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內(nèi)容作者:孫鴻順
當(dāng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入穩(wěn)定增長期,什么行業(yè)還能收獲高增長?經(jīng)濟(jì)學(xué)家用“口紅效應(yīng)”回答了這個問題,在穩(wěn)定期里,消費者普遍會慎重選擇諸如買車、旅游等大額消費,但“悅己”的剛性需求又難以抑制,于是消費者轉(zhuǎn)而將目光投向那些相對價低卻能帶來“幸福感”的商品,彩妝正是其中最重要的一項。
在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的關(guān)鍵時期,美妝賽道尤其是“價格美麗”的國貨品牌,因其更懂中國女性、產(chǎn)品在設(shè)計上更貼合中國女性皮膚特質(zhì)與審美風(fēng)向,在新一輪的競爭中大有可為。而近期,國產(chǎn)品牌卡姿蘭的營銷表現(xiàn)尤為亮眼。
品牌數(shù)據(jù)顯示,今年雙11,卡姿蘭旗下粉底液、散粉等單品成交均位居賽道前列;而卡姿蘭小奶貓粉底液、卡姿蘭小夜貓粉底液,淘寶雙十一銷量20萬+,登頂該品類榜單第一位。此外,基于雙11周期,卡姿蘭在抖音平臺資深中產(chǎn)、新銳白領(lǐng)、精致媽媽、GenZ、小鎮(zhèn)青年等核心人群的規(guī)模、行業(yè)滲透及A3人群流轉(zhuǎn)效率均有明顯提升。
而在這背后,是一個穿越周期的實力品牌積極擁抱營銷新渠道的動人嘗試。在同質(zhì)化嚴(yán)重的營銷中,對仍想與飽受訓(xùn)練的消費者達(dá)成深度溝通、塑造長效品牌價值的企業(yè)來說,卡姿蘭的嘗試無疑具有示范作用。
當(dāng)下的彩妝市場,消費者與資本都更傾向于回歸理性。過去認(rèn)為依托流量與新渠道,就能“多快好省”的做完前人數(shù)十年所做的事,已經(jīng)被證明不再可行;產(chǎn)品的1與營銷的0缺一不可。
對Z世代的消費者來說,他們既會在以抖音為代表的內(nèi)容平臺上種草、拔草,也會借助意見領(lǐng)袖的力量,仔細(xì)鉆研產(chǎn)品成分,兼具營銷力與產(chǎn)品力的品牌更能贏得青睞。這些新趨勢會促使一些美妝品牌在新一輪市場競爭中拔得頭籌。
卡姿蘭正是這樣的品牌。或許你并不知道,卡姿蘭已經(jīng)在彩妝行業(yè)屹立21年之久,它的存在一次次刷新著國妝品牌生命期的最高記錄,也顯示出其穿越市場周期的驚人競爭力。
千禧年初,國內(nèi)的彩妝市場還相當(dāng)混亂,許多小廠生產(chǎn)出廉價彩妝后,流通到夫妻經(jīng)營的日化店銷售,口紅和肥皂、洗衣粉放在同一貨架上售賣。此時的卡姿蘭剛剛萌發(fā),但已經(jīng)許下了要和歐美大牌同臺競技的宏愿,正如卡姿蘭創(chuàng)始人唐錫隆所言:“卡姿蘭要讓中國消費者用上全球最好的彩妝產(chǎn)品”。
為了實現(xiàn)這一宏愿,卡姿蘭堅持將產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、測試、生產(chǎn)、上市銷售與服務(wù)全環(huán)節(jié)扛在自己肩頭,不使用代工廠生產(chǎn)??ㄗ颂m的生產(chǎn)基地率先引進(jìn)國際生產(chǎn)設(shè)備,在產(chǎn)品銷售時,產(chǎn)品必須擺放在有燈光、試妝鏡等一系列元素打造的專柜中,簽約首個品牌形象代言人張柏芝,開創(chuàng)了中國彩妝行業(yè)明星代言營銷模式之先河,完成了許多國妝領(lǐng)域從0到1的突破。
