商品能夠被廣大消費者認(rèn)可并購買的因素很多,包裝僅僅是其中最重要的一個。
你可以利用包裝的思維,去開發(fā)新的產(chǎn)品,去改善消費體驗,從而提升商品銷量。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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