很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
完美日記，曾經(jīng)新消費(fèi)領(lǐng)域一匹黑馬，如今卻快速祛魅，慢慢淪為平庸品牌。
以往雙11、雙12前后，社交媒體平臺(tái)上，總會(huì)被完美日記的攻略分享刷屏，但眼下無(wú)論是官方主動(dòng)投放，還是博主自主分享，這種刷屏級(jí)的現(xiàn)象已不復(fù)存在。
而逸仙電商此前所謂“二次創(chuàng)業(yè)”的操作，更使得完美日記的這個(gè)曾經(jīng)的“國(guó)貨之光”品牌，快速變成了國(guó)貨的反面教材。今年來(lái)，逸仙電商坎坷不斷，此前發(fā)布的三季度報(bào)，也未能改變其“拉跨”處境。
三季度，逸仙電商總凈收入為8.579億元，旗下完美日記等主要品牌彩妝業(yè)務(wù)收入較去年同期大降48%；且一如既往處于虧損態(tài)勢(shì)，其中凈虧損達(dá)2.107億元，歸母凈虧損2.06億元。該財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)晚，其股價(jià)就大跌6.9%，收?qǐng)?bào)1.08美元。
完美日記的“衰退”，看似研發(fā)不到位，其實(shí)是喪失了消費(fèi)者心智，而這又從KOL、KOC降低推薦意愿開始。
股價(jià)下跌，對(duì)于逸仙電商來(lái)說(shuō)，已是司空見慣了。
在上市不到兩年的時(shí)間里，逸仙電商股價(jià)大部分時(shí)間處于下跌態(tài)勢(shì)。在今年4月，還跌破了1美元，且持續(xù)時(shí)間達(dá)三個(gè)月之久，嚴(yán)重違反紐交所“股價(jià)超過(guò)30個(gè)連續(xù)交易日低于1美元”的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，遭退市警告。
當(dāng)時(shí)，可急壞了逸仙電商的投資者。為挽救股價(jià)，坊間傳聞逸仙電商創(chuàng)辦人黃錦峰特意飛往日本，求救于軟銀集團(tuán)董事長(zhǎng)孫正義，但逸仙電商官方對(duì)此予以否認(rèn)。不過(guò)，可以肯定的是，逸仙電商沒對(duì)股價(jià)低迷置之不理。
此后在逸仙電商的“努力”下，股價(jià)有所抬升，勉強(qiáng)超過(guò)1美元，暫時(shí)擺脫退市警告，不料，持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)，在八九月份，股價(jià)再跌入低谷，短暫跌入1美元以下。截至發(fā)稿前，逸仙電商的股價(jià)為1.44美元，與1年多前發(fā)行價(jià)10.5美元相比，已跌掉86%。
目前逸仙電商雖沒進(jìn)入退市程序，但今年以來(lái)，股價(jià)始終在1美元左右徘徊。超過(guò)2美元的交易日，經(jīng)初略統(tǒng)計(jì)，只有短短一天。不同于A股有漲跌限制，美股漲跌幅很大，其股價(jià)下探到1美元以下顯然充滿更大變數(shù)，進(jìn)而再次觸碰退市警戒線。這已導(dǎo)致二級(jí)市場(chǎng)上很多逸仙電商的投資者損失巨大。
與上市后的糟糕表現(xiàn)相反，赴美上市前，逸仙電商可謂一帆風(fēng)順，完美趕上了新消費(fèi)興起時(shí)的資本紅利，是投融資市場(chǎng)的幸運(yùn)兒，幾乎所有大型創(chuàng)投基金都投資了逸仙電商。
具體來(lái)看，2016年12月，逸仙電商獲得天使輪融資，由真格基金與弘毅投資投資。2018年以來(lái)，高榕資本、高瓴創(chuàng)投、CMC資本、老虎基金、華平投資等眾多知名VC/PE明星機(jī)構(gòu)相繼入局。值得一提的是，目前陷入爭(zhēng)議的高瓴創(chuàng)投，就是逸仙電商最大的機(jī)構(gòu)投資人，已連續(xù)投資多輪。
2020年底，逸仙電商成功登陸美股納斯達(dá)克，上市首日暴漲超75%，似乎給了資本無(wú)限希望?？刹挪坏絻赡辏徒o了這些曾經(jīng)熱烈追逐它的VC、PE機(jī)構(gòu)“致命一擊”。據(jù)36氪的調(diào)查，“除了最早期投資人外，大家都虧了”，就連高瓴資本等知名投資機(jī)構(gòu)也至今未解套。