卡姿蘭的成功,踩在與世界開放接軌的時代紅利上。二十年來,中國女性的經(jīng)濟(jì)實力、愛美需求不斷提升,卡姿蘭聚焦中國消費者,多年來追蹤中國女性的美妝痛點、審美流變,力求用匠心與創(chuàng)新堅持做出行業(yè)內(nèi)最好的產(chǎn)品,服務(wù)于中國女性。而卡姿蘭產(chǎn)品的一次次迭代,本身也記錄著中國彩妝行業(yè)整體實力的飛躍,21年的品質(zhì)積累,已經(jīng)足以使產(chǎn)品冠以“經(jīng)典”。
在2001年,卡姿蘭科研人員因為試用產(chǎn)品時反復(fù)擦卸口紅,唇部出現(xiàn)了干燥起皮的現(xiàn)象,卡姿蘭創(chuàng)始人唐錫隆遂洞察到消費者對口紅存在顯色與養(yǎng)護(hù)的雙重需求,于是有了研發(fā)雙芯口紅的初步想法。彼時,國內(nèi)外均沒有制作雙芯口紅的工藝與設(shè)備,卡姿蘭研發(fā)團(tuán)隊經(jīng)歷了無數(shù)次研發(fā)試驗、技術(shù)闖關(guān),才使品牌第一支“雙芯”口紅于2002年問世。如今的“雙芯”口紅已歷經(jīng)四代進(jìn)化,在功效上實現(xiàn)了從最初滋養(yǎng)補水到如今強效淡紋、奢潤豐彈的新突破,將雙芯口紅推向又一高潮。雙芯口紅的成功,展現(xiàn)了卡姿蘭對產(chǎn)品能力的高要求,“一款好產(chǎn)品要集科技創(chuàng)新、功能價值、藝術(shù)美學(xué)、氣質(zhì)文化于一身”,這正是卡姿蘭所踐行的產(chǎn)品哲學(xué)。
在大浪淘沙的中國彩妝市場,一批又一批的彩妝品牌乘風(fēng)而起又黯然退場,而卡姿蘭卻能穿越市場的“潮漲潮落”,成為為數(shù)不多在線上線下各個渠道全面發(fā)展的品牌。對此,卡姿蘭副總裁唐炎城認(rèn)為,卡姿蘭的成功秘訣在于兩點:一是時刻以消費者為中心;二是時刻保有自我更新迭代的能力,以發(fā)展的眼光把握趨勢、布局渠道。
渠道一直是社會經(jīng)濟(jì)運行的暗流脈絡(luò)。改革開放以來,中國的渠道經(jīng)歷了從百貨、商超、直銷、專賣店、傳統(tǒng)電商到直播電商的數(shù)代進(jìn)化。注重用戶連接的卡姿蘭,憑借“消費者在哪里,哪里就有卡姿蘭”的商業(yè)洞察,精準(zhǔn)站在了每一輪渠道變化的風(fēng)口上。
在抖音直播初露頭角之時,卡姿蘭便敏銳地嗅到了商機(jī),在抖音平臺上,因其龐大的用戶體量優(yōu)勢,卡姿蘭能夠精細(xì)化覆蓋目標(biāo)用戶群體,更好地促進(jìn)流量積累和成交轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)銷量與聲量的雙豐收,于是一早便開始了品牌自播和相關(guān)人才的培養(yǎng),而近期卡姿蘭的一系列營銷舉措,更是將產(chǎn)品種草玩出了花樣。
營銷專家賽斯·高汀在《許可營銷》(Permission Marketing)中曾提出一個關(guān)鍵洞察:“成功的營銷活動,都有一個規(guī)律,其內(nèi)容獲得了用戶的許可和贊同。”
在既要流量也要增量的品牌營銷中,品牌更需要思考如何獲得用戶許可,在沒有得到許可的情況下,強迫人們把注意力轉(zhuǎn)移到廣告上,屬于干擾營銷,消費者會主動屏蔽信息,不會多做停留。只有讓用戶積極真切地參與到活動之中,和品牌在價值觀層面產(chǎn)生同頻共振,才能實現(xiàn)真正意義上的流量轉(zhuǎn)換,而卡姿蘭近期在抖音的積極嘗試,正努力達(dá)成“許可”與“贊同”的兼得。
