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作者 | 李大為
新年伊始，京東放出重磅消息。
近日，京東正式對外公布“春曉計(jì)劃”，包括為個(gè)人賣家提供快速入駐通道，并給出12項(xiàng)扶持政策。
全面接受個(gè)體戶/個(gè)人入駐，最快10分鐘就能在京東開店，還能“0元試運(yùn)營”，這是京東為創(chuàng)業(yè)者敞開的一扇大門。
以自營起家的京東，曾在2014年接手騰訊的C2C電商交易平臺拍拍網(wǎng)，但由于假冒偽劣商品問題嚴(yán)重，在2015年年底就暫停了拍拍網(wǎng)的業(yè)務(wù)。
徹底關(guān)閉C2C平臺服務(wù)，對京東肯定會造成巨額的損失。重啟C2C業(yè)務(wù)對京東來說，是歷史必然的選擇，只是時(shí)間節(jié)點(diǎn)的問題。
看，這次京東鉚足了勁再次發(fā)力。
放棄C2C市場，不僅會造成京東集團(tuán)的交易總額（GMV）下滑，還會流失掉每年百億級的潛在交易額和大筆廣告收入。
眼看這塊肥肉平白無故沒了，京東當(dāng)然不會放棄每一個(gè)當(dāng)口。
2017年，京東開放平臺中包括服飾內(nèi)衣、母嬰童裝、汽車用品等24個(gè)類目，向個(gè)體戶以及個(gè)人賣家敞開懷抱，打響重回C2C市場的頭炮。
2018年，旨在與拼多多搶客戶，京東大規(guī)模推廣“京東拼購”。
為了開拓下沉市場，持續(xù)深化C2C業(yè)務(wù)，作為拼團(tuán)活動工具的“京東拼購”向個(gè)人賣家開放入駐，而且支持無品牌的商家入駐。
京東集團(tuán)副總裁、京東零售平臺生態(tài)部負(fù)責(zé)人韓瑞表示：“2023年，京東將全力打造更公平、高效、有序的商家生態(tài)，不斷擴(kuò)展新的開店模式，進(jìn)一步降低商家的運(yùn)營成本，提升商家的經(jīng)營效率，為更多中小微商家提供全鏈條服務(wù)，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定增長。”
一直以“自營+優(yōu)質(zhì)旗艦店”模式運(yùn)營的京東，此次的大動作是要全面進(jìn)軍C2C市場，給京東的人、貨、場消費(fèi)方式進(jìn)行一次大洗牌。
放低商家入駐門檻，“京東小店”所有商家無需繳納平臺使用費(fèi)，大部分類目新上架可享受90天的“0元試運(yùn)營”，在物流方面也給出了政策發(fā)布的前3個(gè)月可以享受的優(yōu)惠權(quán)益。
截至2022年三季度末，京東零售已連續(xù)7個(gè)季度取得第三方商家數(shù)量20%以上的同比增長。
在最新的入駐政策發(fā)布過后，相信京東新加入的第三方商家數(shù)量會持續(xù)大幅度上漲。
C2C模式為平臺提供了更寬廣的獲客資源入口，拉動訂單量和交易額的上漲。
與此同時(shí)，也要面臨和解決C2C難管理的問題，一方面是C端產(chǎn)品供應(yīng)的品質(zhì)、物流、售后等問題，京東尚缺乏管理個(gè)人商家方面的經(jīng)驗(yàn)。
另一方面是企業(yè)B端與賣家C端，即自營與第三方賣家之間流量資源分配的問題，如何平衡好二者的關(guān)系，關(guān)乎到C2C模式能否在京東良性生存。
開拓C2C市場對京東是機(jī)遇，是探索，也是一次冒險(xiǎn)行為，畢竟自營是京東贏取用戶最大的底牌，而C2C是淘寶的主打秀。
從拼多多的發(fā)展趨勢，可以瞥見下沉市場的增長空間之龐大，對于這塊大蛋糕，各大電商平臺都不想被蠶食，紛紛出招穩(wěn)住自己的市場份額。
去年年初，阿里女總裁戴珊上任沒多久便將天貓和淘寶合二為一。