股價(jià)的暴跌，在于逸仙電商業(yè)績(jī)的不振。
營(yíng)收下滑和利潤(rùn)虧損幾乎貫穿逸仙電商每一份財(cái)報(bào)。從年度看，2020年及2021年，逸仙電商均處于虧損狀態(tài)，其歸母凈利潤(rùn)分別為-26.88億元及-15.41億元。
從季度看，上市以來(lái)六個(gè)季度，季季虧損，沒有一個(gè)季度盈利。剛剛過(guò)去的第三季報(bào)，逸仙電商一如既往處于虧損態(tài)勢(shì)，其中凈虧損達(dá)2.107億元，歸母凈虧損2.06億元。截至今年的第三季度，累計(jì)歸母凈虧損約38億元。
2020年四季度以來(lái)，逸仙電商季度虧損額看似在逐漸收窄，但是，這并不表示其將要走向盈利。與之對(duì)應(yīng)的是，逸仙電商的季度營(yíng)收處于不斷下降的局面，始終沒有超過(guò)上市后首個(gè)季度。最近一個(gè)季度，即今年第三季度，其營(yíng)收處于上市以來(lái)最低。
從投資人的角度看，利潤(rùn)下降可以容忍，但是營(yíng)收不斷下降，則表示公司的業(yè)務(wù)處于萎縮狀態(tài)，看不到未來(lái)發(fā)展空間。對(duì)此，投資人會(huì)選擇“用腳投票”，逸仙電商的股價(jià)大幅下降，也就不難理解了。
具體銷售業(yè)績(jī)方面，單就從今年“雙十一”的表現(xiàn)，就可看到其沒落之處。逸仙電商的主品牌完美日記，曾屢次蟬聯(lián)“雙十一”銷量榜首，但在今年“雙十一”期間，完美日記在最關(guān)鍵的預(yù)售期，就未能進(jìn)入彩妝香水品牌預(yù)售TOP10。
面對(duì)此種局面，逸仙電商并不是沒有做出改變，但其改變的著眼點(diǎn)，錯(cuò)誤地放在盈利上。
逸仙電商旗下完美日記CFO楊東皓曾解釋稱，此前虧損，是為了滿足資本市場(chǎng)的高預(yù)期，只追求短期增速，擱置利潤(rùn)。而到了今年四五月，即逸仙電商面臨退市警告時(shí)，黃錦峰走到臺(tái)前，宣布“二次創(chuàng)業(yè)”，開啟大轉(zhuǎn)型，提出“去脂增肌”的思路，試圖拋去過(guò)往追求速度的戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)而關(guān)注利潤(rùn)增長(zhǎng)。
不過(guò)，三季度依然虧損的成績(jī)單顯示，逸仙電商“追求利潤(rùn)”的“二次創(chuàng)業(yè)”，要想走向最終成功，并不輕松。
回溯逸仙電商的創(chuàng)業(yè)史，其在營(yíng)銷、資本市場(chǎng)方面，接連吞下多波紅利。
2016年，逸仙電商成立，彼時(shí)國(guó)內(nèi)的彩妝市場(chǎng)由百雀羚、珀萊雅等一眾老品牌所占據(jù)，已是一片紅海。逸仙電商旗下的完美日記愣是在一片紅海中殺出了一條血路。其關(guān)鍵點(diǎn)，在于營(yíng)銷方面別具一格。
創(chuàng)業(yè)之初，黃錦峰在“國(guó)產(chǎn)面膜第一股”御家匯擔(dān)任副總裁，他敏銳地看到了當(dāng)時(shí)的商超渠道已經(jīng)沒落，而美妝品牌一直依賴的淘寶、天貓、京東已不適合新興品牌獲取流量。當(dāng)時(shí)，小紅書、抖音、快手等新興渠道卻異軍突起，流量更活躍，且樂(lè)于和新品牌合作。
因此，完美日記押注新興社交渠道，創(chuàng)業(yè)之初就果斷拋棄經(jīng)銷商模式，擁抱KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）、KOC（關(guān)鍵意見消費(fèi)者），直接接觸消費(fèi)者，同時(shí)在各大主流社交平臺(tái)上投放大量廣告進(jìn)行營(yíng)銷。具體可總結(jié)為“小紅書種草+知乎背書+抖快帶貨+天貓承接流量”打造爆款模式。
這種模式效果很好，短短兩年時(shí)間，逸仙電商重點(diǎn)打造的完美日記便拿下了2018年天貓雙十一彩妝國(guó)貨榜第一，彩妝榜第二，巔峰時(shí)期，擁有了超過(guò)15000名合作的KOL。而且，2019年銷售額漲了三四倍，飆升至35億元。