今年7月份,卡姿蘭主推的中國風(fēng)“琉光系列底妝”在內(nèi)容場與中心場同時發(fā)力,借助抖音斬獲佳績。
著眼于對中國女性現(xiàn)階段“崇尚大氣不張揚、淡妝勝濃妝”的妝容洞察,卡姿蘭攜手奧斯卡彩妝師米歇爾·伯克使用琉光系列底妝產(chǎn)品定制打造出“琉金月光妝”妝容。
在卡姿蘭品牌抖音號中,多支短視頻詳細(xì)記錄了妝容的上妝過程,消費者能夠從中直觀地看到琉光底妝的高級質(zhì)感,了解彩妝色彩的經(jīng)典搭配方式,同時有效掌握化妝技巧,在滿滿收獲感中沉淀品牌認(rèn)同。
而在“種草環(huán)節(jié)”,卡姿蘭精選了一批腰部達(dá)人,創(chuàng)作出一批優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容,將持妝與高光澤的特點滲透進(jìn)達(dá)人的生活日常和底妝測評中。同時,聯(lián)動達(dá)人在視頻中帶出店鋪鏈接,實現(xiàn)一鍵跳轉(zhuǎn)到商城內(nèi)的承接,同時以搜索詞組件關(guān)聯(lián)官方店鋪等動作,讓用戶無論是在看時購買還是看后搜索關(guān)鍵詞,都能一鍵跳轉(zhuǎn)至官方店鋪或抖音商城。
這一系列動作的加成,既實現(xiàn)了消費者端的“找貨”自由、拔草便利,也有助于品牌端對潛在用戶進(jìn)行高效轉(zhuǎn)化,取得銷量突破。
承接“琉光系列底妝”所傳遞理念,卡姿蘭還通過參與由抖音直播、巨量引擎聯(lián)合發(fā)起的IP活動「了不起的美」;借平臺重量級IP勢能達(dá)成與用戶的深度溝通。
上線伊始,「了不起的美」就攜手包括卡姿蘭在內(nèi)的四家美妝品牌,特別聯(lián)動穎兒、彭十六、姜十七、宸蕁櫻桃等明星、達(dá)人拍攝主題概念視頻,為IP造勢。
這支主題視頻除為觀眾帶來“多元多姿”的視覺觀感之外;也傳遞出“悅己而容,美而不同”的新時代美學(xué)理念。憑借“在這個美妝的新時代,不需要別人教我們什么是美,做真實自己的時候,就足夠‘了不起’”的高立意,收獲了跨圈層的廣泛共鳴。
與此同時,卡姿蘭產(chǎn)品所帶來的高級妝感和驚艷效果也在視頻中得以自然展現(xiàn)。例如在主題視頻中,白色的小奶貓在一片粉色的珊瑚海上優(yōu)雅駐足,與出鏡模特用小奶貓粉底液所呈現(xiàn)出的粉嫩透亮、自信無畏的優(yōu)雅氣場相得益彰。而“小奶貓粉底液”、“小夜貓粉底液”正是今年卡姿蘭推出的重要新品。
此前,卡姿蘭分別簽約了超人氣明星劉宇、亞洲百米短跑女飛人葛曼棋為“小奶貓粉底液”、“小夜貓粉底液”營銷造勢。一方面通過品牌直播間不定時的寵粉福利,鎖定年輕消費者,在直播中加入產(chǎn)品貼片、引導(dǎo)關(guān)注貼片、互動詞條等,將直播內(nèi)容升華,更好凸顯品牌和產(chǎn)品信息,再以場景化使用技巧安利、上臉實測、展示妝前妝后對比等優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容,助推新品獲得曝光。
在借助明星、達(dá)人資源持續(xù)推高品牌熱度之后,一場IP大事件成為品牌獲取流量和銷量的重要契機(jī)。
作為IP活動的高潮部分,「了不起的美」聯(lián)合包括卡姿蘭在內(nèi)的四大國產(chǎn)美妝品牌,以及栩栩華生全內(nèi)容集團(tuán)及旗下《T》中文版等時尚資源,聯(lián)合打造了一場別開生面的“錦繡之夜”時尚大秀。
