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文｜王嶄
“陽”這個(gè)話題，已經(jīng)成為了近期社交平臺(tái)上全民關(guān)注的熱點(diǎn)。
還沒“陽”的調(diào)侃自己是“天選打工人”，正在“陽”的從各種生病表現(xiàn)分析自己得的是“干飯株”“放屁株”還是“鴨子株”，“陽康”的人則分享起了自己“不能洗頭洗澡”“多喝熱水”的康復(fù)經(jīng)驗(yàn)。
除了在社交平臺(tái)表現(xiàn)的豁達(dá)樂觀之外，無數(shù)“獨(dú)在異鄉(xiāng)”的打工人也開始擔(dān)心起了自己：“一個(gè)人在家，要是高燒燒迷糊了怎么辦？”
和互聯(lián)網(wǎng)相伴的年輕人有著自己的獨(dú)特解決辦法——抖音上，西安網(wǎng)友“芒果加冰”分享了自己的解決辦法，老公身在外地，她在“陽”了之后叫了一位跑腿上門照顧自己，沒想到老公連夜回家了，場(chǎng)面略有些尷尬，但她還是囑咐起了跑腿小哥“你先把粥放這，然后再幫我拿個(gè)水果。”
和“芒果加冰”一樣選擇花錢買服務(wù)的“小陽人”不在少數(shù)，有需求就會(huì)有市場(chǎng)。
小紅書、抖音和閑魚上，無數(shù)“上門照顧小陽人”的服務(wù)正在涌現(xiàn)，入局的有專業(yè)人員，也有尋求兼職機(jī)會(huì)的年輕人。相比于幾十元的上門喂貓，一百多元的上門做飯，“上門照顧小陽人”風(fēng)險(xiǎn)更大，價(jià)格也更高：一天的費(fèi)用最高能夠達(dá)到500元，但高價(jià)之下，依舊有人愿意下單。
一端是獨(dú)居的“小陽人”，一端是專業(yè)跑腿、兼職年輕人，舍得為需求買單的年輕人讓上門照顧的服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)開始流行。
打開小紅書、抖音和閑魚，搜索“上門照顧小陽人”，就能跳出無數(shù)相關(guān)帖子。大多數(shù)帖子都會(huì)注明自己已經(jīng)“陽康”不怕病毒，以及帶上坐標(biāo)地點(diǎn)。
眾多帖子中，無數(shù)從業(yè)者也分成了專業(yè)和非專業(yè)人士。
專業(yè)人士由之前的跑腿小哥，代排隊(duì)小哥等組成，本就有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的他們，對(duì)于“上門照顧小陽人”更是得心應(yīng)手；非專業(yè)人士則由各路兼職人員構(gòu)成，其中有不少是放寒假在家的大學(xué)生，以及本職工作清閑的年輕人。
雖然服務(wù)名稱是“上門照顧”，但業(yè)務(wù)內(nèi)容并不僅僅只有上門照顧，「電商在線」與多位從業(yè)者溝通后得知，服務(wù)內(nèi)容包括了照顧病人（體溫檢測(cè)、喂藥等）、上門做飯、打掃衛(wèi)生和清洗衣服等，個(gè)別從業(yè)者還會(huì)提供陪伴“小陽人”去醫(yī)院、代取快遞、幫忙喂貓遛狗和跑腿等額外服務(wù)。
不同的服務(wù)內(nèi)容下，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不同，兼職的非專業(yè)人士大多按天數(shù)收費(fèi)，價(jià)格在260—500元一天，每天上門服務(wù)的時(shí)間在8—12小時(shí)左右。專業(yè)人士則會(huì)按小時(shí)收費(fèi)，一般在30—50元一小時(shí)。上海的跑腿林師傅表示，自己目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是30元一小時(shí)，服務(wù)范圍局限在自己周圍6公里內(nèi)，6公里外1公里收5元交通補(bǔ)貼費(fèi)，“6公里外有點(diǎn)遠(yuǎn)了，我基本是騎電動(dòng)車的，來回就要花一個(gè)小時(shí)，所以收一個(gè)路程費(fèi)。”
