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今年5月，風(fēng)波之前，我曾投遞滴滴順風(fēng)車的產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)。年齡原因，筆試通過后面試被拒，現(xiàn)簡(jiǎn)單盤點(diǎn)筆試題目，并分享個(gè)人解題思路以供參考。
題目限時(shí)120分鐘，共5題計(jì)100分。最后兩道思考過淺，后續(xù)有時(shí)間會(huì)做復(fù)盤并更新。歡迎關(guān)注，方便交流、催稿、吃瓜。
Q1：假設(shè)北京早上8:00-9:00打快車出行的乘客中，95%的人能夠在30s內(nèi)呼叫到快車成功出行，其余人升級(jí)為優(yōu)享出行。請(qǐng)問8:00-9:00這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，有多少快車司機(jī)在接單（20分）
答：
（這道題真是..emm）該題需要大量數(shù)據(jù)做支撐，我只能給出預(yù)估模型。
首先，快車成功出行可以歸納為一個(gè)公式：
乘客發(fā)單量=司機(jī)接單量
很簡(jiǎn)單也很樸實(shí)的公式，我們一起見證它如何變妖（jian）艷（huo） ，根據(jù)題意，我們進(jìn)行拆分：
“北京早上8:00-9:00打快車出行的乘客中”
總數(shù)是北京人口，約2000萬（我只知道這個(gè)）
時(shí)間上，在早高峰期間（8：00-9：00）有出行需求的比例A
由于不同距離會(huì)影響人們出行工具的選擇，出行距離在0-2公里的比例B1、2-10公里的比例B2、10-20公里的比例B3，20公里上的比例B4，及該距離使用快車出行的比例C1、C2、C3、C4
從場(chǎng)景上考慮，我們還得區(qū)分1人出行、2人出行、3人出行、4人出行的比例D1、D2、D3，且D1+D2+D3+D4=1（不考慮7座車，不考慮超載…）
因?yàn)椋?5%的人能夠在30s內(nèi)呼叫到快車成功出行”——
那么，發(fā)單量*95%=接單量，乘客發(fā)單量X=2000萬*A*（B1*C1+B2*C2+B3*C3+B4*C4）*(1*D1+1/2*D2+1/3*D3+1/4*D4)
接單量Y=X*95%，又因?yàn)?，不同司機(jī)接單速度不同，這里只考慮30s內(nèi)接單情況，快車司機(jī)30s內(nèi)接單比例E，則有司機(jī)數(shù)Z=Y/E
綜上所述，8:00-9:00這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，有Z名快車司機(jī)在接單
Z=2000萬*A*（B1*C1+B2*C2+B3*C3+B4*C4）*(1*D1+1/2*D2+1/3*D3+1/4*D4)*95%/E
Q2：總共有3頂黑帽子，2頂白帽子。A，B，C三人分別在關(guān)燈時(shí)隨機(jī)拿起一頂帽子戴上。開燈之后，A看完B和C帽子，說不知道自己戴的是什么帽子。B看完A和C的帽子，也說不知道自己戴的是什么帽子。C本來聽完A說的話，也不知道自己戴的什么帽子，但是聽完B的話后，知道了自己戴的是什么帽子。A，B，C三人均不會(huì)說謊，請(qǐng)問三人分別戴的什么帽子（20分）
答：
A:黑帽 B:黑帽 C:黑帽
首先，假設(shè)A為白帽子，B、C有兩黑 一白一黑兩種情況：兩黑帽則沒有任何人知道自己的帽子顏色；一白一黑則帶黑帽者可以直接判斷。所以得出結(jié)論，A戴黑帽。
然后，這里有三種情況，分別討論：
B、C一黑一白
B、C均為白帽
B、C均為黑帽
此處推理如上，不贅述，所以僅存A、B、C均為黑帽的可能性。
Q3：春節(jié)滴滴跨城順風(fēng)車需要進(jìn)行大型營(yíng)銷活動(dòng)，請(qǐng)分別就乘客和車主兩端為營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行文案主題編寫，每個(gè)主題不超過15個(gè)字（20分）
答：
乘客：春運(yùn)搶票？更想搭老鄉(xiāng)的車回家
司機(jī)：載同鄉(xiāng)返鄉(xiāng)，油費(fèi)、高速費(fèi)都有了！
Q4：闡述你觀察到的航空公司和高鐵大巴定價(jià)規(guī)則差異及你認(rèn)為的產(chǎn)生差異的原因（20分）
答：
題目應(yīng)增加限制條件，此題目在不同國(guó)別則答案有所不同。
以中國(guó)為例，我觀察到：
1.定價(jià)規(guī)則及差異
（1）航空公司定價(jià)規(guī)則：
以廉價(jià)航空為例，主要采用動(dòng)態(tài)定價(jià)：即基于用戶心理、價(jià)格敏感模型定價(jià)
在PMC（最低心理價(jià)位）與PME（最高心理價(jià)位）區(qū)間內(nèi)定價(jià)
（這里欠缺一張圖，下次更新補(bǔ)上）
（2）高鐵/大巴定價(jià)規(guī)則：
靜態(tài)定價(jià)，公里數(shù)為主要標(biāo)準(zhǔn)，以高鐵二等座為例：基準(zhǔn)票價(jià)每公里0.484元
2.產(chǎn)生差異的原因：
在我國(guó)，鐵路與公路運(yùn)輸是解決大眾出行需求的主要方式，飛機(jī)為升級(jí)服務(wù)，非剛需。
因而，高鐵大巴可視作國(guó)民運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)與支柱，國(guó)家從政治手段上限制鐵路/公路運(yùn)輸中獲利。高鐵大巴均存在壟斷現(xiàn)象，由國(guó)家給予高額補(bǔ)貼，定價(jià)多少不是公司關(guān)注的重點(diǎn)。（可類比地鐵）
航空公司則以謀利為主要目的，同時(shí)市場(chǎng)上有大量競(jìng)爭(zhēng)者，競(jìng)爭(zhēng)激烈。航空公司追求利益，故機(jī)票的定價(jià)與成本基本無關(guān)。
Q5：描述一款你最近常用的app，分析他的核心功能，滿足的需求，超預(yù)期的功能以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)（20分）
答：
1.app名：看準(zhǔn)
2.核心功能：職場(chǎng)信息平臺(tái)，匿名評(píng)論公司、曬工資待遇、分享面試信息等
3.滿足的需求：
職員：了解雇主基本信息、公司評(píng)價(jià)、薪酬資訊、招聘崗位、老鳥咨詢等
雇主：發(fā)布并維護(hù)基本信息，發(fā)布招聘崗位、線上宣傳等
4.超預(yù)期功能：老鳥咨詢
對(duì)于菜鳥：發(fā)布問題、邀請(qǐng)職場(chǎng)前輩解惑
對(duì)于老鳥：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)變現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)合適的人才
5.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
背靠Boss直聘，從招聘到信息，非常順暢的生態(tài)
該領(lǐng)域暫無成規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
6.發(fā)展趨勢(shì)：
切入校園，做校園招聘、實(shí)習(xí)資訊、大學(xué)生教育培訓(xùn)等；
打通Boss直聘、店長(zhǎng)直聘，實(shí)現(xiàn)1億用戶互通。（小程序？）
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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