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職場中低效工作的危害不言而喻，我也經(jīng)常在后臺收到關(guān)于如何提高自己效率的咨詢，所以這次來集中講一下這方面的心得。
我按照從個體到整體，從執(zhí)行到管理的順序，一個個來聊。無論你是初出茅廬的社會新人，還是久經(jīng)沙場的職場老將，都值得看看。
一如既往地保證干貨滿滿，看完絕不后悔。
下面進入正文。
說起來低效工作的例子在職場中比比皆是，但如果我們仔細梳理一番，就會發(fā)現(xiàn)許多現(xiàn)象都存在共性問題。
找到這些共性問題，然后分別去制定對應(yīng)的方法，這本身就是一種高效。
我把這些共性問題分為三大類：
這常見于剛工作不久的新人。什么是硬技能呢？就是這份工作最基本的技能要求。
比如做程序員的，幾大主要的編程語言得了解掌握吧；做市場營銷的，PPT應(yīng)該會寫吧；做財務(wù)審計的，Excel要用得嫻熟吧，報表要看得懂吧；做銷售的，起碼嘴皮子要利索吧。
硬技能不嫻熟導致的效率低下問題，是最好解決的。因為這都是有現(xiàn)成的工具幫你提高的。只要你肯花時間去鉆研琢磨，比如買一些書或者去網(wǎng)上報個班學習，都能在短時間內(nèi)迅速提升。我過去也推薦過許多課程，這里就不再贅述。
我的工作生涯中，大概80%的效率低下都是這個原因造成的。
最常見的，是不同部門之間的信息斷層，即大家對同一件事的認知水平處于不同階段。
例如同一個項目，A部門以為應(yīng)該這樣做，B部門以為應(yīng)該那樣做，中間來回反復卻不確認。結(jié)果最后合在一起發(fā)現(xiàn)誰的理解都不對，于是前面都是白費功夫（如下圖）。
再比如信息溝通的過程過于冗長，中間層級太多。每一次信息傳遞都有隔閡，每一次隔閡都會造成偏差，最終導致100分的信息傳遞到位時只有50分（如下圖）。
我遇過最夸張的例子，是連一個簡單的郵箱申請都要從區(qū)域地區(qū)跑到中國總部，再從中國總部繞地球一圈跑到全球總部，最后居然拖了兩個月才批準下來。
結(jié)果那段時間我只能用QQ郵箱，因為沒有和公司總部的郵件系統(tǒng)對接，每次我找郵箱聯(lián)系人都要浪費不少時間。而最后申請下來的郵箱，居然是集團另外一個公司的域名，原因是總部那邊把我的信息弄錯了。
這類情況在日常工作中很常見。除此之外像會議紀要，項目跟進，指令傳達，這些全都是溝通問題。
一旦遇到信息溝通有偏差時，就需要有人站出來，主動承擔信息的協(xié)調(diào)疏通工作。這個人可以是自己，也可以是其他負責的同事。
如果信息疏通者是自己，就要主動確保所有人對信息的理解是一致的。
例如你可以用會議紀要或郵件的形式，總結(jié)所有已經(jīng)達成共識的信息。這樣將來出了問題，就能找到對應(yīng)的負責人。
比如像下面這樣，用幾個關(guān)鍵問題來幫所有人理清思路：
1. 項目的目的是什么？
2. 項目的計劃是怎樣的？
3.如今項目的進度到達了哪里？
4. 各部門接下來分別要做什么？
5. 下次開會時各部門需要提交哪些東西？
這樣是不是就清楚多了？
如果信息疏通者是別人，這時可以做的事情就比較有限，因為主動權(quán)不在自己手上。
但你可以有規(guī)律地提醒，適當?shù)卮叽?。在不影響對方情緒的前提下，不斷重復加強你對這件事的關(guān)注程度，讓對方不要忘記。
總之，只有加速了信息傳遞的效率，才能提高工作的效率。
如果說前面兩類問題是最常見的，那最后這個問題，是最致命的。
大家都聽過一句話，叫“將帥無能，累死三軍”。