活動當(dāng)晚,「了不起的美」邀請到何穗、李沁等16位明星、21位達(dá)人主播和6位閃光之星一同走上紅毯,從服裝到妝面,以T臺秀形式呈現(xiàn)多元中國美,并通過直播形式影響更廣泛的線上用戶。經(jīng)由專屬采訪、LOGO露出、大秀品牌TVC輪播、定制模特、明星化妝師深度植入、專業(yè)解讀妝容產(chǎn)品等在內(nèi)的15種立體展示方式,卡姿蘭兩大王牌產(chǎn)品“小奶貓粉底液”和“黑磁散粉”借勢「了不起的美」IP的強大曝光增量,持續(xù)成為觀眾焦點。
這期間,“了不起的美·錦繡之夜”直播間曝光人次高達(dá)1.34億,最高同時在線人數(shù)近9萬;基于公域聲量的造勢助推,#李沁黑天鵝油畫質(zhì)感大片#、#又被許佳琪眼神蠱到了# 等多個詞條也相繼登上抖音、微博、新浪娛樂、快手等多家平臺熱榜。
經(jīng)由頭部時尚資源背書和精彩的T臺演繹,大秀現(xiàn)場成為卡姿蘭與消費者集中溝通其品牌理念的“內(nèi)容場”和引爆流量的明星單品“銷售場”。
在消費者積極擁抱國潮崛起的當(dāng)下,卡姿蘭通過與IP合作破圈的方式,為產(chǎn)品賦予了更多審美價值和情感價值,從而形成國產(chǎn)美妝品牌的長效優(yōu)勢。“悅己而容,美而不同”的審美理念背后,卡姿蘭期待以價值觀吸引“同頻”用戶,與中國消費者同行。在流量眾多爭搶的大背景下,靠單點奇襲的突擊戰(zhàn),在短時間內(nèi)實現(xiàn)品銷爆發(fā)變得越來越困難,品牌若要實現(xiàn)持續(xù)增長,仍需要秉持著長期主義精神,通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,高頻地、反復(fù)地觸達(dá)目標(biāo)用戶群體。
依托巨量引擎平臺“種拔草一體”的豐富內(nèi)容生態(tài)與營銷產(chǎn)品助力,活動帶來的長尾效應(yīng)更加不容忽視,每一條達(dá)人視頻、每一個超話下的UGC內(nèi)容,都是卡姿蘭與用戶的觸點,使品牌長期安放在用戶注意力之中,將品牌心智持續(xù)滲透,提升了消費者長生命周期的商業(yè)價值,為企業(yè)帶來持續(xù)的正向增長。
卡姿蘭此次借勢「了不起的美」IP活動,不僅提高了品牌聲量,更沉淀了寶貴的品牌人群資產(chǎn)與心智資產(chǎn)。階段數(shù)據(jù)顯示,卡姿蘭5A人群規(guī)模較618有大幅增長,平均增幅超過50%。
產(chǎn)品營銷無論是為創(chuàng)造當(dāng)下的激活與轉(zhuǎn)換,還是為在消費者心中形成長效的品牌心智,始終繞不開商業(yè)的本質(zhì):為用戶創(chuàng)造價值??ㄗ颂m自成立以來,一直秉承對女性的關(guān)愛,致力于為消費者帶去不斷進(jìn)階的美與滋養(yǎng),這本身就是一條長期化的升級之路。
作為深耕中國多年的國產(chǎn)美妝品牌,卡姿蘭始終以“為中國女性傳遞時尚美麗正能量”為初心生產(chǎn)彩妝產(chǎn)品。卡姿蘭希望借助此次品牌聯(lián)手活動向用戶傳遞了不起的美,是了不起的中國美,了不起的中國妝,了不起的中國造,要帶動更多消費者愛上中國彩妝。正如卡姿蘭的創(chuàng)始人唐錫隆所言,“堅持卡姿蘭品質(zhì),世界制造,卡姿蘭品牌,世界策劃,通過多樣化的品牌矩陣,更好地滿足消費者更專業(yè)、更細(xì)分的彩妝需求,同時實現(xiàn)品牌高端化跨越式發(fā)展。”
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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