但是，這也導(dǎo)致了逸仙電商營(yíng)銷費(fèi)用高企。2018-2021年，逸仙電商銷售和營(yíng)銷費(fèi)用分別為3.09億元、12.51億元、34.12億元和40.06億元，尤其是2020年和2021年，其營(yíng)銷費(fèi)用占營(yíng)收的比重分別達(dá)到為65.20%與68.60%。
為應(yīng)付龐大的營(yíng)銷支出，逸仙電商一開始就找到了一條“搞錢“路，那就是資本市場(chǎng)。在2019年-2020年那段時(shí)間，廣大投資機(jī)構(gòu)對(duì)于新消費(fèi)十分“上頭“。在一級(jí)市場(chǎng)上，逸仙電商順利完成多輪融資。
2020年底，逸仙電商還被各大投資商成功捧上了紐交所，成為了國(guó)內(nèi)第一家登陸美股的美妝集團(tuán)，戴上了“新美妝消費(fèi)第一股”的光環(huán)。而且，上市首日的單日上漲幅度就達(dá)75.24%，此后股價(jià)快速上漲，最高時(shí)達(dá)25.47美元/股，總市值增至160.97億美元。
雖然半年后的2021年中期，中概股赴美上市的窗口就基本關(guān)閉了，但在此之前，逸仙電商已在二級(jí)市場(chǎng)成功收割一把，據(jù)傳已落袋6億多美元。
一般來(lái)看，逸仙電商即使?fàn)I銷費(fèi)用高企，但有一二級(jí)市場(chǎng)的融資支撐，也不應(yīng)該季季虧損。這最終的原因，就要?dú)w因到其產(chǎn)品上來(lái)。
完美日記走的是性價(jià)比路線，為迅速搶占市場(chǎng)，做大規(guī)模，不惜虧損，將商品價(jià)格壓到了傳統(tǒng)品牌的五分之一，打出“大牌平替”口號(hào)。KOL、KOC因此愿意為之帶貨“種草”，消費(fèi)者也愿意為之買單。
但是，今年以來(lái)，情況變了。三季報(bào)顯示，今年7-9月，逸仙電商旗下以完美日記、PinkBear、小奧汀為代表的彩妝業(yè)務(wù)營(yíng)收僅8.58億元，相較于去年同期，下跌幅度達(dá)到48.8%，幾近腰斬，其股價(jià)更是一度下跌到退市警戒線。
依據(jù)業(yè)內(nèi)人士目前普遍的看法，逸仙電商這些問(wèn)題根源，在于產(chǎn)品研發(fā)沒有跟上。
逸仙電商研發(fā)費(fèi)用的確少得可憐，2020年的研發(fā)費(fèi)用僅占凈收入的1.3%，而行業(yè)研發(fā)費(fèi)用普遍占比為2%-3%。逸仙電商持有46項(xiàng)專利，45項(xiàng)都為外觀專利，關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)的專利幾乎沒有。而逸仙電商一直對(duì)標(biāo)的歐萊雅品牌，在2018年產(chǎn)品研發(fā)上投入成本七十多億，擁有專利一千多項(xiàng)。
今年第三季度，逸仙電商產(chǎn)研創(chuàng)新有所突破，數(shù)據(jù)顯示，逸仙電商Q3研發(fā)費(fèi)用約為3390萬(wàn)元，營(yíng)收占比從去年同期的2.7%上升至3.9%。而該投入比例位居國(guó)貨美妝集團(tuán)頭部，已經(jīng)與全球行業(yè)研發(fā)投入的平均占比持平。
盡管如此，逸仙電商的頑疾早已深埋地下，起作用也不是一兩天功夫就能挽救根除的?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分析師張書樂(lè)就表示，完美日記作為國(guó)貨美妝，在營(yíng)銷上用力太過(guò)分，這可從其夸張的營(yíng)銷費(fèi)用上看出來(lái)，但在研發(fā)上缺少戰(zhàn)斗力，導(dǎo)致引流成本與收益開始逆轉(zhuǎn)。
這種業(yè)內(nèi)人士普遍觀點(diǎn)，是基于微笑曲線得出的?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)，一般只在微笑曲線的兩端，即研發(fā)與創(chuàng)新，以及市場(chǎng)營(yíng)銷與金融兩大方面著力。再看逸仙電商，在營(yíng)銷與金融方面已創(chuàng)造奇跡，而研發(fā)與創(chuàng)新投入不足，也就成為了很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)定的問(wèn)題根源。