一個無法做出正確決策的領(lǐng)導，拖累的不僅是自己的效率，更是整個團隊幾個人甚至幾十個人的效率。這個損失可就巨大了。
比如面對下屬提交的工作方案，老板卻無法拍板。做，如何去做，哪些要做？不做，為什么不做，應(yīng)該怎么做？這些都沒有明確的說法，只是一句“再回去想想”打發(fā)了事，既沒有指導，也沒有規(guī)劃。
如果你是普通員工，遇到這樣的領(lǐng)導，最好的建議是趕緊走人，人間不值得。
如果你恰好是領(lǐng)導，可以反思一下平時是否因為自己的模棱兩可，決策不力而導致團隊一直在原地兜圈子。無論什么原因，在該做決策的時候猶豫不決，制定安排的時候思路不清，這種領(lǐng)導是不及格的。
以上就是造成工作低效的三個共性問題。大家可以根據(jù)自己的實際情況做歸納總結(jié)，然后具體問題，具體改進。
模仿的意義，是用已被驗證過的高效方法，逼自己改變過去低效不正確的思維。而且很多時候，這種改變是“強扭的瓜”，硬生生掰過來。
雖然一開始會有點痛苦，但隨著時間的推移，你會發(fā)現(xiàn)一切都值得。這是提高工作效率的一條捷徑。
舉個例子。我在剛工作的時候，邏輯思維奇差。后來我找到一條模仿方法，就是學習咨詢公司寫PPT方案的套路。
之前我在文章《純干貨：從麥肯錫的PPT模版中，我們能學到哪些高級的思維技巧？》提到過，麥肯錫的PPT模板之所以被稱為“邏輯PPT圣經(jīng)”，是因為里面有專業(yè)全面的結(jié)構(gòu)思維模板，適用于職場上所有需要寫方案的場合。
如果你腦子里思維混亂，半天信息點都沒梳理清楚，此時套用這樣一套模型，瞬間就能讓你找到方向。
當時我就照著這里面的每一頁模板，把工作中遇到的實際問題全部往里面套。遇到不能完全適用的情況，我就稍作改良。
比如下面這兩張圖，上面一張是麥肯錫的PPT模板，下面一張是我仿照這個結(jié)構(gòu)做的一頁PPT。
（麥肯錫的PPT模板）
（我模仿做的一頁PPT）
在上圖這個小房子一樣的結(jié)構(gòu)里，四個“支柱”就代表公司主要的四大業(yè)務(wù)板塊。另外，最下方的箭頭表示隨著時間的推移，公司業(yè)務(wù)發(fā)展的先后順序。
一頁PPT，就把這個公司的業(yè)務(wù)概況講得清清楚楚。而不用像以前我找了一大堆資料，寫了好多頁文字都沒能講明白。
這就是模仿的作用。
更重要的是，我沒有完全照搬這個模型，而是在最下方用一個紅色箭頭來代替模板中的“title”板塊。因為我還要排列公司業(yè)務(wù)的發(fā)展時間，顯然之前的模板里沒有這個功能，所以我根據(jù)實際情況進行了適當改良。
你看，除了模仿，我還得自己往里面添磚加瓦。這其實就是學習。
模仿固然重要，但不能一味去模仿。我們要在模仿的過程中體會作者背后的本源思路，然后自己學會獨立思考，最后做到具體情況具體分析。
這才是模仿的本質(zhì)意義。我們要善于模仿，更要超越模仿。
除了寫PPT，工作中還有很多情況都可以通過模仿來學習。
比如人際溝通這塊，你就可以觀摩身邊那些會說話的人，他們和人溝通的方法有哪些，自己拿個小本子暗自記下來。甚至具體到開頭的話術(shù)怎么講，遭到拒絕時用什么話打圓場，哪些詞是他們絕對不會說的等等。越具體，就越好學。你先模仿，然后自己再去感受和思考，這樣做的效率就會很高。
再比如找資料做研究，你可以去請教公司里特別會找資料的同事前輩們。請人家吃個便飯，虛心討教一些迅速找資料的渠道和方法，全都記下來，然后自己回去模仿實踐。
這都不是什么難事。比起自己像無頭蒼蠅一樣瞎摸索，能找到一個對標參照物去模仿，你的效率會蹭蹭往上升。