天貓?jiān)仁菑奶詫氈歇?dú)立出來的，淘寶做的是C2C中小商家業(yè)務(wù)，而天貓作為阿里抗戰(zhàn)京東的陣地，做的是B2C業(yè)務(wù)。
隨著兩個(gè)平臺的商家和消費(fèi)者重合度越來越高，為了節(jié)省不必要的管理和運(yùn)營成本，天貓和淘寶的合并是必然的結(jié)果。
二者的融合可以視作阿里的自救行動，僅依靠品牌商家是無法撐起天貓用戶巨量需求的，只有匯聚更多中小商家，讓更多C店賣家進(jìn)入平臺，改善整體的經(jīng)營環(huán)境，才能緩解拼多多、抖音、快手等宿敵窮追猛打帶來的生存壓力。
近三年來，阿里一直用實(shí)際行動幫扶中小商家，向商家免費(fèi)開放營銷工具，給予百億流量支持，培育新主播、百萬級直播間，升級菜鳥物流保障措施…
隨著電商增速放緩，大量新商家的入駐，為電商平臺注入新血液，助力平臺打開新市場，吸引潛在新用戶，穩(wěn)固長期積累的老用戶。
去年9月份，京東發(fā)布了“四新舉措”，將通過“招募新商家、建立新機(jī)制、推出新服務(wù)、開啟新增長”，為新銳品牌破圈行動助力，幫助中小微商家借著雙十一過一個(gè)“暖冬”。
此外，京東還宣布建立更多開店模式，全新推出“工廠店模式”，吸引源頭工廠商家入駐，既能解決平臺上商家的貨源問題，又能拓展生意渠道。
此舉也給公司、個(gè)人、個(gè)體工商戶、工廠等不同類型的商家，打開了入駐京東的端口。
能從阿里和京東的雙重夾擊下沖出重圍的拼多多，始終致力于將價(jià)格壓到最低。
建立起價(jià)格的護(hù)城河后，拼多多在品牌升級方面也加強(qiáng)了投入力度，主流一線品牌和新銳品牌都紛紛在拼多多上開設(shè)官方旗艦店。
疫情以來，直播帶貨場景深入人心，消費(fèi)者的購物習(xí)慣也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。
以直播模式闖入電商競爭市場的抖音和快手，正在加速發(fā)掘有潛力的中小微商家，瘋狂造牌，打造營銷新玩法，為商家引流，創(chuàng)造更有利于盈利的環(huán)境和生態(tài)。
面對層出不窮的新平臺和市場份額仍占大頭的傳統(tǒng)電商，品牌的渠道布局會發(fā)生哪些改變，中小微賣家的天平又會傾向何方，電商平臺的賣家爭奪戰(zhàn)還在繼續(xù)上演，而且會愈演愈烈。
商家在哪里，消費(fèi)者就在哪里。作為連接人與貨的電商平臺，服務(wù)好消費(fèi)者和商家，就是可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
商家在多平臺經(jīng)營已經(jīng)成為常態(tài)，但還是會有所側(cè)重，哪個(gè)平臺能為品牌帶去更大的經(jīng)濟(jì)效益和商業(yè)價(jià)值，在運(yùn)營操作體驗(yàn)和成本投入方面做得更優(yōu)，自然能獲得商家的偏愛，而這樣的平臺也會成為消費(fèi)者復(fù)購的首選平臺。
從App設(shè)計(jì)、會員體系、商品體系、支付體系、供應(yīng)鏈體系、物流體系到營銷策略，主流電商平臺淘寶、京東、拼多多、抖音各有所長。
淘寶商品品類最齊全，發(fā)展歷史最長，用戶數(shù)量最多，早已形成完善的電商產(chǎn)業(yè)鏈。
京東主打自營商品，在3C、家電等領(lǐng)域處于絕對領(lǐng)跑地位，品質(zhì)優(yōu)和物流快是京東突出的標(biāo)簽。
拼多多的社群營銷最為出色，幾乎人人都收到過“砍一刀”的分享鏈接。憑借低價(jià)、實(shí)惠的優(yōu)勢占據(jù)了過半的下沉市場消費(fèi)者，同時(shí)將百億補(bǔ)貼視作拉升品牌形象的殺手锏。
抖音將直播間打造為超級賣場，利用短視頻傳播陣地的優(yōu)勢，在宣傳營銷和銷售轉(zhuǎn)化率方面成績可觀。
