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經(jīng)營科學歲末對談:以消費人群為中心,在不確定中確定提效
2023-01-03 15:03:00

歲末,該是總結(jié)的日子。

 

回望過去一年,倪叔驚喜的發(fā)現(xiàn),不管環(huán)境多么艱難,依然有一群商家獲得了增長,而且是精準增長。不確定的商業(yè)環(huán)境里,他們找到了確定性的增長之法,總結(jié)下來就四個字:經(jīng)營科學

 

經(jīng)營科學是2022年9月份,阿里媽媽提出的全新概念,這個全新的概念背后還有一整套科學的方法論,和一系列與之配套的產(chǎn)品技術,科學的方法論+科學的產(chǎn)品技術組合在一起便是經(jīng)營科學,幫助無數(shù)商家在不確定中實現(xiàn)了確定性,這是2022值得被我們關注的焦點。

 

經(jīng)營科學歲末對談:以消費人群為中心,在不確定中確定提效

 

經(jīng)營科學的成果,值得被更多商家看見,學習。于是便有了歲末的一場圓桌對話。倪叔作為主理人,與阿里媽媽創(chuàng)意生態(tài)及數(shù)智策略中心總經(jīng)理秦清、阿里媽媽生態(tài)客戶營銷中心總經(jīng)理媄格、群邑中國首席電子商務官Jerman Zhang、火奴數(shù)據(jù)CEO黎偉琛、杭州十禾COO冰璃,回望2022,共話經(jīng)營科學。

 

以下都是圓桌對話精華,希望對你有幫助,迎戰(zhàn)2023。

 

倪叔觀點:綜合案例可以看了,今年雙11期間商家對媒介的理解發(fā)生了非常大的變化,對媒介的理解愈發(fā)深刻,這是差異化站內(nèi)外渠道投放策略成功的關鍵,人群資產(chǎn)高速增長的關鍵。

01.以消費人群為中心,在不確定中確定提效

在本次圓桌中,嘉賓們提到了一個高頻詞:人群資產(chǎn),“以消費人群為中心的全域確定提效”是對話的核心。經(jīng)營科學掰碎了去看,其內(nèi)在的核心還是人,是消費人群,科學的方法論也好,一系列與之配套的產(chǎn)品技術也罷,都是圍繞消費人群展開的。

 

圍繞“以消費人群為中心的全域確定提效”,借助阿里媽媽DEEPLINK人群經(jīng)營方法論,商家可以獲得三大核心提效價值:

 

1)新客首購、老客復購,DEEPLINK帶來人群轉(zhuǎn)化提效。

 

2)人貨精準匹配,DEEPLINK讓人貨聯(lián)動增長提效。

 

3)全域渠道最優(yōu)組合,DEEPLINK x MTA助力實現(xiàn)真正降本提效。

 

這三大核心提效價值在具體實戰(zhàn)中意味著什么?能夠帶來什么?今天我們繼續(xù)跟5位嘉賓一起,以實戰(zhàn)案例為核心,一一拆解分析,說說其中的要點。

新客首購、老客復購,DEEPLINK帶來人群轉(zhuǎn)化提效

經(jīng)營科學歲末對談:以消費人群為中心,在不確定中確定提效

 

倪叔觀點:關鍵人群的轉(zhuǎn)化,從經(jīng)營的角度看其實是一個不斷梳理修正前置用戶畫像的過程,分渠道、分產(chǎn)品的把種草人群回流,在高效轉(zhuǎn)化的同時提升了品牌經(jīng)營的確定性。

人貨精準匹配,DEEPLINK讓人貨聯(lián)動增長提效

經(jīng)營科學歲末對談:以消費人群為中心,在不確定中確定提效

 

倪叔觀點:把時間的尺度拉大,人貨聯(lián)動可以不僅可以為品牌帶來人群資產(chǎn)和生意成交的確定性雙增長,還可以深化品牌的消費人群的洞察進而推動、改變品牌對人貨的理解,贏得市場先機。

全域渠道最優(yōu)組合,DEEPLINK x MTA助力實現(xiàn)真正降本提效

經(jīng)營科學歲末對談:以消費人群為中心,在不確定中確定提效

 

倪叔觀點:MTA的存在將經(jīng)營的“確定性”覆蓋到了全網(wǎng),實現(xiàn)了真正的全域經(jīng)營,降線增效讓“讓每一份經(jīng)營都算數(shù)”。

02.持續(xù)關注商家經(jīng)營的長期問題,把功夫下在日常

總結(jié)阿里媽媽經(jīng)營科學歲末案例大賞,我們可以看到三個共性:

其一是對數(shù)據(jù)的洞察與分析,這是一切策略的開始,是指導后續(xù)經(jīng)營推進的核心,在這塊阿里媽媽提供了MTA作為支撐。MTA,全稱是消費路徑全域全旅程歸因技術,可以幫助商家更科學的評估投放渠道的價值,幫助商家判斷后續(xù)是增加還是減少相關渠道的投放。

 

其二是達摩盤數(shù)智工具的組合使用。阿里媽媽為經(jīng)營科學匹配了一系列體系的技術工具,達摩盤DEEPLINK深鏈人群經(jīng)營方法論、達摩盤元工廠代碼級數(shù)據(jù)應用能力開放等,圍繞品牌經(jīng)營訴求的深度定制分析,挖掘出大促場景最易轉(zhuǎn)化的核心目標人群,以及最優(yōu)渠道投放組合策略,大大提升了人群流轉(zhuǎn)效率,并把品牌的每一分錢都用在了刀刃下,促進品牌長效增長。

 

其三是對每一個細節(jié)的科學專研。深入慕思、愛爾康、立邦、周生生、心相印、多芬、追覓、Babycare、凌博士這些實戰(zhàn)案例可以看到,所有經(jīng)營科學的達成都離不開對每一個細節(jié)的關注,每一處細節(jié)上的提效最終疊加成為經(jīng)營科學。站內(nèi)與站外的互動、單一渠道的優(yōu)化、人貨的聯(lián)動及人群的引爆等,關注的都是細節(jié)。

經(jīng)營科學歲末對談:以消費人群為中心,在不確定中確定提效

經(jīng)營科學歲末對談:以消費人群為中心,在不確定中確定提效

經(jīng)營科學歲末對談:以消費人群為中心,在不確定中確定提效

阿里媽媽常說“讓每一份經(jīng)營都算數(shù)”,實現(xiàn)的路徑其實就是對細節(jié)的關注。經(jīng)營是個細活,經(jīng)營背后是無數(shù)個細節(jié)。

 

要實現(xiàn)對細節(jié)的關注,非長期主義不可行,這意味著商家的思維需要回歸日常,去重新理解經(jīng)營中的每一件瑣碎事,思考如何借助科學的方法論和阿里媽媽提供的與之配套的產(chǎn)品技術,去優(yōu)改。

 

對比過去幾年市場上出現(xiàn)的各種新概念,經(jīng)營科學有一個非常不同的地方,那就是非常的落地,比起其它天馬行空的概念,經(jīng)營科學更關注商家的每一個經(jīng)營的日常,鼓勵商家把功夫下在日常。只有這樣才能“讓每一份經(jīng)營都算數(shù)”,才能在“不確定”中尋找到“確定”。

 

確定性不是憑空而來的,它立足于每一個確定的經(jīng)營細節(jié)。

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    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


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    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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