其實(shí)，這種分析依據(jù)的是互聯(lián)網(wǎng)思維。逸仙電商看似是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但屬于制造業(yè)，必須重視加工制造。
完美日記的產(chǎn)品以代工生產(chǎn)和貼牌生產(chǎn)為主。目前，我國(guó)的化妝品的供應(yīng)鏈已經(jīng)十分成熟，代工系統(tǒng)從原料到配方再到包材應(yīng)有盡有，但是，品控問(wèn)題是老大難問(wèn)題。完美日記的產(chǎn)品種類十分繁多，曾在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)推出30款全新產(chǎn)品，這讓品控管理面臨更大挑戰(zhàn)。
從某種意義上看，小米、元?dú)馍忠沧叩氖谴つＪ?，但雷軍、唐彬森不止一次地指出，品控是代工模式的死肋，必須?yán)控，稍不注意，就會(huì)出問(wèn)題。而因?yàn)槠房氐纫蛩兀獨(dú)馍稚踔敛幌г阶鲈街?，自辦工廠。
不穩(wěn)定的品控，嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn)，從而影響復(fù)購(gòu)率。一份逸仙電商C端客戶數(shù)據(jù)的調(diào)研顯示，在“首次購(gòu)買用戶次年至少?gòu)?fù)購(gòu)一次占比”這一項(xiàng)上，2019年完美日記增速為30.8%，而2020年的增速則僅有2.6%。這時(shí)，完美日記的大肆營(yíng)銷，過(guò)度包裝，只會(huì)引起消費(fèi)者反感，會(huì)被認(rèn)為華而不實(shí)。
再聯(lián)系到美妝的消費(fèi)大環(huán)境，即消費(fèi)升級(jí)、新興國(guó)貨品牌的大批量崛起，傳統(tǒng)追求低價(jià)走量的消費(fèi)時(shí)代已成為歷史，那么，完美日記的高性價(jià)比的特點(diǎn)，也就不能成為其核心競(jìng)爭(zhēng)力了，很難獲得消費(fèi)者的熱烈追捧，營(yíng)收因此下滑。
著眼未來(lái)，誰(shuí)能及時(shí)聚焦“用戶為中心”的法則，持續(xù)響應(yīng)不斷變化的用戶心智訴求，為消費(fèi)者提供新產(chǎn)品和新服務(wù)，誰(shuí)就能與用戶共生共存，最終在長(zhǎng)期主義價(jià)值體系下實(shí)現(xiàn)內(nèi)生增長(zhǎng)。顯然，逸仙電商已開始喪失消費(fèi)者的心智。
進(jìn)一步看，縱觀逸仙電商的商業(yè)模式，其連接消費(fèi)者的是KOL、KOC。在消費(fèi)者尚沒有對(duì)完美日記等品牌徹底灰心的時(shí)候，那些KOL、KOC就率先“發(fā)飆“了。
原本他們推薦完美日記，得到的是粉絲的驚喜與信任，可如今推薦完美日記，卻有欺騙粉絲之嫌，這最終威脅他們?cè)诜劢z心中的看法，B站某UP主因此表示完美日記是“國(guó)貨之誆”“用心做營(yíng)銷，用腳做產(chǎn)品”，且獲得網(wǎng)上一片認(rèn)可之聲。
這時(shí)候的完美日記，需要做的是危機(jī)公關(guān)，提高KOL推薦意愿，不讓口碑坍塌。但是，完美日記卻在這時(shí)一反常態(tài)地表示“去脂增肌”，開始減少營(yíng)銷投入，這就意味著KOL、KOC從完美日記方面獲得的收入減少，這似乎變相的再一次“得罪”KOL、KOC們，他們對(duì)完美日記的不滿也就與日俱增，這已經(jīng)成為了惡性循環(huán)。
對(duì)于目前的逸仙電商來(lái)說(shuō)，最重要的當(dāng)然有做好品控，提高質(zhì)量加強(qiáng)研發(fā)，但其現(xiàn)狀又顯示出持續(xù)提高營(yíng)銷費(fèi)用也是必須的，這是可以提高KOL、KOC的推薦意愿，挽救塌陷口碑的訴求。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)