雖然服務(wù)價(jià)格頗高，但也有不少人愿意接受。上海的獨(dú)居白領(lǐng)橙子就購(gòu)買了“上門照顧小陽人”的服務(wù)，一天的價(jià)格在300元，上門照顧自己的女生在她家待了大概9個(gè)小時(shí)，“一小時(shí)大概30多塊錢，比我請(qǐng)家政阿姨打掃衛(wèi)生的價(jià)格還低一些。我是怕高燒嚴(yán)重才找的女生上門照顧服務(wù)。我就發(fā)了一天低燒，所以第二天就沒有下單了。”
無錫的凌凌也表示，她最近接了好幾單，但基本都是時(shí)間一兩天的訂單，“大多數(shù)下單的就是難受的不行，熬過了最艱難的一兩天就好了，也不會(huì)繼續(xù)下單了。”
不少?gòu)臉I(yè)者為了獲得客戶的青睞，除了在帖子里標(biāo)注自己已經(jīng)“陽康”，還會(huì)拿出更加具有“說服力”的內(nèi)容，有人表示自己自備防護(hù)服和N95口罩，還能等“陽康”后提供額外收費(fèi)的家居消殺服務(wù)；有人表示自己有照顧好幾個(gè)“小陽人”的成功經(jīng)驗(yàn)；有海歸留學(xué)生表示自己在海外陽了兩次“對(duì)病毒有科學(xué)的認(rèn)識(shí)”；還有人在帖子中曬出護(hù)士執(zhí)業(yè)證書、疫情期間的志愿者證等證明自己的軟實(shí)力。
非專業(yè)的從業(yè)者凌凌告訴「電商在線」，她做上門照顧服務(wù)是因?yàn)楣镜归]失業(yè)，自己想著在過年前兼職賺點(diǎn)錢，正好看到網(wǎng)上有人在做這類上門照顧業(yè)務(wù)，就跟風(fēng)發(fā)了一個(gè)帖子，沒想到很快就有人來咨詢了，她也順利“開業(yè)”。
凌凌主要提供的服務(wù)就是照顧病人、做飯、打掃衛(wèi)生和幫忙洗衣服，她還劃分出了不同的時(shí)間段和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，早上10點(diǎn)到下午4點(diǎn)6個(gè)小時(shí)收費(fèi)200元，早上9點(diǎn)到晚上8點(diǎn)11個(gè)小時(shí)收費(fèi)400元。雖然價(jià)格不低，但最近三天的上門照顧訂單已經(jīng)滿了?，F(xiàn)在凌凌甚至開始做起了“熟人”生意，“我一共接了7單，有3單是之前的客戶把我介紹給自己同事的。”
因?yàn)橹坝姓疹櫦依锩妹玫慕?jīng)驗(yàn)，凌凌對(duì)于上門照顧得心應(yīng)手。她的主要客戶就是獨(dú)居的打工人，7個(gè)訂單中6個(gè)都是獨(dú)居白領(lǐng)女性，大多數(shù)時(shí)候也不用打掃衛(wèi)生或者洗衣服，就是幫忙煮粥、燒熱水，有兩個(gè)人發(fā)了高燒，凌凌還幫忙用濕毛巾和酒精做了簡(jiǎn)單的物理降溫，等晚上溫度降下來后才回家。
此前主業(yè)是代排隊(duì)的阿盧則是按小時(shí)收費(fèi)，也接了更多的訂單，“最近代排隊(duì)的跑腿業(yè)務(wù)不行了，外面都不用排隊(duì)了，我就和同事一起做上門照顧服務(wù)。”
更專業(yè)的阿盧，在照顧上反而沒有凌凌這么細(xì)致，主要就是幫忙做一些簡(jiǎn)單的飯菜、打掃衛(wèi)生、喂藥和跑腿，一個(gè)小時(shí)收費(fèi)30元，比之前代排隊(duì)一個(gè)小時(shí)收費(fèi)25元的價(jià)格略高一些。
相比于凌凌一天只能接一單，按小時(shí)收費(fèi)的阿盧最多的時(shí)候能一天接5單，每單時(shí)間大概在1—3小時(shí)，“高效率”的阿盧目前已經(jīng)上門照顧了40多個(gè)客戶，主要客戶是獨(dú)居男生，大多數(shù)也都是陽了的打工人。
從不少受訪者的反饋可以看出，尋求上門照顧服務(wù)最多的還是獨(dú)居的打工人，他們大多獨(dú)自一人在異地工作，“陽了”之后一時(shí)找不到人可以照顧自己或者不愿意欠人情，才會(huì)選擇付費(fèi)招人上門照顧自己。
除了獨(dú)居的打工人之外，也有一些購(gòu)買者并不是本人。
阿盧就曾接到過在外地工作的女兒為自己父母購(gòu)買的上門照顧服務(wù)，她連著下了四天的訂單，主要內(nèi)容是幫自己的父母買菜和測(cè)量體溫。還有異地戀女朋友給男朋友買的上門照顧服務(wù)，讓阿盧監(jiān)督自己的男朋友在“陽了”之后多喝熱水。