獨立工作的時候，可以通過模仿來提高自己的效率。但如果是團隊工作，就要換方法了。
如果你是一個管理者，就知道團隊協(xié)作講究的是合力。這時建立價值認同就非常重要。要先在思想上統(tǒng)一方向，才能在行動上勁兒往一處使。
而建立價值認同，就是要讓團隊成員都明白，過去的工作方法是錯誤的，低效的。如果大家沒有意識到這個問題，講再多提高都是白搭。
這就是從上往下改進，也是解決低效問題的最根本辦法。
比如很多公司都喜歡加班文化，認為員工工作時間越長，越能體現(xiàn)他們的價值。但我不認同這一點，相反我覺得工作價值不應(yīng)該用時間來衡量，而是用結(jié)果。
所以我經(jīng)常和團隊成員說，我不鼓勵加班，我鼓勵你們早點把事情做好然后回家享受生活。
但“早點把事情做好”，這里面就大有文章了。
首先是“把事情做好”。什么叫“做好”呢？
如果要寫一份方案，你寫好20頁給我，這個不叫“做好”，這叫“做完”。因為我后面還要檢查和修改，可能還要你刪除一些廢話，添加更重要的信息；也有可能你20頁都沒寫到點子上，我寧可你寫5頁全在點上的東西給我。
“做好”的意思，是我把這份方案交出去的時候客戶會買單，而不是看在你寫了幾個晚上的份上說辛苦了。對不起，這遠遠不夠。
其次是“早點”，這就是要你縮短把事情做好的時間。
當你做好一件工作需要一天時間，那么下次就試試半天行不行，再下次試試3個小時。但是記住，時間可以縮短，工作質(zhì)量不能妥協(xié)。
效率，就是對的事情重復做，重復的事情快速做。
把這個弄清楚了，再回過頭來看加班，就發(fā)現(xiàn)問題了。加班不是目的，而是方法。如果這個方法能夠提升工作產(chǎn)出的質(zhì)量，那么適當加班無可厚非。反之，就應(yīng)該摒棄。
專業(yè)技巧嫻熟的人，早點把事情做好早下班當然可以。做事不熟練的人，加班學習和鞏固自己的工作技能，那也是應(yīng)該的。
作為管理者，需要一開始就建立共識，制定標準，讓大家明白什么樣的工作產(chǎn)出才是有價值的。圍繞這個核心目的，再去改進工作方法和流程，這才是正確的做法。
如果加班反而拖累了效率，那么就把目光聚焦在正常工作時間里，去思考為什么不能按時完成工作。
我見過很多加班的人，頭天晚上10點下班，第二天中午12點來上班，這樣算下來他們的工作時間和正常上班的人沒有兩樣，那為什么要把工作都留到精神狀態(tài)不好的晚上去做呢？
與其這樣，不如圍繞“效率”去建立一種文化。比如去除臃腫的匯報結(jié)構(gòu)，摒棄形式主義的官僚作風，一切以價值產(chǎn)出為核心。同時讓效率高、能力強的人擔當大任。這樣的人多了，團隊的效率自然就上去了。
這是最難的，卻是最有效的。
喬布斯說過一句話：
It doesn't make sense to hire smart people and then tell them what to do. We hire smart people so they can tell us what to do.
翻譯一下就是：任人唯賢，用人不疑。
以上就是今天的內(nèi)容。最后總結(jié)一下，如何提升工作效率，一共三個方法：
1. 找到低效問題的共性；
2. 善于模仿，超越模仿；
3. 建立價值認同，從上到下改進；
希望今天的內(nèi)容對大家有所啟示。
感謝各位的時間 ＝）
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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