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如果把小紅書比作一座城市,品牌號就是這座城市中的品牌體驗中心
在我司以往的案例經(jīng)驗中,我們內(nèi)部一致認(rèn)為:企業(yè)號是小紅書目前性價比最高的營銷工具,是品牌在小紅書性價比最高的杠桿
如果還在猶豫要不要開通品牌號,這篇文章會給你答案(這篇不是廣告,是真的建議開通品牌號)
對新入駐品牌友好
在小紅書品牌號代運營的過程中,我們發(fā)現(xiàn),新品牌正式入駐小紅書的第一篇筆記普遍數(shù)據(jù)表現(xiàn)比較好,即便內(nèi)容只是普通的品牌介紹,也不用使用任何工具加熱,數(shù)據(jù)表現(xiàn)依舊高于其他時期筆記
也就是說從平臺角度而言,官方也會給予入駐的新品牌一定的流量傾斜,也是更歡迎新品牌入駐的
不要小看這第一波流量,是可以幫助品牌很好的完成冷啟動,拿雙微一抖舉例,在平臺中開通品牌號或企業(yè)號是沒有流量扶持的,也就是說冷啟動只能依靠內(nèi)容。所以,相對于其他主流社媒平臺,小紅書對于新入駐品牌更友好
利用IP化內(nèi)容為品牌帶來正向曝光
相較于在平臺內(nèi)投放的達(dá)人,品牌可以在企業(yè)號上以自己的性格和口吻發(fā)布內(nèi)容,與用戶互動,通過持續(xù)深入的內(nèi)容輸出, 深化自己的IP形象,拉進(jìn)與用戶的距離,引導(dǎo)用戶進(jìn)行消費決策
在探索IP形象的道路上,衍生出許多中不同的品牌性格
瑞幸咖啡便是以活潑可愛的形象著稱
它以“瑞瑞”的口吻自稱,放下品牌的架子,與用戶站在一起,同時內(nèi)容也多活潑輕快,甚至下場帶頭自黑,不斷打破與用戶的隔閡
主動發(fā)起多樣化的品牌形象小鹿的玩法,積極引導(dǎo)用戶互動,且不斷迭代,持續(xù)為品牌引來自來水聲量
當(dāng)然,除了以第三人稱視角下場發(fā)言的“瑞瑞”,還有一部分品牌選擇依附于自身的產(chǎn)品調(diào)性打造品牌形象
例如清淡悠遠(yuǎn)但又不失煙火氣的至本,在企業(yè)號內(nèi)除了發(fā)布官方信息之外,還更愿意從生活態(tài)度入手,從更宏觀的角度入手,發(fā)起社會性的話題活動,在群體討論中表達(dá)自己的品牌態(tài)度,一步步加深用戶對于品牌形象的認(rèn)知
觀夏也選擇延續(xù)自己的產(chǎn)品風(fēng)格,處處彰顯他們對于東方美學(xué)的極致追求,雖然沒有瑞幸那么平易近人,但是卻自成一派,也吸引到了他們本身用戶群體的青睞
搜索權(quán)重高于一切賬號
在小紅書平臺,算法推薦的展現(xiàn)優(yōu)先級品牌號>博主/達(dá)人>普通種草,因此品牌號內(nèi)容的布局也應(yīng)該利用好搜索權(quán)重的優(yōu)勢
利用企業(yè)號在品牌相關(guān)關(guān)鍵詞下集中發(fā)布內(nèi)容,提高該品牌在相關(guān)關(guān)鍵詞下的權(quán)重,帶來更多的產(chǎn)品展示機會,同時還可以提升相關(guān)關(guān)鍵詞的熱度,使之反哺促進(jìn)品牌曝光
除此之外,更重要的一點是小紅書為企業(yè)號開通了特殊的搜索權(quán)益
當(dāng)用戶的搜索詞與企業(yè)號的昵稱完全匹配時,賬號將會優(yōu)先置頂展示企業(yè)號專屬入口,為企業(yè)號帶來更多的流量和曝光,引導(dǎo)用戶關(guān)注
獨特更便捷的營銷工具
除了可以填寫品牌個性化的頭像背景圖等信息之外,企業(yè)號還有許多專屬的營銷小工具
小紅書平臺內(nèi),話題是直觀系統(tǒng)向用戶展示內(nèi)容的窗口,在投放過程中,我們反復(fù)強調(diào)話題關(guān)鍵詞的作用,甚至有時候不惜用大量內(nèi)容堆砌關(guān)鍵詞,以提升產(chǎn)品在某一話題下的曝光
但是每個企業(yè)號都可以自行在專業(yè)號服務(wù)中心搭建一個免費的商業(yè)話題
搭建完成后,品牌可以在自己的話題頁集中進(jìn)行產(chǎn)品介紹和展示,用戶也可以在該話題下發(fā)布筆記,利用該話題聚合品牌的所有相關(guān)內(nèi)容
也就是相當(dāng)于建立了一個品牌專屬的聚合頁,為企業(yè)賬號導(dǎo)流(如下圖:#阿瑪尼高定私藏香氛)
抽獎也是企業(yè)號特有的玩法之一
目前,小紅書開放了品牌號抽獎的權(quán)限,企業(yè)號號企業(yè)身份每月可以有3次發(fā)布抽獎筆記的機會,粉絲量達(dá)到1000即可開通
利用靈活抽獎的方式,吸引用戶廣泛深度參與,每個月一次的抽獎機會,不斷滾動吸引自來水,持續(xù)增加品牌曝光
除上述功能之外,針對新粉絲,還可以設(shè)置私信自動回復(fù),向他們贈送禮包和優(yōu)惠券;針對舊粉絲,在抽獎過后要及時回收用戶反饋,發(fā)起回饋活動
利用私信群發(fā)等功能,及時監(jiān)督平臺輿論導(dǎo)向,積極維護(hù)不良輿論,樹立正面的品牌形象
號店一體化的獨特優(yōu)勢
有了企業(yè)號,品牌就可以直接在賬號內(nèi)首頁展示線上線下門店鏈接
綁定線下門店后,用戶點擊即可直接跳轉(zhuǎn)到門店地址,同時匹配上導(dǎo)航功能,可以極大縮短用戶引導(dǎo)路徑,最大程度的減少客戶流失,實現(xiàn)在小紅書種草到拔草的轉(zhuǎn)化鏈路
除線下門店之外,品牌號首頁還可以直接跳轉(zhuǎn)線上店鋪,在站內(nèi)形成種草拔草的交易閉環(huán)
總之,我仍堅信企業(yè)號是目前小紅書站內(nèi)性價比最高的營銷工具,所以抓緊行動起來吧朋友們!
以上
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
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5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)