上門照顧人，和之前頻頻被討論的上門喂貓、上門做飯一樣，成立的邏輯其實(shí)都是“信任生意”——雙方在見面前只能通過電話和通訊軟件聯(lián)系，購(gòu)買者要給一個(gè)陌生人打開自家大門，還要讓陌生人在自己家中照顧自己，即使有專業(yè)人士跑腿小哥的加入，也有幾分不確定的因素在里面。
第一個(gè)就是身體健康問題。雖然不少?gòu)臉I(yè)者在詳情頁上都標(biāo)注了自己陽康，已經(jīng)有了抗體，但不同毒株交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)依舊存在，不少帖子底下留言里也有人表示“你這膽子也太大了”“都不怕自己復(fù)陽嗎”。
受訪的從業(yè)者們也表示自己知道有風(fēng)險(xiǎn)，一部分是并不在乎，一部分則是表示自己會(huì)做好防護(hù)。凌凌每天都會(huì)佩戴N95口罩，還有專門的“工作外套”，回家前就先全身用酒精噴霧噴一遍，而阿盧則表示自己接單前都會(huì)詢問是不是本地陽性患者，“聽專家說本地基本都是同一毒株，我也就接本地陽性患者的訂單。”
第二就是費(fèi)用支付問題。雖然不少用戶在閑魚等平臺(tái)發(fā)布了相關(guān)信息，但是在交易時(shí)還是會(huì)選擇走微信平臺(tái)，微信更加便于雙方溝通細(xì)節(jié)，但也更考驗(yàn)雙方的信任度。
凌凌表示自己先不收錢，等一天服務(wù)結(jié)束后再收當(dāng)天的費(fèi)用。阿盧則表示自己會(huì)要求先支付定金，照顧完成后再支付尾款，因?yàn)樽约褐按抨?duì)就遇到過“放鴿子”的事情，所以會(huì)要求先通過閑魚支付定金，等服務(wù)完再支付剩下的錢。
第三，就是安全問題。不少受訪者都表示上門照顧“小陽人”的服務(wù)中，女生從業(yè)者會(huì)更受歡迎，因?yàn)?ldquo;感覺女生更加安全一點(diǎn)”。
同時(shí)，不少女性從業(yè)者也表示自己只接女生的訂單，凌凌在上門服務(wù)前還會(huì)先給家人朋友發(fā)送定位，“一般我都會(huì)和家人朋友約定一個(gè)小時(shí)交流一次，如果我超過10分鐘沒回消息就讓他們打電話，超過30分鐘沒回消息就讓他們直接來我上門服務(wù)的地方找我，不過目前來說，這幾次訂單都還算是安全的。”
除了種種顧慮外，從本質(zhì)上來說，“上門照顧小陽人”仍然是一個(gè)偶然性的需求，并不能成為長(zhǎng)久穩(wěn)定的生意，有購(gòu)買過此類服務(wù)的人向「電商在線」表示“氣氛很尷尬，如果不是真的不舒服不會(huì)下單。”也有從業(yè)者表示，這行基本沒有“回頭客”，做不成長(zhǎng)久的生意。
同時(shí)，眾多兼職玩家的加入也讓市場(chǎng)越來越卷，不少受訪者表示自己發(fā)布相關(guān)信息已經(jīng)三四天了，詢問的人不少，但是下單的不多甚至沒有，價(jià)格也在越來越低，“之前一天的定價(jià)是兩三百，現(xiàn)在一天一百多塊甚至不到一百塊的上門照顧服務(wù)也能找到”。
還有不少發(fā)布信息的從業(yè)者其實(shí)并不是真心想要提供上門照顧服務(wù)，而是在社交平臺(tái)上看到相關(guān)信息后跟風(fēng)“玩梗”，這也讓整個(gè)市場(chǎng)更加混亂，不少人在下單前會(huì)先問上一句“你這個(gè)上門服務(wù)是真的嗎？”
即使是已經(jīng)接到了訂單的受訪者，也依舊認(rèn)為上門照顧陽性患者只是一門短暫的生意，失業(yè)的凌凌計(jì)劃賺上一筆小錢先過年，“等年后就要去找穩(wěn)定的全職工作了”。阿盧則在期待“陽康”的人們?cè)俅位氐绞彝?，自己回歸本職，“我還是更喜歡我之前的代排隊(duì)和跑腿工作，更熱鬧，大家也更開心。”
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5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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