去年5月，為了從存量市場搶奪份額，抖音在首頁開設(shè)了“商城”入口，這敲響了抖音與傳統(tǒng)電商正面對抗的戰(zhàn)鼓。
消費(fèi)者在購物時(shí)會根據(jù)實(shí)際需求貨比三家，除了價(jià)格和品質(zhì)，物流時(shí)效、支付模式、售后服務(wù)等都會被納入為考量的指標(biāo)。
主流電商平臺都致力于完善自身的整個(gè)服務(wù)體系，不斷擴(kuò)充品類覆蓋，發(fā)展小時(shí)達(dá)的即時(shí)零售，開拓C2M（用戶直連制造）業(yè)務(wù)，撬開下沉的農(nóng)產(chǎn)品市場。
通過社區(qū)化培養(yǎng)用戶留存，內(nèi)容化刺激用戶消費(fèi)，融合線上和線下，深入在線下布局更多的消費(fèi)場景，同時(shí)讓電子商務(wù)與出行、醫(yī)療、交通等生活的方方面面緊密結(jié)合，滲透在生活的各個(gè)角落。
不斷突破用戶期望的上限，在賺錢之余，電商平臺也正在背負(fù)起更多的社會責(zé)任。
拼多多一直扎根農(nóng)業(yè)，為農(nóng)村勞動者、商家提供專項(xiàng)援助，扶持特色產(chǎn)業(yè)，助力鄉(xiāng)村振興。
去年抖音電商推出“抖音電商豐收季”專項(xiàng)助農(nóng)活動，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接，幫助更多農(nóng)民豐收又增收。
很多鄉(xiāng)村博主借助短視頻平臺，以拍視頻、開辦網(wǎng)店、直播直銷等方式，傳播農(nóng)村新故事，把家鄉(xiāng)美食輸向更遠(yuǎn)方。
以“社區(qū)+電商”出圈的得物助力老字號、非遺登上年輕舞臺，深挖國潮文化價(jià)值內(nèi)涵，扶持年輕人喜歡的國潮品牌，推動中國文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
京東和阿里則在環(huán)保事業(yè)中出力，京東研發(fā)環(huán)保包裝材料，為傳統(tǒng)行業(yè)打造綠色供應(yīng)鏈，阿里帶動全民參與綠色回收活動。
電商與日常生活已經(jīng)密不可分，消費(fèi)者的需求一直都在，可供選擇的平臺也不會減少。
一日三餐，衣食住行，需求不同，選擇不同，但權(quán)力始終掌握在消費(fèi)者手中，哪個(gè)平臺能提供最優(yōu)解，被反復(fù)選擇的次數(shù)更多，自然能留住更多的用戶。
每天都是購物節(jié)，拒絕復(fù)雜的玩法，只要切實(shí)把優(yōu)惠給到消費(fèi)者，又幫助到商家把貨賣出去，便發(fā)揮了電商平臺最大的用武之地。
商場如戰(zhàn)場，電商之路誰能走得更長久更漂亮，大家都會當(dāng)仁不讓，一刻都不能停歇，奔赴在作戰(zhàn)最前線，不錯(cuò)過每一個(gè)逆風(fēng)翻盤的當(dāng)口。
在瞬息萬變的當(dāng)下，無論是發(fā)展B2C、C2C還是C2M業(yè)務(wù)，高質(zhì)高效體驗(yàn)優(yōu)的購物生態(tài)環(huán)境始終是用戶不變的選擇。
在豐富數(shù)量的同時(shí)切勿丟棄了質(zhì)量，在源頭抓好產(chǎn)品，比亡羊補(bǔ)牢可靠可信。
能一直為用戶提供稱心產(chǎn)品的電商平臺，相信終能成為眾多用戶的首選。面對一波波洶涌而來的電商新勢力，始終能立于不敗之地。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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